35 вопросов об удержании сотрудников, которые стоит задать своим сотрудникам

Текучесть — это неприятная проблема, которая затрагивает как вас, так и членов вашей команды. Когда работники покидают ваш бизнес, вы сталкиваетесь с падением производительности и снижением морального духа сотрудников. Кроме того, найм и наем новых талантов для замены уволившихся сотрудников требует больших затрат и времени.

Хорошие новости? Есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы уменьшить текучесть кадров в вашей компании. И вы можете начать с прослушивания группы, к которой у вас уже есть прямой доступ: ваших сотрудников.

Опросы по удержанию сотрудников могут помочь вам узнать, чего на самом деле хотят ваши сотрудники, чтобы вы могли удовлетворить их потребности и удержать больше из них в долгосрочной перспективе.

В этой статье мы расскажем о тонкостях опросов об удержании сотрудников, о том, почему вам нужно проводить их регулярно, как это делать и о самых важных вопросах, которые необходимо задать.

Что такое опрос удержания сотрудников?

Опрос об удержании сотрудников — это вопросник, который раздается сотрудникам, чтобы получить их честные отзывы об их ролях и рабочем месте . Эти опросы — важный способ для организации оценить настроения сотрудников и вероятность того, что работники останутся в команде.

В ходе таких опросов сотрудникам обычно задаются вопросы, касающиеся:

• Удовлетворение от работы
• Компенсации и льготы
• Общение и обратная связь
• Баланс между работой и личной жизнью
• Возможности профессионального развития
• Управление
• Награды и признание

Понимание ваших сотрудников по этим вопросам может помочь вам понять, какие из их потребностей не удовлетворяются. Таким образом, вы можете внести значимые изменения , которые заставят сотрудников чувствовать себя более ценными и лучше подготовленными к выполнению своей работы.

В свою очередь, сотрудники с большей вероятностью будут чувствовать себя вовлеченными в свою работу и вашу организацию в целом, что снижает вероятность того, что они уволятся.

Зачем использовать опрос об удержании сотрудников?

Предотвратить текучесть кадров

Конечно, одна из двух самых важных причин для проведения опросов об удержании — это предотвращение текучести кадров в вашей компании.

Более половины сотрудников говорят, что их работодатели могли помешать им уйти . Это означает, что текучесть кадров является предотвратимой проблемой. Использование опроса об удержании сотрудников может помочь вам опередить проблему, сэкономив время и деньги, необходимые для найма новых сотрудников в будущем.

Увеличение удержания

Когда показатели текучести кадров снижаются, показатели удержания растут. И увеличение удержания — еще одна основная причина использования этих опросов.

Удержание сотрудников можно определить как скорость, с которой ваши сотрудники остаются с вами в течение определенного периода времени, и стратегии, которые вы настроили, чтобы удержать их там. Опросы по удержанию сотрудников являются ключевой частью сильной стратегии удержания.

Хороший коэффициент удержания составляет около 90% и имеет свои преимущества. К ним относятся:

• Снижение затрат на найм и обучение
• Более сильная корпоративная культура
• Улучшение бренда и репутации работодателя
• Увеличение дохода
• Более высокая удовлетворенность клиентов
• Повышенная производительность
• Лучшее сотрудничество в команде и моральный дух
• Сохраненные знания и опыт

Измеряйте и повышайте вовлеченность сотрудников

Согласно исследованию Gallup, заинтересованные сотрудники с меньшей вероятностью увольняются с работы и работают более продуктивно, чем невовлеченные. Однако почти 80% сотрудников по всему миру не вовлечены или активно не вовлечены в работу.  

Опросы удержания сотрудников служат для проверки пульса ваших сотрудников и могут помочь вам измерить вовлеченность сотрудников и повысить производительность.

Определите области для улучшения в вашем бизнесе

Единственный способ узнать, что нужно улучшить в вашем бизнесе, — это спросить тех, кто работает на вас. Ваши сотрудники, вероятно, сталкиваются с проблемами, о которых вы в настоящее время не подозреваете. Они также часто имеют более прямые отношения с клиентами и осведомлены о неэффективности повседневных операций.

Опросы по удержанию сотрудников помогут вам определить, что работает, а что нет в вашем бизнесе, чтобы вы могли улучшить жизнь своих сотрудников, одновременно развивая свой бизнес более быстрыми темпами.

Покажите сотрудникам, что вы заботитесь

Опросы об удержании сотрудников могут быть мощным способом показать сотрудникам, что вы заботитесь о них и готовы систематически их выслушивать .

Кроме того, когда все в команде чувствуют, что их голос услышан, моральный дух улучшается, а конфликты уменьшаются. Это позволяет всем быть более продуктивными, сотрудничать более эффективно и наслаждаться более позитивной рабочей обстановкой.

Создайте культуру общения

Эти опросы также могут помочь вам создать культуру открытого общения в вашей организации. Они помогают вам предоставить сотрудникам место, где они могут честно поделиться своими мнениями и опасениями, что способствует открытому общению между работниками и руководством . Это повысит прозрачность и доверие к вашей компании.

Лучше понять, как ваша компания сравнивается с другими в отрасли

Чтобы сохранить своих сотрудников и сохранить конкурентоспособность в своей отрасли, полезно знать, как развивается ваш бизнес в таких ключевых областях, как:

• HR и процедуры найма
• Адаптация и обучение
• Вознаграждения и стимулы для сотрудников
• Инвестиции в профессиональное развитие
• Общая удовлетворенность работой

Вы можете сравнить результаты опроса об удержании сотрудников с отраслевыми стандартами, чтобы увидеть свое положение. Это может помочь вам увеличить свое конкурентное преимущество , когда речь идет о найме и удержании лучших специалистов, а также о создании лучшего опыта работы для вашей команды.

Рекомендации по проведению опросов об удержании сотрудников

Создание и внедрение опроса об удержании сотрудников требует времени и усилий. Следующие рекомендации помогут вам добиться максимального участия и лучших результатов.

Поставьте четкую цель

Прежде чем вы сможете создать свой опрос, вам нужно подумать о своих целях и поставить задачу. Что вы надеетесь получить от опроса? Что вас больше всего интересует в отношении ваших сотрудников?

Например, возможно, вы хотите понять, что влияет на вовлеченность сотрудников в вашей компании. Или, может быть, вы хотите узнать, как ваши работники относятся к членам руководства.

Ваша цель будет информировать о вопросах, которые вы задаете, и гарантирует, что вы получите значимые и действенные результаты вашего опроса.

Общайтесь со своими сотрудниками

Убедитесь, что сотрудники понимают , почему вы просите их пройти опрос . Например, вы можете отметить, что цель опроса — дать сотрудникам возможность поделиться своими честными мыслями о своей работе и рабочем месте в целом.

Вы также должны сказать им, когда они должны завершить это. Дайте им разумный срок , например 1-2 недели, и множество напоминаний по электронной почте, в мгновенных сообщениях, по телефону и т. д.

Не забывайте проявлять терпение при проведении опроса , особенно в первый раз. Возможно, вам придется попробовать несколько раз, прежде чем вы получите желаемое участие. Продолжайте общаться и дайте своим сотрудникам время привыкнуть к процессу. Убедитесь, что они знают, насколько важен их вклад и как предоставляемая ими информация поможет вам улучшить рабочее место.

Упростите заполнение опросов

Вы хотите, чтобы сотрудники как можно проще участвовали в вашем опросе удержания. Постарайтесь, чтобы ваш опрос был коротким — около 10–15 вопросов — и соответствовал тому, что вы хотите знать.

Кроме того, сделайте свой опрос удобным для мобильных устройств с помощью приложения для общения с сотрудниками, такого как Connecteam. Таким образом, сотрудники могут заполнить анкету на ходу, где бы они ни находились. Приложение также может отправлять регулярные напоминания сотрудникам, чтобы обеспечить вам более активное участие.

Регулярно проводите опросы

Помогите сотрудникам привыкнуть к опросам об удержании, запуская их на постоянной основе — например , раз в квартал или пару раз в год. Рассмотрите возможность добавления опроса удержания, когда вы проводите ежеквартальные обзоры производительности или ежегодные опросы вовлеченности.

Регулярное проведение опросов поможет вам оставаться последовательным и максимизировать свои результаты. Это также будет означать для сотрудников, что вы готовы выслушать их отзывы и внести позитивные изменения.

Задавайте правильные вопросы

Наконец, правильные вопросы для опроса об удержании сотрудников необходимы, если вы хотите получить результаты, которые можно использовать. Соберите как качественные, так и количественные данные , включив в опрос несколько типов вопросов.

Количественные данные — это числовые данные, и вы можете собрать их, включив вопросы оценочной шкалы, которые просят сотрудников поставить оценку от 1 до 5 или от 1 до 10. Качественные данные — это нечисловые данные, которые отражают больше нюансов. Соберите это с помощью открытых вопросов, ответов «да/нет» и вопросов с несколькими вариантами ответов.

Кроме того, старайтесь не делать никаких предположений о том, что чувствуют ваши сотрудники, и избегайте наводящих вопросов . Например, «Какие проблемы возникают у вас с товарищами по команде?» предполагает, что у работника проблемы с коллегами. Лучший способ сформулировать это так: «Расскажите мне о ваших отношениях с товарищами по команде».

Конечно, поскольку опросы об удержании сотрудников помогают бороться с текучестью кадров, также может быть полезно подумать об общих причинах текучести кадров и задать связанные с этим вопросы.

35 вопросов опроса об удержании сотрудников

Ниже мы приводим лучшие вопросы для опроса об удержании с разбивкой по наиболее распространенным причинам, по которым сотрудники увольняются.

Вопросы о льготах и ​​компенсациях

Почти 70% сотрудников недовольны своей текущей заработной платой, а 61% сотрудников говорят, что их интересуют льготы, которые их работодатель в настоящее время не предлагает.

Спрашивая своих сотрудников напрямую, как они относятся к своей заработной плате и льготам, вы можете определить, попадаете ли вы в цель или пришло время стать более конкурентоспособными с вашими предложениями.

Вопросы, которые нужно задать

• Насколько вас устраивает нынешняя компенсация?

• 5 — очень доволен
• 4 – удовлетворен
• 3 – нейтральный
• 2 – неудовлетворен
• 1 — очень недоволен

• Считаете ли вы, что вам справедливо платят за вашу работу?
  • Да
  • Нет
• Насколько вы удовлетворены вознаграждениями сотрудников?
  • 5 — очень доволен
  • 4 – удовлетворен
  • 3 – нейтральный
  • 2 – неудовлетворен
  • 1 — очень недоволен
• Какие преимущества вы хотели бы видеть, которые в настоящее время не предлагаются?
• Насколько вы удовлетворены политикой компании в отношении оплачиваемых отпусков?
  • 5 — очень доволен
  • 4 – удовлетворен
  • 3 – нейтральный
  • 2 – неудовлетворен
  • 1 — очень недоволен

• По шкале от 1 до 10 оцените каждое из наших преимуществ с точки зрения важности для вас. [ Вставьте список преимуществ ]
• По шкале от 1 до 10 оцените эти потенциальные новые преимущества с точки зрения важности для вас. [укажите потенциальные новые преимущества]

Вопросы об общей удовлетворенности работой

Опрашивая сотрудников об их удовлетворенности работой, вы ищете возможность заглянуть в повседневные детали их текущей роли.

Вы должны обеспечить сотрудников тем, что им нужно для достижения успеха, включая поддержку руководства, управляемую рабочую нагрузку и многое другое. Следующие вопросы помогут вам понять, как ваши сотрудники относятся к своей работе в целом.

Вопросы, которые нужно задать

• Насколько вы удовлетворены своей нынешней работой?
  • 5 — очень доволен
  • 4 – удовлетворен
  • 3 – нейтральный
  • 2 – неудовлетворен
  • 1 — очень недоволен
• Планируете ли вы работать здесь через год?
  • Да
  • Нет
• Есть ли у вас ресурсы, необходимые для успеха в вашей роли?
  • Да
  • Нет
• Насколько вероятно, что вы порекомендуете работу здесь другу?
  • Скорее всего
  • Вероятный
  • Нейтральный
  • Вряд ли
  • Маловероятно
• Насколько сильно вы согласны со следующим утверждением? «Реальность моей роли совпадает с ожиданиями, которые я возлагал на нее в начале».
  • Полностью согласен
  • Соглашаться
  • Нейтральный
  • Не согласен
  • Категорически не согласен

Вопросы вовлечения сотрудников

Хотя концепции похожи, вовлеченность сотрудников — это не то же самое, что их удовлетворенность. Вовлеченность сотрудников относится к тому, насколько ваши сотрудники связаны со своей работой и их мотивацией для ее выполнения. Это также относится к тому, насколько они привержены вашей компании.

Опросы по удержанию сотрудников могут помочь измерить вовлеченность сотрудников и дать вам некоторые идеи о том, что сотрудники должны быть более вовлечены.

Вопросы, которые нужно задать

• В какой степени вы согласны со следующим утверждением? «Я чувствую, что могу быть самим собой рядом с менеджерами и товарищами по команде».
  • Полностью согласен
  • Соглашаться
  • Нейтральный
  • Не согласен
  • Категорически не согласен
• Считаете ли вы, что ваши усилия и достижения получили должное признание?
  • Да (и объясните почему)
  • Нет (и объясните почему)

• Когда вы в последний раз гордились тем, чего достигли на работе?
• Есть ли у вас какие-либо цели на работе, которые вас волнуют? Если так, то кто они? Если нет, можете ли вы объяснить, почему нет?
  • Да (и объяснить)
  • Нет (и объяснить)
• В какой степени вы согласны со следующим утверждением? «Я понимаю видение компании и свой вклад в него».
  • Полностью согласен
  • Соглашаться
  • Нейтральный
  • Не согласен
  • Категорически не согласен

Вопросы управления

Сильное лидерство и менеджмент оказывают большое влияние на то, насколько счастливы ваши сотрудники на работе, и часто являются мотивирующими факторами, когда сотрудники уходят с работы.

Включение некоторых вопросов об управлении в ваш опрос об удержании сотрудников может помочь вам определить, насколько хорошо работают менеджеры в вашей организации и как ваши сотрудники относятся к ним.

Вопросы, которые нужно задать

• Когда руководство принимает решения, вы понимаете, почему?
  • Да
  • Нет
• Считаете ли вы, что обратная связь, которую вы получаете от вашего менеджера, полезна? Почему или почему нет?
  • Да (и объясните почему)
  • Нет (и объясните почему)
• Считаете ли вы, что ваши менеджеры принимают и действуют в соответствии с отзывами, которые вы им даете?
  • Да
  • Нет
• Считаете ли вы, что менеджеры профессионально разрешают разногласия?
  • Да (и объясните почему)
  • Нет (и объясните почему)
• В какой степени вы согласны со следующим утверждением? «Мой менеджер эффективно передает информацию, которую мне нужно понять».
  • Полностью согласен
  • Соглашаться
  • Нейтральный
  • Не согласен
  • Категорически не согласен
• В какой степени вы согласны со следующим утверждением? «Мой руководитель заботится обо мне как о человеке».
  • Полностью согласен
  • Соглашаться
  • Нейтральный
  • Не согласен
  • Категорически не согласен
• Когда вы в последний раз получали признание от своего руководителя?

Вопросы профессионального развития

Одна из самых распространенных причин увольнения сотрудников — отсутствие возможностей для профессионального развития. Работники ценят возможности для роста и хотят понять свой путь в вашей компании. Те, кто не видит пути для роста, с большей вероятностью будут искать новые возможности.

Используйте вопросы, подобные приведенным ниже, чтобы оценить свои инициативы в области профессионального развития и понять, что можно улучшить.

Вопросы, которые нужно задать

• Видите ли вы четкий путь роста в этой компании?
  • Да
  • Нет
• Считаете ли вы, что в этой компании имеются адекватные возможности для профессионального развития?
  • Да
  • Нет
• Насколько хорошо ваша роль соответствует вашим карьерным целям?
• Чувствуете ли вы, что вас поддерживают в достижении ваших карьерных целей? Почему или почему нет?
  • Да (и объясните почему)
  • Нет (и объясните почему)
• Насколько Вы удовлетворены действующими в компании программами обучения и развития?
  • 5 — очень доволен
  • 4 – удовлетворен
  • 3 – нейтральный
  • 2 – неудовлетворен
  • 1 — очень недоволен

Вопросы о корпоративной культуре

Согласно опросу Glassdoor, корпоративная культура является одной из основных причин, по которой сотрудники остаются на своих рабочих местах. Опрос также показал, что изменение корпоративной культуры подтолкнет 71% работников к поиску новой работы.

Включение в опрос некоторых вопросов о корпоративной культуре может помочь вам определить слабые места и выявить предубеждения, о которых вы, возможно, не знали.

Вопросы, которые нужно задать

• Какие изменения вы бы внесли в эту организацию, если бы у вас была такая возможность?
• По шкале от 1 до 10, насколько, по вашему мнению, вы согласны с миссией и ценностями организации?
• Чувствуете ли вы уважение на работе? Почему или почему нет?
  • Да (и объясните почему)
  • Нет (и объясните почему)
• Как бы вы описали культуру компании?
• Считаете ли вы, что ценности компании соответствуют реальности рабочей культуры?
  • Да
  • Нет
• Какие меры, по вашему мнению, должна предпринять компания для улучшения культурного разнообразия?

Как использовать данные опроса об удержании сотрудников

Вы разработали опрос, задали правильные вопросы и собрали отзывы. Теперь пришло время использовать ваши данные для внесения положительных изменений в вашу организацию.

Давайте рассмотрим несколько следующих шагов, которые помогут вам эффективно использовать данные и улучшить их хранение.

Проанализируйте свои данные и определите общие темы

Когда ваши данные начинают поступать, начинается работа по поиску ответов. Проанализируйте свои данные и определите, о чем они говорят . Несколько сотрудников чувствуют себя выгоревшими и подавленными? Рабочие недовольны корпоративной культурой?

Ищите общие ответы при определении областей для улучшения. Например, у вас может не быть причин вносить какие-либо изменения, если только 1 сотрудник сказал, что они недовольны предлагаемыми вами льготами для здоровья. Однако, возможно, пришло время оценить ваш социальный пакет, если несколько сотрудников выразили недовольство вашими текущими предложениями.

В зависимости от размера вашей команды вы также можете извлечь выгоду из дальнейшего разбиения данных и их сегментации на основе определенных характеристик. Например, вы можете упорядочить ответы по отделам или по продолжительности работы сотрудников в компании.

У некоторых групп могут быть проблемы, отличные от других, из-за характера их роли или управления в этой роли. Разбивка ваших данных может помочь вам создать уникальные инициативы для решения конкретных проблем или разочарований, которые выразили только определенные группы сотрудников.

Поделитесь тем, что вы узнали, со своей командой лидеров

Проанализировав данные, поделитесь своими выводами с руководством . Сообщите другим лицам, принимающим решения в компании, о самых серьезных проблемах и дайте им время подумать над ними.

Составьте план действий

Следующим шагом будет организация встречи с вашим руководством. Вместе вы сможете найти креативные решения, отвечающие потребностям ваших сотрудников.

Возможно, вы получили много отзывов или определили множество областей для улучшения. В этом случае расставьте приоритеты и нацельтесь на те области, в которых требуется больше всего улучшений .

Например, возможно, вы обнаружите, что вашей компании необходимо улучшить количество и качество возможностей профессионального развития сотрудников. Ваш план действий может состоять в том, чтобы работать с персоналом отдела кадров (HR) и старшими менеджерами над созданием программы наставничества. Вы можете установить конкретные цели для этого плана, например, создать программу в течение 12 недель и запустить ее с 10 парами наставников и подопечных.

Или, может быть, результаты опроса показали вам, что сотрудники чувствуют себя недооцененными. Вы можете запланировать создать новую политику, в которой менеджеры выбирают сотрудника месяца из каждой из своих команд.

Некоторые более крупные улучшения могут потребоваться поэтапно. Начните с описания того, как выглядят эти шаги, и разумного графика их выполнения.

Общайтесь со своими сотрудниками

Опросы удержания сотрудников — отличный способ расширить возможности сотрудников и показать им, что вы заботитесь об их потребностях. Предоставление им возможности высказать свои опасения имеет большое значение, но также важно показать им, что вы планируете действовать в соответствии с их мнением.

Рассмотрите несколько каналов связи , чтобы ваши сотрудники знали, как вы решаете их проблемы. Вы можете поделиться основными темами своего опроса по электронной почте, а затем более подробно остановиться на них во время личной или виртуальной встречи.

Даже если вы не можете дать им именно то, что они просят в данный момент, используйте прозрачный подход и объясните, почему. Сообщите им, что мешает вам решить определенные проблемы (бюджет, пропускная способность и т. д.), и убедитесь, что они знают, что их услышали и что вы над этим работаете.

Обучайте своих менеджеров и супервайзеров

Важно, чтобы ‌менеджеры вашей компании понимали, по каким причинам ваши сотрудники увольняются. Ваши менеджеры часто находятся в лучшем положении для внедрения изменений на низовом уровне, поэтому вам нужно убедиться, что они являются неотъемлемой частью процесса и что они имеют четкое представление о самых серьезных проблемах.

Иногда сами менеджеры являются частью забот сотрудников. Вы можете обсудить это с менеджерами, не показывая пальцем, и использовать это как возможность для коучинга.

Например, предположим, что многие из респондентов вашего опроса назвали начальника смены, который так и не удостоил их признания. Эти сотрудники чувствуют, что их вклад не ценится, и их мотивация на работе быстро падает.

Свяжитесь с менеджером один на один и полностью объясните ему ситуацию. Опишите комментарии, которые вы получили в своем опросе, и влияние отсутствия признания на ваших сотрудников.

Сохраняйте открытость и слушайте. Посмотрите, сможете ли вы добраться до корня проблемы. В этом примере возможно, что менеджер стесняется давать обратную связь или не уверен в правильном способе признания сотрудников. Вы можете предложить им несколько идей для поощрения сотрудников и предложить им признавать хотя бы одного члена своей команды каждый день.

Действовать

Помимо информирования ваших сотрудников и информирования менеджеров об их потребностях, вам придется реализовать план действий, который вы разработали. Разверните программы и политики, которые вы выбрали, и продолжайте общаться на всех уровнях.

Назначьте руководителей и руководителей, которые будут нести ответственность за поддержание динамики этих инициатив и проверку прогресса в достижении ваших целей.

Повторяйте процесс и следите за результатами

Опросы удержания сотрудников должны быть регулярной частью вашей стратегии удержания, чтобы быть эффективными.

Вы можете неоднократно измерять удовлетворенность сотрудников, их вовлеченность, общее отношение к вашей компании и вероятность увольнения, что поможет вам оставаться на вершине текучести кадров .

Проведение регулярных опросов также позволяет вам отслеживать, действительно ли ваши инициативы по удержанию сотрудников работают на ваших сотрудников. Вы можете сравнивать результаты предыдущих опросов и отслеживать изменения настроений с течением времени. Затем вы можете переоценить свою стратегию по мере необходимости и скорректировать ее по мере возникновения новых проблем.

Использование Connecteam для удержания сотрудников

Универсальное решение для управления работой, Connecteam, имеет массу функций для поддержки надежной стратегии удержания сотрудников в вашей компании, начиная с проведения опросов об удержании сотрудников!

Создавайте и распространяйте пользовательские опросы за считанные минуты

Функция опросов Connecteam позволяет быстро создавать пользовательские опросы или создавать их с использованием шаблонов. Используйте различные типы вопросов для сбора количественных и качественных данных: да/нет, вопросы с несколькими вариантами ответов, открытые вопросы и вопросы со шкалой оценок.

Опросы могут быть анонимными , и они отправляются непосредственно на устройства сотрудников, когда вы их публикуете. Connecteam может даже отправлять автоматические напоминания работникам, чтобы они не забыли принять участие в вашем опросе.

Вы можете собирать результаты в режиме реального времени и создавать подробные отчеты по данным опроса. Это облегчает вам определение областей для улучшения и внедрение необходимых изменений. Когда сотрудники увидят эти изменения, у них будет больше мотивации продолжать участвовать в текущих опросах. Это беспроигрышный вариант.

Оптимизация обучения сотрудников

Надлежащее обучение сотрудников играет большую роль в удержании. Это настраивает ваших новых сотрудников на успех и создает правильное первое впечатление, которое задержит их с вами надолго.

Используйте Connecteam, чтобы сделать адаптацию и обучение проще и доступнее для ваших сотрудников. Создавайте полностью настраиваемые учебные курсы и материалы, используя шаблоны или с нуля, а также добавляйте видео, изображения, PDF-файлы, аудиозаметки и другие файлы.

Все ваши учебные материалы централизованы и надежно хранятся. Кроме того, они доступны с любого мобильного или настольного устройства для удобного обучения. Вы даже можете хранить важные документы компании в базе знаний , к которой сотрудники могут получить доступ в любом месте и в любое время.

Оставайтесь на связи со своими работниками из любой точки мира

Большая часть вашей стратегии опроса об удержании сотрудников должна включать эффективное общение с вашей командой на протяжении всего процесса. К счастью, Connecteam централизует общение сотрудников!

Защищенный чат в приложении — это место, где вы и ваши сотрудники можете обмениваться сообщениями — либо в беседах один на один, либо в групповых обсуждениях. Кроме того, новостная лента компании — идеальный способ поделиться новостями в масштабах всей компании.

Connecteam уведомляет всех сотрудников о новых сообщениях и обновлениях, поэтому никакая информация не будет упущена.

Создайте программу вознаграждений и признания

Согласно исследованию Aon Hewitt, компании, которые регулярно признавали достижения и усилия сотрудников, сократили текучесть кадров более чем на 30%.

Благодаря функциям признания сотрудников Connecteam вы можете лично отмечать членов своей команды с помощью значков и сообщений в приложении или кричать о них в ленте новостей компании. Вы также можете наградить своих сотрудников жетонами, которые можно обменять на подарочные карты.

И более

В Connecteam также есть функции для управления льготами и отпусками, база знаний, где сотрудники могут получить доступ ко всей информации, необходимой им для выполнения своей работы, функции управления задачами, чтобы сотрудники знали, что делать каждый день, и многое другое. Эти инструменты не только помогают поддерживать удержание сотрудников, но и облегчают вашу работу в качестве менеджера.

Начните работать с Connecteam бесплатно уже сегодня!

Заключение

Опрос об удержании сотрудников поможет вам получить ценную обратную связь от ваших сотрудников по таким вопросам, как вовлеченность, управление, возможности профессионального развития, удовлетворенность работой и многое другое. В свою очередь, эта информация поможет вам понять, что влияет на текучесть кадров в вашем бизнесе, чтобы вы могли разработать план действий по ее сокращению.

Создание эффективного опроса об удержании сотрудников требует времени и усилий, но, задавая правильные вопросы и следуя передовым методам, вы можете собрать значимые данные и внедрить изменения, которые заставят сотрудников оставаться на работе в течение длительного времени.

Часто задаваемые вопросы

Каковы 5 основных факторов удержания сотрудников?

5 основных факторов удержания сотрудников:

1. Сильное лидерство
2. Частая обратная связь и признание
3. Возможности роста
4. Конкурентоспособная компенсация и стимулы
5. Гибкость/баланс между работой и личной жизнью

Хороший опрос об удержании сотрудников затрагивает все эти моменты, чтобы определить, насколько хорошо работает стратегия удержания.

Как лучше всего измерить удержание сотрудников?

Вы можете найти уровень удержания сотрудников с помощью этой простой формулы:

Количество отдельных сотрудников, которые оставались занятыми в течение всего периода измерения / количество сотрудников на начало периода измерения) x 100

Другие показатели, которые вы можете отслеживать, включают:

• Общая скорость оборота
• Непроизвольная текучесть кадров
• Добровольная текучесть кадров
• Стоимость текучести кадров
• Средний срок пребывания сотрудников

Хотите получать больше отличных статей прямо на ваш почтовый ящик? Подпишитесь здесь