Включение инвалидов в веб-доступность и взаимодействие с пользователем

За все время существования Интернета он был неравным игровым полем для людей с ограниченными возможностями. Люди с ограниченным слухом и зрением или с трудностями чтения не могут получить доступ к веб-сайтам и онлайн-контенту так же, как другие. 59,6% людей с инвалидностью проживают в домохозяйствах, где есть доступ в Интернет. Однако недоступные веб-сайты лишают их возможности полноценного взаимодействия с онлайн-контентом.

Компании с недоступными веб-сайтами не осознают важность веб-доступности и взаимодействия с пользователем, хотя это имеет множество преимуществ.

Веб-сайты, доступные для всех людей, предлагают лучший пользовательский опыт , поскольку дизайнеры учитывают всех, кто может посетить их сайт, — не только людей с ограниченными возможностями, но и тех, кто плохо видит, слышит или свободно передвигается.

В этой статье мы объясним значение веб-доступности и взаимодействия с пользователем (UX). Принятие мер для обеспечения того, чтобы все пользователи, посещающие ваш веб-сайт, независимо от их способностей, могли получить значимый опыт, помогут повысить ваш рейтинг в поисковых системах, повысить вашу видимость и, в конечном итоге, улучшить вашу прибыль.

Улучшите SEO с помощью UX Research

SEO, если все сделано неправильно , может нанести ущерб вашему сайту.

Помня о доступности, создайте более приятный и инклюзивный пользовательский интерфейс для всех ваших читателей. Проведите исследование UX и узнайте болевые точки ваших потенциальных посетителей. При исследовании пользовательского опыта важно включить всех, включая людей с ограниченными возможностями, без дискриминации.

Веб-сайт, дружелюбный ко всем пользователям, с большей вероятностью будет занимать более высокое место в результатах поиска. Это важный фактор, который необходимо учитывать при создании или обновлении веб-сайта.

Например, если у вас неотзывчивый веб-макет или неработающее окно поиска, вы не следуете некоторым фундаментальным передовым методам SEO. Сначала у вас может быть высокий рейтинг, но поисковые системы могут оштрафовать ваш сайт, и ваш рейтинг упадет.

Получите более высокий рейтинг с помощью лучших практик UX: внедрите звездный контент, видео с субтитрами и форматируйте текстовый контент

Какова ваша лучшая тактика SEO? Для 71% маркетологов это нацелено на стратегические ключевые слова посредством создания контента. Однако это не так просто, как может показаться.

Вы должны следовать передовым методам SEO, которые также учитывают пользовательский опыт и доступность.

Например, при создании видеоконтента добавляйте субтитры, потому что это обеспечивает лучший опыт для глухих пользователей, которые не могут слышать звук вашего видео. Это также полезно для тех, кто находится в тихой обстановке, например, для тех, кто сидит в библиотеке без наушников.

Добавление субтитров просто реализовать. Сегодня существуют инструменты на основе искусственного интеллекта, которые автоматически добавляют субтитры к вашим видео за считанные секунды. Например, ознакомьтесь с этой страницей о том, как добавить субтитры к видео с помощью Happy Scribe.

Так же, как существуют передовые методы для видеоконтента, чтобы обеспечить значительный пользовательский опыт, существуют также передовые методы для текстового контента. Оставляя достаточно пустого пространства, выбирая правильный шрифт и выбирая, где выделить текст жирным шрифтом или Охватите больше вашей аудитории

Значительный процент ваших потенциальных читателей может иметь инвалидность. Более 1 миллиарда человек имеют ту или иную форму нарушений. Если вы не учитываете веб-доступность в процессе проектирования, вы можете упустить большую часть своей целевой аудитории.

Вы можете связаться с этими пользователями, если ваш веб-сайт более доступен.

Создайте положительный имидж и репутацию

Если ваш веб-сайт сложен в использовании и на нем почти невозможно ориентироваться, вы создаете плохой пользовательский опыт, который плохо отражается на вашем бизнесе. Независимо от способностей, у вас есть только ограниченное количество времени, чтобы произвести хорошее первое впечатление. Если пользователи не могут найти то, что ищут, или ваш сайт загружается слишком долго, они уйдут и, возможно, не вернутся.

Станьте союзником, улучшив юзабилити

Если вы создаете недоступный веб-сайт, вы можете лишить людей возможности выполнять работу, которая имеет решающее значение для их средств к существованию.

Например, люди с нарушениями зрения могут полагаться на программы чтения с экрана для навигации по веб-сайтам. Если ваш не совместим с программой чтения с экрана, невероятно полезный технологический прогресс бесполезен.

Принимая во внимание людей с ограниченными возможностями в процессе веб-дизайна, вы можете работать над улучшением интеграции людей с ограниченными возможностями.

По данным Центров по контролю и профилактике заболеваний,

«Включение людей с ограниченными возможностями в повседневную деятельность и создание доступной среды и равных возможностей, которые помогают им выполнять роли, аналогичные их сверстникам, не имеющим инвалидности, — это инклюзия людей с ограниченными возможностями. Это включает в себя больше, чем просто поощрение людей к участию в деятельности; для этого необходимо убедиться, что в сообществе или организации действуют адекватные политики, доступные программы и инклюзивные практики. Инклюзия людей с ограниченными возможностями означает понимание взаимосвязи между тем, как люди функционируют, как они могут участвовать в жизни общества, и обеспечение того, чтобы у всех были равные возможности для участия во всех аспектах жизни в меру своих способностей и желаний. Включение людей с ограниченными возможностями предполагает выявление барьеров, которые потенциально мешают людям с ограниченными возможностями вести независимую жизнь и в полной мере участвовать в жизни своих сообществ».

Последние мысли

Доступный веб-дизайн и функциональность — это позитивный шаг к более инклюзивному технологическому ландшафту для людей с ограниченными возможностями и людей с неравным доступом к цифровым технологиям.

Доступность и пользовательский опыт невероятно важны не только для пользователей, но и для вашего бизнеса. Разработка веб-сайта, удобного для всех посетителей, является важной частью обеспечения успеха вашего бизнеса.

Предоставление более значимого и привлекательного пользовательского опыта через ваш веб-сайт лучше для всех. Следование приведенным выше рекомендациям поможет вам создать более инклюзивную среду для вашей аудитории и стать более заметной в Интернете.

Мнения, выраженные здесь гостевыми участниками, являются их собственными, а не мнениями Rise Marketing.