7 лучших инструментов опроса сотрудников, которые помогут вам добиться успеха в 2022 году
Опубликовано: 2022-08-08Когда вы думаете об опросах, ваш разум, вероятно, автоматически представляет себе трудоемкую бумажную работу, борьбу с нечетким почерком и невозбужденных участников.
Тем не менее, опросы являются чрезвычайно ценным и поучительным инструментом для сбора ценной информации от ваших сотрудников — от их отношения к своей команде и руководителям до того, что они чувствуют в своих повседневных потребностях в улучшении — и принятия обоснованных решений.
И самое приятное то, что с помощью цифровых инструментов опроса сотрудников вы можете избавиться от всех негативных предположений в отношении опросов и превратить способ сбора отзывов в вашей компании в простой, эффективный и привлекательный.
Итак, без лишних слов — давайте взглянем на лучшее программное обеспечение для опроса сотрудников.
Наш лучший выбор
1. Connecteam — лучшее универсальное программное обеспечение для опроса сотрудников.
2. SurveyMonkey — лучше всего подходит для сбора отзывов клиентов и поставщиков.
3. Понедельник — лучше всего подходит для создания библиотеки вопросов.
Повышайте вовлеченность сотрудников и собирайте отзывы в режиме реального времени с помощью программного обеспечения Connecteam № 1 для опроса сотрудников
Легко создавайте и распространяйте цифровые опросы сотрудников, проводите живые опросы, собирайте и анализируйте мгновенные результаты и многое другое — и все это одним нажатием кнопки.
Что искать в инструментах опроса сотрудников
При поиске хорошего программного решения для опроса сотрудников обратите внимание на следующие аспекты и функции:
- Простота использования : программа проста в настройке и предлагает интуитивно понятный пользовательский интерфейс.
- Настраиваемость : программное обеспечение настраивается в соответствии со структурой вашей команды и позволяет создавать полностью настраиваемые опросы.
- Несколько типов вопросов . Вы можете создавать различные форматы вопросов и ответов, например множественный выбор, флажок и открытые ответы. Некоторые инструменты опроса также позволяют создавать вопросы для конкретных участников на основе их ответов на предыдущие вопросы.
- Шаблоны опросов. Помимо создания опросов с нуля, вы можете создавать, сохранять и перепрофилировать опросы.
- Опросы в режиме реального времени : вы можете мгновенно распространять онлайн-опросы среди своей целевой аудитории и получать отзывы в режиме реального времени.
- Отчетность и аналитика . Вы можете просматривать показатели эффективности опроса в режиме реального времени, такие как процент завершения и отправленные результаты опроса, на панели администратора.
- Цена : это недорого и соответствует вашему бюджету.
- Поддержка : Он поставляется с хорошей поддержкой клиентов, чтобы помочь вам с любыми проблемами.
7 лучших инструментов исследования вовлеченности сотрудников в 2022 году
Коннектим
Connecteam — это комплексное программное решение для управления сотрудниками и проведения опросов, которое позволяет вам легко собирать отзывы ваших сотрудников, независимо от того, где они работают, гарантировать, что голос каждого будет услышан, и принимать обоснованные решения на основе данных в режиме реального времени. .
В рамках Connecteam Communications Hub вы можете создавать полностью настраиваемые цифровые опросы с вопросами с несколькими вариантами ответов, открытыми вопросами и звездными рейтингами. Вы можете создавать опросы сотрудников с нуля или использовать шаблон, чтобы сэкономить время. Когда все будет готово, вы можете распространить опрос одним нажатием кнопки, что позволит вашим сотрудникам получить доступ, заполнить и отправить его прямо из мобильного приложения. Так что больше не нужно обрабатывать печатные опросы, расшифровывать плохой почерк или бесполезно туда-сюда.
С панели администратора вы можете получать и анализировать записи вашей команды — все в режиме реального времени. Это позволяет быстро получать ценную информацию и принимать обоснованные решения. Панель инструментов также дает вам четкий обзор активности пользователей, например, сколько и какие пользователи завершили опрос или еще не начали. Отсюда вы можете отправлять своим сотрудникам push-уведомления, например, напоминать им о необходимости пройти опрос.
В дополнение к опросам вы также можете создавать живые опросы, а также цифровой ящик для предложений, чтобы фиксировать мысли и настроение ваших сотрудников прямо с поля, повышать вовлеченность сотрудников и обеспечивать, чтобы голоса ваших сотрудников были услышаны.
Для кого?
Connecteam идеально подходит для предприятий любого размера, малых и крупных. Это также отлично подходит для команд без рабочего места или удаленных сотрудников, поскольку все доступно прямо на мобильном устройстве.
Ключевая особенность:
За и против
Цены:
Цифровые опросы, ящики для предложений, опросы в реальном времени и многое другое для привлечения ваших сотрудников!
SurveyMonkey
Выбирайте из любого шаблона и создавайте опросы для целевой аудитории, а также фильтруйте ответы, хотя вы не можете настроить этот инструмент, поэтому логотип SurveyMonkey будет отображаться во всех опросах. Собирайте отзывы сотрудников с помощью веб-ссылки, электронной почты, мобильного чата, социальных сетей и т. д. Затем вы можете анализировать данные, полученные в ходе опросов, для принятия более взвешенных бизнес-решений. SurveyMonkey идеально подходит для получения отзывов клиентов и поставщиков о продуктах и услугах, но не столько для внутреннего использования.
Для кого?
Обычно это программное обеспечение используют фонды, академические институты, государственные учреждения и корпорации.
Ключевая особенность:
За и против
Цены:
Понедельник
Настройте опросы, вставьте их на свой сайт, и собранные ответы попадут на вашу доску. Создание опроса занимает несколько минут, а данные представлены в визуальном стиле. Понедельник также позволяет использовать собственный URL-адрес опроса и библиотеку вопросов. Опросы проводятся через Формы для проведения небольших исследований продуктов. После этого вы можете сделать снимки экрана в представлении «Диаграммы», чтобы быстро создать краткую презентацию — однако это всего лишь один пример того, как использовать формы для нужд опроса. Обратите внимание, что это расширенная функция, поэтому вам нужно изучить тарифный план, на который вы подписываетесь, чтобы понять, включена ли она.
Для кого?
Может использоваться небольшими и крупными организациями или командами.
Ключевая особенность:
За и против
Цены:
Нфилд
По их собственным словам, «[Nfield] — это мощная облачная платформа для сбора данных для профессиональных организаций по исследованию рынка». Если вы занимаетесь маркетинговыми исследованиями, это программное обеспечение для вас. С помощью Nfield вы можете создавать онлайн-опросы и опросы для мобильных устройств, опросы по телефону или личные опросы.
Кроме того, у вас есть настраиваемые URL-адреса опросов, автономный сбор ответов, инструменты анализа данных, библиотека вопросов, логика пропуска, разветвление вопросов, опрос перехвата сайта, а также поддержка аудио, изображений и видео.
Для кого?
Компании по исследованию рынка.
Ключевая особенность:
За и против
Цены:
Зохо Опрос
Создайте свой собственный опрос, поделитесь им со своими сотрудниками в социальных сетях или по электронной почте и получите индивидуальный отчет о результатах. Хотя пользовательский интерфейс не привлекателен для глаз, его можно быстро и легко реализовать. Выберите онлайн-опросы или мобильные опросы, выберите аудиторию, если вы хотите ориентироваться на потребителей, а также создавайте опросы в команде.
С более чем 25 типами вопросов и функциями, включая логику пропуска и конвейер, так что вы можете создать свой идеальный опрос. Мгновенно поделитесь своим опросом со всеми, кто включен в ваш список, или через социальные сети и кампании по электронной почте.
Для кого?
Фрилансеры, средние и крупные компании и некоммерческие организации используют Zoho Survey.
Ключевая особенность:
За и против
Цены:
SurveyLegend
Создавайте опросы для мобильных устройств на ПК или планшетах, настраивайте внешний вид и получайте данные в наглядном графическом виде — вы также можете просматривать результаты в режиме реального времени. Поделитесь опросом по электронной почте, SMS или в социальных сетях. Все поддерживается перетаскиванием, поэтому создать свой идеальный опрос очень просто. По мере поступления ответов от вашего опроса аналитика предлагает информацию в режиме реального времени.
Для кого?
Крупный и малый бизнес, а также стартапы.
Ключевая особенность:
За и против
Цены:
Гугл формы
Если у вас есть электронная почта Google, создайте опрос! Вы можете использовать свой собственный логотип, чтобы настроить опрос, выбрать один из многочисленных вопросов и добавить фотографии или видео. Создайте опрос на своем компьютере или телефоне, и все ответы будут собраны в формах — вы также можете просматривать данные в Google Таблицах. Вы также можете отправить ссылку и попросить сотрудников вместе с вами провести опрос.
Для кого?
Идеально подходит для частных лиц и предприятий любого размера.
Ключевая особенность:
За и против
Цены:
Краткая сравнительная таблица лучших инструментов опроса вовлеченности сотрудников
Резюме
Ежемесячная цена
Бесплатная пробная версия
Бесплатный план
Лучшее комплексное решение для управления персоналом. Идеально подходит для передовых сотрудников, бесстационарных команд и удаленных сотрудников. Доступные цены для малого бизнеса и крупных предприятий.
10 сотрудников: $0
20 сотрудников: $29
50 сотрудников: $39
14 дней
Начать пробный периодДа, для первых 10 пользователей.
SurveyMonkey — лучший инструмент для опроса клиентов и поставщиков, а не для внутреннего опроса сотрудников.
10 сотрудников: $360
20 сотрудников: $720
50 сотрудников: 1800 долларов США
Нет
Да, но это невероятно ограничивает.
Опросы проводятся через функцию «Формы» в понедельник. Представление результатов опроса из снимков экрана в виде диаграммы.
10 сотрудников: $120
20 сотрудников: $240
50 сотрудников: Свяжитесь с торговым представителем.
14 дней
Доступно только для студентов и некоммерческих организаций, которые подают заявку через свой веб-сайт.
Создавайте мобильные, телефонные или личные опросы с помощью Nfield. Включите аудио, изображения или видео.
Цены на Nfield начинаются от 2000 долларов в год.
Да
Нет
Легко настраиваемые опросы сотрудников и потребителей для фрилансеров, средних и крупных компаний и некоммерческих организаций.
10 сотрудников: $39
20 сотрудников: $39
50 сотрудников: $39
Да
Да
Опросы доступны на мобильных устройствах, ПК и планшетах. Ответы на опрос сотрудников в режиме реального времени.
10 сотрудников: $39
20 сотрудников: $39
50 сотрудников: $39
Да
Да
Используйте свой собственный логотип, чтобы персонализировать опрос, выбирать из многочисленных вопросов и добавлять фотографии или видео.
10 сотрудников: $120
20 сотрудников: $240
50 сотрудников: $600
Нет
Да
Резюме
Лучшее комплексное решение для управления персоналом. Идеально подходит для передовых сотрудников, бесстационарных команд и удаленных сотрудников. Доступные цены для малого бизнеса и крупных предприятий.
Ежемесячная цена
10 сотрудников: $0
20 сотрудников: $29
50 сотрудников: $39
Бесплатная пробная версия
14 дней
Начать пробный периодБесплатный план
Да, для первых 10 пользователей.
Резюме
SurveyMonkey — лучший инструмент для опроса клиентов и поставщиков, а не для внутреннего опроса сотрудников.
Ежемесячная цена
10 сотрудников: $360
20 сотрудников: $720
50 сотрудников: 1800 долларов США
Бесплатная пробная версия
Нет
Бесплатный план
Да, но это невероятно ограничивает.
Резюме
Опросы проводятся через функцию «Формы» в понедельник. Представление результатов опроса из снимков экрана в виде диаграммы.
Ежемесячная цена
10 сотрудников: $120
20 сотрудников: $240
50 сотрудников: Свяжитесь с торговым представителем.
Бесплатная пробная версия
14 дней
Бесплатный план
Доступно только для студентов и некоммерческих организаций, которые подают заявку через свой веб-сайт.
Резюме
Создавайте мобильные, телефонные или личные опросы с помощью Nfield. Включите аудио, изображения или видео.
Ежемесячная цена
Цены на Nfield начинаются от 2000 долларов в год.
Бесплатная пробная версия
Да
Бесплатный план
Нет
Резюме
Легко настраиваемые опросы сотрудников и потребителей для фрилансеров, средних и крупных компаний и некоммерческих организаций.
Ежемесячная цена
10 сотрудников: $39
20 сотрудников: $39
50 сотрудников: $39
Бесплатная пробная версия
Да
Бесплатный план
Да
Резюме
Опросы доступны на мобильных устройствах, ПК и планшетах. Ответы на опрос сотрудников в режиме реального времени.
Ежемесячная цена
10 сотрудников: $39
20 сотрудников: $39
50 сотрудников: $39
Бесплатная пробная версия
Да
Бесплатный план
Да
Резюме
Используйте свой собственный логотип, чтобы персонализировать опрос, выбирать из многочисленных вопросов и добавлять фотографии или видео.
Ежемесячная цена
10 сотрудников: $120
20 сотрудников: $240
50 сотрудников: $600
Бесплатная пробная версия
Нет
Бесплатный план
Да
Что должен измерять опрос вовлеченности сотрудников?
Поведение руководства
Нет сомнений, что когда у вас эффективное руководство, у вас больше вовлеченных сотрудников. Если у вас есть менеджеры, которые проявляют интерес к своим сотрудникам и действительно узнают их, они могут повысить производительность и доход. Используйте опрос вовлеченности сотрудников, чтобы понять, насколько эффективны ваши менеджеры.
Пример вопроса опроса : Считаете ли вы, что ваш менеджер/руководитель заинтересован/инвестирует в ваш успех?
Насколько сложная работа
Когда у вас есть сложная работа, которую сотрудники искренне любят, они будут гораздо больше вовлечены в свою компанию и работу. Кроме того, исследования показывают, что 9 из 10 сотрудников готовы зарабатывать меньше, если они могут выполнять более содержательную работу. Спросите своих сотрудников, считают ли они свою работу сложной или значимой, и знайте, что существует прямая связь между их работой и эффективностью компании.
Пример вопроса опроса : Как вы относитесь к своей работе и работе сегодня? Это сложно и полезно?
Развитие карьеры
Если ваши сотрудники знают, что есть возможности для роста, они будут гораздо более продуктивными и мотивированными. Используйте опрос вовлеченности сотрудников, чтобы понять, как они хотят продвигаться по карьерной лестнице, четко ли они знают, как продвигаться вперед, и получают ли они необходимую поддержку.
Пример вопроса опроса : Видите ли вы будущее в компании для карьерного роста?
Гордость за компанию
Гордые сотрудники захотят, чтобы компания была успешной, и будут работать в два раза усерднее, чтобы добиться этого. Используйте опрос вовлеченности сотрудников, чтобы узнать, как сотрудники относятся к компании, своим коллегам и итоговым результатам.
Пример вопроса опроса : Вы гордитесь тем, что работаете в нашей компании? Совпадают ли культура и ценности нашей компании с вашими?
Отношения с коллегами
Важно понимать, как сотрудники взаимодействуют друг с другом и как они оценивают способности, сильные и слабые стороны друг друга. Измерение этих отношений между сотрудниками повлияет на моральный дух и на то, достигает ли компания своих целей.
Пример вопроса опроса : Вам нравится работать с вашей командой? Вы рады приходу на работу?
Рабочая жизнь остаток средств
Обязательно оцените, есть ли у ваших сотрудников здоровый баланс между работой и личной жизнью. Таким образом, вы гарантируете, что они останутся продуктивными и заинтересованными. При дисбалансе сотрудники быстро почувствуют выгорание.
Пример вопроса опроса : есть ли у вас инструменты, ресурсы и поддержка, необходимые для надлежащего выполнения вашей работы?
Рекомендации компании
Порекомендовали бы ваши сотрудники вашу компанию как отличное место для работы другу или даже совершенно незнакомому человеку? Если сотрудники действительно гордятся своей компанией и работой, согласуются с целями компании и их слышат руководители, они с большей вероятностью будут давать рекомендации.
Пример вопроса опроса : Насколько вероятно, что вы порекомендуете компанию друзьям и коллегам?
Что такое инструменты опроса сотрудников?
Программное обеспечение для опросов сотрудников — это цифровой инструмент, призванный помочь работодателям и менеджерам легко создавать, распространять и собирать пользовательские цифровые пульсовые опросы, живые опросы и анкеты, а также собирать отзывы своих сотрудников в режиме реального времени. Он направлен на то, чтобы позволить руководству собирать внутреннюю информацию о различной динамике компании и сотрудников, которую можно использовать для принятия решений о том, как улучшить рабочую среду и операционные процессы.
Онлайн-инструменты для опроса сотрудников могут включать различные форматы отзывов пользователей, такие как флажки, раскрывающиеся меню и текстовые поля произвольной формы. Администраторы могут просматривать и анализировать собранные отзывы через платформу цифровых опросов, которая часто включает в себя различные инструменты представления данных, такие как гистограммы или линейные графики.
Как работают инструменты опроса сотрудников?
Хотя каждое программное решение для опросов сотрудников работает по-разному и предлагает различные наборы функций, все они, как правило, позволяют создавать настраиваемые цифровые опросы с использованием нескольких типов вопросов и шаблонов опросов.
Как только ваш опрос будет готов, вы можете поделиться им со своими сотрудниками, чтобы они могли заполнить и отправить его через платформу или онлайн.
На панели администратора вы можете просматривать собранные отзывы и управлять ими в режиме реального времени, используя инструменты отчетности и аналитики.
Каковы преимущества инструментов опроса вовлеченности сотрудников?
Основные преимущества использования программного обеспечения для опроса сотрудников заключаются в том, что оно помогает:
- Простота в использовании : программное обеспечение для онлайн-опросов позволяет вам не распечатывать, не раздавать и не собирать документы для опроса. Вместо этого вы можете легко создавать и распространять цифровые опросы для своей команды, чтобы они могли заполнять и отправлять их прямо со своего мобильного телефона или компьютера.
- Повышение вовлеченности сотрудников . Используя инструменты опроса сотрудников для сбора отзывов, вы вовлекаете своих сотрудников и даете им почувствовать, что их услышали и ценят. Это увеличивает вероятность того, что они будут заинтересованными, удовлетворенными и мотивированными сотрудниками.
- Обратная связь в режиме реального времени. Цифровые опросы вовлеченности сотрудников — это эффективный и быстрый способ получить обратную связь в режиме реального времени. Они позволяют собирать полезную информацию о том, что именно нуждается в улучшении, а что идет хорошо. На основе собранных отзывов вы сможете внести в свою компанию положительные изменения на основе данных.
- Сокращение текучести кадров : SHRM отмечает: «Отзывчивость организации к отзывам сотрудников приводит к более высокому уровню удержания, снижению количества прогулов, повышению производительности, улучшению обслуживания клиентов и повышению морального духа сотрудников». Собирая отзывы сотрудников и действуя на их основе, компании могут сохранить таланты, над привлечением которых они так усердно трудились.
Сколько стоят инструменты опроса сотрудников?
Цены на программное обеспечение для опросов сотрудников сильно различаются в зависимости от поставщика и часто зависят от количества пользователей и пакета функций. Чаще всего взимается плата за пользователя в месяц по цене от 0 до 38 долларов. В частности, те, которые взимают плату за пользователя, могут стать довольно дорогими, если вы работаете с большой командой.
Обратите внимание, что высокая цена не обязательно означает лучший пользовательский опыт. Наш лучший выбор, Connecteam, предлагает премиальные планы по фиксированной ежемесячной ставке 29 долларов США для первых 30 сотрудников. Он также имеет бесплатные инструменты для проведения опросов для малых предприятий с числом сотрудников до 10.
Часто задаваемые вопросы
Какие вопросы следует включить в опрос вовлеченности сотрудников?
Существует несколько различных типов вопросов, которые следует включить в опрос вовлеченности сотрудников. Например, некоторые из них основаны на том, как сотрудник относится к компании, как сотрудник относится к своей работе конкретно, как он относится к своему положению в будущем и как сотрудник относится к высшему руководству.
Некоторые общие вопросы, которые можно найти в опросах вовлеченности сотрудников, включают:
- Вы бы порекомендовали работу в нашей организации другу или коллеге?
- Вы рады приходу на работу?
- Вы гордитесь работой в нашей компании?
- Создает ли наша компания здоровую позитивную рабочую атмосферу?
Как часто я должен отправлять опросы вовлеченности сотрудников?
Как правило, это должно быть чаще, чем один раз в год! Forbes отмечает, что опросы следует распространять «достаточно часто, чтобы они получали точные данные в режиме реального времени, но также необходимо обеспечить наличие времени, чтобы воздействовать на данные, чтобы произвести изменения.
Forbes отмечает: «Регулярный ритм три-четыре раза в год идеально подходит для информирования сотрудников о лучшем опыте работы, поскольку в этом случае компании должны иметь достаточно времени между опросами для реализации микродействий (или движений размером с укус), которые имеют решающее значение для внесение эффективных изменений».
Должен ли каждый отдельный сотрудник быть включен в опрос вовлеченности сотрудников?
Да! Чтобы убедиться, что каждый сотрудник чувствует себя включенным и ценным, вы должны приложить все усилия, чтобы включить всех сотрудников, которые в настоящее время работают в вашей компании. Голос каждого, от помощников до руководителей групп, должен быть услышан и важен для высшего руководства. Кроме того, если сотрудник считает, что его обратная связь нежелательна или незначительна, у вас будут серьезные проблемы с производительностью и моральным духом.
Выберите правильный опрос вовлеченности сотрудников для вашей компании
К настоящему времени вы должны понимать важность вовлеченности сотрудников и почему вам необходимо оценивать ее на регулярной основе, а не только на ежегодном обзоре эффективности. В статье Forbes сообщается, что «имея эффективную стратегию взаимодействия, одна организация должна иметь четкие обязанности по ее разработке, согласованию вокруг нее различных команд и программ, ее активизации и оценке результатов, даже если несколько команд продолжают владеть своим конкретным компонентом». ». Чтобы двигаться вперед, назначьте команду по стратегии взаимодействия, которая будет отвечать за вашу новую программу опроса вовлеченности, определите, какой инструмент лучше всего соответствует вашим потребностям, и начните опрос!
Когда дело доходит до положительной удовлетворенности клиентов, более высокой производительности и лучших результатов, вовлеченность сотрудников является ключевым фактором. Проведение правильного опроса вовлеченности сотрудников в нужное время окажет только положительное влияние как на ваших сотрудников, так и на компанию. Список из 7 инструментов, которые мы описали выше, является отличной отправной точкой для повышения вовлеченности сотрудников.