Оптимизация коэффициента конверсии электронной торговли: советы и стратегии

Вы думаете, что у вашего интернет-магазина есть потенциал для увеличения продаж, но он не работает на оптимальном уровне? Если да, то это руководство для вас.

Продажи — это конечная цель любого бизнеса: чем больше продаж вы можете генерировать, тем лучше работает ваш бизнес. В электронной коммерции большинство людей не покупают товары при первом посещении, поэтому коэффициент конверсии является важным показателем для анализа эффективности магазина и его оптимизации для достижения лучших результатов.

Коэффициент конверсии — это процент посетителей веб-сайта, которые совершают действие, которое приводит к превращению посетителей в лидов, потенциальных клиентов или клиентов. Действиями могут быть все, что ваша компания считает ценным для достижения бизнес-целей.

Все эти действия ведут к одному важному для любого бизнеса делу — продажам. Некоторые из них непосредственно способствуют достижению цели, в то время как другие направляют посетителей в воронку конверсии, где они могут превратиться в клиентов.

Если вы изо всех сил пытаетесь увеличить продажи в электронной коммерции или повысить коэффициент конверсии, вам нужно сосредоточиться на оптимизации коэффициента конверсии. И это руководство как раз об этом.

Мы создали это руководство, чтобы помочь вам понять, как оптимизировать ваш интернет-магазин, чтобы повысить коэффициент конверсии и увеличить продажи. Продолжайте читать, и к концу руководства вы будете знать эффективные способы повышения коэффициента конверсии.

Понимание оптимизации коэффициента конверсии

Оптимизация коэффициента конверсии или CRO — это процесс увеличения количества посетителей и выполнения желаемых действий, ведущих к продажам.

Желаемые действия для брендов электронной коммерции могут быть такими:

• Создание аккаунта
• Завершение покупки
• Добавление товаров в корзину
• Создание списка желаний
• Электронная почта
• Поделиться в социальных сетях

И ваша цель — увеличить количество этих действий в вашем магазине — не каждое действие, а то, что имеет значение для вашего бизнеса или способствует достижению ваших KPI.

Целью оптимизации коэффициента конверсии для сайтов электронной коммерции является улучшение опыта покупок путем внесения изменений в пользовательский интерфейс веб-сайта, чтобы он побуждал посетителей к определенным действиям.

Однако вы должны избегать внесения случайных изменений и использовать данные, чтобы выяснить, что влияет на коэффициент конверсии и как его можно оптимизировать для повышения коэффициента конверсии.

22 практических совета по увеличению конверсии электронной коммерции

В этом разделе мы покажем вам некоторые эффективные тактики оптимизации коэффициента конверсии электронной коммерции, которые используют успешные бренды электронной коммерции, и вы тоже можете это сделать.

Однако, прежде чем вносить какие-либо изменения в ваш веб-сайт, мы рекомендуем собрать данные о том, как пользователи взаимодействуют с вашим текущим веб-сайтом, чтобы у вас были данные для сравнения производительности и влияния каждого изменения.

Кроме того, вы должны провести A/B-тесты для каждого элемента с различными вариациями цвета, размера и текста, чтобы найти то, что лучше всего подходит для ваших клиентов, чтобы совершить действие.

Если вы готовы, давайте начнем.

1. Создайте эффективную воронку конверсии

Одна из наиболее распространенных ошибок, которые мы наблюдали у брендов электронной коммерции, заключается в том, что у них нет надлежащей воронки конверсии на веб-сайте, чтобы конвертировать новых посетителей в клиентов или потенциальных клиентов.

Вы должны знать, что более 92% новых посетителей никогда не вернутся в ваш магазин . Это означает, что вы теряете многих потенциальных клиентов, которые могли бы заинтересоваться вашей продукцией, но не купили ее сразу.

Создав эффективную воронку конверсии, вы сможете добавлять в нее новых посетителей и направлять их к конверсии с помощью электронной почты, SMS или ретаргетинговых кампаний.

• Дополнительная литература: Как создать эффективную воронку конверсии электронной коммерции

2. Используйте отличные изображения продуктов

Изображения продуктов имеют решающее значение для бизнеса электронной коммерции; онлайн-покупатели оценивают качество продукта и ценность бренда на основе того, насколько эффективно вы можете представить свои продукты с помощью изображений.

При совершении покупок в Интернете покупатели не могут физически потрогать или ощутить ваши продукты. Таким образом, они полагаются на изображения вашего продукта, чтобы наилучшим образом оценить, как он впишется в их образ жизни. Вот несколько советов, которые помогут сделать ваши изображения продуктов эффективными:

• Добавьте несколько снимков продукта
• Представление продуктов в различных вариантах использования
• Разрешить клиентам увеличивать изображения

Наконец, вы должны использовать высококачественные изображения, чтобы продукты были должным образом представлены и вызывали доверие у потребителей в отношении их качества.

3. Добавьте короткие видеоролики о продуктах

Хотя качественные изображения являются основой бизнеса электронной коммерции, короткое видео о продукте на странице продукта может значительно повысить коэффициент конверсии.

Кроме того, описания продуктов важны, но вы должны признать, что не все читают их полностью. Таким образом, вам нужны видео для передачи информации о продукте, чтобы ваша аудитория могла ее понять.

Используя видео, вы получаете творческую свободу:

• Представьте характеристики продукта максимально простым способом.
• Демонстрация продукта
• Расскажите об использовании продукта
• Ответьте на самые распространенные вопросы о продукте

Более того, если вы используете маркетинг влияния (что вам следует делать), вы также можете добавить их учебные пособия и обзоры на свой веб-сайт, чтобы показать, что их любимые создатели контента также используют и рекомендуют ваши продукты. Таким образом, вы можете завоевать доверие потребителей к своим продуктам и повысить коэффициент конверсии.

4. Создайте подробное описание продукта

Описание продукта — это место, где клиенты узнают о продукте — материале, характеристиках, гарантии, стране происхождения и многом другом. Таким образом, вы должны убедиться, что описания продуктов содержат всю необходимую информацию, которая требуется потребителю для принятия решения о покупке.

Например, вам нужно указать тип ткани и инструкции по стирке одежды и текстильных изделий. В то время как для электроники вам, возможно, придется предоставить информацию о емкости памяти, типе экрана, типах батарей и т. д., что может помочь покупателям определить, подходит ли им этот продукт.

Кроме того, вместо того, чтобы использовать такие утверждения, как 3-4 дня автономной работы, будьте конкретны и используйте цифры для подтверждения своих утверждений. В этом случае заявление о резервном питании от батареи на 72 часа будет более эффективным.

Наконец, описания продуктов должны создаваться с целью предоставления информации о продукте таким образом, чтобы она была удобочитаемой и понятной для всех. Вы также можете использовать таблицы и маркеры, чтобы выделить особенности продуктов.

5. Добавьте несколько кнопок CTA

Основная цель кнопки CTA — побудить потребителей совершить действие, направленное на конверсию. И если вы можете заставить посетителей сделать хотя бы небольшой шаг к конверсии, они с большей вероятностью превратятся в платных клиентов, чем те, кто покинет ваш сайт, не предприняв никаких действий.

Например, на страницах продуктов вы можете повысить коэффициент конверсии, предоставив несколько кнопок CTA, таких как:

• Добавить в корзину . Позвольте покупателям добавлять товары в корзину для совместной проверки.
• Купить сейчас - позвольте покупателям купить товар напрямую, не добавляя его в корзину.
• Список пожеланий/Избранное . Позвольте клиентам создавать списки пожеланий для всех продуктов, которые им нравятся, чтобы они могли отфильтровать их позже или поделиться ими с другими пользователями.

Эти кнопки призыва к действию позволяют потребителям выполнять различные действия; если они не хотят покупать продукт немедленно, уважайте это и предложите им другие варианты покупки позже.

Точно так же вы можете попробовать несколько CTA на главной странице вашего веб-сайта электронной коммерции, в сообщениях блога и на других страницах.

Цель этой стратегии проста — позволить потребителям действовать и вовлекать их в вашу воронку конверсии, где они могут превратиться в платных клиентов, если они еще этого не сделали.

6. Выделите политику возврата и обмена

Когда кто-то покупает товар в Интернете, он не может потрогать его или выбрать самостоятельно. Таким образом, они хотят убедиться, что, если доставленный продукт поврежден или неправильный, у них есть возможность вернуть его для возмещения или обмена на его замену.

Таким образом, прозрачная и удобная для потребителя политика возврата и обмена добавляет еще один фактор доверия к вашему интернет-магазину. Однако важно разместить его в нужном месте, чтобы пользователи могли его видеть.

Вот как Flipkart отображает свою политику замены на страницах продуктов:

Чтобы избежать путаницы среди потребителей, убедитесь, что у вас есть четкие условия, чтобы иметь право на замену или возмещение.

7. Отображение отзывов и отзывов клиентов

Отзывы клиентов — лучшее социальное доказательство, которое бренды электронной коммерции могут использовать, чтобы завоевать доверие новых клиентов.

Вы должны знать, что почти 90% онлайн-покупателей читают отзывы клиентов, чтобы принять решение о покупке . Таким образом, если на вашем веб-сайте не отображаются отзывы клиентов, вы теряете многих потенциальных клиентов.

Лучшее время для запроса отзывов — после того, как клиент получит продукт и будет использовать его в течение нескольких дней. Вы можете запросить обзоры по электронной почте или текстовым сообщениям.

После того, как вы соберете отзывы, вот рекомендации, которым вы должны следовать:

• Позвольте клиентам оставлять фото и видео обзоры
• Разрешить клиентам фильтровать и сортировать отзывы по рейтингу
• Не цензурируйте негативные отзывы
• Отображение информации о рецензентах, таких как возраст, пол, страна
• Отличить отзыв покупателя от отзыва не покупателя
• Умеренные спам-отзывы

Используя приложения для проверки, такие как Stamped или Growave, вы можете автоматически отправлять клиентам электронные письма с запросами на проверку и поощрять их предложениями и скидками. Это программное обеспечение также предоставляет различные макеты для представления отзывов на страницах вашего сайта.

8. Отображение значков доверия и сертификатов

Помимо использования отзывов клиентов для укрепления доверия, одним из типичных факторов доверия, с которым вы должны иметь дело, является конфиденциальность данных потребителей. Они хотят, чтобы их имя, адрес электронной почты, контактный номер, адреса и данные кредитной карты были защищены на вашем веб-сайте.

Вы можете завоевать доверие своих клиентов, разместив значки доверия на своем веб-сайте. Эти значки должны быть предоставлены доверенными организациями в соответствующих областях.

Вот некоторые из популярных, которые вы, возможно, видели на крупных сайтах электронной коммерции:

Кроме того, если вы продаете продукты питания, косметику или любые товары, связанные со здоровьем, потребители хотят знать, безопасны ли ваши продукты для использования и соответствуют ли они стандартам, установленным правительством и другими организациями.

Для этого необходимо предъявить официальные печати и сертификаты, подтверждающие подлинность продукции. Вы также можете выделить его, используя такие фразы, как «100% органический продукт», «Сертифицировано XYZ» и т. д.

Размещая эти значки доверия и сертификаты на своем веб-сайте в процессе покупки, вы можете заверить своих клиентов в их безопасности и побудить их совершить покупку.

9. Отображение оценок времени доставки

В электронной коммерции время доставки играет жизненно важную роль в коэффициенте конверсии магазина. Когда клиент покупает продукт, он хочет знать, когда он может ожидать, что продукт будет доставлен.

Поэтому вместо фраз типа «доставка в течение 2-3 рабочих дней» отображайте точную оценку доставки. Это позволяет клиентам планировать свой день таким образом, чтобы они были доступны для получения продукта.

Лучший способ сделать это — отследить местонахождение пользователей или попросить их ввести свой почтовый индекс/пин-код адреса доставки, на основе которого вы можете указать предполагаемую дату доставки.

Помимо отображения времени доставки, вы должны знать, что люди не хотят дольше ждать свои продукты. Таким образом, вы должны обеспечить более быструю доставку, но избегайте чрезмерных обещаний с более быстрой доставкой, поскольку это может привести к разочарованию, если вы не доставите продукт в указанный день.

10. Создайте ощущение срочности

Одной из эффективных стратегий повышения коэффициента конверсии электронной коммерции является создание FOMO среди посетителей. Создавая FOMO, вы можете создать ощущение срочности, заставив клиентов почувствовать, что, если они не купят сразу, они могут упустить возможность.

Возможность может быть любой: от покупки последнего доступного товара до бесплатной доставки при заказе в течение ограниченного времени. Вот несколько способов, которыми вы можете попытаться создать ощущение срочности:

• Используйте таймер обратного отсчета, чтобы показывать предложения с ограниченным сроком действия
• Отображение предупреждений об ограничении запасов
• Предлагайте флэш-распродажи и скидки в течение ограниченного времени
• Предлагайте ограниченные по времени скидки при оформлении заказа

При использовании этой стратегии убедитесь, что вы не переусердствуете. Во многих случаях мы наблюдали, что интернет-магазины постоянно отображают элементы FOMO на каждой странице продукта.

Это приводит к потере доверия ваших клиентов и, следовательно, продаж для вашего бизнеса. Так что используйте эту стратегию осторожно.

11. Предоставьте рекомендации по продуктам

Рекомендации по продуктам — эффективный способ повысить конверсию и увеличить среднюю стоимость заказа. Лучший способ сделать это — предоставить персональные рекомендации, пока посетители присутствуют на сайте.

Вы можете предоставить рекомендации следующими способами:

• Показать недавно просмотренные элементы
• Персонализируйте страницы продуктов в зависимости от местоположения
• Показать продукты Complemantay, связанные с прошлыми покупками
• Отображение сопутствующих товаров на основе корзины

Предоставляя персонализированные рекомендации на основе прошлых взаимодействий пользователей, вы можете удерживать их на своем веб-сайте дольше, что приведет к увеличению продаж.

12. Предложите бесплатную доставку

Бесплатная доставка — это самое выгодное предложение, которое вы можете предложить онлайн-покупателям. Итак, почему бы вам не использовать это в своих интересах, чтобы повысить коэффициент конверсии?!

Дело в том, что если людям нравится ваш продукт и они хотят его купить, они заплатят за него сколько угодно. Но иногда они просто не хотят нести дополнительные расходы по доставке — они хотят, чтобы вы доставили их БЕСПЛАТНО.

Предложение быстрой доставки обходится дорого — это снижает размер вашей прибыли или делает продукт дороже. В этом случае вы можете предложить более быстрый вариант доставки, за который покупатель должен будет заплатить больше. В противном случае они всегда могут выбрать вариант бесплатной доставки со стандартным сроком доставки.

Идея состоит в том, чтобы предложить оба варианта — платную и бесплатную доставку. И пусть клиент решает, хочет ли он медленную, но бесплатную доставку или платные для более быстрой доставки.

13. Используйте всплывающие окна с намерением выйти

Всплывающие окна — лучший инструмент маркетинга на сайте, который онлайн-бизнес может использовать для привлечения внимания посетителей. Всплывающие окна с намерением выйти — мои любимые среди всех всплывающих окон, потому что они дают вам последнюю возможность превратить посетителей в клиентов.

Самое приятное то, что, используя всплывающие окна с намерением выйти, вы не мешаете работе пользователя, поскольку они срабатывают только тогда, когда пользователь показывает намерение покинуть сайт.

Вы можете использовать всплывающие окна с намерением выхода, чтобы –

• Предложите скидку в корзине
• Скидки на кассу с ограниченным временем
• Предлагаем лид-магниты
• Подписка на электронную рассылку

Используя OptinMonster, вы можете создавать уникальные всплывающие окна с помощью конструктора перетаскивания и предоставлять персонализированные всплывающие окна, добавляя блоки динамического содержимого и определяя триггеры и действия.

Программное обеспечение для электронного маркетинга электронной коммерции, такое как Omnisend и Klaviyo, также предлагает встроенные формы и конструкторы всплывающих окон. Если вы уже используете это программное обеспечение, лучше воспользоваться его конструктором всплывающих окон, чтобы увеличить коэффициент конверсии для вашего интернет-магазина.

• Дополнительная литература: Лучшие способы использования всплывающих окон для электронной коммерции

14. Разрешить социальную регистрацию

Замечали ли вы, что клиенты посещают ваш интернет-магазин, добавляют товары в корзину, но покидают сайт, когда вы просите их создать учетную запись или войти в систему?

Это одна из распространенных проблем среди владельцев интернет-магазинов, и этому есть несколько возможных причин:

• Клиенты не хотят проходить длинные регистрационные формы
• Клиенты ненавидят, когда им приходится покидать сайт для проверки электронной почты.
• Существующие клиенты могли забыть пароли

Итак, каково решение? Вы можете разрешить своим клиентам регистрироваться, используя их существующие учетные записи в социальных сетях.

Продавцы Shopify могут использовать такие приложения, как Growave, чтобы разрешить вход в социальную сеть одним щелчком мыши, а такие платформы, как Wix, Squarespace и BigCommerce, предоставляют встроенные функции входа в социальную сеть.

15. Обеспечьте отличную поддержку клиентов

В электронной коммерции люди с большей вероятностью будут покупать у вас, если у вас есть отзывчивая система поддержки клиентов. Это добавляет фактор доверия к вашему магазину, гарантируя покупателям возможность связаться с брендом, если продукт сломан, не доставлен или нуждается в поддержке при использовании продукта.

Есть разные способы предложить поддержку клиентов, и вот несколько наших предложений, которые вы можете рассмотреть:

• Добавьте чат на свой сайт. Потребители предпочитают это средство массовой информации за его быстрые и активные ответы.
• Используйте чат-бот, чтобы отвечать на распространенные вопросы, такие как «где мой заказ?» и регистрируйте жалобы.
• Предлагайте поддержку по телефону и электронной почте для сложных случаев жалоб.

Вы должны признать, что у клиентов будут возникать вопросы относительно ваших продуктов и услуг, и вы должны быть доступны для решения их проблем или предоставления надлежащих консультаций.

Gorgias — это лучшее программное обеспечение для обслуживания клиентов для электронной коммерции, которое позволяет вам общаться в чате с клиентами на веб-сайте, регистрировать жалобы, настраивать чат-бот и многое другое. Вы можете прочитать наш подробный обзор, чтобы узнать больше об этом.

16. Предоставьте несколько вариантов оплаты

Неудачные транзакции или отсутствие подходящих вариантов оплаты являются распространенными причинами, по которым потенциальные клиенты уходят на странице оформления заказа, что приводит к низкому коэффициенту конверсии.

Чтобы преодолеть это, вы должны предоставить несколько вариантов оплаты, которые используют ваши целевые потребители. Например, в Индии наиболее популярным способом оплаты является UPI. Если вашими потенциальными потребителями являются пользователи из Индии, вы должны указать способ оплаты UPI. В противном случае вы можете увидеть высокие потери при оформлении заказа.

Вот популярные способы оплаты, которые вы должны рассмотреть для своего магазина:

• Платежи кредитной/дебетовой картой
• Интернет-банкинг
• Платежные кошельки
• платежи UPI
• Купить сейчас, заплатить позже (BNYL)
• платежи EMI

Нет необходимости предоставлять все варианты оплаты, которые предлагает ваш платежный шлюз. Но важно не упустить предпочтения вашего потребителя в отношении онлайн-платежей.

Дальнейшее чтение -

• Лучший в мире платежный шлюз Shopify
• Лучший платежный шлюз электронной коммерции в Индии

17. Уменьшите количество отвлекающих факторов на кассе

Страница оформления заказа является конечным местом, где потребители могут разместить заказ. Итак, на данный момент вы не хотите, чтобы они отвлекались и покидали страницу, не завершив оформление заказа.

Вот несколько советов, как уменьшить отвлекающие факторы на странице оформления заказа:

• Удалить меню сайта
• Удалить кликабельный логотип сайта
• Используйте короткую форму оформления заказа
• Не отображать другие товары
• Не удивляйте клиентов дополнительными расходами.

Помните, что страница оформления заказа предназначена для того, чтобы клиенты могли завершить заказ, совершив платеж. Таким образом, на данном этапе вам не следует пытаться продавать больше или продавать больше — просто позвольте клиентам совершить покупку.

18. Разрешить клиентам оформлять заказ в качестве гостя

Иногда люди находят товар в вашем магазине и просто хотят оформить заказ. В дальнейшем они замечают, что должны создать учетную запись, чтобы выполнить заказ.

На этом этапе некоторые пользователи могут не захотеть проходить процесс создания учетной записи — заполнение формы и подтверждение электронной почты и номеров телефонов. Таким образом, они просто покидают страницу оформления заказа, не завершив заказ.

Если вы наблюдаете высокий отсев на странице оформления заказа, это может быть одной из возможных причин. И лучший способ преодолеть это — позволить клиентам выполнять заказ без создания учетной записи.

Вы можете просто попросить адрес электронной почты и номер телефона, чтобы отправлять уведомления о доставке и разрешить им оформлять заказ в качестве гостей. Таким образом, новые покупатели смогут совершать покупки в вашем магазине и, возможно, захотят создать учетную запись при втором посещении.

Вы также можете предложить поощрение, такое как баллы лояльности, бесплатная доставка или скидки на следующую покупку за создание их учетной записи.

19. Сосредоточьтесь на восстановлении брошенной корзины

Брошенная корзина — самая большая проблема для брендов электронной коммерции: потребители посещают ваш магазин, любят товар, добавляют его в корзину и покидают сайт, не завершив процесс оформления заказа.

Может быть много возможных причин, по которым люди отказываются от своей корзины, но вы можете вернуть большинство из них в магазин, внедрив эффективную стратегию восстановления корзины.

Вот несколько стратегий, которые вы можете попробовать:

• Используйте автоматизацию маркетинга для отправки напоминаний по электронной почте и SMS
• Предлагайте ограниченные по времени скидки на стоимость корзины
• Предлагайте бесплатную доставку в корзине
• Отправлять обновления запасов для товаров в корзине

Помните, что стратегия восстановления брошенной корзины должна основываться на чувстве дефицита и срочности. Покупатели должны чувствовать, что могут потерять свой любимый продукт, если не купят его немедленно.

20. Разрешить подписку на оповещения о наличии товара

Что бы вы сделали, если бы покупатели обнаружили, что желаемого товара нет в наличии в вашем интернет-магазине? Вы бы просто попросили их посетить другой магазин?!

Без прав?

Вместо этого вы должны спросить их, можете ли вы уведомить их, когда товар снова появится на складе. Для этого вы можете добавить форму подписки на страницы товаров, которых нет в наличии, где заинтересованные пользователи могут подписаться на оповещение.

Таким образом, вы можете вернуть таких заинтересованных клиентов в свой магазин, чтобы продать продукт. И лучшая часть этой стратегии заключается в том, что вы также можете расширить свой список адресов электронной почты.

21. Начните образовательный блог

Блог — лучший способ завоевать авторитет в вашей рыночной нише и завоевать доверие целевой аудитории.

С помощью информативного блога вы можете помочь своим потребителям решить их проблемы, показывая, что бренд знает о своих продуктах и ​​заботится о покупателях.

Это еще больше поможет вам завоевать доверие потребителей и, в конечном счете, вдохновит их покупать и пробовать ваши продукты.

Кроме того, блог может сыграть жизненно важную роль в вашей воронке конверсии, чтобы взращивать потенциальных клиентов, предоставляя им актуальную информацию на каждом этапе воронки. Вы можете прочитать наше руководство по лучшим идеям для блогов электронной коммерции, чтобы вдохновиться на создание своей контент-стратегии.

22. Предложите неотразимые лид-магниты

Ведение блога может стать отличным источником трафика для вашего сайта. Среди этих посетителей у вас также будут ваши потенциальные клиенты. Чтобы превратить таких потенциальных клиентов в потенциальных клиентов, вы должны предложить им лид-магнит, связанный с темой блога.

Этими лид-магнитами могут быть:

• Электронные книги и руководства
• Вебинар по запросу
• Подписка на новостную рассылку
• Бесплатная консультация

Или все, что может заинтересовать читателя, чтобы найти ответы на свои проблемы.

Используя эти лид-магниты, вы можете создать список адресов электронной почты потенциальных клиентов, которых можно добавить в воронку конверсии, чтобы подтолкнуть их к покупке ваших продуктов и услуг.

Готовы улучшить коэффициент конверсии для своего интернет-магазина?

Успех вашего бизнеса в области электронной коммерции зависит от того, как часто вы тестируете и оптимизируете веб-сайт для лучшего взаимодействия с пользователем и более высоких коэффициентов конверсии.

Помните, что оптимизация конверсии — это не одноразовая вещь, которую вы внедряете и оставляете как есть на годы. Это непрерывный процесс, и он должен быть приоритетом для любого бизнеса электронной коммерции.

Поведение потребителей постоянно меняется; быстрее, чем когда -либо — то, что им нравится на вашем веб-сайте и побуждает их действовать сегодня, может оказаться не таким эффективным через пару недель.

В этом руководстве мы показали вам некоторые из эффективных тактик CRO для электронной коммерции, которые вы можете внедрить в свой магазин. Однако, как упоминалось ранее, вы должны собирать данные о том, как изменения влияют на ваш коэффициент конверсии, и продолжать оптимизировать их для достижения лучших результатов.