Примеры электронной коммерции по подписке: 6 брендов, добившихся успеха

Коммерция по подписке трансформирует сектор электронной коммерции. Продажа по модели подписки дала брендам возможность ежемесячно обеспечивать гарантированные продажи и стимулировать удержание клиентов.

Когда-то эта модель была эксклюзивной для абонементов в тренажерные залы и потоковых сервисов, таких как Netflix, сейчас примеры электронной коммерции по подписке включают косметические коробки, наборы для здорового питания и многое другое.

Ожидается, что к 2026 году мировой рынок электронной коммерции по подписке достигнет $904,2 млрд по сравнению с $72,9 млрд в 2021 году.

Вопрос в том, насколько эффективна коммерция по подписке для удержания потребителей? Оставайтесь с нами, мы рассмотрим преимущества модели торговли по подписке и рассмотрим семь брендов, которые поняли ее правильно.

Основы электронной коммерции по подписке

Модель коммерции по подписке — это стратегия электронной коммерции, которая побуждает потребителей подписываться на постоянное обслуживание за годовую/месячную/еженедельную плату.

Модель подписки приносит бизнесу регулярный доход и может повысить пожизненную ценность клиентов. Это также предоставляет компании ценные данные о клиентах, которые можно использовать для улучшения взаимодействия с клиентами и повышения лояльности.

Для потребителей подписка на электронную коммерцию предлагает удобство и такие привилегии, как скидки и специальные предложения. Стоимость подписки обычно составляет часть первоначальной стоимости продукта или услуги, что также приносит пользу клиенту.

Существует три основных типа коммерции по подписке:

• Доступ (модель членства)
• Курирование (коробочная модель)
• Подпишитесь и сэкономьте

Имея это в виду, давайте подробнее рассмотрим некоторые из лучших примеров электронной коммерции по подписке, которыми можно почерпнуть вдохновение в 2024 году:

1. ФФС Красота
2. Кому плевать
3. Яблоко Один
4. Amazon Подпишитесь и сэкономьте
5. Уэль
6. Вдохновленный Го

1. Электронная коммерция по подписке на основе бритв: FFS Beauty

FFS Beauty (ранее Friction Free Shaving) — отличный пример электронной коммерции по подписке и сохранению. С момента запуска в 2015 году бренд стал популярен среди женщин и экологически сознательных покупателей.

Оформив подписку на услугу, клиенты получают первую коробку, в которой находится новая бритва и сменные лезвия. После этого в каждую коробку входят сменные лезвия для долговечной бритвы. Компания стремится сократить количество пластиковых отходов, просто пополняя уже имеющиеся у клиентов бритвы.

Бренд действительно выигрывает благодаря своей индивидуальной стратегии, ориентированной на клиента. Благодаря возможности отменить и возобновить свое членство в любое время клиент несет ответственность. Более того, клиент может настроить каждую коробку в соответствии со своими потребностями в бритье.

2. Устойчивое развитие необходимо для победы: кого это волнует

Этот бренд туалетной бумаги знает, как реализовать стратегию электронной коммерции по подписке. Предлагая доставку туалетной бумаги к вашей двери, Who Gives a Crap превратила неловкую необходимость в отличную идею подписки.

Туалетная бумага нужна каждому дому, поэтому вероятность отмены ее подписки является одной из наименее вероятных. Этот гениальный бренд также производит каждый рулон из 100% переработанных потребительских отходов, что также придает бренду экологический аспект.

Имея возможность единоразового заказа от 24 до 48 рулонов туалетной бумаги или подписки и экономии на долгосрочной основе, этот бренд использует модель пополнения запасов.

Судя по более чем 7500 пятизвездочным отзывам, кажется, что потребители тоже любят этот экологичный бренд.

Тенденции электронной коммерции 2024 года: 15 сногсшибательных идей о будущем онлайн-покупок

Тенденции электронной коммерции в 2024 году отражают постоянное общество. Посмотрите 15 основных тенденций и статистических данных, определяющих будущее торговли.

3. Мощь электронной коммерции: подписка на Amazon и сохранение

Гигант электронной коммерции Amazon имеет собственную модель подписки «подписывайся и сохраняй». Возможно, вы заметили, что когда вы покупаете определенные товары, такие как многоразовые косметические товары или продукты питания и напитки, Amazon предлагает опцию подписки и сохранения, которая дает вам возможность сэкономить деньги на текущей покупке и автоматически получать новое пополнение каждый раз. от одного до шести месяцев.

Подписавшиеся клиенты экономят в среднем 15% на желаемых продуктах при выборе варианта подписки и экономии. Одного только предложения по более низкой цене достаточно, чтобы большинство потребителей кликнули на него.

Более того, компания предлагает участникам Prime бесплатную доставку по каждой подписке. В своем отчете о доходах за второй квартал в августе прошлого года компания сообщила, что Subscribe & Save помогла клиентам сэкономить более 1 миллиарда долларов за последние 12 месяцев.

4. Пакет подписки: Apple One.

У Apple есть множество примеров услуг подписки на выбор. От знаменитого потокового сервиса Apple TV до Apple News и Apple Fitness — технологический бренд знает, как зарабатывать деньги, используя модель электронной коммерции по подписке.

Однако с помощью One компания решила объединить шесть своих крупнейших сервисов подписки в одну большую подписку доступа.

Apple не только дает клиентам, которые подписаны на каждую услугу, возможность пользоваться всеми из них по более низкой цене, но и на платформе One размещаются все услуги, что упрощает клиентам доступ ко всем сервисам Apple дома и в дороге.

5. Настраиваемый белок: Huel

Следующий пример электронной коммерции по подписке принадлежит Huel. Этот бренд не начинался с подписки, но после того, как компания по питанию добилась большого успеха со своими комплексными напитками, они ввели метод подписки, чтобы потребителям не приходилось заказывать большие количества одновременно.

Компания Huel вышла за рамки напитков в бутылках и начала выпускать питательные батончики, порошки и чашки для еды быстрого приготовления. Клиенты выбирают частоту доставки: наиболее популярный вариант — каждые четыре недели, а подписчики получают скидку.

Сервис полностью настраиваемый; клиенты сами выбирают сочетание вкусов для заказа, соответствующее их вкусу.

6. Вдохновленное Го

И последнее, но не менее важное: давайте поговорим о Inspired Go. Эта служба подписки на здоровое питание предлагает специально подобранные коробки. Предлагая подписчикам здоровое питание на завтрак, обед и ужин, Inspired Go ориентирован на занятых работающих людей, которые по-прежнему хотят хорошо питаться в дороге.

Одна из замечательных особенностей Inspired Go — это возможность подписки и экономии 5%. Служба подписки, наполненная разнообразными блюдами и закусками, является отличным способом привлечь занятых потребителей, которые хотят питаться здоровой пищей, но у них нет сил готовить.

Опять же, эта модель отличается простотой использования и классическим потребительским комфортом. Какой отличный аргумент в пользу продажи.

Подайте собственный пример коммерции по подписке

Ключ к успеху – найти нишу на рынке. Подумайте, как вы можете ориентироваться на свою аудиторию. Можете ли вы предложить им услугу, с которой не может сравниться ни один из ваших конкурентов? Лучшие модели подписки — это те, которые уникальны и дают клиентам повод возвращаться снова и снова.

Для компаний, стремящихся улучшить удержание клиентов в 2024 году, коммерция по подписке — это путь, который они должны рассмотреть, особенно с учетом того, что прогнозы в области электронной коммерции предсказывают, что к 2025 году более 2,77 миллиарда человек будут взаимодействовать с главными онлайн-рынками.