Опросы сотрудников: все, что вам нужно знать (+ 35 вопросов для использования)

Предложение значимых льгот для сотрудников имеет важное значение для удержания ваших нынешних сотрудников, привлечения новых и сохранения вашего преимущества в современной конкурентной бизнес-среде.

Но может быть сложно узнать, какие льготы больше всего нравятся вашим работникам. Также может быть трудно определить, какие преимущества просто приятно иметь, а какие абсолютно необходимы.

В этом могут помочь опросы по вознаграждениям сотрудников. Эти опросы позволяют сотрудникам высказать свои мысли и чувства о преимуществах на рабочем месте.

В этом руководстве мы расскажем все, что вам нужно знать об опросах по вознаграждениям сотрудников, а также 35 вопросов, которые вы можете использовать для начала работы.

Что такое опросы по вознаграждениям сотрудников?

Опросы по вознаграждениям сотрудников представляют собой анкеты, которые собирают отзывы сотрудников о преимуществах, которые предлагает их работодатель .

Они направлены на то, чтобы дать работодателям представление об уровне удовлетворенности работников текущими льготами, а также о том, что они хотят или нуждаются в будущих льготах. Эти опросы также измеряют, насколько сотрудники используют предоставляемые им льготы.

Они могут помочь вам найти пробелы в льготах для сотрудников и сравнить ваш бизнес с другими в вашей отрасли. Например, если другие компании вашего размера предлагают своим сотрудникам доступ к Программе помощи сотрудникам (EAP), вы можете рассмотреть возможность предоставления доступа к EAP. Сравнение ваших преимуществ с преимуществами конкурентов гарантирует, что вы остаетесь конкурентоспособными.

Используя отзывы и информацию из опросов о вознаграждениях сотрудников, вы можете определить области для улучшения и соответствующим образом скорректировать свой социальный пакет . Регулярное проведение этих опросов также облегчит развитие по мере изменения потребностей и ожиданий ваших сотрудников.

Почему льготы для сотрудников так важны?

Вознаграждения работникам важны по многим причинам. Они могут помочь вам:

Привлечь лучшие таланты

Предложение конкурентоспособного пакета преимуществ играет решающую роль в привлечении лучших специалистов. 64% сотрудников говорят, что социальный пакет является важным фактором при приеме на новую работу, в то время как 69% работников предпочли бы одну работу другой, если бы она предлагала более выгодные условия. Другими словами, надежный социальный пакет делает вашу компанию более привлекательной для потенциальных новых сотрудников.

Повышайте удовлетворенность, вовлеченность и удержание

Предоставление вашим сотрудникам значимых преимуществ может оказать огромное влияние на их удовлетворенность, вовлеченность и лояльность. Такие преимущества, как оплачиваемый отпуск (PTO), отпуск по уходу за ребенком, гибкий график работы и многое другое, показывают сотрудникам, что вы заботитесь о них как о людях. Это заставляет их чувствовать себя ценными и поддерживаемыми, что делает их более связанными с вашей компанией и их работой в целом.

В свою очередь, это повышает их удовлетворенность работой и уровень вовлеченности. А счастливые, заинтересованные сотрудники гораздо реже увольняются.

Улучшить баланс между работой и личной жизнью

Такие преимущества, как гибкий график, варианты удаленной работы и возможность приобрести дополнительные отгулы, позволяют сотрудникам поддерживать здоровый баланс между работой и личной жизнью.

Улучшить здоровье и самочувствие сотрудников

Льготы для сотрудников, такие как медицинское страхование, программы оздоровления, EAP, более длительные обеденные перерывы и отгулы, способствуют улучшению физического и психического благополучия ваших сотрудников.

Они могут помочь уменьшить стресс, поощрять физические упражнения и предоставлять доступ к профилактическому уходу. Это не только покажет вашим сотрудникам, что вы цените их благополучие, но и сэкономит вам деньги на оплачиваемом отпуске по болезни.

Повысить моральный дух и производительность сотрудников

Точно так же, когда сотрудники знают, что вы заботитесь об их физическом и психическом благополучии, это приводит к улучшению морального духа в вашей компании. Это имеет эффект просачивания вниз, так как более сильный моральный дух создает позитивную рабочую среду, и сотрудники с большей вероятностью будут продуктивны, когда их настроение приподнято и им нравится приходить на работу.

На самом деле, было проведено несколько исследований, связывающих повышение морального духа с повышением производительности. Более продуктивные работники означают большую эффективность, что означает меньшее количество пропущенных сроков и более высокий потенциал для получения прибыли.

Как опросы о льготах сотрудников могут помочь вашему бизнесу

Есть несколько причин, по которым вам следует проводить опросы по вознаграждениям сотрудников. Они могут помочь вам:

Сокращение текучести кадров и снижение затрат на подбор персонала

Эти опросы помогут вам понять, чего сотрудники хотят от своих льгот и как ваш бизнес может улучшить свои предложения. Когда вы можете предложить своим сотрудникам надежный и значимый пакет льгот, это повысит их удовлетворенность и снизит вероятность того, что они уволятся.

Фактически, исследование показало, что 78% сотрудников с большей вероятностью останутся со своим нынешним работодателем, если им будет предложен конкурентоспособный социальный пакет.

Это снижает текучесть кадров и устраняет необходимость в наборе, найме и обучении новых работников, что может стоить значительной суммы денег.

Сравнение с другими предприятиями

Опросы по вознаграждениям сотрудников — полезный способ сравнить ваши преимущества с предложениями конкурентов. Вы можете увидеть, что сотрудники действительно ценят в пакете льгот, и узнать, предлагают ли другие компании в вашей отрасли такие льготы.

Затем вы можете использовать эту информацию, чтобы уточнить свои преимущества и сохранить конкурентное преимущество .

Эти опросы также позволяют собирать данные и информацию об общем опыте ваших сотрудников, уровнях удовлетворенности и восприятии их рабочей среды. Сравнивая эти результаты с результатами других предприятий, вы можете оценить, насколько ваша организация оценивает удовлетворенность сотрудников, вовлеченность сотрудников и другие ключевые показатели. Это выделит области, в которых ваш бизнес преуспевает и где он может нуждаться в повышении.

Улучшите свою прибыль

Когда вы проводите опросы и улучшаете свой социальный пакет, ваши сотрудники становятся более вовлеченными, ваша текучесть кадров снижается, а ваш бизнес становится более продуктивным. Все это может помочь улучшить вашу прибыль. Вы будете пропускать меньше сроков, избегать дорогостоящих ошибок, выполнять больше работы и меньше тратить на найм замены уволившимся сотрудникам.

Что спрашивать в опросе о льготах сотрудников

Информация о сотрудниках

Вы можете запросить имена сотрудников, отделы, идентификационные номера, адреса электронной почты, годы службы или другую идентифицирующую информацию , если вы решите не делать свой опрос анонимным .

Информация об отделах может быть особенно полезной, так как позволяет вам оценить, как те или иные отделы и команды относятся к специфике своих планов вознаграждений сотрудникам. Например, вы можете обнаружить, что большая часть отдела поддержки клиентов недовольна вариантами удаленной работы. Или, может быть, большое количество членов отдела продаж считают, что пособий по медицинскому страхованию недостаточно.

Также может быть полезно попросить сотрудников отметить, как долго они работают в компании. Вы можете определить, относятся ли сотрудники с длительным стажем работы к преимуществам вашей компании иначе, чем новые сотрудники.

Вступительные вопросы

Начните с 1-3 общих вопросов о пакете льгот для сотрудников вашей компании в целом. Например:

1. Пожалуйста, оцените свою общую удовлетворенность преимуществами, которые предоставляет компания.
   • 5 — очень доволен
   • 4 – удовлетворен
   • 3 – нейтральный
   • 2 – неудовлетворен
   • 1 — очень недоволен

2. Пожалуйста, опишите любые изменения, которые вы хотели бы видеть в пакете преимуществ.

Заключительные вопросы

Точно так же закончите 1-2 вопросами «последние мысли» . Они дают сотрудникам возможность обобщить свои чувства. Например: «Есть ли что-нибудь еще, что вы хотели бы рассказать о льготах для сотрудников в компании?»

Вопросы о преимуществах

На протяжении всего опроса важно задавать ряд вопросов, чтобы вы могли получить наиболее полную обратную связь. Убедитесь, что вы задаете вопросы обо всех типах льгот, которые предлагает ваша компания, таких как медицинское страхование, пенсионные сбережения, отгулы, гибкий график работы и многое другое.

Вы также можете включить более конкретные вопросы . Например, скажем, вы недавно ввели новую схему отпусков и отгулов. Вы можете попросить сотрудников оценить их общую удовлетворенность схемой и есть ли у них предложения по ее улучшению.

Кроме того, убедитесь, что ваши вопросы собирают как количественные (числовые), так и качественные (нечисловые) данные .

Типы вопросов для количественных данных

Использование формата рейтинговой шкалы помогает собирать количественные данные.

Например, вы можете использовать звездную рейтинговую систему и попросить сотрудников оценить каждое из преимуществ вашей компании. Звездный рейтинг может выглядеть так:

• ★★★★★ – Отлично
• ★★★★ – Хорошо
• ★★★ – Среднее
• ★★ – Ниже среднего
• ★ - Бедный

Вы можете собрать все рейтинги и разделить их на количество ответов, чтобы получить средний рейтинг. Например, у вас есть 5 сотрудников, и 2 оценивают преимущество как 3 звезды, 2 оценивают его как 5 звезд и 1 оценивают его как 2 звезды. (3+3+5+5+2)/5=3,6 средний рейтинг.

Вы также можете использовать стандартную шкалу оценок, где сотрудники выбирают ответ с числовым значением. Например, вы можете спросить: «Насколько вы удовлетворены ВОМ, который предлагает наша компания?» Варианты ответов могут быть:

• 5 — очень доволен
• 4 – удовлетворен
• 3 – нейтральный
• 2 – неудовлетворен
• 1 — очень недоволен

Используйте ту же формулу, что и выше, для расчета среднего балла по каждому вопросу.

Кроме того, ответы на вопросы «да/нет» собирают количественные данные. Это связано с тем, что ответы всегда представляют собой только 1 из 2 вариантов, поэтому их гораздо легче измерить количественно, например, в процентах.

Представьте, что вы получили 25 ответов на вопрос о том, удовлетворены ли сотрудники льготами по медицинскому страхованию вашей компании. Скажите, что было 18 ответов «да» и 7 ответов «нет». Чтобы рассчитать процент сотрудников, ответивших «да», разделите 18 на 25, а затем умножьте на 100.

(18/25) х 100 = 72%

Это означает, что 72% респондентов удовлетворены пакетом льгот по медицинскому страхованию.

Типы вопросов для качественных данных

Вы также можете использовать вопросы «да/нет» для сбора качественных данных. Сделайте это, попросив сотрудников объяснить свои ответы . Таким образом, вы можете рассчитать процент положительных и отрицательных ответов и понять, почему сотрудники ответили именно так.

Кроме того, задавайте открытые вопросы , на которые сотрудники могут написать краткий ответ. Это дает сотрудникам возможность полностью выразить свои чувства и может предоставить вам ценную информацию, которой ваша команда, возможно, не делилась с вами лично.

35 вопросов опроса о вознаграждениях сотрудников

В дополнение к вводным и заключительным вопросам, которые мы предоставили выше, ниже приведены 35 вопросов, которые вы можете использовать в своих собственных опросах по вознаграждениям сотрудников. Вопросы разбиты на 7 категорий, охватывающих популярные льготы для сотрудников. В каждой категории по 5 вопросов.

Мы рекомендуем проводить опросы не длиннее 10-20 вопросов , чтобы облегчить участие сотрудников. Смешайте и сопоставьте вопросы ниже, чтобы создать опрос, или используйте их в качестве вдохновения, чтобы написать свой собственный.

Медицинская страховка

1. Вы в настоящее время зарегистрированы в плане медицинского страхования компании?
   • Да
   • Нет

2. Как бы вы оценили выплаты компании по медицинскому страхованию?
   • 5 – Отлично
   • 4 – Хорошо
   • 3 – средний
   • 2 – Ниже среднего
   • 1 – Плохо

3. Удовлетворены ли вы общим охватом плана? Если нет, то почему?
   • Да
   • Нет (поясните) __________

4. Есть ли какое-либо дополнительное покрытие, которое вы хотели бы включить в план?
   • Да (пожалуйста, уточните) __________
   • Нет

5. Есть ли какие-то конкретные аспекты плана медицинского страхования, которых вы считаете недостающими?
   • Да (пожалуйста, уточните) __________
   • Нет

Нет больше времени

1. Насколько вы удовлетворены льготами, предлагаемыми компанией?
   • 5 — очень доволен
   • 4 – удовлетворен
   • 3 – нейтральный
   • 2 – неудовлетворен
   • 1 — очень недоволен

2. В какой степени вы согласны со следующим утверждением? «Льготы, предоставляемые компанией, полностью соответствуют моим личным потребностям».
   • 5 - полностью согласен
   • 4 — согласен
   • 3 – нейтральный
   • 2 – не согласен
   • 1 - Категорически не согласен

3. Есть ли какие-либо дополнительные льготы или программы, связанные с выходным днем, которые вы хотели бы, чтобы компания рассмотрела? Например, неограниченный PTO.
   • Да (пожалуйста, уточните) __________
   • Нет

4. Знаете ли вы о правилах, касающихся начисления, переноса и выплат нерабочих дней?
   • Да
   • Нет

5. Чем наша ВОМ отличается от других компаний, в которых вы работали?

Гибкая работа

1. Пользовались ли вы какими-либо гибкими вариантами работы компании?
   • Да
   • Нет

2. Удовлетворены ли вы уровнем гибкости, предоставляемым с точки зрения места работы (например, удаленная работа, коворкинги)? Если нет, то почему?
   • Да
   • Нет (поясните) __________

3. Были ли у вас проблемы с гибким графиком работы?
   • Да (пожалуйста, уточните) __________
   • Нет

4. В какой степени вы согласны со следующим утверждением? «Гибкие варианты работы компании хорошо сочетаются с моим балансом между работой и личной жизнью и личными потребностями».
   • 5 - полностью согласен
   • 4 — согласен
   • 3 – нейтральный
   • 2 – не согласен
   • 1 - Категорически не согласен

5. Есть ли какие-либо дополнительные варианты гибкой работы или программы, которые вы хотели бы предложить компании?
   • Да (пожалуйста, уточните) __________
   • Нет

Выход на пенсию

1. Участвуете ли вы в настоящее время в пенсионном плане компании? Если нет, то почему?
   • Да
   • Нет (поясните) __________

2. В какой степени вы согласны со следующим утверждением? «Я уверен, что моих пенсионных сбережений хватит, чтобы прокормить меня в пенсионные годы?»
   • 5 - полностью согласен
   • 4 — согласен
   • 3 – нейтральный
   • 2 – не согласен
   • 1 - Категорически не согласен

3. Пожалуйста, опишите аспекты плана пенсионных накоплений, которые вы считаете особенно полезными.

4. Есть ли какие-то конкретные аспекты плана пенсионных накоплений, которые вы считаете неудовлетворительными?
   • Да (пожалуйста, уточните) __________
   • Нет

5. Считаете ли вы, что вклад компании в ваш пенсионный план достаточен? Почему или почему нет?
   • Да (пожалуйста, объясните) __________
   • Нет (поясните) __________

Опционы на акции и капитал

1. В какой степени вы согласны со следующим утверждением? «Я полностью понимаю условия моих опционов на акции компании».
   • 5 - полностью согласен
   • 4 — согласен
   • 3 – нейтральный
   • 2 – не согласен
   • 1 - Категорически не согласен

2. Считаете ли вы, что опционов на акции достаточно по сравнению с тем, что предлагают другие компании? Если нет, то почему?
   • Да
   • Нет (поясните) __________

3. Есть ли какие-либо дополнительные программы обучения, которые вы хотели бы предложить компании, связанные с опционами на акции?
   • Да
   • Нет

4. Используете ли вы опционы на акции компании и схему долевого участия? Если нет, то почему?
   • Да
   • Нет (поясните) __________

5. Сталкивались ли вы с какими-либо трудностями при доступе к плану опционов на акции?
   • Да (пожалуйста, уточните) __________
   • Нет

Варианты ухода за детьми

1. Насколько вы удовлетворены возможностями ухода за детьми, предоставляемыми компанией?
   • 5 — очень доволен
   • 4 – удовлетворен
   • 3 – нейтральный
   • 2 – неудовлетворен
   • 1 — очень недоволен

2. Есть ли какие-либо дополнительные льготы по уходу за ребенком, которые вы хотели бы предложить компании?
   • Да (пожалуйста, уточните) __________
   • Нет

3. Каковы наши варианты ухода за детьми по сравнению с другими компаниями, в которых вы работали?

4. Удовлетворены ли вы качеством воспитателей, рекомендованных компанией? Если нет, то почему?
   • Да
   • Нет (поясните) __________

5. В какой степени вы согласны со следующим утверждением? «Льготы, предлагаемые компанией, помогли решить проблемы, с которыми я сталкиваюсь в отношении организации ухода за детьми».
   • 5 - полностью согласен
   • 4 — согласен
   • 3 – нейтральный
   • 2 – не согласен
   • 1 - Категорически не согласен

Отпуск по уходу за ребенком или иждивенцем

1. Брали ли вы отпуск по уходу за ребенком или по иждивению или планируете это сделать?
   • Да
   • Нет

2. Считаете ли вы, что предлагаемый отпуск по уходу за ребенком адекватно поддерживает новых родителей? Если нет, то почему?
   • Да
   • Нет (поясните) __________

3. Насколько вас устраивает продолжительность отпуска по уходу за ребенком, предлагаемого компанией?
   • 5 — очень доволен
   • 4 – удовлетворен
   • 3 – нейтральный
   • 2 – неудовлетворен
   • 1 — очень недоволен

4. Знаете ли вы о вариантах гибкости и программах поэтапного возвращения к работе, предлагаемых после отпуска по уходу за ребенком?
   • Да
   • Нет

5. Насколько вероятно, что вы порекомендуете компанию другу или члену семьи на основании нашего пособия по уходу за ребенком?
   • 5 – очень вероятно
   • 4 – вероятно
   • 3 – нейтральный
   • 2 – маловероятно
   • 1 – очень маловероятно

Повысьте удовлетворенность сотрудников прямо сейчас!

Откройте для себя секрет счастливых сотрудников с помощью приложения Connecteam для проведения опросов о преимуществах.

Начать бесплатно

Шаблон опроса о преимуществах

[Название вашей компании] Опрос сотрудников

[Название вашей компании] стремится предоставить всем сотрудникам возможность поделиться своими мыслями о пакете льгот компании, чтобы гарантировать, что льготы актуальны и значимы для всех.

Пожалуйста, заполните анкету ниже. Ваше участие очень ценится. Спасибо.

__________

Имя:

Отделение:

Дата:

1. Оцените по шкале от 1 до 5, насколько вы удовлетворены общим качеством преимуществ, которые [название вашей компании] предлагает сотрудникам?
   • 5 — очень доволен
   • 4 – удовлетворен
   • 3 – нейтральный
   • 2 – неудовлетворен
   • 1 — очень недоволен

Пособия по медицинскому страхованию

2. Вы в настоящее время зарегистрированы в плане медицинского страхования [Your Business Name]?
   • Да
   • Нет  

3. Если бы вы ответили «да» на вопрос 2, как бы вы оценили охват плана льгот?
   • 5 – Отлично
   • 4 – хорошо
   • 3 – средний
   • 2 – Ниже среднего
   • 1 – Плохо

Гибкие рабочие льготы

4. В какой степени вы согласны со следующим утверждением? «Гибкие варианты работы [Your Business Name] хорошо сочетаются с моим балансом между работой и личной жизнью и личными потребностями».
   • 5 - полностью согласен
   • 4 — согласен
   • 3 – нейтральный
   • 2 – не согласен
   • 1 - Категорически не согласен

5. Есть ли какие-либо дополнительные гибкие варианты работы или программы, которые вы хотели бы предложить [название вашей компании]?
   • Да (пожалуйста, уточните) __________
   • Нет

Преимущества отгулов

6. Насколько вы удовлетворены преимуществами отгулов, предлагаемыми [название вашей компании]?
   • 5 — очень доволен
   • 4 – удовлетворен
   • 3 – нейтральный
   • 2 – неудовлетворен
   • 1 — очень недоволен

7. Есть ли какие-либо дополнительные льготы по выходным дням, которые вы хотели бы реализовать [название вашей компании]?
   • Да (пожалуйста, уточните) __________
   • Нет

8. Есть ли у вас какие-либо дополнительные мнения, которыми вы хотели бы поделиться относительно льгот для сотрудников, предлагаемых [название вашей компании]? (Необязательный)

9. Если бы [название вашей компании] внедрило новое вознаграждение для сотрудников, что бы вы хотели увидеть? (Необязательный)

Используйте Connecteam для создания следующего опроса

Хотя вы можете создать бумажный или цифровой опрос с помощью электронной таблицы или текстового процессора, вам все равно придется вручную собирать и анализировать ответы сотрудников. Это замедлит ваш процесс и отнимет время от других неотложных задач.

Вот почему мы рекомендуем использовать Connecteam — универсальную платформу управления сотрудниками со специальными инструментами для создания и проведения опросов .

Начните с шаблона или создайте новый опрос с нуля, используя различные форматы вопросов. Connecteam поддерживает ответы «да/нет», множественный выбор, шкалу оценок и открытые вопросы — идеально подходит для сбора количественных и качественных данных.

Создавайте опросы прямо с мобильного устройства и мгновенно делитесь ими со своей командой. Connecteam уведомит сотрудников, когда им нужно будет заполнить новый опрос, что они также могут сделать со своих мобильных устройств. Вы также можете отправлять push-уведомления сотрудникам, напоминая им о необходимости прохождения опросов.

Кроме того, вы получаете результаты в режиме реального времени и быстро видите, сколько сотрудников заполнили анкету.

Для получения еще более быстрых отзывов сотрудников по конкретным темам вы также можете создавать и публиковать живые цифровые опросы .

Заключение

Опросы сотрудников — отличный способ понять, что ваши сотрудники думают и думают о преимуществах, которые предлагает ваша компания. Вы можете задавать вопросы о медицинском страховании, выходе на пенсию, опционах на акции и акциях, вариантах ухода за детьми, различных типах отпусков, оплачиваемых отпусках, гибком графике работы и многом другом. Таким образом, вы можете настроить свои предложения в соответствии с конкретными потребностями и предпочтениями ваших сотрудников.

Создание опроса о преимуществах может потребовать времени и усилий, поэтому мы рекомендуем использовать Connecteam. Это комплексное решение, идеально подходящее для создания и публикации опросов за считанные минуты. Платформа также упрощает анализ результатов опроса, чтобы вы могли определить области для улучшения и внести значимые изменения в свой социальный пакет.

Часто задаваемые вопросы

Каковы 3 самых востребованных вознаграждения для сотрудников?

Щедрое медицинское страхование, пенсионные планы и гибкие варианты работы обычно считаются наиболее востребованными преимуществами для сотрудников.

Как узнать, какие льготы нужны вашим сотрудникам?

Опросы сотрудников — отличный способ узнать, какие льготы нужны вашим работникам. Однако вы также можете попробовать проводить фокус-группы сотрудников, проводить индивидуальные интервью или анализировать интервью сотрудников при увольнении.

Хотите получать больше замечательных статей прямо на ваш почтовый ящик? Подпишитесь здесь