Краткое руководство по форумному маркетингу для малого бизнеса

Когда вы думаете об онлайн-маркетинге, вы обычно думаете о контенте, социальных сетях и SEO. Но одна из областей онлайн-маркетинга, которая часто упускается из виду и мало обсуждается, — это форумный маркетинг. Форумы — это, по сути, группы в социальных сетях без ассоциации с социальной сетью, заполненные людьми, страстно любящими тему форума. В этом посте я собираюсь дать вам краткое руководство о том, как вы можете использовать форумы для продвижения вашего малого бизнеса (и, возможно, решить некоторые из этих назойливых проблем, связанных с развитием вашего бизнеса).

1. Найдите форумы, где участвуют ваши клиенты.

Первый шаг к форумному маркетингу для вашего малого бизнеса — найти форумы, на которых ваши клиенты активно участвуют в регулярных дискуссиях. Я бы предложил начать с одного форума, чтобы разобраться, а затем перейти к другим.

Самый простой способ найти форумы — ввести ключевые слова, относящиеся к темам, о которых будут говорить ваши клиенты. Например, предположим, что вы риэлтор. Возможно, вы захотите поискать форумы о той области, в которой вы работаете, например форумы Аризоны. Это приведет вас к форумам City Data, огромному сообществу, обсуждающему переезд и переселение в определенные районы. Как риелтор, вы, вероятно, найдете много людей, которые ищут дом, которому вы могли бы продать дом.

Вот еще несколько примеров:

• Если вы свадебный фотограф, поиск свадебных форумов приведет вас к форумам WeddingWire, The Knot, Project Wedding и другим, где свадебные продавцы могут помочь невестам в своем районе с вопросами по планированию свадьбы.
• Если вы являетесь консультантом по социальным сетям, поиск форумов социальных сетей приведет вас на форум Warrior Forum, где консультанты по социальным сетям могут ответить на вопросы о социальных сетях для людей, которым могут понадобиться их услуги.
• Если вы продаете ювелирные изделия, поиск по модным форумам приведет вас к The Fashion Spot, форуму, где вы можете обсудить аксессуары с любителями моды, которые, возможно, захотят приобрести что-нибудь из вашей коллекции.

Прежде чем создать свою учетную запись на форуме в качестве новичка, обязательно просмотрите форум, чтобы убедиться, что есть много недавних разговоров, в которых можно принять участие, и что эти разговоры полны реальных дискуссий. Некоторые форумы не модерируются, и поэтому может показаться, что на них много дискуссий, но на самом деле они полны только спама.

Обратите внимание, что поиск форумов, в которых участвуют ваши клиенты, заключается не в том, чтобы продавать их на форумах. Это просто для того, чтобы представить ваш бизнес нужным людям. Я расскажу, как это работает, позже в посте.

2. Зарегистрируйтесь на форуме как личность.

Люди на форумах любят дискутировать с людьми. Хотя вы сможете продвигать свой бизнес, вы захотите создать свою учетную запись под своим именем, а не под своим бизнесом. Другими словами, будьте Джо Смитом, а не ABC Business.

3. Обязательно прочитайте правила.

Как только вы найдете свой первый форум и создадите свою учетную запись, начните с поиска правил форума. Большинство форумов довольно строго относятся к саморекламе и модерированию дискуссий, которые не соответствуют их правилам. Если вы ознакомитесь с правилами форума, вы не будете тратить время на размещение материалов, которые впоследствии удаляются модератором форума.

4. Заполните свой профиль для маркетинга на форуме.

Большинство форумов позволяют вам иметь профиль, где вы можете поделиться некоторыми сведениями о себе, включая короткий абзац о себе, ссылку на ваш веб-сайт, ссылки на ваш профиль в социальных сетях, ваше местоположение и т. д. Здесь вы должны приложить персональные усилия, чтобы представить кто-то, кто посещает ваш профиль в вашем бизнесе.

Подумайте об одном-двух предложениях, которые вы бы использовали, если бы встретили кого-то на сетевом мероприятии. Что-то простое, например: «Я консультант по социальным сетям, который помогает малым предприятиям получать результаты от их маркетинга в социальных сетях. Если у вас есть вопросы о Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest или Instagram, я тот человек, который может дать вам ответы!»

5. Добавьте подпись в социальных сетях и т. д.

Большинство форумов также позволяют вам иметь подпись. Это фрагмент текста, который добавляется в конец каждого вашего сообщения на форуме. Если существуют какие-либо правила, касающиеся того, как вы можете использовать свою подпись на форуме, они будут включены в основные правила форума или над полем, в котором вы настраиваете свою подпись на форуме.

Например, на некоторых форумах могут быть требования, которым необходимо соответствовать, прежде чем вы сможете добавить подпись на форуме в свой профиль. К ним относятся быть участником в течение определенного периода времени, делать определенное количество сообщений или получать «спасибо» от других участников за ваши сообщения определенное количество раз.

Лучший способ приблизиться к вашей подписи на форуме, как только она будет доступна вам, — просмотреть форумы и посмотреть на подписи других людей. Затем сделайте так, чтобы ваша подпись соответствовала общей теме.

6. Добавляйте ценную информацию в обсуждения.

Как только вы узнаете правила, заполните свой профиль и настроите свою подпись на форуме, вы будете готовы начать публиковать сообщения на форуме. Цель состоит не в том, чтобы продавать ваши товары или услуги на форумах, а в том, чтобы искать людей, которые обсуждают ваши товары или услуги. У некоторых могут быть прямые ссылки, чтобы привлечь людей на ваш сайт, в то время как другие могут просто представить название вашей компании перед клиентом для демонстрации.

Возьмем в качестве примера свадебного фотографа. Они могут захотеть принять участие в следующих дискуссиях.

• Невеста спрашивает, где в этом районе самые красивые свадебные площадки. Свадебный фотограф может ответить, что они снимали потрясающие свадьбы в определенном отеле, определенной церкви и определенном парке. Скорее всего, если свадебный фотограф имеет ссылку на свой веб-сайт в подписи, невеста перейдет по ссылке, чтобы увидеть портфолио фотографа и посмотреть фотографии с этих мест.
• Невеста спрашивает, как ей убедиться, что она получит нужные фотографии. Свадебный фотограф может предложить ей составить контрольный список фотографий, которые она должна сделать для своего свадебного фотографа, чтобы убедиться, что запечатлены конкретные люди и моменты.

Оба этих обсуждения могут привести нового клиента к свадебному фотографу, даже не говоря: «Эй, купи мои услуги». Все, что нужно, это хороший, вдумчивый ответ и подпись на форуме.