Что такое политика Challenge 25? Что вы должны знать, чтобы оставаться в соответствии

Если вы продаете или подаете алкоголь в ходе ведения своего бизнеса, ответственное обслуживание является приоритетом, а не вариантом. Это включает в себя предотвращение продажи алкоголя несовершеннолетним.

Если вы не расставите это в приоритете, вы рискуете нарушить закон и столкнуться со значительными штрафами или даже с отзывом лицензии.

Несмотря на закон, всегда найдутся люди, которые попытаются поступить неправильно, поэтому важно знать, как снизить риск продажи алкоголя несовершеннолетним и защитить свой бизнес.

В этой статье мы объясняем законы о лицензировании в Соединенном Королевстве, касающиеся несовершеннолетних, как политика Challenge 25 может помочь вам соблюдать эти законы о лицензировании, а также шаги, которые вы можете предпринять для внедрения Challenge 25 в свой бизнес.

Что такое вызов 25?

Challenge 25 — это политика, согласно которой у любого, кто покупает алкоголь в Великобритании и выглядит моложе 25 лет , просят предъявить удостоверение личности, чтобы подтвердить свой возраст. Это помогает предотвратить продажу алкоголя несовершеннолетним и снизить употребление алкоголя несовершеннолетними в обществе.

В Великобритании запрещено продавать алкоголь лицам моложе 18 лет. Challenge 25 помогает держателям лицензий, таким как бары, пабы, супермаркеты и нелицензированные, соблюдать это правило. Вместо того, чтобы сотрудники угадывали возраст клиента, они могут запросить удостоверение личности любого, кто выглядит моложе 25 лет в соответствии с политикой. Это создает погрешность , чтобы гарантировать, что они не поставляют алкоголь лицам моложе 18 лет.

Вызов 25, представленный в 2006 году группой по стандартам розничной торговли алкоголем, использует сочетание обучения, плакатов и ведения учета для предотвращения продажи алкоголя несовершеннолетним. Политика также призывает руководство поддерживать сотрудников, которым требуется удостоверение личности, и которые отказываются от продажи.

Challenge 25 является обязательным в Шотландии, но добровольным в Англии, Уэльсе и Северной Ирландии. Однако это часто является условием лицензии на помещение, и многие держатели лицензий принимают ее по своему выбору в качестве передовой практики.

Challenge 25 также упоминается как политика Think 25 несколькими крупными британскими ритейлерами, включая Tesco и Sainsbury's.

Законы о продаже алкоголя в Великобритании

Закон Великобритании о лицензировании 2003 года запрещает лицам моложе 18 лет покупать или пытаться купить алкоголь. И наоборот, розничным торговцам алкоголем и лицензированным заведениям строго запрещено продавать алкоголь несовершеннолетним покупателям.

Взрослому также запрещено покупать алкоголь несовершеннолетнему, за исключением определенных ситуаций. Например, взрослый может купить пиво, вино или сидр для 16- или 17-летнего подростка, чтобы он мог выпить его во время еды в сопровождении взрослого.

В соответствии с Законом о лицензировании владельцы лицензий должны иметь подтверждение возраста, согласно которому люди моложе 18 лет (как минимум) должны предоставить удостоверение личности при покупке алкоголя.

Приемлемые формы удостоверения личности включают паспорта, водительские права, карточки, подтверждающие возраст, и военное удостоверение личности. Удостоверения личности должны включать фотографию владельца, дату рождения и голографическую метку или ультрафиолетовую характеристику.

Штрафы за продажу несовершеннолетним

Советы, лицензирующие органы и полиция могут проводить выборочные проверки помещений , отправляя несовершеннолетних клиентов для покупки алкоголя. Они могут налагать штрафы как на отдельных сотрудников, так и на владельцев лицензий на помещения за продажу несовершеннолетним.

Если вы продаете алкоголь несовершеннолетним, вы можете столкнуться с рядом наказаний.

За единичный случай продажи алкоголя несовершеннолетнему вам может быть выписано на месте уведомление о неустойке (т. е. штраф). Кроме того, вы можете быть привлечены к ответственности соответствующим лицензирующим органом, что может привести к штрафу до 5000 фунтов стерлингов.

Настойчивая продажа алкоголя несовершеннолетнему (2 и более раз в течение 3 месяцев) может привести к закрытию в качестве альтернативы уголовному преследованию. В случае судебного преследования это обвинение влечет за собой штраф в размере до 20 000 фунтов стерлингов и приостановку действия лицензии на срок до 3 месяцев.

Независимо от того, будете ли вы привлечены к уголовной ответственности, лицензирующие органы могут также пересмотреть вашу лицензию после продажи несовершеннолетним. Это может привести к тому, что лицензирующий орган наложит ограничения на вашу лицензию, приостановит или аннулирует лицензию.

Зачем использовать Challenge 25?

Хотя это не всегда требуется по закону, многие владельцы лицензий используют Challenge 25, чтобы помочь им соблюдать законы о лицензировании.

По закону вы должны иметь политику подтверждения возраста, которая включает проверку удостоверения личности клиентов, которые выглядят моложе 18 лет. Но Challenge 25 расширяет сферу этого, чтобы помочь предотвратить продажу алкоголя несовершеннолетним.

Регулярно проверяя удостоверение личности любого, кто выглядит моложе 25 лет, вы можете снизить риск непреднамеренной продажи алкоголя несовершеннолетним . Challenge 25 — это передовой подход к разработке политики подтверждения возраста.

Штрафы за продажу алкоголя несовершеннолетними могут быть суровыми и могут ограничить или даже лишить вас возможности продавать алкоголь. Challenge 25 поможет вам соблюдать требования , чтобы не столкнуться с этими штрафами.

Если вас преследуют за продажу алкоголя несовершеннолетнему, принятие Challenge 25 может обеспечить вам защиту. Это может помочь вам показать, что вы считаете, что клиенту больше 18 лет, и что вы предприняли все разумные шаги для подтверждения его возраста.

Если вы являетесь держателем лицензии на помещения, реализация Challenge 25 может подтвердить аргумент о том, что вы проявили все должное усердие, чтобы избежать продажи несовершеннолетним.

Как выполнить задачу 25 и избежать продажи несовершеннолетним

Запишите это в письменной форме

Крайне важно изложить свою политику подтверждения возраста в письменной форме и поделиться ею со своими сотрудниками. Это гарантирует, что ваши сотрудники знают о политике и понимают, как применять ее в своей работе.

Четко изложите детали вашей политики подтверждения возраста. Укажите, когда сотрудники должны проверять идентификаторы клиентов, какие формы идентификаторов принимаются и какие действия персонал должен предпринять, если клиент жалуется на политику или отказывается предоставить свой идентификатор.

Сделайте политику доступной через руководство для сотрудников или внутреннюю сеть, чтобы ваши сотрудники могли обращаться к ней по мере необходимости.

Проводить регулярное обучение персонала

Важно предоставить вашим сотрудникам ответственные услуги по обучению алкоголю , включая процедуры, предусмотренные Challenge 25. Проведение этих учебных занятий регулярно напоминает сотрудникам об их обязанностях при подаче алкоголя и снижает риск продажи несовершеннолетним.

Обучение Challenge 25 знакомит сотрудников с такими темами, как когда запрашивать удостоверение личности, какие формы удостоверения личности принимать и как распознать поддельное удостоверение личности.

Также неплохо включить в свое обучение навыки разрешения конфликтов , чтобы сотрудники знали, как реагировать на клиентов, которые негативно реагируют на запрос о предоставлении удостоверения личности.

Независимые поставщики услуг обучения могут проводить специальное обучение Challenge 25. Кроме того, вы можете разработать собственную программу обучения с учетом потребностей вашего бизнеса и сотрудников.

В любом случае храните записи об обучении, чтобы вы могли легко видеть, когда сотрудникам нужно освежить свои знания о Challenge 25.

Рекламируйте свою политику

Разместите в своем помещении плакаты , чтобы информировать своих клиентов о Challenge 25 и о том, какие типы удостоверений личности принимаются. Их можно разместить в таких местах, как ванные комнаты, за барной стойкой или в кассе.

Это поможет вашим сотрудникам обеспечить соблюдение политики, дав им что-то, на что можно сослаться, если клиент оспорит их запрос на удостоверение личности.

Плакаты также уведомляют клиентов о том, что вы будете проверять их удостоверения личности, в первую очередь отговаривая несовершеннолетних от попыток купить алкоголь.

Вести протокол

Также полезно вести учет любых попыток купить алкоголь без удостоверения личности, отмечая:

• Дата и время попытки
• Описание продукта
• Краткое описание человека
• Спрашивали ли у них удостоверение личности
• Любые комментарии
• Подпись сотрудника, который их обслуживал

Хотя это и не является обязательным, это хороший способ продемонстрировать, что вы применяете свою политику. Эта информация также может быть полезна для проверки полицией или лицензирующими органами в случае необходимости.

Тестовая закупка

Несколько организаций предлагают покупку теста для проверки возраста. Подобно программе «тайный покупатель», эти организации отправляют 18- и 19-летних в вашу компанию покупать алкоголь, чтобы проверить, применяют ли ваши сотрудники политику Challenge 25.

Вместо того, чтобы использовать пробные закупки как способ «поймать» сотрудников, это полезно для выявления пробелов в знаниях, которые вы можете устранить с помощью соответствующего обучения.

Используйте Connecteam для поддержки соответствия

Любой британский бизнес, который подает или продает алкоголь, должен принять Challenge 25. Хотя это не всегда требуется по закону, Challenge 25 помогает снизить риск непреднамеренной продажи алкоголя несовершеннолетним, проверяя удостоверение личности любого, кто выглядит моложе 25 лет.

Большое внимание в Challenge 25 уделяется обучению ваших сотрудников . Использование Connecteam для проведения и записи вашего обучения Challenge 25 упрощает соблюдение нормативных требований и защищает ваш бизнес от крупных штрафов или других наказаний за продажу несовершеннолетним.
С Connecteam вы можете создавать индивидуальные курсы , которые сотрудники могут проходить в любое время и в любом месте. Кроме того, вы можете легко хранить записи об обучении в одном месте и обновлять курсы и материалы по мере необходимости.

Connecteam также помогает вам централизованно хранить и управлять документами , включая записи о любых попытках клиентов купить алкоголь без действительного удостоверения личности. Он предлагает функцию управления документами, которую сотрудники могут использовать для загрузки своих необходимых документов, а также базу знаний для любой важной информации о компании, например, о вашей политике подтверждения возраста, учебном пособии Challenge 25 и плакатах Challenge 25.

Connecteam позволяет вам устанавливать даты истечения срока действия документов и отправит вам уведомление, когда срок действия документа скоро истечет. Таким образом, вы можете быстро продлить его, чтобы обеспечить соответствие законам и правилам.

Вы даже можете создать справочник для сотрудников , к которому сотрудники смогут получить доступ прямо со своих мобильных устройств.

Благодаря бесплатному плану для малого бизнеса и доступным планам для крупных предприятий Connecteam — это отличный способ проводить обучение и управлять бизнес-записями.

Начните работать с Connecteam бесплатно уже сегодня!

Вызов 25 вопросов и ответов

Является ли Challenge 25 юридическим требованием?

Challenge 25, также называемая политикой Think 25 многими британскими ритейлерами, является требованием закона в Шотландии. Торговцы алкоголем должны проверять удостоверение личности любого, кто выглядит на 25 лет и пытается купить алкоголь.

В Англии и Уэльсе Challenge 25 — это добровольная политика, которую владельцы лицензий могут использовать для снижения риска продажи алкоголя несовершеннолетним.

Challenge 25 только для алкоголя?

Challenge 25 был разработан специально для сокращения продажи алкоголя несовершеннолетним. Однако некоторые розничные продавцы также используют эту политику в отношении других товаров с ограниченным доступом, таких как табак, продукты для вейпинга, лотерейные билеты, ножи и видеоигры.

Какой процент людей поддерживает схему Challenge 25?

По данным Ассоциации торговли вином и спиртными напитками, 79% респондентов либо решительно поддерживают, либо склонны поддерживать розничных продавцов, использующих политику Challenge 25.

Отказ от ответственности

Информация, представленная на этом веб-сайте о Challenge 25, предназначена только для ознакомления. Он не предназначен в качестве юридической консультации. Законы и правила регулярно меняются и могут варьироваться в зависимости от индивидуальных обстоятельств. Несмотря на то, что мы приложили все усилия для обеспечения актуальности и надежности предоставленной информации, мы не можем гарантировать ее полноту, точность или применимость к вашей конкретной ситуации. Поэтому мы настоятельно рекомендуем читателям обратиться за советом в свой юридический отдел или к квалифицированному юристу, чтобы обеспечить соблюдение применимых законов и правил. Обратите внимание, что мы не можем нести ответственность за какие-либо действия, предпринятые или не предпринятые на основании информации, представленной на этом веб-сайте.

Хотите получать больше замечательных статей прямо на ваш почтовый ящик? Подпишитесь здесь