Интеграция API электронной коммерции [Полное руководство]

1) Краткое объяснение интеграции API электронной коммерции

За последнее десятилетие индустрия электронной коммерции взлетела как ракета, и более 2 миллиардов человек совершают покупки в основном в Интернете. Малоизвестный факт заключается в том, что интеграция API электронной коммерции - это то, что делает эту отрасль процветающей. Итак, в этой статье мы кратко рассмотрим, что привнесли в игру интеграции API электронной коммерции.

API (полная форма: Application Programming Interface) — это инструмент программирования, который соединяет различные системы вместе для выполнения определенных задач. Интеграцию API можно увидеть во всех основных аспектах жизни, от платформ просмотра, таких как YouTube, до информационных диспансеров, таких как Weather Apps. Даже чат-платформы используют интеграцию API для работы, поскольку эти программы действуют как хранилища информации для различных систем. На основе их программирования они могут отправлять сообщения, инициировать действия, собирать знания, анализировать данные и выполнять множество других функций.

Эти API также нашли свое применение в сфере онлайн-торговли и логистики, играя жизненно важную роль как в основных, так и в сложных операциях. Интеграция API электронной коммерции имеет жизненно важное значение для обеспечения эффективного управления цепочкой поставок и обеспечения клиентам бесперебойной доставки. Операторы связи, клиенты, магазины и предприятия используют интеграцию API электронной коммерции для точной и своевременной передачи и распространения информации.

2) Как работают интеграции API электронной торговли?

Оптимизация вашей цепочки поставок заключается в создании хорошо связанной информационной сети, и именно так работают интеграции API электронной коммерции. Интеграция API электронной коммерции — это программа, которая позволяет операционной системе предприятия электронной коммерции быстро и эффективно подключаться к множеству других систем поддержки. Эти системы включают, помимо прочего, интеграцию курьерских API, API-интерфейсы магазина, API-интерфейсы доставки и коммуникационные шлюзы.

Итак, давайте приступим к делу, к тому, как именно интеграции API электронной коммерции делают свое дело. Эти интеграции по существу извлекают данные и продвигают действия в нескольких системах. Ваша соответствующая интеграция API электронной коммерции после настройки будет передавать информацию в эти другие системы и из них. Затем API можно запрограммировать для выполнения определенных функций на основе полученной информации.

Наиболее распространенное использование интеграции API электронной коммерции, как правило, связано с отслеживанием заказов. Когда перевозчик обновляет свой статус обрабатываемого им заказа, API автоматически извлекает эти данные из перевозчика, чтобы убедиться, что вы обновлены. Затем используется другой API для отправки этих данных напрямую вашим клиентам, чтобы они также были проинформированы. Автоматизацией всех этих функций можно управлять с помощью интеграции API электронной коммерции.

3) Каковы трудности использования интеграции API электронной коммерции?

Интеграция API электронной коммерции имеет широкий спектр преимуществ, которые оказывают каскадное влияние на цепочки поставок. Вскоре мы рассмотрим их более подробно. Однако, несмотря на эти положительные качества, многие компании сталкиваются с трудностями при правильном использовании интеграции API в электронной коммерции. Это связано с тем, что, как и во всех хороших вещах, использование интеграций API электронной коммерции имеет множество недостатков.

3.1) Минимальная стандартизация

Существует одна важная область, в которой стандартизация становится важной с использованием интеграции API электронной коммерции. И это касается рассматриваемого стандарта API, который отличается от системы к системе. Некоторые используют SOAP, другие используют REST, а многие также используют Graphql. Это может прервать поток данных между системами, подключенными через интеграцию API электронной коммерции.

3.2) Технические ограничения 3PL

Сторонние логистические компании — это не те компании, к которым вы бы обратились за технической экспертизой, поэтому естественно предположить, что API доставки и другие интеграции API , используемые этими компаниями, не будут одинаковыми. Они будут различаться между различными 3PL, и во многих случаях используемые интеграции API могут быть менее продвинутыми или поддерживаться системами с ограниченными возможностями.

3.3) Отсутствие синхронизации

Это еще одна проблема, вызванная отсутствием стандартизации самих API. С точки зрения функций, которые они выполняют, и того, как они работают, API-интерфейсы, разработанные разными техническими командами для разных сервисов, могут принципиально различаться. Это влияет на синхронизацию информации и функций в разных системах.

3.4) Стремительные нормативные изменения

Установка и запуск интеграции API электронной коммерции может занять от нескольких дней до нескольких недель. Таким образом, к моменту создания API-интеграции правовая база для передачи технологий и данных может быстро измениться. На самом деле, это было обычным явлением, когда дело доходит до интеграции с API электронной коммерции, поскольку правила постоянно меняются.

3.5) Требования к регулярному техническому обслуживанию

Когда дело доходит до интеграции API электронной коммерции, просто настроить их никогда не бывает достаточно. Как и любая сложная система, функционирующая механически, она также требует регулярного обслуживания. Таким образом, потребуется техническая команда или поставщик услуг с техническим опытом, чтобы обеспечить постоянную полную работоспособность API-интеграции. Это также пригодится, когда дело доходит до обновления интеграции API электронной коммерции.

4) Каковы преимущества интеграции API электронной торговли?

Итак, если существует так много проблем, возникающих при использовании интеграций API электронной коммерции, то почему компании все еще продолжают обращаться к ним? Ответ довольно очевиден, если подумать. Это связано с тем, что преимущества значительно перевешивают проблемы, особенно потому, что проблемы легко решить, если вы используете программное обеспечение для интеграции с несколькими операторами связи или решение для логистической аналитики. Давайте рассмотрим некоторые положительные результаты использования интеграций API электронной коммерции.

4.1) Уменьшите дублирование усилий

В процессе доставки электронной коммерции необходимо выполнить множество задач. Многие из них требуют выполнения одних и тех же действий снова и снова. Например, когда заказ размещается покупателем, детали заказа должны быть введены вручную в систему перевозчика для создания заказа. Эти же данные необходимо снова ввести для создания транспортной этикетки. Используя API, эту же задачу можно выполнять оба раза с большей точностью и практически без ручных усилий.

4.2) Максимальная автоматизация

Автоматизация — это путь в будущее. Автоматизация используется в большинстве отраслей, от беспилотных сборочных линий до беспилотных автомобилей, и, конечно же, логистика не является исключением. Использование интеграций API в электронной коммерции, по сути, создает цепную реакцию функциональности. Размещаемый заказ инициирует автоматическое создание заказа у перевозчика, который затем запускает автоматическое создание этикетки для доставки. Различные интеграции API электронной коммерции могут быть тщательно настроены, как домино, чтобы все работало более гладко.

4.3) Точность в административной работе

Существует много информации, связанной с выполнением электронной коммерции, поэтому администрирование является большой частью работы. От данных клиента до сведений о заказе, а также обновлений для оператора связи и отслеживания заказов, а также информации об оплате — отслеживание всей этой информации абсолютно необходимо. Когда эту информацию необходимо вводить и хранить вручную, высока вероятность неточностей и задержек в обновлениях. Именно здесь на помощь приходят интеграции API электронной коммерции, автоматизирующие процесс сбора и хранения информации, тем самым уменьшая неточности в этом процессе.

4.4) Быстрое отслеживание заказов

Отслеживание заказов — лучший путь к сердцу каждого клиента, и API играют огромную роль в идеальном отслеживании заказов. Pull API — это наиболее распространенная интеграция API электронной коммерции, используемая для отслеживания заказов, поскольку они немедленно извлекают обновления статуса из систем операторов связи. Более продвинутые системы, такие как система ClickPost , также используют Push API. Они подталкивают операторов к предоставлению обновлений в течение установленного периода времени. Вместе они обеспечивают автоматическое уведомление клиентов об обновлениях отслеживания в режиме реального времени.

4.5) Снижение затрат на логистику

Интеграция API электронной коммерции предлагает одно важное преимущество, а именно эффективность. Благодаря автоматизации различных функций, включая сбор данных, ретрансляцию и проверку, все ваши операции могут выполняться более плавно. Каждое отдельное действие можно разбить на различные компоненты и улучшить таким образом, чтобы можно было преодолеть обычные проблемы. В совокупности эти действия приводят к гарантированному снижению общих затрат на логистику.

5. Вывод

Интернет-магазины — это текущий механизм перехода почти во все операционные отрасли. Благодаря тому, что такие услуги, как омниканальное исполнение, также быстро выходят на передний план, разумное использование технологий — это действительно название игры прямо сейчас. Именно поэтому понимание интеграции API электронной коммерции абсолютно необходимо, когда речь идет о получении конкурентного преимущества на рынке электронной коммерции. Если вы правильно используете интеграцию API электронной коммерции, вы можете не только оптимизировать свои операции, но и снизить расходы, а клиентов удовлетворить. И это трифекта получения прибыли.