Преодоление дефицита навыков цифрового маркетинга в 2024 году
Преодоление дефицита навыков цифрового маркетинга в 2024 году
Опубликовано: 2024-04-30
В сфере цифрового маркетинга происходят заметные изменения, отмеченные значительным увеличением разрыва в навыках. Несмотря на успехи в определенных областях, общий сценарий по-прежнему вызывает беспокойство у маркетинговых команд по всему миру, а также для отрасли в целом.
Набор персонала замедлился, а инициативы по повышению квалификации остаются препятствием, усугубляя проблему поиска талантливых специалистов с необходимым опытом и повышения квалификации собственных специалистов для заполнения пробелов. Эту проблему усугубляет загадка ограниченных бюджетов, приводящая к дальнейшей путанице в отношении того, как лучше всего действовать предприятиям, чтобы получить доступ к необходимым им навыкам и ресурсам, не нарушая при этом банк.
Среди этой неопределенности остаются фундаментальные вопросы: какие навыки действительно необходимы для успешной навигации в сфере цифрового маркетинга? Как предприятия могут точно оценить имеющиеся у них навыки и выявить серьезные пробелы, препятствующие прогрессу? И, что наиболее важно, какие шаги могут предпринять компании, чтобы закрыть эти пробелы в своих маркетинговых командах?
Что в этом отчете?
Ключевые выводы
Самые большие пробелы в навыках цифрового маркетинга в 2024 году
4 стратегии преодоления пробелов в навыках цифрового маркетинга
6 самых востребованных навыков цифрового маркетинга в 2024 году
Заключение
Скачать бесплатную PDF-версию
Ключевые выводы
Разрыв в навыках увеличивается
Данные показывают, что разрыв в навыках цифрового маркетинга увеличивается, что создает множество проблем для маркетинговых команд, стремящихся достичь своих годовых целей.
Повышение квалификации может стать ключевым моментом
После того, как вы определили пробелы в своих навыках, следующим важным шагом станет повышение квалификации внутреннего персонала. К сожалению, все меньше маркетинговых команд предлагают своим сотрудникам возможности повышения квалификации.
Аутсорсинг набирает обороты
Большинство маркетинговых команд в прошлом году передали навыки на аутсорсинг, чтобы гарантировать, что у них есть необходимые специализированные навыки и достаточно ресурсов для достижения своих ключевых показателей эффективности.
Востребованные маркетинговые навыки
Согласно спискам вакансий LinkedIn, некоторые из наиболее востребованных навыков цифрового маркетинга включают социальные сети, анализ данных, цифровой PR, SEO, контент-маркетинг и Performance-маркетинг.
Аналитические навыки востребованы
Данные и аналитика — это самый большой пробел в навыках, с которым сталкиваются маркетинговые команды брендов, разрыв, который может стать серьезным препятствием для успеха в бизнесе.
Набор персонала замедляется
Половина маркетинговых команд в этом году сократили бюджеты, что означает сокращение средств для найма сотрудников на полный рабочий день и даже сокращение размера команды. Аналогичным образом, опросы показывают, что для некоторых маркетинговых должностей нет необходимости нанимать сотрудников на полный рабочий день.
Бренды процветают благодаря гибкости
Аутсорсинг маркетинговых навыков агентствам или фрилансерам обеспечивает неоценимую гибкость, позволяя брендам увеличивать или уменьшать масштабы в соответствии с меняющимися бюджетами и потребностями в ресурсах.
Решение уникально для вас
Набор навыков, необходимый вашей команде, будет зависеть от целей вашего бизнеса и бренда, и то, как вы восполните пробелы, будет уникальным для вас. Что мы знаем наверняка, так это то, что восполнение пробелов будет необходимо для сохранения конкурентоспособности.
Самые большие пробелы в навыках цифрового маркетинга в 2024 году
Мы раскрываем лучшие навыки цифрового маркетинга, которых не хватает командам, работающим на стороне бренда, и какое влияние это оказывает на эффективность бизнеса.
Данные и аналитика
Перформанс-маркетинг
Контент и копирайтинг
Социальные медиа
электронная коммерция
Более трети маркетинговых команд не имеют навыков работы с данными и аналитикой.
По данным MarketingWeek, «данные и аналитика» — это самые большие пробелы в навыках, с которыми столкнется маркетинговая индустрия в 2024 году. В настоящее время с этой проблемой сталкивается более трети (36,9%) маркетологов, работающих с брендами. Это больше, чем в прошлом году, когда навыки работы с данными отсутствовали у 34,4% маркетинговых команд. Разрыв в навыках работы с данными, вероятно, обусловлен взрывным ростом объема, скорости и разнообразия данных, генерируемых предприятиями и потребителями, а также быстрыми технологическими достижениями, такими как анализ больших данных, машинное обучение и искусственный интеллект.
Неспособность эффективно собирать и анализировать данные становится серьезным барьером для брендов и представляет собой серьезную проблему для бизнеса. Мы стали свидетелями этих проблем среди наших клиентов, особенно в прошлом году, когда гораздо больше потенциальных клиентов обращалось к нам с аналитическими запросами. По данным нашего отдела продаж, вопросы аналитики в настоящее время составляют наибольшую долю наших запросов! От внедрения режима согласия V2 до обучения GA4 кажется, что маркетинговые команды изо всех сил пытаются использовать возможности своих данных и стремятся передать навыки на аутсорсинг, чтобы заполнить пробелы.
«Сегодняшний мир маркетингатребует технической смекалки, как никогда раньше.Многие из наших клиентов сталкиваются с трудностями при освоении ключевых технических элементов, таких как плавное внедрениережима согласия V2 и обеспечение бесперебойной передачи данных для получения практической информации.
«Учитывая рост запросов к аналитике, становится ясно, что предприятия должны уделять приоритетное внимание развитию своих навыков.Речь идет не только о том, чтобы оставаться впереди конкурентов;Речь идет о предоставлении брендам возможности принимать уверенные, основанные на данных решения, которые способствуют реальному росту».
Анжана Джаясена, менеджер по аналитике
Навыков Performance Marketing не хватает почти пятой части брендов.
Следующий навык в списке — «перформанс-маркетинг», область, в которой не хватает 19,6% маркетинговых команд, включая бренды B2B и B2C. Опять же, этот разрыв в навыках, похоже, увеличивается с каждым годом: данные за 2023 год показывают разрыв всего в 18,7%.
Интересно, что одним из важнейших элементов Performance Marketing является способность анализировать данные. Поэтому неудивительно, что Performance Marketing занимает второе место после Data and Analytics. Хотя вам не обязательно быть знатоком данных, это определенно помогает чувствовать себя комфортно с большими наборами данных, чтобы отслеживать и анализировать эффективность ваших кампаний, а также использовать данные для проведения узконаправленных кампаний.
По оценкам, почти 50% директоров по маркетингу тратят свой бюджет на кампании Performance Marketing, что показывает, насколько важным стал этот навык и насколько важно ликвидировать этот разрыв.
«Растущий разрыв в навыках в Performance Marketing можно объяснить несколькими ключевыми факторами.Главным из них является радикальное развитие технологий.Чтобы оставаться конкурентоспособными, маркетологам необходимо быть в курсе последних тенденций и технологий, однако темпы этих достижений могут ограничить способность маркетологов всегда изучать новейшие тенденции.
«Еще один фактор — сложность каналов.Каждый канал быстро развивается, и каждый требует специальных знаний и навыков, а это означает, что быть в курсе всех платформ: социальных сетей, поиска, электронной почты, медийного маркетинга и т. д. не всегда реально. «
Оливия Шарп, медиа-ассистент
18% брендов не хватает навыков работы с контентом (и нет, ChatGPT не является практичным решением)
В 2024 году 18,1% маркетинговых команд сообщают о недостатке навыков, когда дело касается навыков «Контент и копирайтинг». Это небольшое улучшение по сравнению с прошлым годом, когда 21,4% маркетинговых команд заявили, что им не хватает навыков контента и копирайтинга. Хотя, конечно, это не решение проблемы нехватки навыков работы с контентом и не рекомендуемая тактика для оптимального контента.
производительности, достижения в области генеративного искусственного интеллекта, вероятно, оказали значительное влияние на сокращение этого разрыва.
В 2023 году генеративный искусственный интеллект использовался 76% маркетологов для создания базового контента, предоставляя дополнительную помощь в написании и даже создании контента, помогая тем или иным образом заполнить
содержательные пробелы. Хотя вопрос о том, можно ли отнести ИИ к решению проблемы замены
навыки содержания, общее мнение среди цифровых маркетологов – и Google – абсолютно нет.
Фактически, учитывая недавнее обновление алгоритма Google и комментарии по поводу некачественного контента, мы можем ожидать, что этот разрыв в навыках еще больше увеличится в ближайшие месяцы, поскольку маркетологи ищут альтернативные решения для создания контента для своего бренда, вероятно, возвращаясь к более ручному, человечному подходу. привели методы создания контента. Кроме того, мы также, вероятно, увидим, как бренды пытаются исправить потенциальный ущерб, который они нанесли своему сайту публикацией некачественного контента, созданного искусственным интеллектом. Фактически, в отчете HubSpot о состоянии маркетинга за 2024 год говорится, что 26% лидеров маркетинга планируют нанять создателей контента в этом году!
«Хотя чат-боты с искусственным интеллектом превосходно генерируют текст на основе шаблонов данных, они часто создают контент, которому не хватает аутентичности, контекста, эмоционального резонанса и поисковой оптимизации.Таким образом, помимо множества других причин, ИИ ни в коем случае не является решением проблемы дефицита навыков в сфере контента.
«Однако в сочетании с опытным специалистом по человеческому контенту ИИ может использоваться для повышения эффективности и помощи в творческом процессе, при условии, что он высокого качества и не попадает в категорию спама».
Юэн Гилл, SEO-аналитик
Почти 15% маркетинговых команд не имеют навыков работы с социальными сетями.
Опросы показывают, что 14,8% маркетинговых команд не имеют навыков работы с социальными сетями, что особенно шокирует, учитывая, что 77% компаний используют социальные сети как часть своей маркетинговой стратегии, а 50% маркетологов планируют больше инвестировать в социальные сети в 2024 году.
По данным HubSpot, самые большие проблемы, с которыми сталкиваются маркетологи в социальных сетях, включают создание привлекательного контента, который привлекает потенциальных клиентов, охват целевой аудитории, рост и удержание подписчиков, а также отслеживание тенденций и обновлений алгоритмов. Набор навыков, необходимый для того, чтобы идти в ногу с маркетингом в социальных сетях, постоянно меняется и требует постоянного обучения и развития.
«Оставаться на вершине в мире маркетинга в социальных сетях — значит идти в ногу с последними обновлениями алгоритмов, ловить волну новых тенденций до того, как они станут большими, и оттачивать свои навыки работы с мультимедиа.
«Все дело в том, чтобы оставаться гибкими и идти в ногу с изменениями, потому что то, что вы знаете сегодня, завтра может оказаться неактуальным».
Софи Мизрачи, контент-менеджер
Более одной из десяти маркетинговых команд не имеют навыков электронной коммерции.
Сообщается, что 12,1% маркетинговых команд страдают от недостатка навыков электронной коммерции, охватывающей различные области. Некоторые из наиболее важных навыков маркетинга в электронной коммерции включают SEO, веб-аналитику, маркетинг по электронной почте, социальные сети и контент-маркетинг. Как и Performance-маркетинг, маркетинг электронной коммерции в значительной степени зависит от навыков работы с данными, чтобы понять поведение потребителей, улучшить качество обслуживания клиентов, отслеживать продажи и оптимизировать стратегии. Опять же, это еще раз подтверждает, насколько важны аналитические навыки в ваших маркетинговых командах.
«В конечном счете, понимание поведения клиентов – будь то поведение при навигации по вашему веб-сайту или поведение при покупке – является ключом к повышению производительности в любом бизнесе электронной коммерции.
«В частности, возможность объединить эти два аспекта поведения и извлечь ключевую информацию и смысл из этих путешествий клиентов может открыть возможности для принятия стратегических решений для увеличения конверсий».
Мы раскрываем четыре ключевые стратегии, которые ваш бизнес может использовать, чтобы преодолеть дефицит навыков цифрового маркетинга и повысить эффективность маркетинга.
Проведение аудита навыков
Обучение существующего персонала
Найм внешнего персонала
Аутсорсинг агентствам, консультантам и фрилансерам
1. Проведение аудита навыков
Первый шаг к преодолению пробела в навыках цифрового маркетинга — определить, в чем заключаются ваши слабые стороны и какие навыки вам необходимо восполнить. Итак, прежде чем приступить к реализации каких-либо стратегий по устранению дефицита навыков, вы должны провести аудит навыков.
Структура компетенций
Структура компетенций – это структурированное описание навыков, поведения и знаний, необходимых для эффективной работы на определенной должности или в организации. Он служит справочным инструментом для набора персонала, оценки эффективности, обучения и развития, а также планирования преемственности, согласовывая индивидуальные способности с целями и задачами организации.
анализ SWOT
SWOT-анализ — это инструмент стратегического планирования, используемый для оценки сильных и слабых сторон, возможностей и угроз, с которыми сталкивается бизнес, проект или отдельное лицо. Он включает в себя выявление внутренних сильных и слабых сторон, а также внешних возможностей и угроз, что позволяет принимать обоснованные решения и формулировать стратегию для максимизации преимуществ и снижения рисков. Это может быть эффективно для маркетинговых команд, поскольку позволяет определить недостающие навыки, влияние, которое это может иметь на производительность, и возможности, которые у них есть для решения этой проблемы.
2. Обучение существующего персонала
Отсутствие повышения квалификации внутри маркетинговых команд — это эпидемия. На вопрос, предлагают ли их работодатели возможности повышения квалификации, только 36,5% маркетологов ответили «да», 48,8% ответили «нет», а 14,7% «не знали».
В прошлом году только 33,5% маркетологов не было предложено повышение квалификации или обучение, разница в 15%, что указывает на то, что возможности улучшить свои профессиональные навыки на работе в мире маркетинга уменьшаются.
В Semetrical мы находим это особенно удивительным, поскольку считаем, что постоянное повышение квалификации является обязательным условием в этой отрасли.
5 лучших способов повысить квалификацию ваших маркетинговых команд
Бесплатные онлайн-курсы
Инвестируйте в индивидуальное обучение
Будьте в курсе новостей отрасли
Обед и обучение
Измерьте и оцените
Давайте рассмотрим лучшие способы повышения квалификации ваших маркетинговых команд – все из которых мы используем здесь, в Semetrical.
«Среда SEO постоянно развивается, поэтому крайне важно оставаться на шаг впереди.В нашей команде мы устраняем дефицит навыков, уделяя время еженедельным встречам для чтения по отраслевым вопросам, а также регулярным тренингам под руководством членов команды.Это помогает всем оставаться в курсе событий и гарантирует, что мы используем новейшие стратегии для обеспечения органического роста наших клиентов».
Химеш Вара, директор по органическим услугам
1. Бесплатные онлайн-курсы
Бесплатные онлайн-курсы необходимы для повышения квалификации в области маркетинга, поскольку они предоставляют доступные и гибкие возможности обучения. Они позволяют командам приобретать новые навыки, быть в курсе тенденций отрасли и адаптироваться к меняющимся требованиям без финансовых препятствий. Используя эти ресурсы, организации способствуют непрерывному обучению и дают своим командам возможность преуспевать в динамичных средах.
Некоторые из самых популярных бесплатных онлайн-ресурсов по маркетингу включают различные курсы в Академии HubSpot, Основах цифрового маркетинга Google, Сертификации Google Analytics и Академии Moz.
2. Инвестируйте в индивидуальное обучение
Предприятиям, возможно, придется инвестировать в курсы подготовки экспертов, адаптированные к потребностям их команды, чтобы комплексно устранить конкретные пробелы в навыках. Бесплатные онлайн-курсы обеспечивают доступность, а специальное обучение дает более глубокое понимание, практический опыт и прямое руководство от профессионалов отрасли.
В Semetrical мы проводим обучение для предприятий – как больших, так и малых – в широком спектре отраслей и областей маркетинговых навыков. Одним из наших самых популярных занятий является обучение по Google Analytics 4, которое предоставляет варианты очного и виртуального обучения в соответствии с плотным графиком, последующую поддержку в случае возникновения каких-либо проблем после обучения, а также упрощенные и увлекательные стили обучения, подходящие большинству людей. , даже новичкам, и записанные сеансы, чтобы вы могли повторно просмотреть их и поделиться ими со всей компанией.
3. Следите за новостями отрасли
Подписка на отраслевые информационные бюллетени, настройка оповещений, чтение блогов и подписка на соответствующие аккаунты в социальных сетях жизненно важны для повышения квалификации в области маркетинга. Эти каналы предлагают обновления, аналитическую информацию и лучшие практики в режиме реального времени, позволяя профессионалам быть в курсе последних тенденций, стратегий и инноваций, которые необходимы для сохранения конкурентоспособности и постоянного продвижения в динамичной маркетинговой среде.
Не знаете, с чего начать? Подпишитесь на цифровой дайджест Semetrical, чтобы получать ежемесячные новости отрасли, читайте наш блог, чтобы получать еженедельные советы, и следите за нашей страницей LinkedIn, чтобы получать ежедневные обновления!
4. Обед и обучение
Участие в программе «Обед и обучение» способствует непрерывному обучению и сотрудничеству внутри и между командами. Велика вероятность, что ваша команда по аналитике не знает, чем занимается ваша команда по контенту каждый день, и наоборот! Эти занятия предлагают возможности для обмена знаниями, развития навыков и мозгового штурма в непринужденной обстановке. Участвуя в программе «обед и обучение», сотрудники получают информацию о тенденциях отрасли, обмениваются идеями и повышают свой опыт, способствуя профессиональному росту и помогая устранить пробелы в навыках.
5. Измеряйте и оценивайте
Выявив сильные и слабые стороны, организации могут эффективно адаптировать программы обучения, отслеживать рост с течением времени и обеспечивать целенаправленные усилия по повышению квалификации в соответствии со стратегическими целями. Это можно сделать на командном или индивидуальном уровне. Один из способов сделать это — сделать повышение квалификации частью планов личного развития вашей команды (PDP). PDP обеспечивают структурированную структуру, позволяющую людям определить свои цели, оценить текущие навыки и наметить шаги по улучшению. Однако, когда дело доходит до повышения квалификации сотрудников, просто убедитесь, что планы обучения соответствуют целям ваших сотрудников, а не только целям вашего бизнеса. Инвестируйте в свои команды, и они будут инвестировать в вас.
3. Найм внешнего персонала
Один из способов преодолеть пробел в маркетинговых навыках — нанять в свою команду новых лиц. Наем персонала представляет собой долгосрочную инвестицию в создание внутренних возможностей и опыта и дает вам сотрудников, которые посвятят себя исключительно проектам вашей компании.
При этом наем внешнего персонала в настоящее время не является вариантом для многих предприятий. Фактически, почти половина маркетинговых команд в этом году ощущают трудности из-за сокращения бюджетов, не позволяющего бизнесу расширять свои команды.
Хотя наем внешнего персонала для развития команд и развития собственных маркетинговых возможностей может показаться идеальным, это чрезвычайно дорогостоящий и трудоемкий процесс. Процесс найма требует времени и ресурсов как до, так и после приема на работу, например, для написания списков вакансий, проведения собеседований, работы с кадровыми агентствами, обучения новых сотрудников и многого другого.
Аналогичным образом, найм на полный рабочий день — это долгосрочное обязательство, потенциально рискованное решение в неопределенных экономических условиях.
Итак, каковы альтернативы?
Половина маркетинговых команд столкнулись с сокращением бюджетов за последние 12 месяцев.Удивительно, но это явление затрагивает крупные предприятия больше, чем мелкие.
4. Аутсорсинг агентствам, консультантам и фрилансерам.
Опросы Недели маркетинга показывают, что большинство маркетологов (46,2%) в прошлом году передали маркетинговые навыки на аутсорсинг, будь то агентству или фрилансеру. В частности, аутсорсинг маркетинговых навыков популярен среди предприятий B2B: 53% специалистов B2B использовали внешние маркетинговые ресурсы по сравнению с 40,6% в B2C. Но почему?
Маркетинг требует специальных навыков
Колоссальные 48,6% маркетологов сообщают о нехватке собственных навыков, что в значительной степени способствует росту аутсорсинга среди команд, работающих с брендами. Как только вы начнете углубляться в стратегию омниканального маркетинга, вы обнаружите, что вам требуются специалисты по маркетингу с множеством специальностей и навыков. Понятно, что не у каждого бизнеса будет бюджет, чтобы нанять команду аналитиков данных, специалистов по связям с общественностью, авторов контента, SEO-менеджеров, оплачиваемых руководителей и т. д. Так что же вы будете делать?
Вы можете нанять менеджера по маркетингу, чтобы охватить все элементы вашей маркетинговой стратегии, но никто не является экспертом во всем. Отличие работы с агентством заключается в том, что вы получаете доступ к команде специалистов по обслуживанию с многолетним опытом, которые работают вместе для достижения общей цели.
«Когда дело доходит до аутсорсинга талантов в области цифрового маркетинга, может быть очень сложно найти подходящего кандидата для вашего бренда.Будь то фрилансеры или агентства, существует так много вариантов, и может потребоваться некоторое время, чтобы понять, что лучше для вас.
«Исходя из моего собственного опыта передачи поддержки по написанию контента фрилансерам, я бы сказал, что будьте готовы поцеловать несколько лягушек.Многие фрилансеры говорят о себе, однако требуется много проб и ошибок, чтобы найти подходящего человека, который действительно сможет проникнуть в суть вашего бренда, принять правильный тон и предоставить вам тот уровень обслуживания, который вы хотите.Всегда следуйте рекомендациям, если можете».
Софи Мизрачи, контент-менеджер
Нанимать и удерживать штатных специалистов дорого
Почти треть (28,7%) маркетологов сообщают о сокращении размера команды в этом году, что указывает на то, что набор сотрудников в сфере маркетинга идет медленно, а компании неохотно расширяют свои команды. Еще 14,4% считают, что увеличение аутсорсинга является результатом усилий по экономии затрат.
С другой стороны, сообщается, что 40,1% маркетологов чувствуют, что их ответственность возрастает, в то время как их зарплата остается неизменной. Две пятых маркетологов считают, что рост нагрузки при минимальном вознаграждении усложнил удержание лучших специалистов, особенно на уровне руководителей высшего звена (42,6%) и среднего звена (40,7%). Какой бы ни была причина создания небольших команд, аутсорсинг талантов служит эффективным решением по обеспечению ресурсами, когда в команде меньше рук, и может иметь решающее значение для удержания лучших специалистов в напряженные и напряженные периоды.
Прочтите наше руководство по поиску подходящего агентства, подходящего для вашего бизнеса.
Найти и удержать подходящих специалистов в области маркетинга сейчас труднее, чем когда-либо.
«Во многих случаях агентства предлагают явное преимущество: проверенный послужной список, подтвержденный тематическими исследованиями, наградами и отзывами.Как правило, агентства также проходят питчинг — прозрачный процесс, который позволяет вам выяснить, подходит ли вам агентство, нравится ли вам их подход и стиль работы, а также результаты, которых вы можете ожидать.
«Возможно, у вас даже будет возможность опробовать экспериментальный проект, чтобы по-настоящему почувствовать агентство и то, на что оно способно».
Николас Рэндалл, руководитель отдела органических услуг
Требования к маркетингу меняются, и гибкость неоценима.
Сообщается, что 28,9% маркетологов говорят, что причина аутсорсинга сводится к тому, что им просто не нужен штатный сотрудник для выполнения этой конкретной задачи. Гибкость, обеспечиваемая аутсорсингом агентств и фрилансеров, обеспечивает маркетинговым командам неоценимую гибкость.
Используя при необходимости специализированный опыт, команды могут быстро адаптироваться к возникающим тенденциям и изменению поведения потребителей, не сталкиваясь с внутренними ограничениями. Такая гибкость обеспечивает быструю масштабируемость, позволяя организациям плавно корректировать свои маркетинговые усилия в соответствии с меняющимися требованиями и динамикой рынка.
Масштабируйте операции вверх или вниз в зависимости от текущих потребностей и ресурсов.
Доступ к разнообразному пулу специализированных навыков
Адаптируйтесь к возникающим тенденциям и колебаниям рынка без внутренних ограничений.
Воспользуйтесь более экономичным решением с низким уровнем риска, чем наем штатного сотрудника.
Сосредоточьтесь на своих основных компетенциях и стратегических инициативах, а все остальное отдайте на аутсорсинг.
« Наши клиенты ценят гибкость, которую предлагает агентство.Первоначально сотрудничая с нами для работы над проектами, многие из наших партнерских отношений затем плавно перерастают в долгосрочные контракты, как только они осознают ценность наших результатов и консультаций, но при этом без серьезных обязательств по найму маркетинговой команды на полный рабочий день».
Дейзи Сойер, старший специалист по цифровому PR
6 самых востребованных навыков цифрового маркетинга в 2024 году
Мы составили список из шести самых востребованных навыков цифрового маркетинга на 2024 год, которые необходимы каждой маркетинговой команде для реализации успешной омниканальной стратегии. Обладает ли ваша маркетинговая команда ключевыми навыками, чтобы стать лидером рынка?
Социальные медиа
Анализ данных
Цифровой PR
Поисковая оптимизация (SEO)
Контент-маркетинг
Перформанс-маркетинг
1. Социальные сети
Если посмотреть на списки вакансий LinkedIn в Великобритании, то «Социальные сети» фигурируют в 319 568 результатах, что свидетельствует о значительном спросе на навыки работы с социальными сетями по всей стране. Из этих результатов 239 956 относятся к должностям начального уровня, и только 59 995 — к должностям среднего и старшего уровня.
Почти половина этих результатов приходится на Лондон (120 530), что открывает огромные возможности для специалистов по социальным сетям в большом городе, а также подчеркивает острую нехватку навыков в этой области.
Эти цифры неудивительны, учитывая рост маркетинга в социальных сетях, вызванный растущей популярностью платформ социальных сетей. Фактически, по состоянию на октябрь 2023 года число людей, использующих социальные сети, превысило 4,95 миллиарда во всем мире, а среднее время, проводимое в социальных сетях в день, выросло до 2 часов 24 минут – идеальное место для брендов, чтобы встретиться с потребителями там, где они находятся. в!
Навыки создания контента, включая мультимедийные форматы, управление сообществом и аналитика, максимизируют охват, укрепляют отношения с клиентами и культивируют лояльность к бренду. Эффективные стратегии социальных сетей усиливают присутствие бренда и приносят ощутимые результаты для бизнеса в современном цифровом мире, полном социально подкованных потребителей. Социальные сети необходимы для того, чтобы представить ваш бренд целевой аудитории!
2. Анализ данных
Аналитические навыки необходимы каждой маркетинговой команде, поскольку они позволяют принимать решения на основе данных, точно нацеливаться и эффективно оптимизировать кампанию. Благодаря способности интерпретировать показатели, анализировать поведение потребителей и оценивать рыночные тенденции маркетинговые команды могут совершенствовать стратегии, повышать рентабельность инвестиций и оставаться впереди на динамичных и конкурентных рынках.
«Аналитика данных» фигурирует в 20 556 списках вакансий LinkedIn в Великобритании. Итак, похоже, что десятки тысяч маркетинговых команд по всей стране ищут новые таланты с навыками работы с данными. Только в Лондоне получено 9 154 результатов, что указывает на множество пробелов, которые необходимо заполнить в столице!
Однако большая разница между количеством вакансий в области аналитики и социальных сетей по сравнению с огромным разрывом в навыках работы с данными и аналитикой, описанным в отчете Marketing Week, может свидетельствовать о том, что компании передают эти конкретные навыки на аутсорсинг, а не нанимают сотрудников на полный рабочий день. Таким образом, списков вакансий становится меньше.
3. Цифровой пиар
Поиск по навыкам «цифрового PR» дал 42 042 результата по вакансиям LinkedIn в Великобритании, что демонстрирует еще одну компетенцию, пользующуюся высоким спросом среди маркетинговых команд. Из этих результатов 8809 относятся к должностям среднего и старшего уровня, а 28209 — к должностям начального уровня.
Маркетинговые команды часто игнорируют создание ссылок и внешнюю поисковую оптимизацию, при этом приоритет отдается оптимизации на месте, однако нельзя игнорировать силу хорошего цифрового PR. Это может помочь веб-сайту повысить авторитет, рейтинг в поисковых системах и органический трафик. Навыки информационно-просветительской работы, построения отношений и продвижения контента способствуют получению качественных обратных ссылок из авторитетных источников, повышая видимость и доверие в Интернете.
«Освоение навыков цифрового PR и построения ссылок имеет важное значение для любой маркетинговой команды, поскольку они играют жизненно важную роль в создании надежного присутствия в Интернете, повышении видимости бренда, привлечении трафика и улучшении рейтинга в поисковых системах.
«Стратегически выстраивая отношения и обеспечивая качественные обратные ссылки, команды устанавливают доверие, авторитет и авторитет.Цифровой PR и создание ссылок не только повысят узнаваемость бренда, но и будут способствовать устойчивому росту и успеху в рамках более широкой маркетинговой стратегии».
Дейзи Сойер, старший специалист по цифровому PR
4. Поисковая оптимизация (SEO)
Хотя LinkedIn намного ниже, чем остальные, он возвращает 8 112 результатов по навыкам «SEO» в функции поиска работы, что указывает на высокий спрос на понимание поискового маркетинга. Должности начального уровня составляют 2917 из этих результатов, а 3471 — средний уровень.
Талант в области SEO на странице жизненно важен для каждой маркетинговой команды, поскольку они оптимизируют контент веб-сайта для поисковых систем, повышая видимость и привлекая органический трафик. Навыки исследования ключевых слов, оптимизации метатегов и структурирования контента улучшают рейтинг в поисковых системах, повышают авторитет веб-сайта и максимизируют присутствие в Интернете, что в конечном итоге способствует росту бизнеса. Без SEO вас никто не найдет в Интернете.
Технические навыки SEO необходимы для маркетинговых команд, поскольку они обеспечивают функциональность, индексируемость и доступность веб-сайта для поисковых систем. Знания в таких областях, как оптимизация скорости веб-сайта, отзывчивость мобильных устройств, реализация разметки схемы и возможность сканирования, улучшают взаимодействие с пользователем, повышают рейтинг в поисковых системах и максимизируют органический трафик, что также способствует общему успеху в Интернете. Во многих случаях специалисты по SEO специализируются на техническом SEO, однако большинство SEO-специалистов обладают навыками работы с внутренними и техническими элементами.
5. Контент-маркетинг
Когда дело доходит до создания контента и стратегии, на LinkedIn Jobs есть 4056 результатов по навыкам «Контент-маркетинг». В этой цифре 1501 результат относится к должностям начального уровня, а 1764 — к должностям среднего и старшего уровня.
Контент играет ключевую роль в различных аспектах маркетинга: от создания убедительных SEO-текстов для конвертации страниц до привлечения идейных статей для повышения узнаваемости бренда. Таким образом, навыки написания контента необходимы для каждой маркетинговой команды.
А еще лучше, навыки написания SEO-контента идеальны. Хорошо иметь в своей команде опытного копирайтера, но иметь опытного специалиста по SEO-контенту — это здорово. Если ваш контент написан для людей и поисковых систем, это обеспечивает максимальную видимость в Google и имеет решающее значение для производительности сайта. Нет смысла размещать на вашем сайте потрясающий контент, если никто не сможет его найти!
6. Перформанс-маркетинг
Навыки Performance Marketing необходимы для маркетинговых команд, поскольку они фокусируются на измеримых результатах и стратегиях, ориентированных на рентабельность инвестиций. Опыт в таких областях, как контекстная реклама, оптимизация коэффициента конверсии, A/B-тестирование и аналитика кампаний, позволяет командам оптимизировать маркетинговые расходы, привлекать целевой трафик и достигать ощутимых бизнес-результатов, обеспечивая эффективное распределение ресурсов и устойчивый рост.
В LinkedIn имеется 2055 результатов по запросу «Платные СМИ» и 1700 по запросу «Платная реклама» по всей Великобритании.
«Перформанс-маркетинг органично дополняет органические усилия, используя информацию, основанную на данных, для оптимизации рентабельности инвестиций.Его гибкость в таргетировании, тестировании и масштабировании кампаний повышает узнаваемость бренда и увеличивает конверсию.
« В эпоху, когда требуется точность, персонализация и адаптируемость, овладение этим навыком дает маркетинговым командам возможность справляться со сложностями и добиваться впечатляющих результатов в режиме реального времени, наряду с более вечно актуальными стратегиями».
Чи Хин Нг, менеджер по платным медиа
Заключение
Хотя набор навыков, необходимых вашей команде, будет зависеть от целей вашего бизнеса и бренда, сочетание этих областей обеспечит вам комплексный подход. Если у вас есть пробелы в навыках цифрового маркетинга, не игнорируйте это. Примите упреждающие меры, чтобы устранить пробелы и расставить приоритеты для своих команд, чтобы добиться максимальных бизнес-результатов. Будь то внутреннее повышение квалификации или аутсорсинг, есть решение для любого бизнеса и любого бюджета.
В Semetrical мы предоставляем трилогию услуг, охватывающую как заработанные, так и собственные каналы, чтобы обеспечить целостный сервис и возможность использовать многоканальный опыт.
Аналитика
Органический
Платные СМИ
Есть ли у вашей маркетинговой команды пробел в навыках, который необходимо заполнить? Свяжитесь с нами, чтобы узнать, как мы можем помочь вам сократить разрыв и реализовать ваши цифровые амбиции.
