Экспедитор Amazon FBA: все, что вам нужно знать

Как продавцы Amazon, мы вынуждены использовать свои сильные стороны. Они не только находятся в нашей зоне комфорта, но и являются тем местом, где мы определяем самый большой потенциал для успеха… и не зря! Умеете улавливать грядущие тренды? Исследование продукта, скорее всего, является вашей рулевой рубкой. Есть способ со словами? Оптимизация листинга — это то, где вы будете блистать.

Кто из вас является экспертом в области международных перевозок и грузоперевозок?

Хотя это не самая гламурная часть владения собственным бизнесом, доставка вашей продукции с завода на склад Amazon, возможно, является одним из самых важных (и потенциально сложных) аспектов предпринимательства в 2020 году.

Вот почему мы собрали некоторую необходимую информацию (и поговорили с настоящим экспертом по экспедированию грузов) о роли, которую транспортно-экспедиторская компания играет в вашем бизнесе на Amazon.

Что такое Экспедитор?

Экспедитор Amazon FBA — это организация, которая помогает продавцам перевозить свои товары с завода (часто за границу) в распределительные центры Amazon . После того, как вы завершили исследование продукта, используя инструмент исследования продукта Helium 10 для Amazon, нашли производителя для создания вашего продукта и составили бюджет для своей первой поставки инвентаря, вы можете подумать, что готовы продавать.

Что многие новые продавцы не понимают, так это то, что вам все еще нужно доставить свой продукт из пункта А в пункт Б. Ваш завод находится в Китае? Можете ли вы позволить себе все расходы по доставке и хранению? А как насчет прохождения таможни?

Чем занимается экспедитор?

Экспедитор отвечает за надзор за транспортировкой вашего продукта на большие расстояния. Этот транспорт принимает различные формы, такие как:

Наземная доставка является обычным компонентом цепочки поставок многих продавцов Amazon, даже при использовании методов доставки воздушным или морским транспортом. Наземная доставка обычно осуществляется с помощью грузовика с прицепом или поезда, последний из которых более распространен в Европе. Этот метод транспортировки имеет решающее значение для навигации по некоторым из наиболее сложных маршрутов между воздушным/морским портом округа и ближайшим к нему распределительным центром Amazon. При доставке по суше рассчитывайте заплатить больше, чем за морскую доставку, но меньше, чем за воздушную, в зависимости от инфраструктуры страны назначения.

Для морских перевозок используются массивные грузовые суда (те, что с красочными контейнерами) для перевозки товаров навалом. Этот способ доставки часто медленный, но самый доступный.

Если вы отправляете груз морем, вам следует ознакомиться с двумя способами упаковки: FCL и LCL.

FCL или «полная загрузка контейнера» относится к транспортному контейнеру, содержащему товары одной партии. Если вы отправляете партию FCL, ваши продукты будут занимать один полный контейнер. Поставки FCL имеют ряд преимуществ:

• Обычно более доступным, поскольку транспортным компаниям проще загрузить полный контейнер, чем тщательно делить его на несколько сторон.
• Поскольку все FCL-контейнеры выгружаются одновременно (и от одной и той же стороны), этот процесс в порту назначения выполняется быстрее и потенциально требует меньших комиссий.
• Идеально подходит для крупногабаритных товаров и оптовых поставок.

LCL или «меньше, чем загрузка контейнера» относится к транспортным контейнерам, разделенным между несколькими сторонами-продавцами. Если вы беспокоитесь о месте для хранения на собственном складе или просто хотите сохранить свои запасы небольшими по финансовым причинам, перевозки LCL позволяют вам отправлять меньшие объемы — вы, по сути, делите пространство контейнера. У LCL-перевозок есть и свои преимущества:

• Лучше всего подходит для стабильного потока запасов и небольших объемов
• LCL упрощает назначение доставки, предоставляя вам больше свободы/свободного времени в порту. Это может в конечном итоге сэкономить вам деньги на сборах.
• Лучше всего подходит для «раздельных поставок» — поставок товаров, которые отправляются на несколько разных складов Amazon.

Авиаперевозки , как правило, самые дорогие из трех, но самые быстрые. Продавцы FBA, заинтересованные в ускоренной доставке или доставке меньшего количества товаров, могут быть заинтересованы в доставке авиаперевозками.

Что представляют собой типичные транспортно-экспедиторские услуги?

Экспедитор обычно предлагает следующие услуги:

• Организация складской и транспортной логистики
• Отслеживание внутренних перевозок
• Подготовка экспортной документации
• Складирование
• Переговоры о стоимости перевозки
• Поиск места для хранения
• Консолидация грузов
• Помощь со страховыми случаями
• Таможенное оформление
• Краткосрочное хранение
• Инспекции продукции

Думайте об экспедиторе как об «агенте по доставке», который обрабатывает детали ваших потребностей в международной доставке, включая многочисленные этапы путешествия, в которое отправится ваш продукт.

Почему я должен использовать экспедитора?

Экспедитор может использовать свою покупательную способность для снижения транспортных расходов. Вы можете сосредоточиться на своем бизнесе, а не на сложных транспортных или таможенных процедурах. Наличие транспортно-экспедиторской компании, работающей от вашего имени, дает вам то, что очень немногие новые компании имеют при работе со сложной отраслью, такой как международные перевозки: кто-то держит вас за руку на протяжении всего пути .

Я поговорил с Рафаэлем Эльбазом, генеральным директором Unicargo (ведущей транспортно-экспедиторской компании, ориентированной на Amazon), о важности международной помощи в электронной коммерции.

Он предупреждает новых продавцов FBA: «Международная торговля — это безумие, а ошибки в международной торговле могут стоить безумно дорого ».

Если у вас нет никого в своем углу, вы можете отправить что-то без надлежащей документации и столкнуться с задержками из-за проверок, что в конечном итоге приведет к конфискации вашего продукта.

Между доставкой, импортом и таможней слишком много возможностей для ошибок. (Хороший) экспедитор Amazon FBA точно знает, чего ожидать, и работает день и ночь, чтобы сэкономить ваше время и деньги (две вещи, которых очень не хватает новым владельцам бизнеса).

Представьте, что экспедитор идет в суд с юристом.

Требуется ли экспедитор для ведения бизнеса на Amazon? Нет. Но подумайте об этом так…

Когда ваш поставщик покрывает логистику доставки для вас, он просто наймет своего собственного экспедитора. Вы не клиент этого экспедитора. Ваш поставщик является их клиентом. Это означает отсутствие прямой связи, построение отношений, а если что-то пойдет не так… вам некуда идти. Выбор собственной службы экспедирования грузов обеспечивает индивидуальное обслуживание и личный контакт, который заботится о вашем бизнесе.

Ваш экспедитор должен хорошо знать вас и ваш продукт.

1. Стоимость и подключение

Говорят, что индустрия развлечений — это индустрия «кого вы знаете». Хотя это не обязательно верно для продавцов Amazon, транспортно-экспедиторская компания может принести вам уникальную ценность: особые отношения .

Являясь экспертами по перевозкам в международной отрасли с несколькими движущимися частями, многие экспедиторы имеют возможность договариваться (консолидировать и/или вести переговоры) с другими транспортными службами, чтобы помочь вам сэкономить на расходах. Помещение вашего продукта в проверенного и надежного перевозчика имеет большое значение.

Сотрудничество с экспедитором Amazon FBA также поможет вам сэкономить деньги на транспортных тарифах, которые могут меняться ежедневно .

2. Таможня

Тарифные документы, товаросопроводительные документы, таможенное оформление, классификация соответствия. Вместо того, чтобы копаться в вашем уже загруженном календаре, позвольте экспедитору использовать свой опыт и оптимизированный рабочий процесс для упрощения этих важных (но вызывающих головную боль) процессов.

3. Дополнительные услуги

Если есть одно место, где вы можете быть открыты для дополнительных продаж, это ваша логистика доставки. Вы можете быть заинтересованы в том, чтобы позаботиться о некоторых ваших банковских документах или в дополнительных страховых полисах для защиты ваших продуктов. Не бойтесь спрашивать об этих вещах при поиске подходящего экспедитора.

Сколько стоит экспедитор Amazon?

Стоимость доставки ваших экспедиторских услуг будет зависеть в первую очередь от этих трех факторов.

1. Вес товара
2. Объем товара — измеряется в кубических метрах или «CBM».
3. Отправка из/доставка. Например, из-за большого расстояния перевозки 100-килограммовая посылка из Китая в Лос-Анджелес будет дешевле, чем 100-килограммовая посылка из Китая в Нью-Йорк.

Имейте в виду при составлении бюджета ... продукты на спиртовой основе, жидкости, определенные батареи и другие «опасные товары», скорее всего, будут стоить вам больше, чем, например, простые пластиковые товары.

Вопросы, которые следует задать экспедитору Amazon

Есть ли у них опыт работы с Amazon? Экосистема Amazon сложна и продолжает расти с каждым днем. Как крупнейший онлайн-рынок в мире, Amazon придерживается строгих правил доставки, упаковки и хранения, которым необходимо следовать, если вы хотите добиться успеха на платформе. Как долго они работают с клиентами, ориентированными на Amazon? На каких рынках у них есть опыт? Имеет ли ваш экспедитор надлежащее представительство в стране происхождения вашего товара (например, китайский поставщик) и стране назначения?

Некоторые экспедиторы являются экспертами по доставке в определенные страны… они не всегда могут дать вам лучший совет по протоколам «за пределами их юрисдикции». Вы нашли отличного эксперта по экспедированию грузов в Австралии? Большой. Но имейте в виду, что они могут быть не лучшим выбором для доставки из Китая в США.

Крайне важно, чтобы ваш экспедитор Amazon FBA имел опыт плавания в этих образных водах, прежде чем он сможет даже попытаться помочь вам ориентироваться в международных.

Они заботятся о таможенном оформлении? Особенно важно спросить, являетесь ли вы продавцом Amazon FBA за пределами США. У некоторых из вас может не быть зарегистрированного ООО или номера социального страхования.

Экспедитор всегда несет ответственность за таможенное оформление (не работайте с экспедитором, который не сделает это за вас, это часть стандартной услуги).

Сколько стоит таможенное оформление? Ну, это зависит от количества отправлений, которые вы перевозите в месяц, условий, на которые вы соглашаетесь при регистрации, и ваших отношений с транспортно-экспедиторской компанией . Как правило, вы должны будете оплатить до доставки. Однако, если вы установили здоровые, давние отношения со своим экспедитором, они, скорее всего, предложат вам более выгодную сделку (например, вместо оплаты до доставки они могут предоставить вам 90 дней после доставки , чтобы сделать оплата).

Предлагают ли страховку? Независимо от того, отправляете ли вы и продаете специализированные товары, вы должны подтвердить, что ваша транспортно-экспедиторская компания предлагает страхование . Это может быть базовая потеря, стоимость урона или что-то более индивидуальное. Не доверяйте экспедитору, который не предлагает страховку.

Надейся на лучшее, планируй худшее.

Предлагают ли они вам индивидуальные услуги ? Или они предлагают общие, шаблонные услуги для всех клиентов, независимо от продукта?

Хрупкий домашний декор не доставляется так же, как коробка чехлов для телефонов. Вам понадобится экспедиторская компания, которая понимает ваши потребности и уделяет вам личное внимание.

Терминология экспедитора

• Коносамент (BOL) — это договор, который сопровождает ваши отгруженные товары, заключенный между перевозчиком и грузоотправителем. Ваш экспедитор выдаст форму коносамента.

• Экспортная лицензия. Если у вашего поставщика нет экспортной лицензии, ваш экспедитор должен будет ее выдать. Как клиент, вы никогда не увидите свою экспортную лицензию, однако она нужна вашему экспедитору для экспорта из Китая.

• Сертификат инспекции - Товарная основа для более специализированных продуктов.

• Коммерческий счет . Коммерческий счет используется для экспорта (показывая Китай, что именно вы экспортируете, и для указания страны назначения, что вы планируете импортировать (содержимое, количество, стоимость). Вы получите коммерческий счет от своего поставщика.

• Упаковочный лист. Указывает количество коробок, единиц в коробке, поддонов/без поддонов и т. д. Вы также получите его от своего поставщика.

• Специальные сертификаты . Потребуется специальная документация, если вы отправляете товары для детей, медицинские устройства или что-либо с почвой/семенами, требующими одобрения Министерства сельского хозяйства США.

• Резюме въезда — это документ, который вы получаете от таможни США после оплаты импортной пошлины . Сводка записей показывает стоимость товаров, заявленных на таможне, и ведет записи об отгрузке. Ваш экспедитор предоставит вам сводную информацию о въезде после того, как ваш груз пройдет таможенную очистку в США.

• Подтверждение доставки (POD) — после того, как заказ на доставку будет подписан соответствующим персоналом в пункте назначения, ваш экспедитор предоставит вам документ, подтверждающий доставку, чтобы подтвердить завершение поездки.

Кто лучшие экспедиторы Amazon FBA?

По данным Transport Topics, эти грузовые компании лидируют в 2022 году.

Вывод

В конце концов, доставка — это бизнес, решающий проблемы.

Refael предлагает отрезвляющую картину жизни без экспедитора, сражающегося на вашей стороне:

«Водители грузовиков, портовые власти, транспортные суда… все в Китае. Задержки в порту, разгрузка контейнеров, соблюдение таможенных правил, грузовики на склад, еще больше грузовиков для доставки… все это в стране назначения. С вашим продуктом связано так много рук и так много сторон.

На самом деле очень редко что-то идет не так, как надо».

Если полностью оптимизированная цепочка поставок, эффективный график транспортировки и объединенный план доставки не воодушевляют вас начать продавать свой продукт, у меня есть одна причина, которая может помочь. Все это сэкономит вам кучу денег в *международных* дальних поездках.

Особая благодарность Refael Elbaz и Unicargo за то, что поделились своим опытом!