Необходимо знать термины цифрового маркетинга

Каждый бизнес использует цифровой маркетинг. От местных предприятий, использующих Google My Business, до компаний электронной коммерции, использующих Google Shopping, онлайн-торговля остается основным фактором успеха. Однако для многих малых предприятий общение с маркетинговыми агентствами может быть затруднено. Например, мы все говорим на нашем отраслевом жаргоне и предполагаем, что все знают этот язык. Тем не менее, для многих владельцев бизнеса язык цифрового маркетинга не очень интуитивно понятен.

Чтобы помочь, следующие термины цифрового маркетинга призваны раскрыть общий жаргон, который специалисты по SEO, SEM и социальным сетям используют в качестве вторичного языка.

SEO-термины

Поисковая оптимизация (SEO) направлена ​​на повышение рейтинга вашей компании в поисковых системах. В основе SEO лежит понимание того, что привлекает трафик на ваш сайт, почему клиенты остаются на сайте и как заставить их совершать желаемые действия. Многие, если не все, агентства цифрового маркетинга используют Google Analytics как источник достоверной информации для анализа аналитики сайта.

Что нужно знать о Google Analytics (GA)

• • Сеансы: сеанс — это период времени, в течение которого пользователь активно взаимодействует с веб-сайтом. Сеанс приравнивается к посещению сайта.
  • Пользователи: пользователи, которые инициировали хотя бы один сеанс в течение диапазона дат.
  • Новый пользователь: количество новых пользователей в течение выбранного диапазона дат.
  • Просмотры страниц: просмотры страниц — это общее количество просмотренных страниц. Учитываются повторные просмотры одной страницы.
  • Показатель отказов: процент одностраничных сеансов, в которых не было взаимодействия со страницей. (пользователь переходит на страницу и не предпринимает никаких действий, таких как прокрутка, нажатие и т. д.)
  • Средняя продолжительность сеанса: средняя продолжительность сеанса (посещения).
  • Страниц за сеанс: среднее количество страниц, просмотренных за сеанс. Учитываются повторные просмотры одной страницы.

Что нужно знать о Google Search Console (GSC)

• • Показы: количество раз, когда какой-либо URL с вашего сайта появлялся в результатах поиска, просмотренных пользователем, не считая платных показов в поиске Google Реклама.
  • Клики: количество кликов по URL-адресам вашего веб-сайта со страницы результатов поиска Google, не включая клики по платным результатам поиска Google Реклама.
  • CTR (рейтинг кликов): рассчитывается как количество кликов/показов.
  • Средняя позиция: средний рейтинг URL-адресов вашего веб-сайта для запроса или запросов.
  • Дополнительную информацию о GSC можно найти здесь: https://support.google.com/webmasters/answer/7042828.

Что нужно знать о Google My Business (GMB)

• • Телефонные звонки: пользователи, которые звонили в магазин напрямую через список магазинов в Google My Business.
  • Запросы направления: сколько раз пользователи запрашивали направление через список магазинов в Google My Business.
  • Посещения веб-сайта: количество переходов пользователей на веб-сайт Edible Arrangements через страницу Google My Business.
  • Всего просмотров: общее количество просмотров Google My Business.
  • Просмотры на Картах: общее количество просмотров Google My Business на Картах Google.
  • Просмотры в поиске: общее количество просмотров Google My Business в поиске Google.
  • Всего показов при поиске: общее количество показов страницы Google My Business в результате поиска.
  • Показы прямого поиска: количество раз, когда листинг Google My Business отображался при прямом поиске местоположения.
  • Discovery Search Impressions: сколько раз листинг Google My Business был показан в результате поиска по категориям.
  • Брендированные показы в поиске: сколько раз листинг Google My Business отображался в результате поиска сети, к которой он принадлежит.

Условия платного поиска

Платный поиск, который также известен как реклама с оплатой за клик (PPC) или даже поисковый маркетинг (SEM), является основой того, что многие считают цифровым маркетингом. Интернет-реклама начинается с Google (но может также включать Bing), поэтому любое эффективное обсуждение с платным консультантом по поиску означает понимание следующих терминов.

Что нужно знать о Google Рекламе

• • Показы: показ засчитывается каждый раз, когда показывается ваше объявление. Показы помогают понять, как часто видят вашу рекламу.
  • Клики: когда кто-то нажимает на ваше объявление.
  • CTR (рейтинг кликов): измеряет, как часто люди нажимают на ваше объявление после его показа, что может помочь вам оценить эффективность вашего объявления. Рассчитывается как клики/показы.
  • Стоимость: сумма ваших расходов за этот период.
  • Средняя цена за клик (цена за клик): сумма, которую вы заплатили за свое объявление, разделенная на общее количество кликов.
  • Коэффициент конверсии (коэффициент конверсии): показывает, как часто в среднем взаимодействие с рекламой приводит к конверсии. Это «Конверсии», разделенные на количество взаимодействий с вашей рекламой.
  • Телефонные звонки. Телефонные звонки — это количество раз, когда люди нажимали на номер телефона, отображаемый в рекламе на мобильном устройстве, или вручную набирали номер Google для переадресации, отображаемый в рекламе на любом устройстве.
  • Конверсии. Показывает количество конверсий, полученных вами после взаимодействия с рекламой (например, кликов по текстовым объявлениям или просмотров видеообъявлений) от всех действий, которые вы включили в этот столбец.
  • Доля показов в поиске (доля показов в поиске): количество показов, полученных вами на поисковых сайтах Google, разделенное на предполагаемое количество показов, на которые вы имели право.
  • Процент потерянных показов в поиске (бюджет) или Процент потерянных показов в поиске (бюджет): оценивает, как часто ваше объявление не показывалось на поисковых сайтах Google из-за низкого бюджета.

Условия использования социальных сетей

Для многих компаний социальные сети — это новые желтые страницы. Таким образом, понимание терминов социальных сетей позволяет владельцам малого бизнеса узнать, как лучше всего использовать основные платформы для повышения осведомленности о вашей компании. Конечно, для компаний электронной коммерции платформы социальных сетей также могут стимулировать продажи, но знание того, как работает платформа, — это единственный способ узнать, подходит ли она для вашей компании.

Что нужно знать о Фейсбуке

• • Окно атрибуции: период времени до конверсии, в течение которого точкам взаимодействия можно приписать конверсию.
  • Клики: количество кликов по объявлению на основе данных, полученных от рекламной платформы.
  • Клики по ссылкам: количество кликов по ссылке в объявлении на основе данных, полученных от рекламной платформы.
  • Рейтинг кликов: процент кликов по объявлению от общего количества показов.
  • Link Click-Through Rate : процент кликов по ссылкам от общего количества показов.
  • Click-Conversion-Rate: процент конверсий от общего количества кликов.
  • Конверсии: количество совершений определенных действий, таких как покупка или добавление в корзину, согласно данным вашего пикселя, приложения или набора офлайн-событий.
  • Путь конверсии: последовательность точек взаимодействия, которые приводят к одной конверсии.
  • Стоимость: общая сумма, уплаченная за рекламу.
  • Цена за клик: средняя стоимость каждого клика по объявлению.
  • Цена за клик по ссылке : средняя стоимость каждого клика по ссылке в объявлении.
  • Цена за конверсию : средняя стоимость каждой конверсии.
  • Цена за посещение: средняя стоимость каждого посещения.
  • Показы: количество показов объявления на основе данных, полученных от рекламной платформы.
  • Охват : количество людей, которым была показана реклама, на основе данных, полученных с рекламной платформы.
  • Точки взаимодействия: общее количество показов, кликов и посещений, которые произошли до конверсии, на основе данных, полученных от ваших отслеживающих подключений, пикселя, приложения или набора офлайн-событий.

Что нужно знать об инстаграме

• • Достигнутые учетные записи: Достигнутые учетные записи относятся к количеству уникальных пользователей, которые видели ваш контент — посты, истории, ролики, видео, живые видео и рекламные объявления — по крайней мере один раз.
  • Вовлеченные учетные записи. Вовлеченные учетные записи относятся к количеству пользователей, которых вы 1) охватили и 2) каким-то образом взаимодействовали с вашим контентом. Взаимодействия могут включать лайки, сохранения, комментарии, публикации и ответы.
  • Всего подписчиков: Общее количество подписчиков означает количество людей, которые следуют за вами.
  • Охваченная аудитория. В разделе «Охваченная аудитория» показано, сколько уникальных пользователей ознакомились с вашим контентом.
  • Охват контента: раздел охвата контента позволяет вам увидеть, какие типы сообщений достигли большего числа людей.
  • Показы. Под показами понимается количество просмотров всех ваших сообщений, включая повторные просмотры одними и теми же пользователями.
  • Активность профиля. Активность профиля разбивает действия, которые пользователи предпринимают после посещения вашего профиля.
  • Заинтересованная аудитория: в разделе заинтересованной аудитории показано, сколько уникальных пользователей лайкнули, прокомментировали, сохранили, поделились или ответили на ваш контент.
  • Взаимодействия с контентом. В разделе взаимодействия с контентом показано общее количество лайков, комментариев, сохранений, репостов или ответов на ваш контент.