50 основных статистических данных eBay

Как крупный игрок в глобальной электронной коммерции, eBay является влиятельной торговой площадкой, обслуживающей как покупателей, продавцов, так и инвесторов. Понимание операционной динамики eBay, отраженной в следующих статистических данных, позволяет получить важные сведения о потребительских тенденциях, рыночной конкурентоспособности и инвестиционных возможностях. Огромный охват eBay и его разнообразная пользовательская база подчеркивают актуальность платформы для формирования стратегий электронной коммерции по всему миру.

Краткий обзор eBay: обзор и общая статистика eBay

Запущенный в 1995 году, eBay превратился в один из самых узнаваемых онлайн-рынков в мире. Первоначально известная как платформа для взаимодействия с потребителем, eBay теперь обслуживает предприятия, предлагая более 1,8 миллиарда онлайн-листингов и работая более чем в 100 странах.

По состоянию на 2023 год eBay поддерживает базу пользователей, насчитывающую около 133 миллионов активных покупателей по всему миру, что подчеркивает его огромный масштаб и влияние. Примечательно, что на платформе работает более 18 миллионов продавцов, предлагающих широкий ассортимент товаров в разных категориях.

eBay демонстрирует постоянную силу в индустрии электронной коммерции, а его мобильное приложение является важным фактором транзакций: 58% продаж eBay в США в настоящее время осуществляются с мобильных устройств. Эти точки данных отражают ключевую роль eBay в глобальной онлайн-торговле, ее активное участие пользователей и ее приверженность мобильной электронной коммерции.

Основная статистика пользователей eBay

Более глубокое изучение основной силы eBay — ее обширной и разнообразной пользовательской базы — дает жизненно важную информацию о демографическом распределении, тенденциях роста и поведенческих моделях. Этот анализ способствует пониманию масштабного влияния гиганта электронной коммерции, способности адаптироваться к рынку и потенциала для будущего расширения.

Понимание глобального охвата eBay

В глобальном масштабе более 133 миллионов человек активно используют eBay для совершения покупок и продаж на 190 рынках.

Уступая только гиганту электронной коммерции Amazon, eBay был вторым по популярности онлайн-рынком в мире в 2022 году, в среднем около 3 миллиардов посещений в месяц. eBay также может похвастаться вторым по величине веб-трафиком в мире за тот же период, в среднем 307 миллионов уникальных посетителей в месяц.

Из 1000 крупнейших продавцов eBay в мире самая большая группа называет своим домом Великобританию (399). Еще 252 лидера продаж находятся в США, за ними следуют 217 в Германии, 43 в Китае и 41 в Австралии.

Поведение пользователей eBay

Популярные поисковые запросы, проводимые пользователями eBay, меняются в зависимости от сезона. Например, согласно данным eBay Ads, количество запросов «одеяло с подогревом» на ebay.co.uk в октябре 2021 года увеличилось на 147% по сравнению с предыдущим месяцем. Между тем, поисковые запросы «грелка» и «изоляция чердака» выросли на 121% и 80% соответственно.

Исследование eBay Ads также показало, что покупатели становятся все более бережливыми в условиях давления, связанного с инфляцией, поскольку 32% помещают сделки и статьи бюджета в верхние части своих списков покупок. Каждый пятый покупатель eBay также сосредотачивается на поиске подержанных вещей, чтобы сэкономить деньги.

Пользователи считают eBay очень привлекательной платформой, и в среднем на каждое взаимодействие или посещение онлайн-рынка уходит более семи минут. Фактически, пользователи eBay проводят на платформе более 3 часов 30 минут в месяц.

В центре внимания продавцы eBay: важная статистика продавцов eBay

Анализ запутанного ландшафта продавцов eBay позволяет сосредоточиться на коммерческой основе платформы. Данные, отражающие опыт продавцов, показатели успеха и проблемы, могут пролить свет на динамику ведения бизнеса на eBay, предлагая бесценные перспективы конкурентных стратегий, рыночных возможностей и потенциальных препятствий.

Демография продавцов eBay

Американцы представляют самую большую группу продавцов eBay, так как 31% всех продавцов на платформе из США. Великобритания представляет 29% всех продавцов eBay, в то время как 15% родом из Германии и 12% из Китая.

Лояльность остается ключевой характеристикой продавцов eBay. Согласно исследованию Marketplace Pulse, 55% ведущих продавцов eBay продают товары на платформе 10 и более лет. Некоторые продаются на eBay уже более 20 лет.

В 2023 году средний годовой доход реселлеров eBay в США составляет 59 333 доллара, или около 28,53 доллара в час.

Более 68% пользователей eBay — мужчины, а почти 32% идентифицируют себя как женщины.

От вызовов к триумфам: динамичный мир продавцов eBay

Самые продаваемые товары на eBay включают кабели, мужскую одежду, парфюмерию, компьютеры, автомобильные держатели для телефонов и беспроводные зарядные устройства.

Согласно собственному исследованию eBay, объявления с участием фотографии хорошего качества продаются на 5% чаще, чем фотографии без фотографий или с плохими фотографиями.

Продавцы предлагают бесплатную доставку 71% покупок на eBay, чтобы привлечь покупателей и повысить узнаваемость.

С сентября 2022 года пользователь eBay worldofbooks08, компания, специализирующаяся на продаже подержанных книг, является лидером продаж eBay на основе ежемесячных отзывов за предыдущий 30-дневный период. За один месяц книготорговец зафиксировал более 91 000 отзывов, что свидетельствует о высоком уровне удовлетворенности клиентов и взаимодействии покупателей с продавцом.

Финансовая картина: статистика доходов eBay

Финансовое состояние eBay, отраженное в показателях доходов и тенденциях, сигнализирует об эффективности компании и перспективах будущего роста. Изучение этих важных статистических данных eBay в сочетании с пониманием влияющих факторов дает всесторонний обзор текущего экономического положения eBay и его траектории в глобальном секторе электронной коммерции.

Распределение доходов: откуда берется доход eBay?

В первый год ведения бизнеса выручка eBay в 1996 году составила 32 миллиона долларов. К 2022 году общий доход eBay вырос до 9,8 миллиарда долларов.

Выручка eBay в первом квартале 2023 года составила 2,5 миллиарда долларов. Половина этой суммы приходится на международные продажи.

В четвертом квартале 2022 года eBay получила доход от рекламы в размере 319 миллионов долларов, в том числе 319 миллионов долларов от рекламных объявлений и 43 миллиона долларов от сторонней рекламы.

В 2021 году 9,772 миллиарда долларов из выручки eBay в размере 10,42 миллиарда долларов были получены за счет комиссий.

Покупки на eBay

В разгар глобальной пандемии маски для лица были безусловно самыми продаваемыми товарами на eBay: каждую неделю продавали более 293 товаров на один листинг. Мобильные телефоны и смартфоны также были в числе самых продаваемых категорий в то время, в среднем продавалось 76 единиц в неделю на одно объявление.

Средний покупатель eBay в. США потратили 700 долларов в 2021 году.

По данным eBay, 80% всех товаров, продаваемых на платформе, являются новыми, а 88% товаров, продаваемых на eBay, являются транзакциями «Купить сейчас» без проведения торгов.

Валовой объем товаров (GMV) на eBay: подробное описание

Валовой объем товаров eBay представляет собой общую стоимость товаров, проданных на платформе за определенный период. Этот важный показатель иллюстрирует экономическую производительность платформы и служит важным индикатором ее общей рыночной активности, состояния и потенциала для получения дохода.

Тенденции GMV на eBay

В первом квартале 2023 года GMV eBay составила 18,4 миллиарда долларов, что на 5% меньше, чем в прошлом году. Он также упал на 15% с 2021 по 2022 год. Фактически, последний квартал стал восьмым подряд периодом, когда этот важный показатель упал.

Годовой валовой объем продаж eBay в 2022 году составил 73,9 миллиарда долларов по сравнению с 87,3 миллиарда долларов в 2021 году.

В 2022 году около 20% GMV eBay приходилось на трансграничную торговлю, хотя в настоящее время только около 50% товаров в США могут быть отправлены на международные рынки.

Использование мобильных устройств: статистика приложения eBay

Следующие статистические данные иллюстрируют то, как мобильные покупки доминируют на рынке eBay:

Во всем мире мобильное приложение eBay было загружено 2,5 миллиона раз в октябре 2022 года. Пик ежемесячных глобальных загрузок приложения eBay пришелся на май 2020 года, когда было загружено 4,7 миллиона раз.

В марте 2023 года наибольшая доля мобильных покупателей eBay в США была в возрасте от 18 до 24 лет (39%). Взрослые в возрасте от 25 до 34 лет составляют около 36% аудитории мобильных покупок eBay.

В марте 2023 года более 67% мобильных покупателей eBay в США были мужчинами. Женщины составляют 38% мобильной аудитории eBay.

Покупатели из США с семейным доходом менее 25 000 долларов США составляют более 34% мобильной аудитории eBay. Покупатели eBay с семейным доходом от 40 000 до 60 000 долларов США составили вторую по величине группу.

Основная статистика покупателей eBay

Продавцы могут разрабатывать более обоснованные стратегии, понимая демографию, покупательские привычки и предпочтения покупателей eBay, включая следующую статистику:

Согласно опросу eBay Recommerce Report за 2022 год, 90% покупателей говорят, что они покупали подержанные товары на eBay в предыдущем году. Однако в некоторых странах эта цифра еще выше.

Покупатели eBay обычно называли экономию средств основной причиной покупки подержанных товаров, при этом 56% респондентов Recommerce Report назвали это основной причиной.

eBay может похвастаться 1,8 миллиардами объявлений, что более чем в 13 раз превышает количество покупателей.

Онлайн-витрины: статистика магазина eBay

Магазины eBay — это небольшие веб-сайты, размещенные на платформе, которая позволяет продавцам демонстрировать свои бренды и товары.

Продавцы магазинов eBay отмечают рост продаж в среднем на 25% через три месяца после открытия своих магазинов.

В период с 1996 по 2021 год на платформе открылось более 800 000 магазинов eBay. Хотя около 45% этих магазинов присоединились к eBay более 10 лет назад, около 30% открылись за последние пять лет.

Обеспечение положительного опыта: статистика удовлетворенности клиентов eBay

Покупатели eBay пользуются защитой от мошенничества и плохого обслуживания. eBay выступает в качестве стороннего арбитра в спорных ситуациях, поэтому клиенты чувствуют себя в большей безопасности, совершая покупки даже у незнакомых брендов.

Покупателям, покупающим товар на eBay, предлагается оценить свой опыт работы с продавцами. Оценка продавца отображается в процентах рядом с его объявлениями. Так, например, если продавец имеет оценку 98%, это означает, что 98 из каждых 100 покупателей, оставивших отзыв, имели положительный опыт.

В 2021 году, согласно Американскому индексу удовлетворенности клиентов, оценка удовлетворенности клиентов eBay составила 76 из 100 индексных баллов.

Рейтинг удовлетворенности клиентов eBay оставался на уровне 76 в 2022 и 2023 годах, что является 16-м самым высоким рейтингом среди крупных интернет-магазинов в 2023 году, согласно Американскому индексу удовлетворенности клиентов.

Мир продуктов: статистика листинга на eBay

С впечатляющими 1,7 миллиардами объявлений в 2022 году широкий спектр продуктов eBay остается одной из его основных сильных сторон. Углубление в особенности этих списков проливает свет на разнообразие продуктов, популярные категории и стратегии продавцов, помогая расшифровать динамику обширного рынка eBay.

Разнообразие списков eBay

Одними из самых простых для продажи на eBay являются кабели, будь то зарядка телефонов или подключение других устройств. Эти товары в настоящее время перечислены 2,1 миллиона раз на eBay. Фактически, средний листинг кабелей составляет не менее 300 онлайн-продаж за 30 дней.

С 13 миллионами объявлений мужская одежда также входит в число категорий с наибольшим количеством товаров, выставленных на продажу на eBay. Несмотря на то, что это конкурентная категория, 89% предложений мужской одежды являются успешными.

Другие категории покупок с самыми высокими показателями успешности листинга демонстрируют разнообразие продуктов eBay, включая футболки, парфюмерию, компьютеры, автомобильные держатели для телефонов, беспроводные зарядные устройства и ожерелья.

Взгляд в будущее: будущие тенденции и прогнозы для eBay

Прогнозирование будущей траектории eBay требует изучения потенциальных возможностей роста и потенциальных проблем. Опираясь на экспертные прогнозы, рыночные тенденции и прогнозную статистику, подобную приведенной выше, такой анализ может дать представление о потенциале eBay, чтобы ориентироваться в постоянно меняющемся ландшафте электронной коммерции и сохранять свои позиции на рынке.

Изображение: Элементы Envato