Как разработать идеальную стратегию электронного маркетинга

Электронный маркетинг — это хлеб с маслом современной тактики роста. Это остается одним из лучших способов привлечь клиентов, создать свой бренд и увеличить прибыль!

Благодаря эффективным маркетинговым кампаниям по электронной почте вы можете добиться стабильных конверсий и установить более личные отношения.

Но если вы используете слабые маркетинговые стратегии по электронной почте, вы никогда не сможете полностью раскрыть свой потенциал.

Чтобы добиться желаемых результатов, вам нужно начать с правильной стратегии электронного маркетинга для вашего бренда!

Зачем вам нужна стратегия электронного маркетинга?

Электронный маркетинг — одна из самых влиятельных (и доступных) стратегий цифрового маркетинга. Зайдя прямо в почтовые ящики подписчиков, вы получите прямую ссылку на свою клиентскую базу.

Кроме того, у него один из лучших показателей рентабельности инвестиций (ROI) в бизнесе: каждый потраченный доллар приносит в среднем 42 доллара дохода. Эффективные маркетинговые кампании по электронной почте превзошли даже контент-маркетинг и платный поиск!

Не говоря уже обо всех других преимуществах, которые продвигает успешная маркетинговая кампания по электронной почте — вы можете продавать товары, делиться хорошими новостями и повышать процент отказа от корзины. Или вы можете стать более личным и найти время, чтобы поделиться историей или повторно привлечь потерянных подписчиков.

Тсс ... знаете ли вы, что создать идеальную кампанию по электронной почте с помощью Tailwind стало проще, чем когда-либо? Подпишитесь на бессрочный план сегодня, чтобы открыть для себя мощь электронной почты и социальных сетей вместе взятых!

Как сформулировать свою маркетинговую стратегию по электронной почте

Прежде чем вы выбежите и отправите электронные письма волей-неволей, вам нужно подготовиться. Все эффективные маркетинговые кампании по электронной почте начинаются с хорошо продуманной маркетинговой стратегии по электронной почте.

Как только вы найдете свой путь, потенциальные награды могут быть огромными.

Выберите идеального поставщика услуг электронной почты

Провайдеров услуг электронной почты пруд пруди, но правильный выбор может сделать или разрушить ваши маркетинговые кампании по электронной почте.

Выберите поставщика услуг электронной почты, который уравновешивает стоимость и инструменты электронного маркетинга, необходимые для разработки и отправки электронных писем, которые соответствуют бренду.

Определите свою аудиторию

Вы не можете ориентироваться на свою аудиторию, если не знаете, кто они. Чем больше информации вы соберете о своих клиентах (даже если они еще не существуют), тем большего успеха вы добьетесь.

Создайте свой список адресов электронной почты

Затем пришло время создать список рассылки по электронной почте. В идеале вы будете курировать список, битком набитый заинтересованными подписчиками, которые решат получать ценный контент, который вы создаете.

(Примечание: вам никогда не следует покупать список адресов электронной почты. Покупка адресов электронной почты клиентов не просто неэффективна; некоторые спам-фильтры закрывают целые маркетинговые кампании по электронной почте на основе прошлых жалоб на спам.)

Вы можете создать свой список адресов электронной почты:

• Добавление форм подписки или подписки на вашу веб-страницу
• Разработка отдельных страниц для привлечения потенциальных клиентов для продвижения таких предложений, как бесплатные вебинары или электронные книги.
• Предлагайте лид-магниты, такие как скидки или бесплатная доставка, в обмен на электронные письма.
• Расширение списка рассылки по электронной почте в социальных сетях

Выберите свой дизайн

Каждая кампания по электронной почте, скорее всего, будет отличаться от других. Но сначала вам нужно определиться с основами, такими как цвета вашего бренда, идеальные шрифты и подпись электронной почты.

Заблаговременное планирование здесь гарантирует, что независимо от того, кто на самом деле составляет ваше сообщение, ваши электронные письма будут соответствовать вашим высоким стандартам.

Кроме того, применение идентичной цветовой схемы и логотипа обеспечивает знакомство с брендом среди вашей аудитории.

Мобильность вашей пехоты

Более 60% электронных писем открываются с помощью мобильного устройства. Тем не менее, 20% всех маркетинговых кампаний по электронной почте не оптимизированы для мобильных устройств.

Это большая ошибка, особенно если учесть, что покупатели мобильных устройств тратят больше, чем покупатели настольных компьютеров.

Неоптимизированные электронные письма приводят к шатким, нечитаемым изображениям и тексту и приводят к более высоким показателям отказа от подписки и удаления.

Избежать этих ошибок можно так же просто, как вставить адаптивный дизайн электронной почты, который автоматически оптимизируется устройством.

Другие советы включают в себя краткую строку темы и минимальную длину предварительного заголовка.

Вы также должны сделать призыв к действию (CTA) большим, жирным и красивым, чтобы он был очевиден на крошечных экранах.

Протестируйте на разных клиентах и ​​интернет-провайдерах

Прежде чем отправлять электронные письма в первый раз, очень важно протестировать почтовые клиенты и интернет-провайдеров. То, как клиенты обрабатывают данные, может повлиять на то, как ваши дизайны будут выглядеть в почтовом ящике подписчика.

Автоматизируйте свои кампании

Вам также следует подумать об автоматизации ваших кампаний по электронной почте. Автоматизация на основе триггеров позволяет отправлять персонализированные сообщения и контент на основе:

• Поведение пользователей, например посещение вашего веб-сайта, переход по ссылке или покупка продуктов.
• Демографическая информация, такая как дни рождения, праздники и религиозные предпочтения.
• Действия, зависящие от времени, такие как истекшие подписки, напоминания о повторном заказе и возможности повторного участия

Вы также можете отправить классику, например, удобное приветственное письмо, транзакционное электронное письмо и электронное письмо с благодарностью. И не стоит недооценивать силу «сюрпризных» электронных писем для ваших самых лояльных клиентов. (Скидка 25% имеет большое значение для укрепления лояльности!)

Данные также поддерживают использование автоматизации.

Триггерные электронные письма обеспечивают более высокие показатели открытия, рейтинга кликов и конверсий. Было обнаружено, что триггерный маркетинг дает на 500 % лучшие результаты . чем пакетные электронные письма.

Используйте социальные сети

Социальные сети предоставляют мощные инструменты для создания списка адресов электронной почты и дальнейшего взаимодействия. Например, посты, продвигаемые Facebook, могут увеличить трафик почти на 50%.

Вы можете использовать социальные сети для создания целевых страниц, обмена поощрениями и премиум-контентом, а также проводить вебинары или цифровые встречи в режиме реального времени.

Помните: чем больше подписчиков взаимодействуют с вашим брендом, тем более запоминающимся и прибыльным вы будете.

Приготовьтесь измерить свою производительность

Невозможно точно предсказать, насколько эффективными будут маркетинговые кампании по электронной почте, прежде чем вы их разошлете.

Но прежде чем вы сможете измерить их производительность, вам нужно определить, какие показатели собирать.

Знание того, какие показатели электронной почты являются наиболее важными для ваших кампаний, до того, как вы отправите электронные письма, означает, что вы можете сегментировать свою стратегию электронной почты с самого начала и оптимизировать ее по мере сбора дополнительных данных.

Например, вы можете основывать успех новостной рассылки по электронной почте на основе коэффициентов открытия и кликабельности.

Между тем, ваш рейтинг кликов, трафик веб-сайта и общий объем продаж могут быть более важными для рекламных писем.

Как создать маркетинговую кампанию по электронной почте, которая работает

После того, как вы определили свою маркетинговую стратегию по электронной почте, пришло время перейти к сути вашего успеха: реальным кампаниям по электронной почте.

Поставить цели

Первым шагом в разработке эффективной маркетинговой кампании по электронной почте является определение ее цели. Ваша цель будет определять контент, изображения, CTA и сегментацию, которые вы считаете подходящими.

Вы хотите…

• Ухаживать за новыми подписчиками?
• Продвигать свою кампанию в социальных сетях?
• Максимизировать рентабельность инвестиций?
• Пригласить отстраненных клиентов обратно к бренду?

Или вам нужно начать с основ и разработать приветственное письмо и транзакционные письма?

Установить частоту

Далее вам нужно определить частоту писем в рамках этой конкретной кампании.

Отправляйте электронные письма слишком часто, и вы рискуете получить ужасную кнопку отписки. Отправляйте слишком редко, и ваши клиенты могут забыть о вас.

Вы также захотите подумать о своем времени.

Многие маркетологи клянутся, что отправляют сообщения в середине недели, в то время как некоторые нацелены на аудиторию выходных!

Очистите свой список подписчиков

К сожалению, то, что подписчик присоединился к вашему списку адресов электронной почты, не означает, что он останется.

Хотя кампания по повторному вовлечению может разжечь их страсть, иногда ваши подписчики отправляют вас в папку со спамом или перемещают электронные письма, не информируя вас об этом.

Какой бы ни была причина, удаление этих подписчиков из вашего списка гарантирует, что ваш контент попадет только к тем подписчикам, которые будут получать (и давать) наибольшую ценность.

Сегментируйте свой список адресов электронной почты

Сегментация подписчиков позволяет предоставлять клиентам наибольшую ценность.

Уникальные интересы или характеристики, местоположение, история покупок и отрасль — все это включает сегментированные данные.

Вы даже можете использовать сегментацию для повторного привлечения неактивных подписчиков.

И наоборот, если вы не сегментируете свои электронные письма или плохо сегментируете их, вы рискуете оттолкнуть клиентов, встретив их на неправильном этапе пути клиента. Вы также упустите такие преимущества, как повышенная доставляемость и количество открытий, более высокий рейтинг кликов и больше конверсий.

Совершенствуйте свои проекты

В современном мире внешний вид имеет большое значение, особенно внешний вид вашего бренда.

Вы должны тестировать и повторно тестировать представление каждого электронного письма в своих более крупных кампаниях. От контента и шаблонов до шрифтов, макетов, изображений и даже размеров текста — нет мелочей, которые нельзя было бы рассмотреть.

Последнее, что вам нужно сделать, это разработать идеальное электронное письмо для неправильной цели.

Напишите свой контент

Когда визуальные элементы убраны, пришло время написать сообщение электронной почты. Спросите себя, что вы хотите сказать своей аудитории и какую ценность вы можете им предложить.

Отправка целенаправленных электронных писем будет поддерживать вовлеченность ваших подписчиков и увеличивать вашу прибыль.

Проведите кампании по повторному вовлечению

Мы упомянули о необходимости очистить ваши списки подписчиков перед отправкой ваших основных почтовых кампаний, чтобы предотвратить трату рассылок.

Но иногда подписчики просто теряют интерес — и ваша цель — вернуть их.

Вместо того, чтобы удалять их из списка рассылки, запустите кампанию повторного вовлечения. Напомните подписчикам о преимуществах сотрудничества с вашим брендом и предлагайте эксклюзивные предложения и скидки.

Вы также можете использовать эту возможность, чтобы получить обратную связь по электронной почте или на странице отказа от подписки.

6 быстрых советов по электронному маркетингу для оптимизации вашей стратегии

После того, как вы создали эффективную маркетинговую стратегию по электронной почте, вы можете приступить к оптимизации отдельных писем.

1. Создайте идеальную сюжетную линию

Строка темы электронного письма может как повысить, так и разрушить ваш показатель открываемости.

На самом деле, 47% всех электронных писем открываются только по теме.

От вставки юмора до персонализации с именами подписчиков, хорошо написанная строка темы выделяется в почтовых ящиках и помогает вашему бренду просачиваться.

(О, и персонализированные строки темы увеличивают открываемость на 16%.)

2. Используйте реальный адрес электронной почты для ответа и подпись

Когда вы используете адрес электронной почты «не отвечать» или общую подпись, это отключает взаимодействие и снижает вероятность того, что клиенты положительно отреагируют на ваш бренд.

Ключевым моментом является построение вовлеченности и волнения за счет подлинности и достоверности.

3. Персонализируйте свое сообщение

Персонализация — небольшая тактика, но мощная.

Используя данные о клиентах, вы можете добавить немного остроты в свою стратегию.

Вы можете вставлять имена в строки темы электронной почты, отправлять приветственные письма новым клиентам, предлагать поздравления с днем ​​​​рождения (и скидки!), а также рекомендовать продукты на основе предыдущих покупок.

Помните: электронный маркетинг — это не просто еще один маркетинговый канал; это имеет решающее значение для восприятия вашего бренда каждым покупателем. Практически нет конца способам использования персонализированных сообщений для улучшения качества обслуживания клиентов.

Лучше всего то, что 70% брендов не персонализируют свою маркетинговую стратегию по электронной почте. Это означает, что небольшая персонализация поможет вам выделиться на фоне конкурентов.

4. Оптимизируйте CTA

Ваш призыв к действию может значительно повлиять на рейтинг кликов ваших маркетинговых кампаний по электронной почте. (И, в свою очередь, ваши коэффициенты конверсии.)

Плохо размещенный или плохо продуманный CTA приводит к меньшему количеству кликов и посетителей, а также к меньшей прибыли.

Чтобы улучшить CTA, поэкспериментируйте с такими факторами, как:

• Кнопки против текста
• Шрифт и размер текста
• Цвета (выделяться почти всегда лучше!)

Кроме того, обратите внимание на язык, который вы используете в своих призывах к действию. Проверенные тактики включают в себя начало с сильных глаголов (например, «купить» и «скачать»), вызвать эмоции и указать причину для обращения.

5. Сплит-тестирование A/B

Откуда вы знаете, что ваша электронная почта идеально оптимизирована?

Вы тестируете, конечно.

Но не ограничивайтесь только A/B-тестированием вашей темы. (Хотя это тоже важно.)

Ваша домашняя страница и целевые страницы, шаблоны, цвета, шрифты, CTA, возможности персонализации и даже сегментация также должны быть протестированы.

И не забудьте свою подпись, имя отправителя, использование изображения и место его размещения…

Вы поняли. Есть много для A/B-тестирования.

Проверяя эти факторы, вы можете создать базу данных о предпочтениях клиентов и оптимизировать каждое электронное письмо с самого начала.

Со временем вы можете провести повторное тестирование, чтобы не отставать от потребительских тенденций и совершенствовать свою маркетинговую стратегию по электронной почте в долгосрочной перспективе.

6. Ссылка на вашу маркетинговую кампанию в социальных сетях

Связывание ваших социальных сетей с вашими маркетинговыми кампаниями по электронной почте может повысить активность и привлечь клиентов к опыту работы с клиентами.

Когда подписчики видят, что клиентам нравится ваш бренд и продукты, они с большей вероятностью перейдут по ссылке и совершат конверсию.

Помимо использования существующих клиентов, вы также можете включить CTA в различные социальные сети в свои маркетинговые кампании.

Возможно, вы даже захотите поделиться содержимым своих электронных писем в Facebook, Twitter и других социальных сетях. Не бойтесь распространять информацию!

Ключевые выводы

• Электронный маркетинг по-прежнему остается популярным и эффективным способом продвижения вашего бренда и повышения рентабельности инвестиций.
• Благодаря маркетингу по электронной почте вы можете связаться со своей аудиторией, увеличить продажи и сплотить сообщество вокруг своего бренда.
• Определите наилучшую маркетинговую стратегию по электронной почте путем тестирования, оптимизации, повторного тестирования и повторной оптимизации. Запуск темпов гарантирует, что вам не придется повторно привлекать неактивных подписчиков позже или хлопот с высокими показателями отказов.
• Ваши маркетинговые усилия построят успешные стратегии кампании, которые помогут вам создать бренд, о котором вы всегда мечтали.

Псс! Этот пин был создан за считанные секунды с помощью Tailwind Create. Попробуйте сами!