Какова стоимость текучести кадров в 2023 году? (+ Инструмент для расчета)

В последние несколько лет в США наблюдается огромный всплеск текучести кадров, широко известный как «Великая отставка». Кроме того, с приближением рецессии многие компании уволили большое количество работников, что еще больше увеличило их текучесть кадров.

Потеря лучших специалистов снижает производительность и, в свою очередь, доходы компании. И это еще не все. Затем вам нужно повторно нанять и обучить новых сотрудников, что также увеличивает ваши расходы. Более того, высокая текучесть кадров может снизить моральный дух команды и нанести ущерб репутации вашей компании среди сотрудников и клиентов.

Вот почему вам необходимо полностью понять, какова истинная стоимость текучести кадров, прежде чем принимать решения о сохранении или увольнении работников. В этом руководстве мы объясним, как рассчитать стоимость текучести кадров, и поделимся нашими главными советами по удержанию лучших сотрудников.

Что такое текучесть кадров?

Текучесть кадров относится к количество работников, покидающих компанию по любой причине. Это включает в себя:

• Добровольный уход: когда работники решают уйти из вашей компании. Это может быть переход в новую компанию, перерыв в карьере, дальнейшее образование и так далее.
• Вынужденные увольнения : когда компания решает уволить сотрудника, например, путем увольнения или увольнения.
• Прочие увольнения: это относится к увольнениям по таким причинам, как выход сотрудника на пенсию, переезд, смерть и т. д.

Текучесть кадров обычно отслеживается путем расчета коэффициента текучести кадров за определенный период времени. Например, ваш коэффициент текучести за год будет:

(Общее количество сотрудников, уволившихся из компании / Общее количество сотрудников, которые были приняты на работу в течение этого года) x 100

Эта формула может быть использована для расчета общей скорости оборота для вашей компании. Или вы можете рассчитать текучесть кадров для конкретных команд, местоположений, причин ухода и т. д., чтобы выявить проблемные области в компании.

Почему вы должны понимать затраты на текучесть кадров

Для бизнеса важно рассчитать стоимость оборота и получить представление об основных причинах оборота. Знание стоимости оборота может помочь вам:

Уточните свою стратегию удержания

Расчет стоимости текучести кадров поможет вам определить и решить проблемные области, когда речь идет об удержании.

Например, вы можете узнать, что теряете больше дохода, потому что ваши лучшие исполнители уходят. В этом случае вам нужно выяснить, почему ваш лучший талант уходит, и исправить это.

Точно так же вы можете обнаружить, что затраты на текучесть кадров выше для конкретной команды из-за необходимости специальных навыков. Это удорожает найм и обучение новых сотрудников. Возможно, вы захотите сделать больше, чтобы удержать работников, замену которых обходится дороже.

Таким образом, определение факторов, влияющих на издержки текучести кадров, поможет вам понять, на чем сосредоточить свои стратегии удержания .

Рассчитайте окупаемость инвестиций (ROI) ваших программ для сотрудников

Каждая компания тратит определенное количество времени, усилий и денег на инициативы по вовлечению и удержанию. Это могут быть тренинги, корпоративные мероприятия и командные выезды, программы признания и многое другое.

Знание коэффициента текучести кадров и стоимости текучести кадров может помочь вам оценить эффективность ваших программ для сотрудников . Что-то, скорее всего, пойдет не так, если вы тратите много денег на удержание своих работников, но у вас высокая текучесть кадров.

Рассчитайте стоимость текучести кадров для разных команд, мест и т. д., чтобы определить, где возникает проблема. Например, сравнивая затраты на текучесть кадров по «причинам ухода», вы можете обнаружить, что более высокие затраты связаны с увольнениями. Затем вам нужно будет решить более глубокую культурную проблему в компании и понять, почему сотрудники не следуют рабочему кодексу компании.

Узнайте все последствия увольнений сотрудников

Многие компании считают увольнения наиболее эффективным способом сокращения расходов. Хотя это может быть правдой, вам необходимо точно оценить стоимость увольнений, прежде чем принимать решение.

Например, вам, возможно, придется выплатить огромные суммы выходного пособия вашим уволенным работникам. Кроме того, сокращение большого числа работников может помешать бизнес-операциям и снизить производительность.

Подсчитайте стоимость увольнения работников и сравните ее с деньгами, которые вы могли бы сэкономить . Если вы получите финансовую выгоду от увольнения в долгосрочной перспективе, то можете быть уверены, что ваше решение является финансово обоснованным. Вы также можете использовать эти данные для поддержки своего решения при общении с заинтересованными сторонами.

В качестве альтернативы вы можете обнаружить, что увольнять ваших работников не имеет смысла с финансовой точки зрения. Это часто бывает, когда за увольнением может быстро последовать повторный наем и обучение новых работников.

Принимайте более взвешенные решения о найме

Разбивка затрат на текучесть кадров может помочь вам увидеть, сколько вы тратите на наем и адаптацию новых сотрудников .

Расходы на найм и адаптацию могут существенно повлиять на вашу прибыль и снизить прибыльность. Понимание этих затрат может помочь вам принять решение о вашем курсе действий.

Вы можете, например, сократить эти расходы, потратив больше средств на сохранение существующей рабочей силы. Вы также можете пересмотреть свои потоки доходов, чтобы увидеть, есть ли роли, которые не нужно заполнять. Или вы можете изучить «тихий найм», когда вы заполняете роли своими существующими работниками, а не нанимаете извне.

Убедите клиентов, заинтересованные стороны и существующих сотрудников

Текучесть кадров сопряжена с некоторыми косвенными расходами для вашего бизнеса. Высокая текучесть кадров может повредить вашей репутации на рынке труда и среди клиентов. Зная это заранее, вы сможете предоставлять информацию и гарантии другим лицам, участвующим в вашем бизнесе.

Например, вы можете заранее отправить электронное письмо клиентам и инвесторам, чтобы объяснить, что происходит в компании. Успокоение оставшихся рабочих также может помочь поднять моральный дух, когда уровень истощения выше, чем обычно.

Как рассчитать стоимость текучести кадров

Есть 3 метода, которые вы можете использовать для расчета стоимости текучести кадров в вашей компании.

Рассчитать индивидуальные финансовые затраты для вашей компании

В этом методе подсчитайте стоимость потери сотрудника, взглянув на:

• Разница между уровнями выпуска до и после ухода сотрудника из компании . Затем вы можете умножить это на цену продукта или услуги, чтобы оценить, какой доход был потерян из-за вакансий.

• Стоимость подбора и обучения замены . Обратите внимание на такие факторы, как сумма, которую вы заплатили рекрутеру за то, чтобы он нанял кого-то, включая плату за рекламные роли. Также учитывайте стоимость обучения и адаптации. Сюда входят гонорары внутренних или внешних менеджеров по обучению, командировочные расходы, административные расходы и так далее.

Затем вы можете сложить вышеуказанные затраты вместе, чтобы рассчитать стоимость оборота для конкретного работника.

Однако, несмотря на то, что этот метод настраивается для вашей компании, он выполняется вручную и занимает много времени . Потребуется еще больше времени и усилий, чтобы использовать этот метод для каждого увольняющегося работника.

Кроме того, не всегда просто точно рассчитать уровни производительности, затраты на обучение и так далее. Например, может быть сложно точно знать, какая часть заработной платы вашего менеджера по обучению приходится на обучение новых сотрудников.

Используйте исследования для оценки оборотных расходов

Использование этого метода включает в себя просмотр исторических данных и исследований для оценки издержек оборота. В Интернете есть множество исследований, в которых рассматриваются затраты на оборот в зависимости от местоположения, отрасли, типа сотрудников и других факторов.

Например, по оценкам Gallup, затраты на замену наемного работника в США примерно в 1,5–2 раза превышают его заработную плату .

По оценкам Investopedia, замена почасовых рабочих также обходится дорого — около 3500 долларов для замены работника, у которого ставка заработной платы составляла 8 долларов в час.

Тем временем Гарвардская школа бизнеса показала, что компаниям требуется более 6 месяцев, чтобы окупить свои инвестиции в замену менеджеров среднего звена.

Этот метод требует меньше времени, чем расчеты вручную. Но это требует от вас просмотра многих страниц исследований, чтобы найти исследования, которые соответствуют вашей компании, отрасли, местоположению и т. д., чтобы получить наиболее точные оценки.

Используйте калькулятор оборота, например, Connecteam.

Самый простой и быстрый способ рассчитать оборотные издержки — использовать калькулятор оборота.

Вы можете использовать бесплатный калькулятор стоимости оборота от Connecteam, чтобы оценить влияние оборота в минутах. Это не требует много времени, усилий или дополнительных исследований.

Вот как это использовать:

Шаг 1: Введите общее количество сотрудников — от 1 до 1000. Хотя это не влияет на стоимость оборота, это помогает показать вам ваш коэффициент текучести. Это важный показатель, так как он помогает вам определить, больше ли у вас отсева, чем ожидалось, или по сравнению с другими компаниями в отрасли.

Шаг 2: Введите количество уволившихся/ушедших сотрудников в этом году. Калькулятор Connecteam настраивается, так что вы можете за один раз рассчитать текучесть кадров для от 1 до 500 сотрудников.

Шаг 3: Укажите среднемесячную заработную плату всех ваших увольняющихся сотрудников в этом году. Вы можете рассчитать это, используя следующую формулу:

Общая месячная заработная плата, выплаченная всем увольняющимся сотрудникам / количество увольняющихся сотрудников в этом году

Connecteam позволяет ввести любое среднее значение заработной платы в диапазоне от 1000 до 5000 долларов в месяц.

Шаг 4. Введите количество недель (от 1 до 12), которое требуется для найма нового сотрудника.

Шаг 5: Connecteam использует всю приведенную выше информацию, чтобы дать вам данные о текучести кадров. Кроме того, он легко и мгновенно оценивает стоимость оборота для вашей компании без ручных вычислений.

Каковы скрытые издержки текучести кадров?

Текучесть кадров имеет много нематериальных затрат, которые могут оказать огромное влияние на ваш бизнес. К ним относятся:

Плохой моральный дух команды и выгорание

Потеря коллег может сильно деморализовать команду. Сотрудникам, установившим прочные связи с увольняющимися коллегами, может потребоваться некоторое время, чтобы приспособиться к изменениям.

Еще один фактор заключается в том, что высокая текучесть кадров, особенно во время увольнений, может вызвать стресс у работников. Скорее всего, они переживают потерю своих коллег и беспокоятся о безопасности своей работы.

Пока роль не будет заменена и новый сотрудник не будет полностью обучен, оставшиеся сотрудники также должны работать усерднее, чтобы уложиться в сроки. Это может создать чувство обиды и привести к выгоранию на работе.

В целом, плохой моральный дух команды может привести к большему количеству выходов и значительно увеличить ваши расходы на текучесть кадров.

Ущерб репутации компании

Высокая текучесть кадров может негативно повлиять на имидж компании среди сотрудников, внешних специалистов и клиентов. Рабочие могут испытать низкий моральный дух и начать сомневаться в лидерстве компании, если увидят много выходов.

То же самое можно сказать и о будущих сотрудниках, которые вряд ли присоединятся к компании с высокой текучестью кадров.

Наконец, клиенты и инвесторы могут усомниться в вашей стабильности и финансовом состоянии, когда оборот высок. Это может поставить под угрозу ваши рабочие отношения.

Сбои в бизнесе и ошибки

Когда сотрудники уходят, уходят и их навыки и институциональные знания. Это может привести к сбоям в бизнес-операциях. Вы обнаружите падение качества работы, увеличение числа ошибок, нарушение сроков и многое другое.

Эта потеря производительности может дорого обойтись, поскольку может привести к потере дохода, которую вы не сможете восстановить, пока не будет нанят и полностью обучен другой работник.

Плохое обслуживание клиентов и потеря клиентов

Перебои в бизнесе могут повредить вашей репутации среди нынешних и будущих клиентов и стоить вам их бизнеса. Вдобавок ко всему, низкий моральный дух у оставшихся рабочих также может привести к плохому обслуживанию клиентов.

Иногда бизнес может даже потерять клиентов, которые переходят в другую компанию с увольняющимся сотрудником. Все эти факторы могут привести к потере продаж для компании.

Почему сотрудники увольняются

Вынужденные увольнения, такие как увольнения или естественная убыль в связи с выходом на пенсию, либо приносят пользу компании в долгосрочной перспективе, либо находятся вне вашего контроля. Тем не менее, следует учитывать добровольные увольнения, например, когда работник увольняется.

Ниже приведены лишь некоторые из причин, по которым сегодняшние работники увольняются с работы.

Приоритеты сотрудников изменились

McKinsey обнаружил, что уровень добровольной текучести кадров увеличился на 25% за годы после COVID-19. Карантин из-за пандемии позволил работникам работать гибко и иметь лучший баланс между работой и личной жизнью.

С тех пор приоритеты сотрудников изменились, и все больше людей ценят свою личную жизнь больше, чем когда-либо прежде.

Это помогает объяснить, почему многие работники берут отпуск, рано уходят на пенсию, берут творческий отпуск и увольняются с работы, которая не обеспечивает той гибкости, к которой они стремятся.

Они недовольны своей зарплатой

Исследование Pew показало, что 70% уволившихся работников сделали это из-за недовольства своей зарплатой.

Когда работники не чувствуют справедливого вознаграждения за свою работу, они вряд ли останутся в компании. Даже если они остаются, они не выходят за рамки своих ролей и часто мысленно отказываются от работы — это называется тихим уходом.

Рабочие недовольны своей работой и компанией

Без сложной работы сотрудники, скорее всего, отвлекутся от своих ролей и будут искать работу в других компаниях.

Кроме того, сегодняшние работники хотят, чтобы их работа была значимой и имела какую-то цель — какой бы она ни была. Они не останутся с вашей компанией, если им не ясна миссия компании или они не могут относиться к ценностям компании.

Кроме того, такие факторы, как плохие отношения с руководителями или коллегами, создают негативную рабочую среду для сотрудников. Кроме того, работники, которые чувствуют, что их не слышат и к их отзывам не относятся серьезно, с большей вероятностью будут недовольны компанией и ее культурой. Таким образом, они с большей вероятностью бросят курить.

Они сталкиваются с отсутствием возможностей для роста и карьерного роста

Исследование, проведенное Pew, показало, что основными причинами увольнения сотрудников также было отсутствие карьерного роста. Современные работники придают большое значение профессиональному развитию. Компании, которые не поддерживают карьеру сотрудников посредством обучения, смены места работы и продвижения по службе, с большей вероятностью потеряют своих лучших специалистов.

Решение проблемы текучести кадров

Ниже мы предоставили несколько проверенных стратегий удержания для снижения уровня текучести кадров.

Обеспечьте лучшую оплату и льготы для сотрудников

Один из лучших способов сохранить свой талант — предложить ему такую ​​ставку оплаты, которая заставит его чувствовать себя ценным.

Если ваш бюджет позволяет это, подумайте о том, чтобы заплатить немного выше рынка , чтобы дать им дополнительный стимул остаться. Вы также можете предложить льготы, такие как медицинское или пенсионное страхование, чтобы повысить свою привлекательность в качестве работодателя.

Для компаний с меньшим бюджетом больше внимания уделяйте неденежным выгодам . Например, вы можете предоставить щедрый оплачиваемый отпуск (PTO). Кроме того, предоставление гибкого графика помогает работникам лучше сбалансировать работу и личную жизнь. Эти льготы имеют большое значение для поддержания счастливой и лояльной рабочей силы.

Поддержка роста сотрудников внутри компании

Отчет LinkedIn показал, что 94% работников остались бы в своей компании дольше, если бы у них были возможности для развития. Таким образом, важно предоставить их своим работникам.

Предлагайте наставничество, обучающие курсы, продвижение по службе и другие возможности развития, чтобы они оставались заинтересованными и не чувствовали необходимости искать рост в другом месте.

Помогите сотрудникам найти цель в своей работе

Убедитесь, что ваши сотрудники понимают миссию компании и то, как их работа способствует ее реализации. Например, регулярно напоминайте им о целях компании и давайте отзывы о том, как они согласуются с этими целями.

Кроме того, рассмотрите возможность признания и поощрения сотрудников. за отличную работу. Это заставляет их чувствовать себя ценными и поддерживает их мотивацию.

Вы также можете помочь им почувствовать себя более удовлетворенными, предоставив такие возможности, как волонтерские дни, которые позволят им выполнять целенаправленную работу, даже если она не связана напрямую с их ролью. Таким образом, сотрудники могут продолжать находить смысл в своей работе через компанию.

Наконец, регулярно связывайтесь с работниками и узнайте, как они относятся к своим ролям. Если им скучно, рассмотрите возможность горизонтального перемещения, которое позволит сотрудникам испытать себя в новой роли. Если они борются, вы можете оказать дополнительную поддержку.

Оставайтесь на связи с сотрудниками и прислушивайтесь к отзывам

Регулярно общайтесь со своей командой , чтобы они чувствовали себя услышанными и ценными. Соберите их честные отзывы с помощью встреч один на один, фокус-групп и опросов. Это может дать вам ценную информацию для разработки значимой стратегии удержания.

Кроме того, убедитесь, что вы проводите выходные интервью с увольняющимися сотрудниками, чтобы понять, почему они уходят и что вы можете улучшить. Таким образом, вы сможете внести необходимые изменения в корпоративную культуру и поддержать других сотрудников, которым грозит уход.

Заключение

Текучесть кадров – это количество сотрудников, которые покидают компанию в течение определенного периода времени. Высокий оборот может быть чрезвычайно дорогостоящим для вашего бизнеса.

Вы можете рассчитать затраты на текучесть кадров, взглянув на числовые затраты, связанные с потерей и заменой сотрудника. Вы также можете просмотреть данные сравнительного анализа, чтобы оценить приблизительную стоимость оборота для вашей компании. Однако лучший способ рассчитать стоимость оборота — использовать калькулятор стоимости оборота Connecteam. Этот быстрый цифровой калькулятор занимает меньше времени, чем другие ручные методы.

Текучесть кадров также имеет несколько скрытых расходов, которые необходимо учитывать. Высокая текучесть кадров негативно сказывается на бизнес-операциях, моральном духе команды и вашей репутации среди клиентов, поэтому важно регулярно понимать и оценивать текучесть кадров и при необходимости вносить улучшения.

Наконец, вы можете снизить текучесть кадров, предложив работникам более высокую заработную плату и льготы, а также обеспечив им хорошие карьерные возможности и чувство удовлетворения на своих должностях. Эти решения могут помочь вам удержать лучшие кадры и снизить стоимость текучести кадров для вашего бизнеса.

Часто задаваемые вопросы

Какова стоимость текучести кадров в различных отраслях?

Многие онлайн-исследования показывают среднюю стоимость оборота для конкретных отраслей. Найдите интересующую вас отрасль и соберите информацию с помощью поисковой системы. Если вы хотите сэкономить время, вы можете использовать калькулятор оборота, такой как Connecteam, который поможет вам увидеть показатели оборота, затраты и отраслевые ориентиры.

Какова стоимость текучести кадров для штатных сотрудников?

В нескольких исследованиях оценивалась стоимость потери штатного сотрудника. Некоторые исследования показывают, что это обходится компании в 1,5-2 раза больше, чем зарплата работника. Другое исследование показало, что затраты могут превышать 200% от заработной платы сотрудника, если этот сотрудник занимает должность топ-менеджера, т. е. руководящую должность.

Хотите получать больше замечательных статей прямо на ваш почтовый ящик? Подпишитесь здесь