10 лучших курьерских служб электронной коммерции в Канаде [самые дешевые и быстрые]

1. Обзор курьерских компаний в Канаде

Для компании электронной коммерции возможность отправлять заказы клиентам имеет первостепенное значение. Вы можете начать получать заказы только через пару месяцев после открытия интернет-магазина, но эффективное выполнение этих заказов так же важно, как и количество заказов, которые вы получаете. Курьерские службы приходят на помощь предприятиям электронной коммерции в Канаде, чтобы помочь им управлять заказами, чтобы клиенты получали свои заказы вовремя.

Курьерские службы в Канаде могут предоставить комплексные логистические решения для интернет-магазинов, такие как управление складом, управление запасами, сбор, упаковка и доставка товаров. Кроме того, они также могут предоставлять более специализированные услуги, такие как оптимизация маршрута, доставка по расписанию, самовывоз, гиперлокальная доставка и т. д.

Но выбор подходящей курьерской службы для вашего бизнеса — не детская игра. В этой статье мы обсудим 10 лучших курьерских служб в Канаде для доставки электронной коммерции. Мы также подробно рассмотрим, как выбрать лучшую курьерскую компанию для вашего бизнеса, рассмотрев несколько ключевых факторов в доставке электронной коммерции.

2. Список 10 лучших компаний-поставщиков курьерских услуг электронной коммерции в Канаде [самый дешевый и быстрый]

Мы знаем, что доставка может быть дорогостоящей, и найм поставщика курьерских услуг для управления доставкой может увеличить прибыль вашего бизнеса. По этой причине мы выбрали самых дешевых поставщиков курьерских услуг в Канаде, которые обеспечивают самую быструю доставку и многие другие услуги доставки, чтобы удовлетворить потребности вашего бизнеса.

2.1) Курьерская компания электронной коммерции Canada Post в Канаде

Почта Канады является ведущей курьерской службой доставки в Канаде. Он предоставляет своим клиентам личные, деловые и электронные решения для доставки. С Canada Post предприятия электронной коммерции могут осуществлять доставку в более чем 190 стран мира и повсюду в США. Благодаря интеграции с популярными платформами электронной коммерции, такими как Shopify, и платежными партнерами, такими как PayPal, это помогает предприятиям электронной коммерции упростить процесс создания бизнеса и управлять доставкой. .

2.2) Судоходная компания UPS в Канаде

UPS — глобальная курьерская компания с крупными операциями в Канаде и многих других странах мира. UPS хорошо известна во всем мире своей способностью доставлять драгоценные и дорогостоящие товары, такие как дизайнерские часы, драгоценные камни и т. д. Она может безопасно перевозить заказы весом до 150 фунтов. Он предлагает доставку через различные почтовые классы и предоставляет информацию для отслеживания всем своим клиентам.

2.3) Международные курьерские службы FedEx в Канаде

FedEx, пожалуй, самая популярная курьерская служба в мире. Он имеет обширные операции в Канаде и более чем в 220 странах мира. FedEx — лучший выбор для перевозки опасных грузов, таких как батареи и другие легковоспламеняющиеся предметы. Он также специализируется на транзите и доставке тяжелых и крупногабаритных грузов с соблюдением температурного режима.

2.4) Курьерская компания Purolator в Канаде

Purolator — канадская курьерская служба с обширными операциями в США и некоторых других странах. С Purolator Express и Ground предприятия электронной коммерции могут обеспечить ускоренную доставку в пределах Канады. Он предлагает гибкие сроки доставки, гарантированную доставку на следующий день, а также услуги самовывоза и доставки по выходным.

2.5) Служба доставки Canpar, Канада

Canpar является поставщиком комплексных решений по доставке для предприятий электронной коммерции в Канаде и 219 других странах мира. Это позволяет клиентам электронной коммерции планировать получение, управлять заказами и отслеживать поставки. Эта курьерская служба также предоставляет продавцам отчеты об исключениях при доставке. Он также отображает скидки на доставку, предлагаемые перевозчиками для предприятий электронной коммерции.

2.6) Компания доставки электронной коммерции DHL

DHL — еще одна крупная курьерская служба с разветвленной сетью в Канаде. DHL имеет обширную сеть центров выполнения и складов, разбросанных по всему миру, через которые она осуществляет более быструю доставку заказов. DHL осуществляет доставку в более чем 220 стран мира. Он предлагает экспресс, приоритетные и воздушные/автомобильные/морские перевозки для международных поставок. Он также предоставляет дополнительные услуги, такие как упаковка, печать этикеток, комплектация и т. д.

2.7) Курьерская служба Blue Dart в Канаде

Blue Dart — глобальная курьерская служба со значительным присутствием в Канаде и соседних странах. Он используется для личных поставок, таких как почта, документы и т. д., а также для предприятий по доставке оптовых грузов. Его репертуар доставки включает доставку от двери до двери, экспедирование грузов, упаковку и т. д. Кроме того, blue Dart предоставляет информацию об отслеживании для продавцов и клиентов прямо на их веб-сайте.

2.8) Международная служба быстрой доставки TFI в Канаде

TFI International — канадская курьерская служба, основная деятельность которой находится в Канаде, США и Мексике. TFI International известна в североамериканском регионе предоставлением LTL (меньше, чем грузовик), курьерской доставкой и логистическими услугами. Он популярен в Канаде из-за быстрой и экономичной доставки. Он также предлагает услуги отслеживания в режиме реального времени для клиентов электронной коммерции.

2.9) Служба доставки USPS в тот же день

USPS — официальная почтовая служба доставки в США. Наряду с США, он также доставляет в 190 стран мира. USPS — лучший выбор для небольших посылок. Это экономично и может доставлять заказы на абонентские ящики рядом с вашим домом. USPS является одним из немногих перевозчиков, которые осуществляют доставку даже в такие праздники, как Рождество и День Благодарения.

2.10) Служба доставки электронной торговли DTDC

DTDC — многонациональная курьерская компания, предоставляющая комплексные услуги по доставке в Канаде. DTDC специализируется на своевременной доставке оптовых грузов. Он осуществляет доставку в более чем 220 стран мира и может безопасно перевозить ценные и опасные грузы. Для срочной доставки DTDC имеет возможность срочно отправить ваши заказы через службы Priority и Express.

3. Список 15 основных критериев выбора лучшей компании-поставщика курьерских услуг в Канаде для интернет-магазина.

Успех любой онлайн-компании во многом зависит от поставщика курьерских услуг, с которым она сотрудничает. Это связано с тем, что доставка определяет путь вашего клиента после покупки. Плохой опыт доставки, когда клиенты сталкиваются с задержками или исключениями при доставке, навсегда отключит их от вашего магазина. Поэтому важно тщательно продумать процесс выбора поставщика курьерских услуг. Мы перечислили 15 основных вещей, которые должна иметь каждая курьерская компания в Канаде.

3.1) Зоны обслуживания или удобство обслуживания

Удобство обслуживания относится к количеству мест, куда поставщик курьерских услуг может доставить заказы. Естественно, чем больше мест он доставляет, тем лучше для вашего интернет-магазина. Тем не менее, разумно уточнить у своего поставщика курьерских услуг в Канаде, чтобы убедиться, что он доставляет во все места, куда вы хотите добраться. Если ваш бизнес электронной коммерции в основном охватывает внутреннюю территорию Канады, вы можете поискать местные курьерские службы в Канаде.

3.2) Ограничения по весу и размеру груза

Прежде чем выбрать курьерскую службу, важно определить ограничения по весу и размеру груза. Будь то в Канаде или где-либо еще, каждая курьерская компания имеет определенные ограничения по размеру и размерам доставки в зависимости от типа службы доставки, класса почты, внутренней или международной доставки и т. д.

Вам нужно выяснить, сможет ли выбранная вами курьерская компания принять вас, когда ваш бизнес расширится и начнет получать все больше и больше заказов. Вам могут потребоваться услуги доставки, такие как массовая доставка, упаковка и т. д., для ваших поставок в Канаду и по всему миру.

3.3) Стоимость доставки

У вас может возникнуть соблазн выбрать курьерскую службу в Канаде с самыми низкими тарифами на доставку. Но это было бы ошибкой. Лучший способ узнать, какая стоимость доставки вам подходит, — это посмотреть на свой бизнес напрямую и задать себе несколько ключевых вопросов.

Какая служба доставки наиболее важна для моего бизнеса? Хочу ли я отправить товар за границу? Сколько я готов заплатить за доставку? Ответив на эти вопросы, вы сможете выбрать лучшие службы доставки по лучшим ценам для вашего бизнеса в Канаде.

3.4) Скорость доставки

Сегодняшние клиенты действительно хотят получить самую быструю дату доставки, которую они могут получить, и некоторые предприятия электронной коммерции, такие как продукты питания и лекарства, должны инвестировать в сверхбыстрые варианты доставки из-за характера их бизнеса. Однако не каждый бизнес должен предлагать такие сроки доставки своим клиентам.

Исследования показывают, что в среднем покупатели начинают отказываться от магазина, если расчетные сроки доставки превышают 3–5 дней. Тем не менее, никогда не помешает предложить клиентам более быструю доставку. Предположим, вы считаете, что доставка в тот же день, на следующий день или гиперлокальная доставка — это то, что ваш бизнес должен предоставлять своим клиентам. В этом случае вы должны искать поставщиков курьерских услуг, которые предлагают эти специализированные услуги по доставке.

3.5) Скрытые расходы и условия SLA

Некоторые курьерские службы предлагают услуги по доставке наложенным платежом, самовывоз по расписанию, доставку и т. д. за дополнительную плату, в то время как другие этого не делают. Проблема с такими дополнительными службами доставки заключается в том, что они могут значительно увеличить ваши расходы на доставку и в конечном итоге стать для вас огромным сюрпризом. Чтобы избежать таких ловушек, поговорите со своим поставщиком курьерских услуг о любых скрытых расходах и не забудьте прочитать мелкий шрифт.

Скрытые расходы, дополнительные сборы, ответ управления исключениями при доставке, время доставки — все это должно быть включено в ваши условия SLA. Ваш SLA поможет вам регулярно проверять, как ваш поставщик курьерских услуг держит конец своей сделки, и спасет вас в случае любого несчастного случая с доставкой.

3.6) Специализированная доставка

Поскольку электронная коммерция проникла почти во все аспекты розничной торговли, спрос на курьерские службы в Канаде, предлагающие специальные услуги доставки, увеличился. В зависимости от отрасли, в которой вы работаете, операторы курьерских служб могут предоставлять различные услуги по доставке для безопасной и эффективной перевозки товаров. Например, судоходные компании в Канаде могут предложить доставку с контролируемой температурой, перевозку опасных или легковоспламеняющихся продуктов, а также массовые перевозки.

3.7) Безопасность и страхование

Общеизвестно, что товары иногда могут быть повреждены или утеряны в пути. В случае с дорогостоящим грузом один потерянный/поврежденный предмет может стоить вам репутации и кучи денег. Связывание с надежной курьерской службой в Канаде с обученным персоналом для обработки отправлений может значительно облегчить вашу жизнь. Страхование — еще одна важная вещь, о которой каждый бизнес электронной коммерции в Канаде должен спросить свои курьерские службы. Страхование спасает обе стороны в случае аварии, когда один или все продукты автопарка повреждены/утеряны.

3.8) Способы доставки

Проще говоря, механизм доставки — это в двух словах весь процесс доставки. Недопонимание распространено в любом бизнесе, и это вдвойне, когда вы нанимаете 3PL или курьерскую компанию для управления вашей доставкой.

Потому что теперь вы, владелец бизнеса, должны поддерживать прозрачную линию связи с клиентами и курьерской службой. Чтобы избежать путаницы или недопонимания, когда процесс доставки уже начался, обсудите мельчайшие детали повседневного процесса доставки с поставщиком курьерской службы.

Это должно включать в себя все, где хранятся продукты, как забираются заказы, кто заботится об упаковке, как доставляются заказы, как клиенты уведомляются об отправке заказа и что происходит в случае неудачной или задержанной доставки, и т.п.

3.9) Подтверждение доставки

Итак, ваши заказы отправлены. Но как убедиться, что оно дошло до вашего клиента? Достаточно ли слов вашего поставщика курьерских услуг, когда вы управляете интернет-магазином?

Правда в том, что не все заказы выполняются успешно. Но сами предприниматели узнают о неудачных поставках гораздо позже, через жалобы клиентов, когда ситуация уже вышла из-под контроля. Таким образом, лучший способ решить такие проблемы — действовать быстро.

Подтверждение доставки (POD) позволяет вам сделать это с помощью цифровой подписи вашего клиента, когда он получает свой заказ. Это надежный способ следить за тем, какие заказы доставляются и когда. Это также отличный способ сократить бумажную работу.

3.10) Процент RTO

RTO или «Возврат к происхождению» относится к неудачным поставкам. Исключения при доставке могут возникать по многим причинам, например, из-за недоступности клиентов, неправильного адреса доставки, поддельных попыток поставщиков курьерских служб и т. д. Устранение RTO невозможно, но просмотр RTO% вашей курьерской службы может дать вам глубокое представление об их качестве обслуживания. .

Постоянно высокий RTO% может свидетельствовать о некоторых ошибках со стороны поставщика курьерских услуг. Например, сколько попыток делает агент курьерской службы, чтобы доставить заказ покупателю? Как они связываются с клиентом в случае неправильного адреса? Как они информируют клиента о задержке доставки? Эти вопросы вам нужно задать своему поставщику курьерских услуг в Канаде.

3.11) Управление возвратами

Возвраты — неизбежная часть электронной коммерции. Целью управления возвратами или обратной логистики является безопасная транспортировка заказа от покупателя на склад или к продавцу. К сожалению, возвраты могут быстро стать источником разочарования и потерь для владельцев бизнеса электронной коммерции. Тем не менее, правильная система управления доходами будет эффективно управлять возвратами и превращать их в источник прибыли. Кроме того, с хорошей программой управления возвратами покупатели будут чувствовать себя уверенно, покупая больше товаров в вашем магазине благодаря надежной системе возврата.

3.12) Застрявшие поставки

У каждой курьерской службы есть несколько застрявших отправлений, лежащих в подвалах или на складах. Несколько застрявших поставок являются типичными и в основном происходят из-за проблем с таможенным оформлением, отказом клиента или некомпетентностью логистики. Проблема возникает, когда застрявшие поставки более значительны по объему или значительно увеличиваются с течением времени.

Это указывает на неэффективность того, как поставщик курьерских услуг обрабатывает доставку. Количество застрявших отправлений, которые есть у выбранной вами курьерской службы на данный момент, расскажет вам об их культуре доставки. Таким образом, это то, на что вам обязательно следует обратить внимание при выборе лучшей курьерской службы в Канаде для вашего бизнеса.

3.13) Технология

Сегодня самыми быстрыми курьерскими службами являются те, которые используют новейшие технологии для автоматизации нескольких процессов доставки. При минимальном ручном вмешательстве вероятность человеческой ошибки снижается, что обеспечивает бесперебойную доставку. Помимо автоматизации, технология обеспечивает более быструю доставку с такими функциями, как оптимизация маршрута, запланированная доставка и т. д. Поэтому для выполнения ваших заказов в Канаде и за ее пределами вы должны нанять курьерскую компанию, которая использует лучшие доступные технологии, чтобы сделать доставку беспроблемной. процесс не только для ваших клиентов, но и для вас.

3.14) Дополнительные преимущества

Поставщики курьерских услуг в Канаде и во всем мире имеют несколько собственных преимуществ. В зависимости от вашей ниши вам могут потребоваться некоторые или несколько таких дополнительных преимуществ. Большинство компаний курьерских услуг в Канаде смогут предложить предприятиям электронной коммерции множество разнообразных услуг, таких как упаковка, комплектация, погрузка, сборка на месте, ремонт на месте, глажка, маркировка и т. д. Если выбранная вами компания курьерских услуг предоставляет некоторые или все эти услуги, это большой плюс!

3.15) Отзывы и послужной список курьерской компании

Наконец, это сводится к тому, на что похож общий сервис, предоставляемый судоходной компанией. Качество вашей курьерской службы в Канаде зависит от услуг, которые она предлагает своим клиентам. Разговор с несколькими их бывшими или существующими клиентами или даже просмотр отзывов должны дать вам четкое представление об их характере обслуживания. Еще одна вещь, на которую следует обратить внимание, — это то, как они решают жалобы, когда что-то идет не так, или клиент запрашивает изменение условий SLA. Поскольку природа электронной коммерции постоянно развивается, вам нужен партнер, который будет гибким и способным адаптироваться к изменениям.

4. Заключительные слова

Найти подходящую курьерскую службу для вашего бизнеса так же важно, как найти первого клиента или определить свою нишу. Это решение требует больших размышлений. Тип курьерской службы, которую вы выберете для своего бизнеса в Канаде, может буквально создать или разрушить вашу репутацию. Хорошая курьерская служба может улучшить имидж бренда и лояльность к бренду, предоставив отличный сервис доставки.

В то же время неподходящая курьерская компания может сделать прямо противоположное. Также есть проблема согласования работы и общения между продавцом и курьерской компанией. Без четкой линии связи служба доставки потеряет в качестве, а деловое партнерство разорится. Поэтому всегда обращайте особое внимание на транспортную компанию, которую вы нанимаете для своего бизнеса, и принимайте во внимание критерии, упомянутые выше, прежде чем завершить ее. Мы надеемся, что эта статья поможет вам в поиске лучшей курьерской службы в Канаде.