Электронная почта против маркетинга в социальных сетях: шесть причин, по которым электронный маркетинг лучше, чем маркетинг в социальных сетях

Вы хотите запустить новый продукт? Планируете ли вы представить новую услугу существующим и потенциальным клиентам?

В сегодняшнем интернет-зависимом мире маркетинг никогда не был таким динамичным. Сегодня у компаний есть несколько способов донести свое сообщение до целевого рынка.

Социальные сети, например, продолжают увеличивать охват. Статистика показывает, что в мире насчитывается более 3,4 миллиарда пользователей социальных сетей. Однако знаете ли вы, что старый надежный метод по-прежнему превосходит социальные сети по многим параметрам?

В дебатах по электронной почте и маркетингу в социальных сетях первое по-прежнему побеждает второе.

Почему электронная почта побеждает маркетинг в социальных сетях

Хотя вы можете комбинировать электронный маркетинг и социальные сети, чтобы улучшить свой бизнес, если вам нужно сосредоточиться только на одном, вам следует выбрать первое.

Исследования показывают, что электронный маркетинг по-разному влияет на поведение потребителей. Более того, это также побуждает людей посещать веб-сайты, если им нужна дополнительная информация.

Эти исследования также отмечают, что 76% получателей электронной почты покупают через маркетинговое сообщение электронной почты. Так как же электронный маркетинг добился успеха? По каким причинам вам следует инвестировать в электронный маркетинг?

Давайте посмотрим на некоторые из лучших ниже:

1. Более индивидуальный подход

Во-первых, электронная почта предлагает более индивидуальный подход по сравнению с маркетингом в социальных сетях. Это очень важно, поскольку большинство потребителей предпочитают маркетинг, который связывает на более личном уровне.

Когда вы публикуете свои маркетинговые статьи в социальных сетях, вы в значительной степени зависите от пользователей. Вам нужно будет подождать, пока они прокрутят свою ленту вниз, чтобы увидеть ваш пост.

Кроме того, некоторые алгоритмы в игре. Это означает, что платформы социальных сетей, такие как Facebook, разделяют контент. Он имеет тенденцию сосредотачиваться на контенте, поступающем от родственников пользователей, друзей и брендов, которые они поддерживают.

С другой стороны, когда вы отправляете маркетинговое электронное письмо, вы уверены, что оно попадет в папку «Входящие» вашего целевого рынка. Кроме того, электронный маркетинг предлагает возможности для персонализации. Это означает, что вы можете настроить свое сообщение, чтобы сделать его более подходящим для конкретного человека.

Конечно, вы можете персонализировать электронные письма в социальных сетях, но проблема в том, что это может привести к немасштабируемому общению. В социальных сетях вы либо используете общие термины, либо разговариваете с людьми один за другим.

Другими словами, электронный маркетинг помогает вам строить отношения намного лучше. В свою очередь, это повышает ваш авторитет. Это приносит вам доверие вашего целевого рынка.

Помимо построения отношений, это также помогает укрепить ваш бренд. Электронная почта помогает повысить узнаваемость бренда за счет персонализации. Вместо того, чтобы настойчиво продавать клиентам, вы можете настроить свои электронные письма с тоном, который больше фокусируется на ценности.

2. Никаких алгоритмов

Еще одним преимуществом электронного маркетинга является то, что вам не нужно иметь дело с алгоритмами. Алгоритм — это последовательность инструкций, направленных на решение конкретной проблемы. Платформы социальных сетей используют алгоритмы для манипулирования данными.

Этот метод помогает Facebook и другим платформам отражать желания и потребности пользователей. Facebook считает, что пользователи хотят видеть больше контента от своих друзей и семьи. Facebook фокусирует свои алгоритмы на сближении людей.

В свою очередь, предприятиям нужно больше творчества, если они хотят появляться в лентах пользователей Facebook. Им нужно придумать стратегии, которые сделают их выделяющимися.

Кроме того, в алгоритмах есть предубеждения. Эти предубеждения исходят от создателей алгоритмов или авторов кода. Ценности и точки зрения создателей могут влиять на их алгоритмы.

Электронные письма, с другой стороны, не имеют никаких алгоритмов. Это означает, что когда вы отправляете кому-то электронное письмо, оно попадает прямо в его папку «Входящие». Пока вы используете эффективную строку темы, вы можете быть спокойны, зная, что получатель откроет ваше электронное письмо.

Кроме того, электронный маркетинг позволяет вам сегментировать ваши сообщения. Вы можете нарезать и настроить свой список рассылки так, как считаете нужным.

Просто используйте имеющуюся у вас информацию о людях из вашего списка рассылки. Это включает в себя ссылки, которые они нажимают, и тип электронных писем, которые они открывают. Анализируя предыдущие действия пользователей, вы можете сегментировать свой список рассылки в зависимости от того, как они взаимодействовали с вашим брендом.

3. Более высокая рентабельность инвестиций

Несмотря на более широкий охват маркетинга в социальных сетях, он по-прежнему уступает маркетингу по электронной почте с точки зрения возврата инвестиций (ROI).

В среднем компании могут получить ROI в размере 44 долларов на каждый доллар, потраченный на маркетинг по электронной почте. Это 4400% ROI.

Завершающие электронные письма — это SEO (22,4 доллара США), интернет-реклама (19,72 доллара США), мобильные устройства (10,51 доллара США), каталоги (7,30 доллара США) и рекламные баннеры (2 доллара США). Эти цифры переводятся в реальный ROI маркетинговых рассылок.

Кроме того, средняя рентабельность инвестиций по электронной почте составляет 122%. Это в четыре раза выше по сравнению с социальными сетями и платным поиском.

4. Подписчики ваши

Говоря о списках, с помощью электронного маркетинга вы получаете свой список подписчиков. Это означает, что что бы ни случилось, вы все равно сохраните свой список рассылки.

Возьмем, к примеру, ныне несуществующую Vine. Люди потеряли миллионы поклонников в Vine, когда платформа закрылась. Это потому, что последнее слово за подписчиками осталось за платформой.

Если вы управляете учетной записью Twitter для своего бизнеса, а платформа завтра прекратит работу, сколько ваших подписчиков вы сохраните?

Когда дело доходит до удержания, электронный маркетинг по-прежнему остается наиболее эффективным каналом. Он превосходит 37% коэффициента удержания социальных сетей с 56% клипом.

С электронной почтой вы можете создать свой список подписчиков, используя простой файл Excel или CRM. У вас есть полный контроль, если вы хотите сохранить или удалить конкретного подписчика.

Вы также можете более эффективно решать конкретные проблемы клиентов. Персонализируя свои электронные письма, вы можете разрешать жалобы своих клиентов, не звуча как готовый ответ. Это посылает клиентам сообщение о том, что вы их слушаете.

Это дает представление о том, что вы серьезно относитесь к обслуживанию клиентов.

Самая большая проблема, которую приносит список адресов электронной почты, — это создание его с нуля. К счастью, есть способы помочь вам построить его быстрее.

Наконец, вам нужно убедиться, что ваш список чист. Вы можете сделать это, отслеживая каждый сегмент. Это означает, что нужно избегать рассылки спама всем в списке ваших подписчиков.

5. Подключайтесь к мобильным пользователям

По мере того, как все больше компаний занимаются электронной коммерцией, все больше людей предпочитают делать покупки в Интернете. Сегодня более 1,6 миллиарда человек со всего мира совершают покупки в Интернете с помощью мобильных устройств.

Более того, среднестатистический человек проверяет свой мобильный телефон 80 раз в день. 44% проверяют свою почту как минимум три раза в день. Трое из пяти отвечают на эти электронные письма со своих смартфонов.

Использование этого огромного потенциала становится проще благодаря электронному маркетингу. Людям больше не нужен ПК или ноутбук, чтобы открывать электронную почту. Они могут читать ваши электронные письма в любое время и в любом месте через свои мобильные устройства.

Интересно, что исследования рынка показывают, что 60% потребителей предпочитают получать рекламные сообщения по электронной почте. Это означает, что они предпочитают подписываться на рекламные акции по электронной почте, а не на рекламные акции в социальных сетях.

6. Повышает вовлеченность

И последнее, но не менее важное: электронная почта привлекает больше внимания по сравнению с маркетингом в социальных сетях. Согласно исследованиям, средний показатель кликабельности Facebook составляет 0,07%. Это соотношение пользователей, перешедших по определенной ссылке, к общему количеству людей, просматривающих страницу.

С другой стороны, люди открывают каждое пятое маркетинговое письмо. Электронные письма также имеют средний рейтинг кликов 3,57%.

Это означает, что 1000 имен в вашем списке подписки, скорее всего, привлекут больше внимания, чем 1000 ваших подписчиков в Facebook или Twitter.

Советы по успешной маркетинговой кампании по электронной почте

В дискуссии об электронной почте и маркетинге в социальных сетях недостаточно знать, какой из двух факторов превосходит другой. Вам также необходимо знать, как провести успешную маркетинговую кампанию по электронной почте.

Давайте взглянем на некоторые ценные советы, которые будут иметь большое значение.

1. Имейте четкую цель

Каждая маркетинговая кампания по электронной почте начинается с цели. Какова основная причина запуска кампании? Некоторые компании сосредотачивают свое внимание на теме сообщения.

Они надеются, что это будет генерировать больше кликов и вовлечений.

Хотя строка темы является жизненно важным элементом электронного маркетинга, она не является основой вашей кампании. Таким образом, ключ в том, чтобы придумать четкую цель, которая послужит основой для содержания вашего электронного письма.

Думая о цели, помните о своем целевом рынке. Какой тип контента даст им наибольшую ценность? Какое сообщение они сочтут наиболее полезным?

Будьте чуткими к своему рынку. Узнайте, что им нужно, и создайте кампанию, направленную на удовлетворение этой конкретной потребности.

2. Кристально чистая тема

Как упоминалось выше, тема письма играет неотъемлемую роль в электронном маркетинге. Следовательно, вам нужно придумать четкую и краткую тему письма. Это означает, что ваша тема должна точно рассказать читателю, о чем ваш контент.

Даже если у вас есть тема, которая может показаться более заманчивой, придерживайтесь чего-то более точного и аутентичного для вашего контента. Это убережет вас от путаницы с потенциальными клиентами.

Когда вы говорите что-то в своей теме и говорите другое в своем контенте, вы теряете доверие своих подписчиков.

3. Проведите A/B-тестирование

Максимально используйте возможности A/B-тестирования. Это поможет вам определить тип обмена сообщениями, который дает более оптимальные результаты. Вы можете протестировать различные сегменты, варианты и персонализацию, которые вы применили.

Вы также можете посмотреть на уровень вовлеченности ваших электронных писем. Это не всегда доступно на некоторых платформах социальных сетей.

Вы также можете тестировать разные заголовки при рассылке электронных писем. Вы можете придумать две разные строки темы, содержащие один и тот же контент. Вы пошлете два заголовка группам «А» и «Б».

Оттуда вы можете наблюдать за реакцией рынка и вносить необходимые коррективы в будущем.

4. Мера, Мера, Мера

Наконец, вам необходимо измерить результаты вашей кампании. Это влечет за собой измерение коэффициента открытия/отправки (OR), а также коэффициента кликов к открытию (CTOR). Коэффициент открытия — это процент подписчиков, открывших вашу электронную почту, по отношению к общему количеству получателей электронной почты.

Между тем, CTOR относится к количеству уникальных кликов по количеству уникальных открытий. Чего вы хотите достичь, так это CTOR, который выше вашего OR. Когда это происходит, это означает, что люди, открывшие вашу электронную почту, также конвертируются в конверсии.

Кроме того, вам нужно следить за своими данными. Данные могут помочь предсказать, что нужно вашему целевому рынку. Это также может помочь в создании клиентоориентированных кампаний.

Правильное использование данных улучшает общее качество обслуживания клиентов.

Должен ли профессионал взять на себя управление?

Хотя у вас есть возможность работать внутри компании, наем профессионального цифрового маркетолога может привести к лучшим результатам в долгосрочной перспективе. Современные маркетинговые стратегии сопряжены с многочисленными сложностями. Профессионал обладает знаниями и инструментами, чтобы ориентироваться в подобных сложностях.

Цифровой маркетолог также может помочь в создании контента. С таким количеством вещей на вашей тарелке у вас может не хватить времени, чтобы сосредоточиться на содержании. Профессиональный маркетолог может создавать электронные письма, которые будут эффективными и безошибочными.

Кроме того, профессиональные цифровые маркетологи могут помочь в анализе взаимодействия с вашими клиентами. Они могут интерпретировать данные и рекомендовать стратегии для дальнейшего усиления ваших кампаний.

Профессионал может служить беспристрастным глазом. Он может предложить свежий взгляд и помочь определить вещи, которые вы могли упустить из виду.

В целом, наем цифрового маркетолога — это инвестиция, которая в долгосрочной перспективе принесет дивиденды.

Электронная почта против маркетинга в социальных сетях: вердикт

Даже если электронная почта побеждает в дебатах по электронной почте и маркетингу в социальных сетях, это не значит, что вы должны забыть о последнем. Включение электронной почты и социальных сетей в ваши маркетинговые стратегии приведет к увеличению числа конверсий.

Однако, если вам покажется, что задача слишком сложная, мы с радостью протянем вам руку помощи. Мы специализируемся на стратегиях цифрового маркетинга для предприятий из различных отраслей. Мы предлагаем контент-маркетинг, PR-стратегии и инициативы в социальных сетях. Давайте начнем с всестороннего обзора цифрового маркетинга. Заполните форму, и мы возьмем ее оттуда. Давайте построим надежную маркетинговую стратегию уже сегодня!