Доставляемость электронной почты для рекламных акций: раскрытие преимуществ вкладки «Промоакции» в Gmail

Сегодня все движется в сторону цифровизации и автоматизации, в том числе и переписка. В 2023 году ежедневно отправляется и принимается 347,3 миллиарда электронных писем. Бесспорно, электронная почта — одна из наиболее важных форм взаимодействия с клиентами; поэтому ваша маркетинговая коммуникация должна быть безупречной.

Одним из важных факторов, влияющих на эффективность ваших рекламных электронных писем, является доставляемость электронной почты — мера того, насколько эффективно электронные письма доставляются в почтовые ящики получателей , а не перенаправляются в папки со спамом или полностью отклоняются. Доставляемость электронной почты также касается размещения в почтовом ящике — попадает ли оно в основной почтовый ящик, на специальную вкладку (например, рекламные акции ) или в папку со спамом , что является худшим результатом.

В этом сообщении блога я расскажу о важности доставки электронной почты в контексте рекламных акций и подробно расскажу о преимуществах вкладки «Промоакции» в Gmail .

Почему доставляемость электронной почты имеет значение в рекламном маркетинге?

Доставляемость электронной почты напрямую влияет на видимость , вовлеченность и эффективность ваших рекламных писем. Высокие показатели доставляемости могут привести к повышению эффективности дисконтной кампании и, как следствие, к повышению рентабельности инвестиций. Когда доставляемость вашей электронной почты ухудшается, это может привести к снижению показателей открываемости, рейтинга кликов и конверсий, что в конечном итоге снижает вовлеченность ваших клиентов.

Взаимодействие с вашими получателями имеет важное значение в рекламном маркетинге и дисконтном маркетинге . Если ваши электронные письма не попадают в папку «Входящие» и не открываются, получатели не смогут взаимодействовать с вашими предложениями, и ваша рекламная кампания по электронной почте станет полным провалом.

Как сделать так, чтобы ваши рекламные письма не попадали в папку со спамом?

Чтобы избежать попадания в папку со спамом и гарантировать, что ваши рекламные электронные письма попадут в папку «Входящие» ваших получателей, необходимо следовать передовым методам маркетинга по электронной почте. Вот несколько советов, которые помогут вам улучшить доставляемость вашей электронной почты и снизить вероятность того, что ваши рекламные электронные письма будут помечены как спам:

1. Получите явное согласие

Убедитесь, что вы получили явное согласие от получателей, прежде чем отправлять им рекламные электронные письма. Используйте процесс двойного согласия , чтобы подтвердить, что получатели добровольно подписались на ваш список рассылки и заинтересованы в получении рекламных писем. Избегайте покупки или аренды списков адресов электронной почты, так как они часто содержат устаревшие или некачественные адреса электронной почты, что может снизить ваши показатели доставляемости.

2. Оптимизируйте содержимое электронной почты

Создавайте актуальный и привлекательный контент электронной почты , персонализированный, нацеленный и соответствующий ожиданиям ваших получателей. Избегайте спама, чрезмерного использования заглавных букв и множества восклицательных знаков в строке темы и в содержании электронной почты, так как они могут привести к срабатыванию спам-фильтров. Включите в свои электронные письма понятный и простой в использовании механизм отказа от подписки , чтобы получатели могли отказаться от рассылки.

3. Отслеживайте показатели вовлеченности

Регулярно отслеживайте и анализируйте ключевые показатели вовлеченности , такие как процент открытий, рейтинг кликов и уровень отказа от подписки, чтобы понять, как получатели взаимодействуют с вашими электронными письмами. Интернет-провайдеры считают показатели вовлеченности индикаторами качества электронной почты, и электронные письма с более высоким уровнем вовлеченности с большей вероятностью попадут в папку «Входящие».

4. Сегментируйте свой список адресов электронной почты

Сегментируйте свой список адресов электронной почты на основе предпочтений получателей , поведения или демографических данных , чтобы убедиться, что ваши рекламные электронные письма о скидках являются целевыми и релевантными. Отправка персонализированных и целевых электронных писем в определенные сегменты может повысить вовлеченность и снизить вероятность того, что электронные письма будут помечены как спам.

Узнайте больше об эффективном использовании атрибутов клиентов для рекламного маркетинга, изучив интеграцию Segment и Voucherify здесь.

5. Поддерживайте гигиену списка

Содержите свой список адресов электронной почты в чистоте и обновляйте его , регулярно удаляя неактивные и возвращенные адреса электронной почты. Высокие показатели отказов и низкая вовлеченность могут негативно повлиять на показатели доставляемости писем. Регулярно просматривайте и сегментируйте свой список адресов электронной почты, чтобы отправлять релевантный контент заинтересованным получателям, и рассмотрите возможность проведения кампаний по повторному привлечению или сокращения списка для неактивных подписчиков.

6. Соблюдайте правила электронного маркетинга

Убедитесь, что вы соблюдаете правила маркетинга по электронной почте , такие как Закон CAN-SPAM и GDPR. Включите в свои электронные письма физический почтовый адрес, четкий и заметный механизм отказа от подписки и точную информацию об отправителе. Незамедлительно выполняйте запросы на отказ и уважайте предпочтения получателей в отношении получения рекламных электронных писем.

7. Не избегайте классификации электронной почты

Помните, что доставка ваших электронных писем на вкладку продвижения получателей, а не в основной почтовый ящик, является преимуществом . У получателей ваших писем не будет причин расстраиваться из-за того, что письма некоторых брендов занимают место в их почтовых ящиках и отвлекают от важных сообщений. Вместо этого ваши клиенты (или потенциальные клиенты) сознательно решат получить доступ к вкладке продвижения и охотно просмотрят вашу электронную почту.

Что такое вкладка «Промоакции» в Gmail?

Вкладка «Промоакции» в Gmail — это отдельная вкладка в папке «Входящие», которая автоматически фильтрует рекламные электронные письма, упрощая пользователям Gmail управление своими почтовыми ящиками и поиск нужного контента.

С момента выпуска в мае 2013 года вкладка "Промоакции" в Gmail подвергалась негативным отзывам в прессе. Эти заблуждения живы и здоровы спустя 10 лет. Итак, в чем причина проблемы? Маркетологи могут думать, что их сообщения имеют высший приоритет, но поставщики почтовых ящиков ставят во главу угла опыт получателя превыше всего остального. Учитывая то, как большинство людей проверяют свою электронную почту, вкладка «Промоакции» действительно имеет смысл . Несмотря на всю негативную прессу на протяжении многих лет, он всегда был полезен как отправителям, так и получателям. Несмотря на то, что ландшафт электронной почты сильно изменился за последнее десятилетие, вкладка «Промо» осталась ценной функцией.

Как избежать вкладки «Промоакции» в Gmail (и нужно ли это делать)?

Важно помнить, что вкладка «Промоакции» не является маркетинговой мертвой зоной. Более половины пользователей Gmail ежедневно заходят туда в поисках предложений. Но если вы одержимы появлением в основном почтовом ящике, вот несколько приемов, которые вы можете использовать:

• Попросите подписчиков добавить вас в контакты . Это может сигнализировать Gmail о том, что ваши электронные письма важны для получателя, и повысить вероятность того, что они будут доставлены в основной почтовый ящик.
• Избегайте использования триггерных слов для спама . Использование определенных слов в строке темы или в содержимом электронной почты может привести к срабатыванию фильтров спама и перенаправлению вашей электронной почты на вкладку «Промоакции» или в папку со спамом.
• Делайте список подписчиков коротким и приятным . Вы должны стараться, чтобы список получателей был как можно короче. Чтобы избежать массовых рассылок по электронной почте, отправляйте сообщения постепенно — не отправляйте тысячи писем одновременно, так как такие действия увеличивают ваши шансы попасть на вкладку «Промоакции» или, что еще хуже, спам.
• Используйте именованные учетные записи . Избегайте использования общих адресов электронной почты компании, таких как [email protected]. Чтобы придать вашей кампании по электронной почте человеческое лицо, важно вместо этого использовать персонализированные адреса электронной почты, такие как [email protected].
• Персонализируйте свои электронные письма . Персонализированные электронные письма имеют более высокие показатели открываемости и уровень вовлеченности. Включив персонализированный контент, вы сможете улучшить доставляемость электронной почты.
• Отправляйте релевантный и ценный контент : если ваши подписчики находят ваши электронные письма ценными, они с большей вероятностью будут с ними взаимодействовать, что может увеличить вероятность того, что будущие электронные письма будут доставлены в основной почтовый ящик.

В целом важно сосредоточиться на создании привлекательного, актуального и ценного контента для ваших подписчиков, а также следовать передовым методам, чтобы ваши электронные письма доставлялись в основной почтовый ящик. Если вы уже реализовали эти пункты безрезультатно, то, может быть, вместо того, чтобы их обыгрывать, просто присоединиться к ним?

Преимущество размещения маркетинговых электронных писем на вкладке «Промоакции» в Gmail заключается в том, что получатели будут ожидать, что поступающие электронные письма будут носить рекламный характер . Поэтому, если кто-то активно проверяет эту вкладку, можно с уверенностью предположить, что он заинтересован в получении предложений. Вы можете использовать это в своих интересах, предлагая распродажи, скидки, пробные версии, мероприятия и другие рекламные акции с четкими и прямыми темами. Эта стратегия может даже улучшить открываемость ваших электронных писем, несмотря на то, что электронные письма находятся на вкладке «Промоакции».

Почему вы должны использовать вкладку «Промоакции» в Gmail?

Вкладка «Рекламные акции» может быть полезна для привлечения клиентов к вашей рекламной кампании по электронной почте. Более 50 % пользователей Gmail, которые используют вкладки , ежедневно заходят на вкладку «Продвижение», и у тех, кто это делает, больше шансов совершить конверсию.

«Вкладка «Промоакции» определенно не является папкой для спама. Это желанный почтовый ящик. Если ваша маркетинговая почта попала на вкладку «Промо», похлопайте себя по плечу. Вы успешно обошли спам-фильтры и доказали Gmail, что ваша почта ценна».
– Элисон Гути, директор по соблюдению требований и обеспечению доставляемости в Braze.

Каковы преимущества использования вкладки «Промоакции» в Gmail?

• Улучшенный пользовательский интерфейс : на вкладке «Рекламные акции» есть специальное место для рекламных сообщений по электронной почте , что позволяет пользователям получать доступ к рекламным предложениям и просматривать их в удобное для них время. Это может улучшить общее взаимодействие с пользователем, предоставляя чистый и организованный почтовый ящик и избегая риска пропуска важных электронных писем.
• Повышенная видимость электронной почты : хотя рекламные электронные письма отфильтровываются на вкладке «Рекламные акции», они по-прежнему видны пользователям , и к ним можно легко получить доступ одним щелчком мыши. Это гарантирует, что рекламные электронные письма не будут скрыты или помечены как спам , что делает их легко заметными для получателей и потенциально приводит к более высоким показателям открываемости и вовлеченности.
• Упрощенное представление бренда : вкладка «Рекламные акции» предоставляет брендам прекрасную возможность продемонстрировать свои рекламные акции и предложения в визуально привлекательной и организованной форме. С помощью хорошо продуманных тем, имен отправителей и фрагментов предварительного просмотра бренды могут побудить пользователей открыть свои рекламные электронные письма и принять участие в их предложениях.
• Лучшая конверсия . Электронные письма, отправленные на вкладку «Промоакции», как правило, имеют более высокий коэффициент конверсии, поскольку у клиентов, которые намеренно открывают вкладку, больше намерений совершить покупку . Если ваш рекламный контент сочетается с потоком личных и социальных обновлений от друзей и семьи, ваше сообщение, скорее всего, будет проигнорировано или удалено быстрее.

Хотя вкладка «Промоакции» в последнее время могла вызывать негативную реакцию в прессе, это ценный инструмент для учета предпочтений ваших клиентов . Необходимо помнить, что вкладка «Промоакции» НЕ является папкой для спама. Наоборот, когда ваши электронные письма попадают туда, вы доказываете, что их содержание является ценным и законным.

Кроме того, Gmail вознаграждает отправителей, чьи электронные письма попадают на вкладки «Промоакции» их подписчиков, предлагая аннотации . Аннотации — это дополнительная информация или визуальные улучшения , которые можно добавить в строку темы и просмотреть текст электронных писем в папке «Входящие». Аннотации Gmail могут предоставить получателям дополнительный контекст или призыв к действию — например, всплывающие коды купонов — позволяя получателям взаимодействовать с вашими сообщениями, не открывая их.

Поэтому вместо того, чтобы избегать вкладки «Промоакции» в Gmail, воспользуйтесь ею и воспользуйтесь преимуществами функций, которые сделают ваши рекламные кампании по электронной почте более привлекательными.

Функции вкладки «Продвижение» в Gmail, которые сделают вашу рекламную кампанию по электронной почте эффективной в 2023 году

Аннотирование электронных писем на вкладке «Промоакции», с помощью которых Gmail вознаграждает отправителей, может принимать две формы:

1. Аннотация сделки

Аннотации к сделкам — это функция Gmail, которая позволяет маркетологам добавлять специальные аннотации или теги в свои рекламные электронные письма, чтобы выделять предложения или скидки. Эти аннотации отображаются на видном месте в строке темы или во фрагменте предварительного просмотра электронного письма, что облегчает пользователям быструю идентификацию и понимание рекламного предложения, не открывая электронное письмо.

Аннотации к сделкам могут содержать такую ​​информацию, как процентные скидки , коды купонов или предложения с ограниченным сроком действия, и призваны привлечь внимание пользователей и побудить их открыть электронное письмо, чтобы узнать больше о сделке.

Без сомнения, использование этой функции — отличный способ побудить ваших клиентов принять участие в вашей рекламной кампании — сделка может быть видна им сразу, и им не нужно открывать электронное письмо, чтобы использовать промо-код, который вы посылаю их!

«Использование аннотаций, позволяющее выделять почту на вкладке «Промо», — это ваша возможность доставить нужное сообщение в нужное место, что еще больше улучшит качество обслуживания ваших клиентов. Вместо того, чтобы пытаться превзойти классификацию Gmail, примите ее. У ваших подписчиков уже есть».
– Элисон Гути, директор по соблюдению требований и обеспечению доставляемости в Braze.

2. Карусель товаров

Карусель продуктов — это визуальный и интерактивный элемент в рекламном электронном письме, который позволяет маркетологам демонстрировать несколько продуктов или предложений с горизонтальной прокруткой .

Каждый продукт обычно отображается в виде карточки с изображением , заголовком , ценой и кнопкой CTA , и пользователи могут прокручивать карусель для просмотра различных продуктов. Получатели электронной почты могут нажимать кнопки CTA, чтобы получить доступ к дополнительной информации или совершить покупку прямо из электронной почты, не переходя на отдельный веб-сайт или целевую страницу.

Эта функция позволяет отображать множество продуктов в одном электронном письме и поощрять ваших клиентов покупать то, что им может не понадобиться.

Когда бренды внедряют обе эти функции в свои рекламные кампании, почтовые ящики их клиентов остаются организованными. Клиенты имеют легкий доступ к рекламным сообщениям по электронной почте благодаря их переходу на вкладку «Промоакции» и могут сразу же увидеть подробную информацию об ожидающих их лучших предложениях.

Есть некоторые вещи, о которых стоит помнить при создании настройки Gmail Promotional. Давайте посмотрим на тех, кто ниже.

Каковы наилучшие методы настройки Gmail Promotions?

1. Настройте свою карусель

Настроив рекламные карточки в карусели, вы можете добавить до 10 уникальных превью изображений . Вы также можете добавить настраиваемые переменные, например, приз или название продуктов, которые вы рекламируете. Какой отличный способ привлечь внимание ваших покупателей!

2. Воспользуйтесь преимуществами графики

Gmail заметил, что включение мощных визуальных элементов , соответствующих содержанию электронной почты, было очень эффективным. Однако остерегайтесь использовать дизайн, состоящий только из текста, поскольку пространство предварительного просмотра предназначено для визуальной коммуникации, что имеет решающее значение в маркетинге по электронной почте. Кроме того, будьте изобретательны и не обслуживайте своих клиентов повторяющимися изображениями в различных кампаниях. Они оценят разнообразие.

3. Правильно описывайте предложения в аннотациях

Gmail не рекомендует использовать такие фразы, как «Купи 1, получи 1 бесплатно» или «Скидки на все кожаные сумки» в области предварительного просмотра, поскольку они могут быть обрезаны и потеряют эффективность, а также будут конкурировать со строкой темы. Область аннотаций следует использовать только для привлечения внимания клиентов к вашему сообщению . Не используйте такие фразы, как «Откройте это письмо сейчас» или «Нажмите здесь, чтобы узнать о скидках». Кроме того, обратите внимание, чтобы не повторять строку темы.

Хотите узнать больше о настройке промоакций Gmail? Посетите нашего партнера – документацию Braze.

Краткое содержание

Доставляемость электронной почты имеет значение в рекламном маркетинге, потому что она напрямую влияет на видимость и эффективность ваших почтовых кампаний. Следя за тем, чтобы ваши электронные письма не попадали в спам, и используя вкладку «Промоакции» Google , вы можете гарантировать, что ваши электронные письма со скидками и рекламными акциями попадут в почтовые ящики ваших получателей и приведут к более активному участию , конверсиям и общему успеху кампании .

В конце концов, пока вы сосредоточены на предоставлении ценного контента и лучших предложений своим клиентам по электронной почте, они оценят, что вы не нарушаете организацию их почтовых ящиков, и будут более осознанно взаимодействовать с вашими сообщениями.

Предположим, вы уже знаете все о доставляемости по электронной почте после прочтения нашего поста и ищете решение для создания уникальных кодов купонов, флэш-распродаж, рекламных акций BOGO или других рекламных кампаний, которые вы можете проводить по электронной почте. В этом случае Voucherify — идеальный вариант для вас.

Наш безголовый механизм продвижения , основанный на API , может обеспечить простое управление и эффективность ваших рекламных кампаний. Наша функция рассылки по электронной почте также может позволить вам отправлять электронные письма, например, с промо-кодами, вашим покупателям без какого-либо внешнего источника. А наши готовые интеграции с Braze и другими провайдерами связи позволяют вам обращаться к клиентам в нужное время и в нужном месте.

{{СТА}}

Не ждите больше. Создайте свою первую рекламную кампанию с помощью Voucherify.

Начните бесплатно

{{ENDCTA}}