Делать лучше: почему разница в возрасте — это хорошо в цифровом агентстве

Мы стремимся к разнообразию рабочей силы, поскольку, по нашему мнению, разнообразие способствует достижению лучших результатов в бизнесе. Наш подход «Doing Better» направлен на поощрение разговоров и дискуссий по важным темам D&I и постоянное совершенствование нашего подхода. Познакомьтесь с Энди, нашим менеджером команды разработчиков.

1. Расскажите нам о своей роли и своем опыте...

Это был 1994 год, и я работал в отделе инвентаризации и ИТ-операций у производителя электрических компонентов. У меня уже была карьера в армии, но теперь я вернулся на Гражданскую улицу и строил новую карьеру.

Однажды утром вошел ИТ-директор и сказал:

«Компании нужна одна из этих штуковин для веб-сайтов…»

И поручил мне и еще одному техническому парню выяснить, как его построить.

Я погрузился в мир языков разметки и пытался создавать веб-страницы, которые корректно загружались бы через коммутируемое подключение к Интернету.

Это было мое знакомство с веб-разработкой. Я оставался в нем и вокруг него следующие 25 лет.

Со временем я перешел на управление командами разработчиков. Моя роль в Eastside Co в качестве менеджера группы разработчиков заключается в следующем:

• Ресурсы
• Производительность разработчиков
• Признание необходимости обучения разработчиков и помощь разработчикам в расширении их навыков
• Наставничество

Но по пути сюда я прошел путь разработчика, затем старшего разработчика, ведущего разработчика и руководителя отдела разработки.

2. Почему вы считаете, что в агентствах важно разнообразие поколений?

Я считаю, что разнообразие поколений жизненно важно для любого бизнеса. Но особенно в технической сфере. Я привношу большой опыт. Этот опыт приходит от решения проблем и работы с множеством разных людей в отрасли. И надолго.

Но по мере того, как вы становитесь старше, становится все труднее, например, понимать экраны, заполненные кодом. И твой аппетит к ней пропадает. Так что оставаться в разработке не вариант. Однако полученный вами опыт ценен для руководства и наставничества молодых разработчиков.

Вам нужны молодые люди, чтобы привнести энтузиазм и технические знания о последних инновациях в этом секторе. Так что вы можете использовать эти технологии, чтобы продолжать завоевывать новый бизнес.

Вам также нужны знания молодых людей, чтобы объяснить то, чего мы, старики, не понимаем... (что, черт возьми, такое TikTok?)

3. Как вы относитесь к наставничеству других в вашей роли? Каков ваш подход?

Разработчики тоже люди. Звучит глупо, но это важный момент. Значит, у них такие же стремления, заботы и страхи, как и у всех остальных.

Я стараюсь использовать тщательный баланс ссылок из моего собственного опыта и навыков слушания, чтобы понять, в чем могут быть проблемы для конкретного разработчика.

Я предпочитаю слушать, а затем работать совместно с разработчиками и другими ролями, которые подчиняются мне.

Мне нравится быть доброжелательным диктатором — я всех выслушаю и все обсужу. Но, в конце концов, я буду принимать решения.

Я изо всех сил стараюсь избегать всего: "ох, когда-то..." типа вещей. Раньше меня это раздражало. Поэтому я не хотел бы причинять это кому-либо еще.

Я предпочитаю выяснять, что вдохновляет людей, о которых идет речь, и использовать это, чтобы мотивировать и помогать им.

4. Что приходит с опытом?

Я часто говорю (и это только полушутка), мне платят за то, что я знаю, а не за то, что я делаю. Чем больше вы накопите жизненного опыта и проделаете целенаправленную работу, тем больше будет ваш общий опыт. Доходит до того, что мало что вас удивляет.

Это означает, что вы являетесь активом для бизнеса, потому что у вас будут идеи, которые другие, возможно, не смогут принести.

5. И наоборот, что дает преимущество молодости?

Быть молодым означает, что у вас есть безграничная энергия, чтобы использовать все новейшие технологии. Вы можете быстро впитывать и изучать новые вещи, и вы понимаете, как думают люди вашего поколения.

Это важно при работе в команде и построении рабочих отношений.

Но кроме того, быть моложе означает, что вы будете без колебаний браться за новые вещи. В то время как мы, пожилые люди, склонны быть более осторожными.

6. Как вы думаете, есть ли проблема в рекламной индустрии?

Я думаю, что в рекламе и ИТ в частности есть проблема эйджизма. Считается, что из-за динамичного характера обеих отраслей и того факта, что люди, работающие в них, как правило, имеют ученую степень (по крайней мере), это исключает пожилых людей.

Я прекрасно осознаю, что не учился в университете. Все, что я знаю о разработке, программировании, бизнесе, менеджменте и т. д., я получил благодаря самообучению и опыту. На самом деле, все, что я знаю обо всем, что связано с работой, я получил благодаря самостоятельным исследованиям и исследованиям.

Я уже упоминал, что пожилые люди не станут лучшими разработчиками (например). Но наши навыки решения проблем и способность принимать решения будут на высоте, потому что уверенность приходит с опытом, полученным при столкновении с множеством различных проблем — на протяжении многих лет.

7. Что еще могут сделать агентства, чтобы оказать более положительное влияние?

Не желая быть дискриминационными, агентства часто управляются молодыми людьми.

Для этого есть практическая причина: именно у них есть энергия и видение, чтобы создать активное, активное агентство.

Тем не менее, они не должны уклоняться от найма странного старичка. Как я уже говорил, мы привносим богатые знания и опыт. И если ничего другого, мы можем помочь наставлять других сотрудников (и менеджеров).

Но для того, чтобы это сработало, руководство агентства должно быть готово создать роли, на которые могут вписаться пожилые люди. Как наши директора здесь, в Истсайде.

Создавая разнообразный возрастной диапазон в рабочей силе, мы сочетаем юношеский драйв и энергию с опытом и знаниями, которые должны способствовать общему успеху агентства.

Таким образом, оценка ролей, необходимых для обеспечения основы опыта в бизнесе, является хорошей идеей. Очевидно, что роли должны добавлять ценность.

8. Что посоветуете начинающим разработчикам?

Во-первых, простая вещь — конвертируйте свое резюме в формат PDF. Меня поражает, как много разработчиков отправляют свои резюме в виде документов Word.

Во-вторых, создайте реальный опыт, как только сможете. Даже если вам придется сделать какую-то работу бесплатно. Лучше иметь возможность рассказать о работе, которую вы действительно сделали.

В-третьих, выясните, что вам нравится делать с точки зрения карьерного роста. Например, если вас больше всего привлекает техническая сторона вещей, вам следует стремиться к CTO (в конце концов).

Но если вы предпочитаете работать с другими и наблюдать за их прогрессом, вам, вероятно, лучше заняться управлением командой.

Или, если вам нравится анализировать и выяснять, как добиться цели, вам следует выбрать путь архитектора решений.

Суть в том, что бы это ни было, проработайте это как можно раньше и следуйте по этому пути.