10 тенденций вовлеченности сотрудников на 2023 год

Вовлеченность сотрудников означает, насколько сотрудники мотивированы, вовлечены и привержены своей работе и компании, в которой они работают. Вовлеченные сотрудники увлечены своей работой и готовы сделать все возможное, чтобы внести свой вклад в успех компании. Однако недавний опрос Gallup показывает, что вовлеченность сотрудников имеет тенденцию к снижению — только около трети сотрудников в США чувствуют себя вовлеченными в работу.

Вовлеченность сотрудников помогает повысить их производительность и благополучие, снизить текучесть кадров и создать позитивную корпоративную культуру, которая может привлечь новые таланты. Но с изменением приоритетов сотрудников в текущей ситуации создание и повышение вовлеченности сотрудников становится сложнее, чем когда-либо.

В этой статье мы рассмотрим 10 последних тенденций в области вовлечения сотрудников, чтобы вы могли создать лучшую стратегию вовлечения для своей компании.

10 тенденций вовлеченности сотрудников на 2023 год

Культура работы, ориентированная на людей, предполагает, что каждый сотрудник чувствует себя услышанным и ценным.

Проведение опросов мнения сотрудников и регулярные проверки позволяют собирать отзывы и измерять вовлеченность сотрудников. Вы можете использовать информацию, полученную с помощью этих инструментов, чтобы способствовать культурным изменениям и повышать качество работы сотрудников.

Самое главное — не просто собирать обратную связь, но и действовать на ее основе. Опросы могут выявить небольшие проблемы, которые можно исправить немедленно для быстрого выигрыша. Для более крупных может потребоваться более комплексный план. Поделившись этим планом с сотрудниками и вашим прогрессом в его реализации, вы убедитесь, что они чувствуют себя услышанными, и продемонстрируете приверженность значимым изменениям.

Еще одним ключевым аспектом культуры, ориентированной на людей, является признание сотрудников. Недавнее исследование показало, что сотрудники, которые считали, что их менеджеры умеют их распознавать, были на 40% более вовлечены, чем другие.

Вы можете адаптировать программы поощрения и поощрения в соответствии с рабочими установками и приоритетами сотрудников, а также с вашим бюджетом. Например, доска объявлений «Сотрудник месяца» может не работать, если у вашей команды нет общего рабочего места. Вместо этого рассмотрите виртуальный чат в масштабах всей компании, в котором участвуют все. Социальное признание — отличный способ вдохновить сотрудников работать лучше и поднять командный дух.

Наш совет: используйте приложение для управления персоналом и персоналом, такое как Connecteam, чтобы развивать культуру, ориентированную на людей. Он имеет встроенные инструменты опроса, а также функции признания и вознаграждения, поэтому вы можете поставить своих сотрудников на первое место, где бы они ни находились.

Начните бесплатную 14-дневную пробную версию и измените способ привлечения сотрудников

Гибкая и удаленная работа — это большая тенденция, которая возникла за последние несколько лет и останется. Они стали главным приоритетом, потому что улучшают баланс между работой и личной жизнью сотрудников.

Во время блокировки COVID-19 сотрудники со всего мира были вынуждены работать из дома в течение длительного периода времени. Это дало им больше времени для личных обязательств, таких как проведение времени со своими семьями, сосредоточение внимания на своем здоровье и занятие хобби для улучшения психического благополучия.

В дополнение к лучшему балансу между работой и личной жизнью, 43% респондентов в опросе Gartner также заявили, что гибкая работа делает их более продуктивными.

Гибкая работа означает не только работу из дома часть (или большую часть) времени — это также относится к сотрудникам, которым необходимо физически присутствовать на работе. Например, гибкие варианты работы могут включать в себя предоставление работникам возможности выбирать свои собственные рабочие места, предоставление гибкого графика смен или предоставление им отгулов взамен, когда они выходят за рамки своего контрактного рабочего времени.

Благодаря большему контролю над своим временем сотрудники становятся счастливее, энергичнее, работают лучше и остаются верными своей компании.

Повышенное внимание к благополучию сотрудников, включая физическое и психическое здоровье, также занимает одно из первых мест в списке тенденций взаимодействия. В рейтинге Microsoft Work Trade Index 2022 53% сотрудников заявили, что сейчас они с большей вероятностью отдают предпочтение своему здоровью и благополучию работе, чем до пандемии. Компании могут многое сделать в этом пространстве, помимо гибкой и удаленной работы.

В зависимости от вашего бюджета вы можете предложить медицинскую страховку, скидки на абонементы в тренажерный зал, групповые тренировки, благотворительные забеги и многое другое. Вы также можете организовать медицинский осмотр и проверку рабочих мест, чтобы сотрудники знали, что вы заботитесь об их здоровье и безопасности на работе.

С точки зрения психического здоровья вы можете предоставить работникам доступ к приложениям для медитации и субсидированным сеансам терапии или включить дни психического здоровья в свою политику нерабочего времени. Более того, важно следить за тем, сколько работает ваша команда. С переутомлением следует бороться до того, как ваши сотрудники перегорят и станут непродуктивными или полностью покинут компанию.

Наконец, руководители должны быть обучены тому, как чутко решать проблемы сотрудников и руководить изменениями. Эмпатия имеет большое значение для того, чтобы сотрудники чувствовали заботу.

Пандемия привела к росту уровня одиночества среди сотрудников. Хотя это в значительной степени было связано с тем, что офисные сотрудники работали из дома и были отделены от своих команд, это подчеркнуло важность поддержания культуры сообщества и связи для всех компаний — независимо от того, как и где работают их сотрудники.

Это требование времени, и работодатели должны выяснить, как добиться этого виртуально.

Хорошие средства коммуникации — отличный способ решить эту проблему. Рабочие чаты позволяют сотрудникам мгновенно общаться с руководителями и друг с другом. Индивидуальные, групповые и общекорпоративные сообщения могут помочь сотрудникам почувствовать себя частью сообщества. Кроме того, предоставление сотрудникам социальной сети для публикации обновлений, отправки пожеланий и благодарностей коллег — отличный способ укрепить командный дух.

Еще один способ укрепить связи между сотрудниками — корпоративные мероприятия и праздничные вечеринки. Вы можете провести их лично или виртуально, в зависимости от бюджета и возможностей. Это отличный способ объединить сотрудников и повысить уровень вовлеченности.

Сейчас больше, чем когда-либо, люди хотят работать с целью — какой бы она ни была — и в компании, которая соответствует их ценностям. Согласно отчету Gallup, 67% миллениалов заявили, что они были более вовлечены в работу, когда миссия их компании заставляла их чувствовать важность своей работы.

То же самое относится и к поколению Z, 71% из которых заявили, что они даже пошли бы на сокращение зарплаты, чтобы выполнять более значимую работу. Вам нужно вбить себе в голову, каковы ценности вашей компании, чтобы привлекать и удерживать таланты, которые имеют к ним отношение.

Кроме того, попытайтесь понять, что означает «цель» для ваших сотрудников, и помогите им достичь ее на работе, даже если это не является частью их повседневной работы. Например, организуйте волонтерские выездные мероприятия или поощряйте сотрудников наставлять младших коллег. В отчете McKinsey говорится, что когда сотрудники чувствуют, что их цели совпадают с целями их организации, они более вовлечены, лояльны и готовы рекомендовать компанию другим.

Кроме того, привлечение сотрудников к принятию бизнес-решений — отличный способ помочь им почувствовать свою связь с миссией компании. Сделать это можно с помощью онлайн-опросов или фокус-групп.

Наконец, сотрудники хотят работать, которая бросает им вызов. Чтобы сохранить заинтересованность сотрудников, регулярно проверяйте свою команду, чтобы убедиться, что они достаточно мотивированы. Если им скучно на работе, подумайте о том, чтобы организовать обучение, которое повысит их квалификацию или переквалифицирует их, или предложит им горизонтальный рост.

Поддержка сотрудников в достижении их долгосрочных карьерных целей имеет важное значение для поддержания вовлеченности сотрудников. Отчет LinkedIn Global Talent Trends за 2022 год показал, что сотрудники придают большое значение профессиональному развитию и считают его наиболее эффективным способом улучшения корпоративной культуры.

Вы можете проводить для сотрудников регулярные учебные занятия, либо лично, либо с помощью цифровых инструментов обучения, таких как индивидуальные учебные курсы. В качестве альтернативы вы можете предложить своим работникам бюджет на обучение, который они могут использовать на утвержденных курсах по своему выбору. Сотрудники более вовлечены, когда им разрешено расти сверх того, что требуется для их текущих ролей.

В дополнение к этому, программы наставничества и наставничества являются эффективными способами ускорения роста сотрудников и их карьерного роста. Также важно понимать, когда ваши работники готовы к повышению или нуждаются в новой роли, чтобы оставаться вовлеченными. В конечном счете, сотрудники чувствуют поддержку, а вы получаете выгоду от квалифицированной и высокопроизводительной рабочей силы.

Наш совет: используйте передовое программное обеспечение для обучения и развития, такое как Connecteam, чтобы обеспечить непрерывный рост и развитие ваших сотрудников.

В последние несколько лет наблюдается повышенное внимание к справедливости, разнообразию и интеграции как в работе, так и за ее пределами. Сотрудники нового поколения глубоко заботятся о разнообразии, справедливости и инклюзивности (DEI) и не хотят, чтобы их ассоциировали с какой-либо дискриминацией по признаку расы, пола, инвалидности, сексуальной ориентации или других факторов.

Ожидается, что работодатели будут применять передовые методы уже в процессе найма, когда кандидаты должны оцениваться только по их заслугам. Кроме того, сотрудники хотят, чтобы их продвигали по службе и оплачивали справедливо, поэтому важно быть внимательным и прозрачным в этом вопросе, где это возможно.

Также полезно проводить обучение бессознательной предвзятости на всех уровнях организации, чтобы сотрудники могли участвовать в создании и поддержании инклюзивной рабочей среды. И наоборот, ваша компания должна принять строгие меры против любого сотрудника, менеджера или клиента, который действует против вашей политики DEI.

Наконец, создание ресурсных групп для сотрудников, в которых работники могут планировать и проводить различные мероприятия, — отличный способ укрепить дух вовлеченности в компанию. Кроме того, такие вещи, как рабочие места, удобные для людей с ограниченными возможностями, и уважительное отношение к праздникам во всех культурах, могут заставить сотрудников чувствовать себя ценными и в безопасности.

Миллениалы и сотрудники поколения Z сегодня составляют большую часть мировой рабочей силы, поэтому важно понимать, какие преимущества для них важны. Помимо гибкости, психического здоровья и DEI, миллениалы и работники поколения Z ценят свою свободу. Вы можете рассмотреть такие льготы, как щедрый PTO (оплачиваемый отпуск), туристические ваучеры и многое другое.

Физическое благополучие также является приоритетом для этих поколений. Компании, предоставляющие медицинское страхование, имеют огромное конкурентное преимущество на рынке США. Если это для вас не по карману, подумайте о том, чтобы купить что-нибудь подешевле, например, дни психического здоровья или оплачиваемые волонтерские дни.

Еще одна заметная забота следующего поколения — рост стоимости недвижимости и жизни. Предложение преимуществ в этой области, таких как субсидии на аренду, — это умный и уникальный способ сохранить лояльность сотрудников к компании.

В недавней статье Forbes говорится, что слияние управления талантами и технологий является главным приоритетом для руководителей HR. Это имеет смысл, учитывая, что нынешнее поколение работников более технически подковано и получает доступ ко всему со своих мобильных телефонов.

Мобильные приложения для управления работой, такие как Connecteam, могут помочь повысить уровень вовлеченности сотрудников. С Connecteam вы можете безопасно хранить данные и управлять ими, создавать онлайн-опросы, назначать специальные учебные курсы, получать доступ к чату в приложении и т. д. Подпишитесь на бесплатную пробную версию, чтобы протестировать инструменты взаимодействия с сотрудниками Connecteam, прежде чем перейти на один из доступных платных планов.

Искусственный интеллект (ИИ) в HR относится к использованию компьютерных систем для выполнения задач, которые обычно требуют человеческого интеллекта, таких как планирование интервью или отправка напоминаний о приходе и уходе. Машинное обучение (ML) — это когда компьютеры автоматически учатся и совершенствуются на основе опыта — например, чат-боты становятся лучше с каждым запросом сотрудника, который они помогают решить.

AI и ML дают представление о том, какая поддержка нужна сотрудникам и как работают инициативы по взаимодействию. Например, эти инструменты могут подсказать вам, какие сообщения в социальной ленте вашей компании получают наибольшее количество лайков, комментариев и реакций, чтобы вы знали, что привлекает вашу команду. Они также могут помочь определить области, вызывающие озабоченность, например, если тикет HR неоднократно поднимается по повторяющейся проблеме.

Резюме

Вовлечение сотрудников является главным приоритетом для эффективного управления человеческими ресурсами, и это правильно. Незаинтересованные сотрудники менее продуктивны, с большей вероятностью уйдут и могут нанести ущерб вашей репутации в глазах клиентов и даже потенциальных талантов.

Однако из-за того, что приоритеты сотрудников быстро меняются, тактика вовлечения, которая работала в прошлом, сегодня может оказаться не столь эффективной. В этой статье мы рассмотрели последние тенденции в области вовлечения сотрудников, чтобы помочь вам создать эффективный план для вашей компании.

Помимо понимания общих тенденций вовлеченности сотрудников в 2023 году, вам необходимо знать, что заставляет ваших сотрудников работать, чтобы вы могли настроить свою стратегию. Опросы сотрудников, регулярное общение, соответствующие преимущества, а также AI и ML — отличные способы сделать это.

Принятие этих идей поможет вам оставаться на шаг впереди, удерживать сотрудников и одерживать верх в войне за таланты.