Полное руководство по рекламе электронной коммерции

Реклама электронной коммерции — это огромная индустрия, которая постоянно развивается вместе с социальными и технологическими изменениями. Из-за этого сложно быть в курсе текущих тенденций и передового опыта, особенно при попытке вести бизнес.

Яркая сторона заключается в том, что вам не нужно быть экспертом во всех аспектах рекламы электронной коммерции, чтобы использовать ее. Есть множество разных тактик, которые можно попробовать, некоторые проще, чем другие, и вы можете просто начать с одной или двух, пока будете изучать другие.

В этом руководстве мы объясним, что такое реклама электронной коммерции, дадим несколько советов и предложений, включая стратегии в социальных сетях, а также несколько примеров из реальной жизни, которые вы можете использовать для вдохновения.

Что такое реклама электронной коммерции?

Кембриджский словарь академического содержания определяет рекламу как «платное уведомление, которое сообщает людям о продукте или услуге». Точно так же Dictionary.com определяет рекламу как «платное объявление о продаже товаров в газетах или журналах, на радио или телевидении или в Интернете». Ключевым элементом этих определений является слово «платный».

Существует много типов платной рекламы, используемых компаниями электронной коммерции для продвижения своего бренда и продуктов, но они составляют лишь часть общих маркетинговых стратегий электронной коммерции. Общие примеры рекламы электронной коммерции включают рекламные баннеры, размещенные на других веб-сайтах, видеообъявления, такие как рекламные ролики или объявления-заставки на YouTube, а также спонсируемые сообщения в социальных сетях.

В каждом случае метод предполагает, что компания платит за размещение стратегического контента для повышения узнаваемости бренда, продвижения своей продукции или объявления о продажах. Реклама электронной коммерции может быть чрезвычайно эффективным способом привлечения новых клиентов.

Реклама для электронной торговли в Google

Google — самый популярный веб-сайт и поисковая система из когда-либо существовавших. Таким образом, он предоставляет компаниям электронной коммерции множество способов рекламы, таких как Google Shopping Ads. Вот самые известные типы объявлений Google.

Текстовые объявления Google

Вы часто видите текстовые объявления в верхней части результатов поиска Google. Часто вверху и внизу страницы результатов каждой поисковой системы есть пара со словом «Реклама», выделенным жирным шрифтом в начале. Это текстовые объявления Google, платные результаты или поисковые объявления.

Эти простые, но эффективные рекламные объявления с оплатой за клик сочетаются с высокопоставленными результатами обычного поиска, чтобы вы сразу же приступили к действию. Хорошо оформленные записи с правильными ключевыми словами могут принести вам трафик в больших количествах и качестве.

Медийные объявления Google

Контекстно-медийная сеть Google охватывает более двух миллионов веб-сайтов. Эти сайты являются лучшим местом для показа рекламы, которую вы обычно видите на полях ваших любимых веб-сайтов или иногда между абзацами.

Это так называемые медийные объявления, которые обычно представляют собой традиционные рекламные изображения, рекламирующие продажи через Интернет или другой стандартный маркетинг . Google может помочь вам найти лучшие сайты для показа ваших медийных объявлений, чтобы люди со схожими интересами увидели вашу рекламу.

Общие медийные объявления

Общие медийные объявления за пределами контекстно-медийной сети Google также могут быть эффективными для привлечения новых посетителей веб-сайта. Однако им обычно не хватает функций автоматизации и таргетинга, которые предоставляет Google. Тем не менее, обычные медийные объявления — это проверенная стратегия, если вы хотите повысить узнаваемость бренда, привлекая новых пользователей.

Реклама для электронной коммерции с Facebook

Facebook с тремя миллиардами активных пользователей является одной из лучших платформ для рекламы электронной коммерции. Вы можете подумать, что это просто оплата спонсируемых сообщений, которые появляются в лентах пользователей, но на самом деле есть много способов разместить рекламу на Facebook. Знание того, какой вариант лучше всего подходит для вашего бренда и целевых клиентов, может значительно повлиять на прибыльность вашей рекламной кампании.

Фотообъявления

Фотообъявления — это, вероятно, то, о чем вы думаете, когда представляете спонсируемый пост в Facebook. Они выглядят более или менее как любой другой пост , с изображением, зажатым между текстом и кнопками «Нравится», «Комментарий» и «Поделиться». Это простые, но эффективные объявления, которые гармонируют с окружающим контентом в каналах пользователей.

Карусельная реклама

Объявления-карусели похожи на фотообъявления, но позволяют отображать до десяти изображений. Пользователи просто проводят пальцем в сторону, чтобы вращать карусель, открывая следующее или предыдущее изображение. Эти объявления идеально подходят для коллекций продуктов электронной коммерции.

Сюжетная реклама

Facebook Stories — популярная новая функция, которая хорошо подходит для рекламы. Они могут быть в виде неподвижных изображений или видео и будут появляться между историями, которыми делятся другие. Опять же, они хорошо вписываются в окружающий контент и хороши для охвата новой аудитории.

Видеообъявления

Видеообъявления появляются как изображения или другие сообщения в лентах Facebook, но, очевидно, они включают в себя видео и звук. Тем более, что в Facebook теперь есть видео с автоматическим воспроизведением, многие скроллеры останавливаются, чтобы посмотреть, что происходит , что делает эту рекламу отличной для повышения узнаваемости бренда.

Мгновенная реклама

Объявления Instant Experience предлагают ряд передовых функций, позволяющих добавить изюминку вашим объявлениям. Они могут быть полноэкранными, интерактивными или даже включать продукты и видео. Если вы ищете что-то более продвинутое, чем стандартный вариант, посмотрите Instant Experiences.

Коллекционные объявления

Объявления о коллекциях идеально подходят практически для любого магазина. Они состоят из большого центрального изображения с дополнительными опциями внизу. Если вам удастся заинтересовать скроллера первыми изображениями, они могут продолжить просмотр и перейти на ваш сайт.

Как настроить таргетинг на свою аудиторию в Facebook

Facebook собирает много данных о своих пользователях, а это означает, что рекламодателям доступно множество вариантов настройки. Хотите показать рекламу пользователям мужского пола в возрасте от 35 до 50 лет, которые являются поклонниками рок-музыки? Вы можете сделать это. Кроме того, подумайте, какие типы форматов объявлений лучше всего подходят для вашего контента. Не бойтесь экспериментировать и смешивать, чтобы узнать, что работает лучше всего!

Реклама для электронной коммерции в Instagram

Несмотря на то, что Instagram является лишь четвертой по величине платформой социальных сетей, она со значительным отрывом занимает второе место по популярности среди маркетологов B2C. Визуальный характер Instagram делает его идеальным для демонстрации продуктов электронной коммерции , а различные функции и интеграции упрощают процесс от привлечения до оформления заказа. Вот лучшие типы рекламы в Instagram для электронной коммерции.

Роликовые объявления

Instagram Reels во многом заимствованы из стиля коротких видео TikTok. Ролики представляют собой кроличью нору бесконечного агрегированного контента, а поскольку более 90% пользователей Instagram просматривают видео еженедельно, легко пропустить какую-то рекламу. Опять же, обычно это короткие видео продолжительностью всего несколько секунд.

Сюжетная реклама

Истории Instagram очень похожи на истории Facebook, состоящие из коротких видеороликов и изображений. Этот контент доступен только в течение 24 часов и предназначен для подписчиков страницы , а это означает, что это лучший способ связаться с вашей существующей аудиторией, чем привлекать новых покупателей.

Разместить рекламу

Рекламные сообщения в Instagram очень похожи на рекламу в Facebook и отображаются в ленте среди обычного контента. Это могут быть изображения или видео, которые отлично подходят для повышения узнаваемости бренда. Вы даже можете решить, кто увидит вашу рекламу, чтобы повысить рентабельность рекламных расходов.

Исследуйте рекламу

Вкладка Instagram Explore предлагает разнообразный контент для пользователей, которые хотят испытать что-то новое. Это могут быть фотографии, видео или даже покупки. Если вы хотите связаться с потенциальными новыми клиентами, которые проявляют небольшое любопытство, попробуйте изучить рекламу.

IGTV

В то время как Instagram в основном фокусируется на изображениях и коротких видеороликах, некоторые создатели хотели найти выход для длинного контента. Войдите в Instagram TV. В отличие от YouTube, IGTV является домом для всех видов видеоконтента. Если вы ищете новое место для размещения видеообъявлений или хотите переработать свою рекламу на YouTube, рассмотрите возможность использования IGTV.

Покупки в Instagram

Instagram Shopping — это место, где клиенты могут связаться с компаниями, демонстрирующими их любимые продукты. Поскольку эти пользователи IG уже настроены на покупки, реклама электронной коммерции может быть здесь очень эффективной. Рекламные плитки размещаются среди обычного содержимого вкладки «Покупки», размещая их перед зрелыми покупателями.

Таргетинг в Instagram

Поскольку Meta владеет как Facebook, так и Instagram, параметры таргетинга для рекламы столь же надежны. Вам не нужно просто позволять своей рекламе бесконтрольно появляться в Instagram, появляясь в любой ленте. Ориентируйтесь на пользователей IG с демографическими характеристиками и интересами, наиболее соответствующими вашему бренду, для достижения лучших результатов.

Реклама для электронной коммерции с помощью Snapchat

Snapchat — менее очевидное, но удивительно популярное рекламное решение. Как и Instagram, он частично обязан своим успехом визуальной ориентации, позволяющей легко создавать привлекательную рекламу. Изображения и видео можно использовать по-разному, как и интерактивные функции приложения.

Дополненная реальность и интерактивная реклама

Snapchat был одним из первых крупных приложений, которые действительно использовали AR и интерактивность для рекламы. Все началось с забавных функций, таких как фильтры и другие трюки с камерой, а затем переросло в AR. Snapchat требует немного больше творчества, чем другие платформы социальных сетей в отношении рекламы , поэтому интерактивная реклама и дополненная реальность были достойными экспериментами.

Рекламные ролики

Snapchat Stories были очевидным местом для добавления рекламы, подобно тому, как они используются в Facebook, Instagram и TikTok. Короткие видео и графические объявления вставляются в плейлист «Истории» пользователей для краткой, минимально инвазивной рекламы.

Фильтры

Фильтры начинались как интересный способ для пользователей изменять свои фотографии и селфи. Вскоре некоторые сообразительные бренды электронной коммерции увидели в этом потенциал. Создавая фильтры, связанные с их бизнесом, бренды могли бы заставить пользователей Snapchat создавать и делиться пользовательским контентом, который, по сути, рекламирует компанию.

Рекламные стратегии электронной коммерции

Реклама так же широка и разнообразна, как и индустрия электронной коммерции. Легко получить узкий кругозор, сосредоточившись на нескольких идеях или тактиках и упустив из виду общую картину. Ниже приведены некоторые важные концепции, которые следует помнить при работе над рекламной стратегией электронной коммерции.

Mobile-first

В настоящее время больше потребителей используют мобильные устройства для электронной коммерции, чем традиционные компьютерные настройки. Это означает, что ваша реклама электронной коммерции должна быть больше ориентирована на мобильных пользователей. Это включает в себя маркетинговые каналы, а также дизайн веб-сайта и пользовательский опыт.

Персонализация

Персонализация может означать многое. В мире электронной коммерции под рекламой обычно понимают использование поисковых привычек пользователей для показа стратегической рекламы. Вместо того, чтобы просто показывать одно и то же объявление для всех людей, независимо от возраста, интересов или местоположения, вы можете создавать разные варианты объявлений, ориентированные на разные типы клиентов, и предоставлять соответствующую версию каждому субъекту.

Оптимизация после клика

Где многие рекламные стратегии электронной коммерции терпят неудачу, так это в последующих действиях. Рекламные кампании считаются неполными, если они останавливаются на показателях кликабельности , доставляя потенциальных клиентов на веб-сайт и оставляя их там. То, что происходит после того, как они нажимают на объявление, имеет решающее значение. Клиенты должны переходить на целевую целевую страницу, страницу продукта или даже на предварительно заполненную корзину для совершения конверсии без трения.

Оптимизация коэффициента конверсии

Для многих интернет-магазинов реклама — лучший способ привлечь трафик на свой сайт. Однако весь трафик в мире ничего не значит, если никто не конвертируется. Опять же, сама реклама — это только одна часть головоломки. Эффективная рекламная стратегия электронной коммерции нуждается в рекламе с высоким трафиком в сочетании с высокими средними показателями конверсии, чтобы быть успешной.

Многоканальный

Многоканальный маркетинг — это концепция, согласно которой все ваши различные взаимодействия с клиентами должны быть согласованными усилиями. Если клиент посещал ваш веб-сайт в прошлом, это должно вызвать другую рекламу, чем новое лицо. Клиент, который купил у вас, должен быть в другом списке рассылки, чем новые лиды. В зависимости от того, как клиенты реагируют на маркетинг по электронной почте (например, открыли ли они их или нет), должно повлиять на то, какую рекламу в социальных сетях они увидят. Цель многоканального маркетинга состоит в том, чтобы все работало синхронно для достижения оптимальных результатов.

Искусственный интеллект

Технология искусственного интеллекта быстро развивается, и многие рекламодатели находят способы ее использования. Одной из самых сильных сторон ИИ является способность быстро принимать решения на основе больших объемов данных. Это выходит за рамки простого алгоритма и может быть полезно для таких вещей, как многоканальный маркетинг, где история отдельных пользователей и другие сложные факторы определяют, какую рекламу следует показывать. Понимание больших объемов данных упрощается благодаря ИИ.

Дополненная реальность

Хотя пока не так много способов, которыми реклама использует преимущества технологии AR, некоторые компании разработали приложения, которые используют эту зарождающуюся технологию. Например, приложение Ikea позволяет визуализировать, как предмет мебели будет выглядеть в вашей комнате с помощью камеры вашего телефона. Будет интересно посмотреть, как технология AR будет интегрирована с рекламой электронной коммерции в ближайшие годы.

Таргетинг и ретаргетинг на социальных платформах

Ретаргетинговая реклама — одна из самых эффективных форм персонализации. По сути, ретаргетинг находит потенциальных клиентов, которые проявляли интерес к продукту или услуге в прошлом (обычно через историю просмотров), чтобы достичь более подходящих целей. Не тратьте впустую свой рекламный бюджет, бросая рекламу всем и каждому; настроить таргетинг на индивидуализированную аудиторию с более высокой вероятностью конверсии.

Маркетинг влияния

Маркетинг влияния — относительно новая, но мощная стратегия для охвата новых целевых аудиторий. Концепция проста: сотрудничайте с влиятельным лицом, у которого есть активные подписчики, связанные с вашей нишей, и взаимодействуйте с их аудиторией. Как это партнерство работает, зависит от вас, но оно действительно может усилить типичные рекламные и маркетинговые тактики.

Лучшие примеры электронной коммерции

Если вы проводите время в социальных сетях, смотрите видео на YouTube или смотрите телевизионные рекламные ролики, то вы, вероятно, знакомы со следующей рекламой. Это четыре примера сверхуспешных рекламных кампаний электронной коммерции и бренды, которые их запустили.

Клуб долларового бритья

Клуб Dollar Shave Club был уникальной идеей, когда он впервые появился на сцене коробок по подписке. Были подписные услуги для многих других предметов, но ни один из них не прижился в категории доступного ухода. Dollar Shave Club эффективно использует многоканальный маркетинг с веселыми видеообъявлениями, красочными медийными объявлениями и эффективными маркетинговыми кампаниями в социальных сетях.

Патагония

Patagonia позиционирует себя как магазин спортивных товаров, которому не все равно. Patagonia позиционирует себя не просто как бизнес, продающий эти продукты, а как улучшающий качество жизни своих клиентов с помощью высококачественного и надежного оборудования и одежды. Бренд также решительно поддерживает экологическую активность, которая является важной темой в его рекламных роликах и другой рекламе.

БаркБокс

BarkBox — еще одна популярная служба подписки, которая во многом обязана своим успехом эффективной рекламе электронной коммерции. Ежемесячные коробки с лакомствами и игрушками для вашей собаки — отличная идея. Это также упрощает рекламный контент, так как владельцы домашних животных любят своих щенков, а собаки получают удовольствие от включенных продуктов.

Синий фартук

Blue Apron был одним из первых крупных сервисов расфасованной еды в эпоху Интернета. Бренд в значительной степени полагался на рекламу и рефералов в социальных сетях, быстро набрав много подписчиков. Конкурирующие бренды, такие как HelloFresh, Plated и Home Chef, быстро появились, но эффективная видеореклама DTC от Blue Apron удержала их в лидерах.

Часто задаваемые вопросы

Готовы приступить к созданию рекламы для электронной коммерции?

Теперь, когда вы знаете больше о множестве различных тактик рекламы электронной коммерции, вы можете вычеркнуть их самостоятельно и использовать их в своих маркетинговых планах. Не бойтесь экспериментировать, но будьте консервативны в своем бюджете, знакомясь с различными методами. Удачи!