Цифровой маркетинг для вашей медицинской практики: руководство

Цифровой маркетинг для медицинской практики имеет важное значение в современном онлайн-мире. Традиционный маркетинг по-прежнему имеет свое место, но онлайн-реклама стала более распространенной благодаря достижениям в области технологий и тому, что общественность стала проводить больше времени в Интернете.

Тем не менее, планирование и реализация кампаний цифрового маркетинга может оказаться сложной задачей, если вы даже не знаете, с чего начать.

В этой статье рассказывается, как вы можете начать работу с цифровым маркетингом для своей медицинской практики.

Зачем вам нужен цифровой маркетинг для вашей медицинской практики

Цифровой маркетинг необходим для успеха любой медицинской практики. Сеть прочно вошла в жизнь людей, поэтому большинство предприятий, включая медицинские учреждения, не могут обойтись без рекламы в Интернете. Самое главное, цифровой маркетинг для медицинских практик позволяет представить ваше имя нужным людям с самыми высокими шансами превратиться в новых пациентов.

По сути, цифровой маркетинг становится все более и более важным за последние пару десятилетий, поскольку люди проводят все больше и больше времени в Интернете для покупок, развлечений и информации. Для медицинских практик это означает общение с потенциальными пациентами, чтобы помочь им решить их проблемы со здоровьем.

Наиболее важные причины, по которым вам необходимо внедрить цифровой маркетинг в свою медицинскую практику, включают:

• Все больше и больше пациентов выходят в интернет за ответами и находят местные практики
• Онлайн-методы — это экономичные варианты маркетинга вашей медицинской практики.
• Гораздо проще связаться с вашей целевой аудиторией и напрямую взаимодействовать с ней.

Все больше и больше пациентов выходят в интернет

Интернет является источником информации для многих людей, будь то местонахождение бизнеса или вопрос, касающийся их здоровья. По данным Internet World Stats, примерно 69% населения мира в той или иной степени пользуются Интернетом.

Если вы не используете цифровой маркетинг для рекламы своей медицинской практики, вы упускаете огромную возможность найти потенциальных пациентов.

Более того, для людей стало нормой сначала искать свои симптомы в Google, прежде чем идти к врачу. Даже помимо этого, они хотят проверить свои варианты медицинского обслуживания, прежде чем принимать решение. Если вы не в сети, вы не утвердитесь в сознании этих потенциальных пациентов.

С преобладанием Интернета в повседневном использовании вы просто упускаете огромную возможность привлечь новых пациентов.

Цифровой маркетинг экономически эффективен

Цифровой маркетинг обычно имеет хорошую отдачу от инвестиций. Большинство цифровых маркетологов стремятся к коэффициенту возврата инвестиций 5: 1, поэтому за каждый потраченный 1 доллар вы получаете 5 долларов обратно. Конечно, разные направления маркетинга имеют разную рентабельность инвестиций. Не считая этого, даже если вы потратите 10 000 долларов на цифровой маркетинг, вы должны ожидать возврата 50 000 долларов.

Легче напрямую связаться с вашей аудиторией

Создание вашей медицинской практики предполагает построение доверительных отношений с вашими пациентами. Цифровой маркетинг позволяет вам предстать перед вашей целевой аудиторией, то есть потенциальными пациентами, и взаимодействовать с ними.

Традиционные маркетинговые методы заключаются в том, чтобы раскинуть широкую сеть и надеяться, что ее увидит достаточное количество нужных людей. С другой стороны, цифровой маркетинг более сфокусирован; расставьте приоритеты, где на самом деле находится ваша целевая аудитория. Это может включать создание контента об услугах, которые предоставляет ваша практика, или взаимодействие с вашим сообществом в социальных сетях.

Независимо от метода, цифровой маркетинг дает вам более четкое представление о пациентах, которых вы хотите привлечь в свою медицинскую практику.

Как продвигать свою медицинскую практику в Интернете

Есть множество возможностей для маркетинга вашей медицинской практики в Интернете. Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки, поэтому вам нужно определить, какой из них отдать предпочтение. Вы всегда можете скорректировать и расширить свою стратегию цифрового маркетинга по мере роста.

Планирование цифровой маркетинговой кампании для вашей медицинской практики может включать несколько направлений. Как правило, если у вас есть пропускная способность, вы должны использовать несколько методов одновременно для получения наилучшего результата.

Наиболее важные методы маркетинга вашей медицинской практики в Интернете включают в себя:

• Органический трафик (SEO)
• Социальные сети
• Рекламная рассылка
• Видеоконтент
• Местные каталоги и цитаты
• Плата за клик (PPC)

SEO для медицинских практик

SEO или поисковая оптимизация — это практика улучшения вашего положения или рейтинга в поисковых системах, таких как Google. Более высокий рейтинг в поисковых системах улучшает ваш органический трафик, который обычно считается «пассивным», поскольку люди переходят по ссылкам на странице результатов.

Органический трафик просто относится к трафику, полученному от людей, нажимающих на ваши ссылки в поисковой системе, которые не являются рекламой.

SEO для медицинских практик направлено на то, чтобы страницы вашего местоположения и услуг занимали более высокое место в результатах поиска Google. Это включает в себя планирование страниц, посвященных типам медицинских услуг и методов лечения, которые вы предлагаете, таким как «семейная медицина», «ортодонт» или тому, на чем вы сосредоточены. Более того, вы захотите включить страницы для каждого местоположения и области, которые вы обслуживаете, чтобы еще больше расширить свой охват и видимость.

Органический трафик не является «пассивным» в строгом смысле слова. Вам все еще нужно приложить усилия, чтобы получить рейтинг страниц, включая планирование и реализацию страниц, а также поддержку этих страниц посредством возможных текущих обновлений. Но как только страница будет занимать достаточно высокое место в рейтинге (т. е. окажется на первой странице Google), она сама начнет привлекать трафик.

Акцент на SEO — хороший вариант для любой медицинской практики. Каждый сайт выигрывает от оптимизации содержания и технических элементов. На самом деле нет причин не уделять хотя бы немного внимания оптимизации органического трафика.

По сути, SEO для медицинской практики включает в себя оптимизацию вашего веб-сайта, чтобы люди могли найти вас, когда они ищут определенные запросы в Google.

Социальные сети для медицинских практик

Социальные сети — хороший способ держать пациентов в курсе последних новостей, касающихся вашей медицинской практики. Более того, по словам Бэклинко, примерно 72% людей в США используют те или иные социальные сети , поэтому, если вы не размещаете рекламу, вы лишаете себя возможности заявить о себе большему количеству потенциальных пациентов.

Взаимодействие с людьми в вашем сообществе — хороший способ связаться с потенциальными пациентами. Социальные сети — это простой способ заявить о себе в вашем регионе.

Теперь использование социальных сетей в качестве медицинской практики заключается не столько в оказании помощи в вопросах, связанных со здоровьем, сколько в вовлечении сообщества. Более того, вы можете использовать свои учетные записи в социальных сетях для рекламы событий, специальных предложений и советов в зависимости от текущих событий.

Например, дерматолог может опубликовать в Facebook напоминание о том, что летом нужно использовать солнцезащитный крем для защиты кожи. Точно так же эта практика может взаимодействовать с местным мероприятием, которое они спонсируют, в небольшом комментарии о самом мероприятии. Такие мелочи могут позиционировать ваш бизнес как «часть сообщества», что обычно нравится людям.

Электронный маркетинг для медицинских учреждений

Электронный маркетинг обычно имеет хороший коэффициент конверсии. Привлечение людей к подписке на уведомления по электронной почте от вашей медицинской практики отлично подходит для напоминания им о текущих событиях и для планирования регулярных посещений, если это применимо.

По сути, если кто-то подписывается на уведомления по электронной почте, он уже заинтересован в вашей практике. Все, что после этого, — это просто небольшие подталкивания, чтобы убедить их продолжать посещать вашу практику.

Например, стоматолог может отправить напоминание о чистке. Может быть, это напоминание также включает в себя какие-то особые семейные уборки. Люди, которые подписались на получение электронных писем от этой практики, уже проявили к ним интерес, поэтому это уведомление может быть всем напоминанием, которое им нужно, чтобы запланировать следующую встречу.

Электронный маркетинг должен работать в большинстве медицинских практик. Конечно, это требует согласия со стороны ваших пациентов, поэтому вы можете решить, что это не стоит усилий, и выбрать более широкую стратегию, такую ​​​​как SEO. Просто помните, что электронные письма — одна из лучших тактик цифрового маркетинга, если вы можете заставить ее работать.

Видеоконтент

Видеоконтент обычно удерживает внимание людей больше, чем текст. Включение стратегии видеоконтента в вашу цифровую маркетинговую кампанию может помочь увеличить время, в течение которого кто-то остается на вашей странице и в ваших учетных записях в социальных сетях.

С годами люди все больше и больше обращаются к видеоконтенту, а не к тексту для получения информации. Таким образом, вы можете захотеть включить видео вместе с вашим письменным контентом для веб-сайта вашей медицинской практики. Это не только обычно увеличивает время пребывания на странице и снижает вероятность того, что кто-то быстро покинет ваш сайт, но также дает вам возможность расширить охват.

YouTube — вторая по величине поисковая система в мире сразу после Google. Загрузка видео на канал YouTube дает вам возможность привлечь трафик из другого источника на ваш сайт. Более того, вы можете использовать видео с вашего канала на своих страницах, чтобы представить информацию в 2 форматах на благо всех, кто посещает ваш сайт.

Более того, вы можете создавать короткие видеоролики для своих учетных записей в социальных сетях, чтобы согласовать все каналы с целью привлечения трафика и новых пациентов в вашу практику.

Местные каталоги и ссылки также могут увеличить трафик пациентов

Вы хотите, чтобы ваша медицинская практика была указана в авторитетных каталогах, таких как Healthgrades и Zocdoc . В идеале, вы хотите, чтобы любой каталог, который вы используете, содержал ссылку на веб-сайт вашей практики. Однако, если вы не можете дать ссылку на свой сайт, простое присутствие на как можно большем количестве авторитетных сайтов повысит ваш авторитет и заметность для потенциальных пациентов.

Основными преимуществами ведения списков вашей медицинской практики в основных и местных каталогах является укрепление доверия и узнаваемости.

Во-первых, люди хотят проверить свои варианты медицинского обслуживания. Обычно это означает поиск таких вещей, как «врачи рядом со мной» или «лучшая семейная практика в [местоположение]» в Google и просмотр каталогов, таких как «Желтые страницы», Yelp или любой другой сайт, более ориентированный на медицину, на наличие обзоров их вариантов. Если вы не пользуетесь этими сайтами, ваша практика теряет возможности, позволяющие вашим пациентам выполнять часть работы за вас, превознося ваши услуги.

Более того, помимо доверия, с их помощью вы хотите повысить узнаваемость своей практики. Даже если кто-то не ищет врача прямо сейчас , просто указав медицинские практики в их районе, показ названия вашей практики перед этими людьми помогает просто запомнить вас.

В идеале вы должны включить ссылку на свой веб-сайт. Google использует ссылки в качестве вотума доверия к связанному сайту, а также помогает закрепить информацию на вашем сайте. Это включает название вашей практики, контактную информацию и адрес.

По сути, вы хотите включить свою медицинскую практику в как можно больше авторитетных каталогов для улучшения видимости и создания обзоров, чтобы потенциальные пациенты могли вас найти.

Плата за клик (PPC)

Pay-Per-Click или PPC — это платная реклама, которую вы видите в верхней части страницы результатов Google. Их часто посещают чаще всего, так как обычно это первое, что люди видят при использовании Google. Самое приятное то, что вы можете настроить таргетинг на конкретные поисковые запросы, связанные с вашей медицинской практикой, в ваших кампаниях.

Основным преимуществом проведения кампаний PPC для вашей медицинской практики является возможность ориентироваться на конкретные запросы. Как правило, это ключевые слова, связанные с названием вашей практики, ее местоположением и услугами. Итак, если вы являетесь семейным врачом в Филадельфии, вы можете проводить кампании вокруг «семейного врача в Филадельфии», «семейной медицины в Филадельфии» и названия вашей клиники среди многих других.

По сути, вы хотите, чтобы ваши объявления размещались выше ваших конкурентов, чтобы стоять в самом верху страницы результатов поиска Google.

Конечно, недостатком является постоянное направление средств на поддержание ваших рекламных кампаний PPC. Ваши объявления перестанут показываться, если вы перестанете вкладывать в них деньги. Таким образом, вам нужно убедиться, что вы поддерживаете стабильный бюджет, чтобы реклама PPC вашей практики работала.

В идеале, это не будет проблемой, поскольку вы увеличите свой бизнес и даже сможете больше вкладывать в свои объявления.

Другие действия, в которых вы можете участвовать в Интернете, чтобы помочь продвигать свою медицинскую практику

Помимо основных направлений цифрового маркетинга, у вас есть несколько других вариантов расширения охвата вашей медицинской практики в Интернете. Это хорошие дополнительные методы, которые можно использовать вместе с вашими маркетинговыми усилиями.

• Отвечайте на вопросы на сайтах с вопросами
• Пишите контент для других сайтов
• Спонсируйте общественные мероприятия и участвуйте в объявлениях

Отвечать на вопросы

Такие сайты, как Quora, дают вам возможность еще больше укрепить свой опыт в соответствующей области практики.

У людей часто возникают вопросы о своем здоровье. Если вы создадите учетную запись на сайтах вопросов и ответов, вы сможете отвечать на эти вопросы, чтобы помочь людям, а также представить свое имя и имя вашей практики большему количеству людей. Отвечая таким образом на вопросы, вы демонстрируете свои знания и опыт, а также помогаете более тесно общаться с потенциальными пациентами.

Пишите для других сайтов

Обычно вы хотите сохранить лучший контент для своего сайта. Тем не менее, написание статей для других веб-сайтов может привлечь трафик, которого вы иначе не получили бы. По сути, вы можете привлечь трафик через ссылку на свой сайт с другого сайта.

В идеале, вы хотите, чтобы эти статьи ранжировались по соответствующим темам, чтобы они также увеличивали шансы того, что кто-то перейдет на ваш сайт. Таким образом, вы не должны намеренно прилагать к ним меньше усилий, но вы не должны отдавать им приоритет над контентом вашего собственного сайта.

Спонсорство сообщества

Вы также можете рассмотреть возможность спонсирования местных мероприятий. Люди хотят знать, что их семейные врачи, стоматологи и другие медицинские работники на самом деле являются частью их сообщества. Это не только хороший способ заявить о своей практике большему количеству людей, но и дает вам возможность взаимодействовать с ними и строить отношения.

Более того, как только мероприятие начинает саморекламу, вы можете взаимодействовать с ним через социальные сети. Это еще больше повышает узнаваемость вашей практики и дает вам еще одну возможность взаимодействовать с людьми в вашем сообществе и вокруг него.

Все это приводит к развитию доверия у потенциальных пациентов, что означает, что они могут предпочесть вашу практику вашим конкурентам.

Поиск агентства цифрового маркетинга для вашей медицинской практики

Конечно, это очень много, чтобы управлять своей медицинской практикой. Запись на прием, прием пациентов, оплата; цифровой маркетинг — это еще одна вещь, с которой нужно справиться вдобавок ко всему остальному.

Поиск агентства цифрового маркетинга, которое будет заниматься этим аспектом вашего бизнеса, означает меньше работы для вас, пока вы занимаетесь всем остальным. Разные агентства предоставляют разные услуги, поэтому вам нужно выбрать то, которое имеет проверенную репутацию, для тех направлений, которые, по вашему мнению, больше всего помогут вашему бизнесу.

SEO и PPC, как правило, являются фантастическим местом для начала маркетинга вашей медицинской практики в Интернете. Если вы хотите поговорить с цифровым маркетологом, чтобы начать работу или улучшить свои текущие усилия, запланируйте звонок с помощью Sagapixel.