Для праздничной электронной коммерции успех начинается в августе
Опубликовано: 2018-08-01[vc_row][vc_column][vc_column_text]Чтобы выйти на первое место во время короткого сезона рождественских распродаж в этом году, интернет-магазины должны планировать свои действия прямо сейчас, чтобы убедиться, что у них есть то, что хотят покупатели, и что они могут доставить эти продукты до 25 декабря.
Между Черной пятницей 23 ноября 2018 года и Рождеством всего 30 торговых дней. Крупные игроки в области грузоперевозок, такие как UPS, FedEx, DHL и т. д., скорее всего, порекомендуют онлайн-продавцам прекратить отправку наземных посылок для рождественской доставки примерно в середине декабря (конечно, в зависимости от определенных зон), что впоследствии сделает бесплатную и быструю доставку потенциальным убийцей маржи в 2018.
Сезон рождественских праздников имеет значительный потенциал, возможно, самый большой за весь год, если владельцы и менеджеры электронной коммерции планируют заранее. Вот пять предложений или соображений по плану реализации электронной коммерции вашей компании на 2018 год.
1. Подготовьте свой инвентарь
(Источник: Cm2media)
Наконец-то наступил август. Для многих ритейлеров этот месяц и сентябрь — последняя возможность заказать товары для ноябрьских и декабрьских распродаж. Итак, начните размещать эти заказы.
Хотя во время сезона рождественских подарков, безусловно, будут возможности представить новые продукты, возможно, было бы разумнее сначала сосредоточиться на ваших бестселлерах. Для многих компаний, занимающихся электронной коммерцией, это означает поиск лучших 20% продуктов и их закупку.
Это хорошая идея как минимум по двум причинам. Во-первых, в настоящее время это ваши бестселлеры, поэтому, скорее всего, они останутся таковыми и в праздничные дни. Во-вторых, в том плохом случае, если вы не продадите товар в праздничный сезон, вы знаете, что сможете продать эти основные продукты своей линейки продуктов в последующие месяцы.
2. Рассмотрите возможность использования сторонних сервисов.
(Источник: UnitedConsultants-is)
Некоторые интернет-магазины заметят значительный всплеск продаж в течение недель, предшествующих Рождеству. Итак, если заказы продолжают удваиваться и утраиваться в течение целой недели, сможет ли ваш бизнес справиться с внезапным увеличением без ущерба для качества обслуживания клиентов? Да ты сказал? А две недели?
Если ваш ответ по-прежнему утвердительный «Да», продолжайте. Но если такой всплеск вызовет узкие места и потенциальные проблемы с обслуживанием клиентов, рассмотрите возможность передачи части вашего праздничного инвентаря в умелые руки сторонней службы выполнения заказов.
Эти компании часто взимают только фиксированную ставку за упаковку вашего заказа, имеют очень хорошие тарифы на доставку с крупными перевозчиками на местах и могут уже иметь склады в районах страны, которых у вашего бизнеса в данный момент нет. Эти распределенные склады творят чудеса в короткие праздничные дни. См. совет 5 ниже, чтобы узнать больше об использовании хорошо расположенных складов.
3. Будьте готовы собраться
(Источник: fencorpackaging)
Август и сентябрь — это не только месяцы для пополнения запасов продуктов; они также являются идеальным месяцем для создания запасов транспортных средств.
Убедитесь, что у вас есть достаточный запас коробок, пакетов, ленты и т. д. упаковочных материалов, а также этикеток и чернил для принтера. Также может быть хорошей идеей обновить некоторые инструменты, такие как весы, ленточные пистолеты и диспенсеры для упаковки.
Наконец, посмотрите на свои рабочие процессы обработки заказов. Если вам нужно внести изменения, внедрите их сейчас, чтобы ваши сборщики и упаковщики (даже если это один и тот же человек) успели с ними ознакомиться.
4. Нанять сейчас; Рассмотрим некоммерческие организации
(Источник: People'sDailyOnline)
Некоторым ритейлерам электронной коммерции потребуется добавить персонал для краткосрочного исполнения и складского персонала на период очень загруженных праздников. Распространенной ошибкой является слишком долгое ожидание добавления временных работников и, таким образом, необходимость обучения новых сотрудников в разгар праздничной спешки.
Вместо того, чтобы стоять на месте, подумайте о том, чтобы заранее нанять временных сотрудников, обучить их, а затем предоставить своим штатным сотрудникам возможность отдохнуть до большой сезонной давки.
Интересной альтернативой является использование некоммерческих организаций. Например, спортивные команды старших классов и волонтерские группы университетов часто предоставляют рабочую силу в обмен на пожертвование организации.
Этот подход — использование некоммерческих организаций — может быть значительно дешевле, чем наем временных сотрудников, хотя он требует немного большего управления, обучения и более гибкого рабочего процесса.
5. Локальный рынок
(Источник: BrandQuarterly)
Одним из преимуществ электронной коммерции является то, что вы можете продавать клиентам где угодно.
Небольшой бизнес электронной коммерции, расположенный в Малайзии, может продавать покупателю во Вьетнаме. Но во время рождественской суеты этими отношениями на расстоянии может быть труднее управлять. Доставка наземной посылки со склада в Петалинг-Джая до порога дома в Ханое может занять десять или более дней.
В рождественском сезоне 2018 года подумайте о том, чтобы разделить часть вашего маркетинга на регион рядом со складом. Идея состоит в том, чтобы инвестировать маркетинговые доллары, направленные на потребителей, которых вы можете охватить за два дня с помощью наземного обслуживания. Таким образом, вы можете предлагать бесплатную двухдневную доставку до 22 декабря и при этом доставлять товары, не тратя много денег и не снижая прибыль.
Если вы решите использовать стороннюю службу выполнения, как указано в совете 2, вы также можете заниматься маркетингом на местном складе и пользоваться аналогичным преимуществом.
Предложение состоит не обязательно в том, чтобы сосредоточить весь ваш маркетинг на местном уровне, а скорее в том, чтобы направить часть вашего рекламного бюджета на покупателей поблизости. По мере приближения Рождества подумайте об усилении местного внимания.
[vc_separator color=”orange” align=”align_left” style=”dashed”][vc_column_text] BoxMe – это ведущая трансграничная сеть электронной коммерции в Юго-Восточной Азии, позволяющая продавцам со всего мира продавать онлайн в этом регионе без необходимость установить местное присутствие. Мы можем предоставлять наши услуги, объединяя и управляя единой цепочкой создания стоимости логистических профессий, включая: международные перевозки, таможенное оформление, складирование, подключение к местным рынкам, сбор и упаковку, доставку последней мили, местный сбор платежей и переводы за границу.
Если у вас есть какие-либо вопросы о Boxme Asia или о том, как мы можем поддержать ваш бизнес, свяжитесь с нами напрямую, позвонив на нашу горячую линию. Мы рады быть полезными! [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_column][/vc_column][vc_column][vc_raw_js]==[/vc_raw_js][/vc_column]