Как профессионально хвалить кого-то (+ Советы по благодарности команде)

Регулярная профессиональная похвала является важной частью формирования позитивного, мотивированного персонала и поддержания культуры признания в вашей компании. Есть много способов отметить членов команды — от похвалы за их особые усилия и достижения до комплиментов сотрудникам за их навыки решения проблем и личные качества.

Профессиональная похвала может расширить возможности ваших сотрудников и дать им почувствовать, что их ценят, что приведет к тому, что они станут более вовлеченными и продуктивными в работе.

Однако эффективно похвалить кого-то не всегда так просто, как кажется. Чтобы помочь вам, мы создали исчерпывающее руководство, охватывающее все, что вам нужно знать о том, как профессионально хвалить кого-то. Давайте погрузимся!

Почему важна профессиональная похвала?

Есть несколько причин, по которым так важно предлагать профессиональную похвалу.

Во-первых, когда вы хвалите сотрудников, это может поднять их настроение и помочь им стать более уверенными в себе . Рабочие могут чувствовать себя успешными и начинают все больше и больше верить в себя и свои навыки. Повысив (или даже вновь обретя) уверенность, сотрудники с большей вероятностью будут брать на себя дополнительные обязанности, решать новые задачи, предлагать творческие решения проблем и стремиться к еще более высокому качеству работы.

Сотрудники, которые чувствуют себя вовлеченными и ценными, также обычно прилагают больше усилий к своей работе и в целом более продуктивны .

В то же время счастливые сотрудники гораздо реже уходят в поисках лучшей работы. Это означает, что обучение тому, как хвалить сотрудников за их работу, может напрямую привести к лучшему удержанию сотрудников .

Кроме того, профессиональная похвала способствует культуре позитива и признания в вашей компании, повышая моральный дух и удовлетворенность работой.

Это может заставить их думать об организации в целом более позитивно, что может улучшить вашу репутацию в отрасли и среди потенциальных талантов.

Кроме того, когда сотрудники чувствуют, что их достижения, навыки и качества ценятся, они с большей вероятностью будут получать удовольствие от дежурств и выполнения качественной работы.

Это может помочь устранить дорогостоящие, разочаровывающие проблемы, такие как прогулы, презентеизм (также известный как тихий уход), постоянные опоздания и общая отстраненность.

Все эти результаты отлично подходят для вашей прибыли и могут даже помочь вам повысить прибыльность бизнеса.

Когда предлагать сотрудникам профессиональную похвалу

Знать, когда сделать комплимент сотруднику, довольно просто. Вы можете давать профессиональную оценку членам команды всякий раз, когда они делают что-то достойное похвалы или демонстрируют черты, достойные признания.

Вы также можете предложить письменную похвалу (по электронной почте, мгновенному сообщению, через приложение для сотрудников и т. д.) или устную похвалу (лично, по телефону, во время личной или виртуальной встречи и т. д.).

Вы можете предложить сотрудникам похвалу в следующих случаях:

Для конкретных достижений или вех

Прежде всего, вы можете хвалить своих сотрудников за конкретные достижения или вехи, которые заслуживают признания.

Например, похвала может быть присуждена, если сотрудник превышает целевые показатели производительности или получает награду.

Вы также можете отмечать сотрудников за заслуги перед вашей компанией, например, когда кто-то проработал с вами определенное количество лет.

Для того, чтобы пройти лишнюю милю

Это может быть что-то простое, например, сотрудник, проходящий дополнительное обучение, связанное с работой, потративший несколько дополнительных часов, чтобы уложиться в срок, или добровольно взявший на себя дополнительные задачи или обязанности.

Это один из лучших моментов, чтобы сказать спасибо персоналу, так как это может помочь им почувствовать, что их дополнительные усилия того стоили.

За креативность и умение решать проблемы

Признание выдающихся творческих способностей и умение решать проблемы позволит вашим сотрудникам продолжать мыслить нестандартно и прилагать дополнительные усилия для поиска решений проблем.

За их личность или черты характера

Вы также можете хвалить сотрудников за определенные черты характера. Например, вы можете похвалить кого-то за то, что он взял нового сотрудника под свое крыло и проявил к нему особую доброту во время адаптации. Или вы можете похвалить пунктуальность или трудовую этику сотрудника.

Для качественной командной работы

Как говорится, работа в команде делает мечту реальностью. Вознаграждение сотрудников за командную работу и сотрудничество будет мотивировать их продолжать это, что должно повысить общую производительность.

Поблагодарить команду за хорошую совместную работу — это также отличный способ отметить и похвалить крепкие отношения между сотрудниками, помогая поощрять чувство единства в вашей организации.

Когда новые члены команды работают хорошо

Может быть трудно начать работу на новом рабочем месте, и новые сотрудники могут испытывать стресс и беспокойство по поводу своей работы.

Как работодатель, подумайте о том, чтобы хвалить новых сотрудников за сильную инициативу, за быстрое решение проблемы или даже просто за то, что они задают хорошие вопросы. Это может помочь им почувствовать себя более расслабленными и почувствовать себя частью вашей команды с самого начала.

Когда сотрудники борются или испытывают трудности с вещами

Если вы знаете, что у сотрудника плохой день или проблемы в личной жизни, комплимент может быть как раз тем, что поможет ему поднять настроение.

В таких случаях ищите то, за что вы действительно можете их похвалить, но не лезьте из кожи вон, чтобы придумать ложную похвалу.

Как сформулировать свою похвалу: слова, чтобы узнать коллегу

Поиск правильного тона и выбор правильных слов имеют решающее значение, когда вы хвалите кого-либо — подчиненных, коллег и начальство.

Вот 8 примеров фраз, которые вы можете использовать, узнавая коллегу.

1. Спасибо за помощь с…
2. Я восхищаюсь твоей способностью…
3. Мне понравилось работать над… с вами.
4. Твои… навыки превосходны.
5. Ты невероятный [название должности].
6. Ваша трудовая этика удивительна.
7. Поздравляем с [достижением]!
8. Спасибо за командный игрок.

Помните, самое главное – оставаться профессиональным и вежливым в общении с коллегами. Вы можете использовать приведенные выше фразы, заполнив пропуски своими словами.

Вы также можете написать собственную оригинальную похвалу, но убедитесь, что она искренняя, персонализированная и недвусмысленная . Человек, которого вы хвалите, должен знать, что вы имеете в виду то, что говорите, и никогда не должен чувствовать себя смущенным или будто вы сделали ему пустой комплимент.

Что следует учитывать при предложении профессиональной похвалы

Думайте о получателе

То, как вы будете хвалить кого-то, будет зависеть от его положения в компании и отношения к вам. Например, тон и стиль, которые вы используете, когда хвалите своего начальника, обычно отличаются от того, когда вы хвалите сотрудника или коллегу.

Пример похвалы начальнику

«Я хочу выразить искреннюю благодарность за ваше руководство в течение последних нескольких недель, когда мы взялись за этот новый проект. Ваши лидерские качества действительно вдохновляют. Спасибо за то, что вы были исключительным руководителем».

Пример похвалы коллеге

«Было приятно сотрудничать с вами при подготовке презентации доходов за третий квартал ранее на этой неделе. Ваши коммуникативные навыки превосходны и произвели большое впечатление на меня и остальных членов команды».

Пример похвалы своему сотруднику

«Спасибо за выдающуюся работу по завершению нашего последнего проекта. Ваше внимание к деталям и способность находить нестандартные решения оказали огромное влияние на успех проекта. Продолжайте в том же духе!»

Сохраняйте свой язык и тон профессиональными

Поддерживайте профессиональный язык, когда предлагаете похвалу — независимо от того, кому вы ее предлагаете . Это помогает гарантировать, что ваше намерение или смысл не будут восприняты неправильно.

Например, не делайте комплименты людям, например, их одежде. Вместо этого сосредоточьтесь на их достижениях и действиях на рабочем месте.

Также важно использовать правильный тон для вашего рабочего места . Вы можете быть более небрежными в своей похвале, если работаете, например, в ресторане быстрого питания. Или вы можете быть немного более формальным, если это соответствует обстановке на вашем рабочем месте.

Убедитесь, что ваши комплименты конкретны

Общие комплименты также могут звучать неискренне и указывать на недостаток усилий с вашей стороны. Убедитесь, что вы хвалите людей за определенные события, достижения или черты характера . Это помогает им точно знать, что они сделали правильно, и заставляет их чувствовать, что их искренне ценят.

Например, вместо того, чтобы просто сказать: «Спасибо, что был хорошим коллегой», можно сказать: «Спасибо, что помогли мне завершить наш последний проект. Было здорово сотрудничать с вами и учиться на вашем опыте. Вы замечательный коллега!»

Сделайте так, чтобы ваши сотрудники чувствовали, что их ценят, с Connecteam — платформой № 1 для оценки сотрудников.

Используйте правильное время

Правильное время для ваших комплиментов гарантирует, что они будут иметь максимальный эффект. Не ждите слишком долго после того, как человек чего-то добился или продемонстрировал определенную черту, иначе ваша похвала может показаться пустой.

Вместо этого похвалите как можно скорее, чтобы люди знали, что вы действительно имеете в виду это и сразу подумали об этом.

6 советов по написанию похвалы

Письменную похвалу бывает трудно сделать правильно, особенно если вы не привыкли ее давать.

Следующие советы помогут вам написать качественную похвалу своим коллегам, непосредственным подчиненным и всем остальным в вашей компании.

• Используйте профессиональные приветствия с соответствующим тоном. Избегайте сленговых приветствий, таких как «привет» или «как дела». Вместо этого скажите что-то вроде «Уважаемый [имя]» или «Здравствуйте, [имя]».
• Используйте ‌профессиональный фирменный бланк с вашим именем, адресом и датой, если вы пишете физическое сообщение с похвалой, например, письмо или письменную благодарственную записку членам команды.
• Используйте описательную строку темы , если вы пишете электронное письмо.
• Сохраняйте письменные похвалы краткими и содержательными и не переборщите с не относящимся к делу содержанием. Начните с того, что объясните, почему вы делитесь похвалой, похвалите, а затем завершите свое сообщение.
• Используйте вежливое завершение , соответствующее вашим отношениям с человеком, которому вы пишете. Это может быть простое «спасибо» для кого-то, кого вы хорошо знаете, или более формальное «лучший» или «искренне» для кого-то, с кем вы менее близки в профессиональном плане.
• Оставайтесь профессиональным, конкретным и недвусмысленным в письменном сообщении, точно так же, как если бы вы произносили словесную похвалу.

Примеры шаблонов для письменной похвалы членам команды

Пример шаблона похвалы сотруднику

Уважаемый [имя],

Я свяжусь с вами сегодня, чтобы поблагодарить вас за вашу [конкретную черту/вклад/навык].

Вы сделали все возможное, работая над [конкретной задачей/проектом], и я искренне благодарен за ваш вклад.

Продолжай чудесную работу.

Еще раз спасибо,

[Ваше имя]

Пример шаблона для похвалы коллеги

Здравствуйте, [имя].

Я хотел воспользоваться возможностью, чтобы сказать, как я был впечатлен работой, которую вы проделали при выполнении [конкретной задачи].

Ваш [конкретный вклад] был основной причиной успеха [задачи], а [конкретная черта], которую вы продемонстрировали, была замечательной. Я продолжаю восхищаться вашими навыками и опытом. Отличная работа!

Лучший,

[Ваше имя]

Заключение

Предоставление высококачественной профессиональной похвалы может иметь множество преимуществ, таких как повышение уверенности сотрудников, повышение производительности, повышение удовлетворенности работой и содействие культуре признания в вашей компании.

Тем не менее, важно научиться хвалить кого-то профессионально, чтобы ваши комплименты были хорошо восприняты. Следуя рекомендациям, изложенным в этой статье, вы всегда сможете эффективно хвалить своих сотрудников.

Для получения дополнительной информации о признании усилий членов команды ознакомьтесь с нашим руководством по признанию сотрудников и тому, как его реализовать.

Часто задаваемые вопросы

Как вы отвечаете на профессиональный комплимент?

Отвечая на профессиональный комплимент, неплохо было бы начать просто со слов «спасибо». Вы также можете подтвердить любую помощь, которую вы могли получить от других членов команды или третьих лиц. Затем вы можете выразить признательность за возможности обучения и опыт, которые вы приобрели, работая над рассматриваемым проектом.

Что произойдет, если вы не будете хвалить своих сотрудников?

Если вы не сможете эффективно хвалить своих сотрудников, вы можете столкнуться с различными последствиями. Во-первых, ваши сотрудники могут испытывать чувство недовольства или ощущение, что их работу не ценят. Это может привести к плохой трудовой этике, негативной атмосфере на рабочем месте и высокой текучести кадров.

Хотите получать больше отличных статей прямо на ваш почтовый ящик? Подпишитесь здесь