13 легальных программных решений для электронной коммерции

Если вы только начинаете или хотите внести изменения, выбор правильного программного решения для электронной коммерции может оказать долгосрочное влияние на успех и потенциал вашего онлайн-бизнеса. Выбранная вами платформа послужит основой вашего веб-сайта, что может быть огромным преимуществом или серьезным ограничением.

К счастью, существует множество платформ, поэтому вы можете найти подходящую для своего веб-сайта. Программные решения для электронной коммерции могут быть специально разработаны для создания цифровых витрин или разработчиков веб-сайтов с возможностью управления продуктами и обработкой платежей.

В этой статье мы поговорим больше о том, что может сделать программное обеспечение для электронной коммерции, и дадим вам лучшие рекомендации для удовлетворения потребностей вашего бизнеса.

Что такое программное обеспечение для электронной коммерции?

Программное обеспечение для электронной коммерции относится к платформам, предназначенным для облегчения создания интернет-магазина и управления им. Вместо того, чтобы создавать веб-сайт с нуля или даже использовать конструктор веб-сайтов или CMS для его создания, программное обеспечение для электронной коммерции имеет все необходимое для создания собственного цифрового магазина без лишних шагов или опций.

Часто приходится балансировать при выборе между гибкостью и простотой использования , с пользовательским веб-сайтом с безграничным потенциалом на одном конце шкалы и простыми конструкторами интернет-магазинов, такими как Volusion, на другом. В то время как некоторые платформы позволяют вам настроить базовый веб-сайт электронной коммерции за считанные минуты, ваш бизнес может перерасти ограничения этой платформы, ограничивая ваши возможности или требуя геркулесовой задачи по переходу на новую платформу.

Таким образом, крайне важно честно учитывать будущее вашей компании при выборе программного решения для электронной коммерции. Если вы планируете предлагать только несколько продуктов на базовом веб-сайте, одно из более простых решений может позволить вам принимать заказы в течение дня. Однако, если у вас есть много идей и вы надеетесь создать уникальный и чрезвычайно успешный рынок электронной коммерции, вам нужно выбрать платформу, которая может масштабироваться по мере вашего роста.

Что вам следует искать в программных решениях для электронной коммерции

Существует множество различных факторов, которые следует учитывать при сравнении программных решений для электронной коммерции. Это не так просто, как сравнить простоту использования с настройкой, и существует множество вариантов.

Это может сводиться к нескольким похожим решениям, которые отличаются лишь незначительными способами. Другие факторы, такие как цена или знание кодирования, могут с самого начала исключить некоторые варианты. Просто будьте дальновидны в своем решении, так как экономия нескольких долларов сейчас или размышления о том, что вы, вероятно, не будете использовать определенную функцию, могут стоить вам гораздо больше в будущем, когда вы столкнетесь с дорогостоящей миграцией или ограниченной функциональностью веб-сайта.

Вот некоторые факторы, которые следует учитывать как минимум. Некоторые из этих категорий будут иметь большее значение для вашей компании в зависимости от ваших потребностей и желаний, поэтому тщательно взвесьте варианты.

Простота использования

Опять же, в зависимости от целей и перспектив вашего интернет-магазина, простота использования может быть основным определяющим фактором. Некоторые платформы выигрывают от опыта программирования или, по крайней мере, технических знаний, что может стать препятствием для многих предпринимателей, имеющих больше опыта работы в бизнесе, чем в сфере ИТ.

Простое в использовании программное решение может избавить вас от многих головных болей при создании вашей первой цифровой витрины, если эта простота не достигается за счет ключевых функций и будущих опций. В большинстве случаев немного больше времени и усилий в ваших первоначальных инвестициях стоит более высокого потолка по мере роста и развития вашей компании.

Служба поддержки

Особенно для тех, кто плохо знаком с созданием веб-сайтов и операциями электронной коммерции, вы, вероятно, столкнетесь с некоторыми препятствиями, которые не сможете легко решить самостоятельно. Простые вопросы о том, как работает программное обеспечение для электронной коммерции, вероятно, доступны через компанию, руководства или онлайн-форумы, но не всегда может быть предложена дополнительная поддержка.

Некоторые платформы предлагают дополнительную поддержку (в некоторых случаях бесплатную, в других — за дополнительную плату), которая может даже включать разработчиков и ИТ-специалистов, готовых устранять проблемы с вашим веб-сайтом, когда они неизбежно возникают. Это может быть неоценимо для воплощения вашего видения в жизнь, а также для ремонта, если ваш сайт выйдет из строя.

Оперативное и профессиональное обслуживание клиентов может иметь решающее значение для вашего веб-сайта и качества обслуживания клиентов.

Упрощенная проверка

Некоторые программные решения для электронной коммерции предлагают больше вариантов оплаты и оформления заказа, чем другие. Как правило, лучше иметь больше настроек, хотя, если вы ограничены в возможностях, вы хотите максимально упростить оформление заказа.

Громоздкий процесс оформления заказа или плохой UX могут привести к снижению коэффициента конверсии и большому количеству брошенных корзин . Последнее, что вы хотите, — это вкладывать время и деньги в интернет-магазин только для того, чтобы потерять продажи из-за плохо спроектированного процесса оформления заказа. Сравните свои варианты, прежде чем принять окончательное решение, и рассмотрите программное обеспечение корзины покупок и процессы оформления заказа в качестве одного из первых направлений вашего интернет-магазина.

SEO-возможности

В дополнение к некоторым платформам, предлагающим специальные инструменты и надстройки для SEO, каждая из них имеет неотъемлемые преимущества в отношении удобства поисковых систем. Например, Shopify по своей природе имеет более низкий потенциал поисковой оптимизации, чем WordPress, из-за нескольких факторов, таких как возможность создавать страницы с большим количеством ключевых слов, скорость загрузки серверной страницы и возможность сканирования.

WordPress даже предлагает ряд SEO-плагинов, которые могут помочь вам оптимизировать ваш контент для улучшения результатов поиска. Кроме того, при выборе платформы учитывайте Core Web Vitals.

Веб хостинг

Регистрация URL-адреса и настройка хостинга могут быть технически сложными, если вы не делали этого раньше. Некоторые платформы электронной коммерции включают в свои услуги хостинг и домены, что может быть чрезвычайно удобно для владельца бизнеса.

Эти услуги могут быть дополнительными расходами, но часто они того стоят для новых веб-мастеров. Убедитесь, что вы получаете автономный домен с любым вариантом, который вы выберете, так как ограничения бесплатного поддомена будут стоить вам в долгосрочной перспективе.

Многоканальные продажи

Многие магазины электронной коммерции работают не только в Интернете. Глобальная пандемия COVID-19 подтолкнула многие обычные магазины к расширению присутствия в Интернете в дополнение к своим физическим витринам. Еще одним распространенным каналом продаж являются бизнес-ярмарки, где компании и ремесленники продают свои товары из киосков.

Некоторые решения для электронной коммерции включают систему POS, которую можно использовать лично или через Интернет. Другие могут интегрироваться со сторонними инструментами управления запасами, чтобы вы могли отслеживать свои запасы из нескольких источников и избегать двойных продаж. Если у вас есть физические магазины в дополнение к вашему присутствию в Интернете или вы продаете через несколько каналов, таких как eBay, Amazon или другие торговые площадки (включая прямые трансляции), вам понадобится программное решение для электронной коммерции, которое поддерживает многоканальные продажи.

Лучшее программное обеспечение для электронной коммерции на 2022 год

Бесчисленное количество новых платформ электронной коммерции появляется каждый день на волне компаний, спешащих создать онлайн-присутствие после глобальной пандемии. Не поддавайтесь убедительным заявлениям или обещаниям новых компаний, доверяйте устоявшимся платформам, используемым вашими любимыми брендами.

Вот лучшие программные решения для электронной коммерции, которые стоит рассмотреть.

Shopify

Shopify — это самый простой способ открыть интернет-магазин. Он предлагает комплексное решение для продавцов, которые хотят создать красивую витрину, продавать товары в Интернете и обрабатывать платежи. Это также отличный вариант для дропшиппинга.

Удобная платформа позволяет владельцам интернет-магазинов создавать мощные магазины с достаточной настройкой. Они могут отслеживать клиентов, управлять запасами и принимать платежи из одного места. Особенно для тех, кто только начинает, Shopify — отличный вариант.

Магазины Wix

Wix — это простой в использовании конструктор сайтов, который позволяет пользователям создавать красивые веб-сайты без опыта программирования. Вы можете легко добавлять темы и плагины (дополнительные модули) для дальнейшей настройки вашего сайта.

Хотя Wix бесплатен для личного использования, вам нужно будет заплатить за доступ к расширенным функциям, таким как неограниченное количество страниц, хостинг домена и маркетинг по электронной почте, в соответствии с их тарифным планом. Wix также имеет относительно низкий потолок для пользовательских вариантов веб-дизайна.

БигКоммерс

Технологические компании уровня предприятия являются целью программного обеспечения для онлайн-коммерции BigCommerce. Платформа очень надежная и всеобъемлющая, что означает, что она может удовлетворить потребности крупных предприятий, но может быть слишком сложной для любого малого бизнеса. Это также немного более жестко в отношении настройки.

Что касается функций электронной коммерции, BigCommerce поддерживает трансграничные продажи для международного бизнеса, социальный маркетинг и сторонние торговые площадки. Он также имеет сильное SEO для электронной коммерции. Если у вас большие планы или вы переросли свое текущее программное решение для электронной коммерции, проверьте BigComerce.

Adobe Commerce (ранее Magento)

Adobe Commerce, ранее известная как Magento, — это популярное решение для цифровой коммерции, которое существует уже более десятка лет. Приобретение Adobe Magento принесло некоторые обновления программного обеспечения, основанные на сильных сторонах этого популярного конструктора веб-сайтов.

Adobe Commerce — это гибкая платформа для электронной коммерции, которая позволяет создать полнофункциональную витрину магазина, не тратя часы на интеграцию собственной онлайн-корзины для покупок. Вы можете легко добавить дополнительные платежные шлюзы, варианты доставки и валюты.

WooCommerce

WordPress — это система управления контентом (CMS), на которой работает более 40% всех веб-сайтов в Интернете. Одним из самых больших преимуществ WordPress является количество сторонних плагинов, доступных пользователям.

Из этих плагинов WooCommerce является одним из самых популярных. Это универсальное решение для электронной коммерции может превратить любой веб-сайт в цифровой магазин всего за несколько кликов.

Если вы не боитесь какой-либо технической настройки или вам нужна гибкость, связанная с этим, магазин WooCommerce предлагает множество вариантов. У вас также будет доступ к огромной библиотеке дополнительных плагинов, которые вы можете использовать для настройки и оптимизации вашего интернет-магазина.

PrestaShop

Если вы только начинаете и считаете себя технически подкованным, вам стоит обратить внимание на PrestaShop. Программное обеспечение для электронной коммерции с открытым исходным кодом очень гибкое и настраиваемое — само по себе плюс и минус.

С другой стороны, вы получаете полный контроль над тем, как выглядит и функционирует ваш сайт. С другой стороны, вам нужно будет разобраться во всем, от настройки собственного сервера до управления настройками конфиденциальности и безопасности. И если вы решите использовать сторонний хост, вам нужно будет выполнить все эти задачи, помимо выяснения того, какой тарифный план хостинга вам подходит лучше всего.

Что касается электронной коммерции (и мы говорим об интернет-магазине), PrestaShop охватывает основные функции. Они включают в себя управление запасами, варианты онлайн-оплаты и несколько вариантов доставки.

Квадратное пространство

Как и Wix, Squarespace использует интерфейс перетаскивания, который удобен для новичков. Однако Squarespace изначально не создавался как платформа для электронной коммерции. Это был конструктор веб-сайтов, который добавил функции электронной коммерции, поэтому некоторые из этих инструментов кажутся запоздалыми. Например, платежных интеграций всего две.

Squarespace требует приличного количества времени для настройки, но это также позволяет вам настроить его так, как вы хотите. Хотя у вас не будет такой свободы, как с WordPress, это хороший баланс для тех, кто хочет большей гибкости в своем дизайне.

Squarespace также имеет несколько хороших функций отслеживания запасов. Вы можете обновить свой план, чтобы иметь возможность продавать подарочные карты и продукты на основе подписки.

GoDaddy

GoDaddy — популярный конструктор веб-сайтов, который также предоставляет решение для онлайн-коммерции. Он использует технологию искусственного интеллекта, чтобы помочь пользователям быстро и легко создавать собственные сайты.

Хотя GoDaddy предлагает довольно интуитивно понятное решение для начала работы, ему не хватает некоторых настроек и масштабируемости, что делает его хорошим выбором для многих компаний. Однако для небольших или простых операций это решение может быть простым с помощью базовых инструментов CRM и электронной коммерции.

Волюзия

Volusion предлагает простой в использовании интерфейс для создания витрины. После того, как вы создадите свой сайт, у вас будет доступ к различным инструментам, которые помогут вам продавать в Интернете. К ним относятся обработка заказов, управление доставкой, расчет налогов и управление запасами.

Volusion не предлагает никаких дополнительных параметров настройки. Кроме того, вы ограничены использованием готовых шаблонов. Но эти шаблоны позволяют вам быстро приступить к работе. И если вы решите сменить провайдера позже, вы не потеряете свои данные, потому что они хранят все в облаке.

Амазонка

Хотя когда-то Amazon был всего лишь онлайн-рынком для продвижения и продажи товаров, с тех пор он превратился в полноценную платформу электронной коммерции. Теперь вы можете использовать Amazon для создания собственной фирменной витрины. Хотя это дает вам доступ к миллионам потенциальных клиентов, это также зависит от постоянно меняющихся политик и ограничений, которые устанавливает Amazon. Это может привести к разочаровывающему отсутствию свободы в дизайне вашей электронной коммерции.

При этом создание магазина Amazon — отличный способ дополнить ваши текущие бизнес-каналы. С Amazon вы можете привлечь новых клиентов и повысить узнаваемость своего бренда. Со временем есть надежда, что они начнут покупать у вас напрямую, чтобы вы могли сократить связанные с этим расходы и ограничения Amazon.

Shift4Shop

Shift4Shop, ранее называвшийся 3dcart, предлагает надежный бесплатный вариант для предприятий, которым необходимо решение для онлайн-продаж. Он не имеет такой обширной функциональности электронной коммерции, как некоторые другие варианты в этом списке, но вы можете быстро настроить интернет-магазин для своего бизнеса.

Его API позволяет интегрироваться со сторонними приложениями, предоставляя широкие возможности настройки. Он предлагает сотни готовых функций, включая шаблоны для легкого создания и оформления вашего цифрового магазина.

PinnacleКорзина

PinnacleCart — отличный выбор, если вы ищете мощное решение для электронной коммерции, которое предлагает большую гибкость. Вы можете легко настроить свой магазин с помощью различных функций, включая настраиваемый процесс оформления заказа, несколько вариантов оплаты (например, платежи по кредитной карте и PayPal), а также надежную систему управления запасами и ERP.

Кроме того, платформа поставляется с рядом полезных функций SEO, включая интеграцию с Google Analytics, обзоры продуктов и возможности обмена в социальных сетях. Однако отсутствие совместимости с мобильными устройствами и ограниченная сторонняя поддержка могут ограничить его привлекательность для определенных пользователей.

Эквид

Ecwid — это программное обеспечение для онлайн-коммерции, которое позволяет продавцам продавать свои товары в Интернете. Благодаря таким функциям, как онлайн-платежи, каталоги товаров, поддержка клиентов и маркетинговые инструменты, Эквид предоставляет предприятиям электронной коммерции все необходимое, чтобы начать принимать заказы уже сегодня!

Эквид бесплатен и даже интегрируется с социальными сетями и торговыми площадками, такими как Amazon. Он также имеет POS-систему для личных транзакций, что делает его гибким решением для многих предприятий. Если вы не возражаете против использования менее популярной платформы электронной коммерции со странным названием, у Эквида есть что предложить!

Преимущества решения для электронной коммерции

Создание веб-сайта с нуля похоже на изобретение велосипеда. Если у вас нет уникальной концепции, требующей индивидуальной сборки, использование платформы электронной коммерции может сэкономить вам неисчислимое количество времени и усилий для запуска и запуска вашего магазина.

Большинство этих платформ предлагают поддержку разработчиков и устранение неполадок, если у вас возникнут какие-либо проблемы, в то время как вы будете предоставлены сами себе, если специально созданный веб-сайт внезапно выйдет из строя. Некоторое программное обеспечение для электронной коммерции даже предоставляет решения для хостинга, чтобы избавить вас от необходимости регистрировать домен и настраивать сервер.

Наконец, многие популярные платформы электронной коммерции предлагают множество приложений, автоматизацию маркетинга и сторонние интеграции, чтобы сэкономить ваше время и силы на развитии вашего веб-сайта. Вместо того, чтобы заново изобретать несколько колес, таких как бесшовная корзина для покупок, автоматизированный электронный маркетинг или программное обеспечение для бухгалтерского учета, просто установите готовый плагин, который сделает это за вас.

Часто задаваемые вопросы

Какое программное решение для электронной коммерции подходит для вашего бизнеса?

Не существует лучшей платформы электронной коммерции для каждой компании. Такие факторы, как размер вашего сайта, цели вашей организации и характер вашего онлайн-бизнеса, будут определять, какие услуги вам подходят.

Вам необходимо реалистично взглянуть на свой бизнес и отраслевые перспективы, чтобы решить, может ли платформа масштабироваться вместе с вашей компанией. Неспособность провести точную оценку может привести к тому, что выбранная вами платформа перерастет, что ограничит ваш выбор и установит потолок вашего успеха и прибыльности. Изучите своих конкурентов, чтобы узнать, какие платформы они используют, и подумайте, что вам нравится и что не нравится в их сайтах. Вы также можете просмотреть обзоры и запросить демонстрацию, чтобы узнать больше о лидерах, которые вы рассматриваете.

Затем посмотрите на популярные программные решения для электронной коммерции, перечисленные выше, чтобы увидеть, подходит ли какое-либо из них. Оттуда вы можете исследовать другие компании, которые используют платформу, чтобы узнать, привлекательны ли их веб-сайты и похожи ли они на ваше видение вашего бренда.