Транспортные этикетки: как они работают и как напечатать свои собственные

Опубликовано: 2023-05-23

Этикетки для доставки могут показаться крошечной частью головоломки электронной коммерции, но они имеют решающее значение как для входящей, так и для исходящей логистики и жизненно важны для успеха вашего интернет-магазина и удовлетворенности клиентов. Транспортные этикетки сообщают важную информацию вашей цепочке поставок, помогая технологиям и людям понять происхождение и место назначения вашей посылки.

Без четких этикеток для доставки заказы ваших клиентов могут быть потеряны или обработаны неправильно, что приведет к ухудшению качества обслуживания клиентов, подорвет лояльность к бренду и, в конечном итоге, к потере продаж.

В этой статье будет рассмотрена информация, включенная в транспортную этикетку, как создавать транспортные этикетки для самостоятельно выполненных заказов и как сторонний поставщик логистических услуг (3PL) может помочь упростить процесс доставки.

Чему вы хотите научиться?

  • Что такое транспортная этикетка?
  • Понимание транспортных этикеток
  • Как создать транспортную этикетку
  • Рекомендации по транспортной этикетке
  • Идеальные этикетки для доставки каждый раз с 3PL (например, ShipBob)
  • Часто задаваемые вопросы об отгрузочной этикетке

Что такое транспортная этикетка?

Этикетки для отправки отображают важную информацию о месте назначения посылки для перевозчика во время транспортировки. Эти этикетки помогают описать и указать, куда направляется посылка, а в случае международных отправлений — что находится внутри посылки.

Соответствующая информация на этикетке для доставки включает почтовый индекс, страну, номер для отслеживания, вес, адрес назначения, обратный адрес, способ доставки (ускоренная, стандартная и т. д.) и многое другое.

Почему транспортные этикетки важны?

Отгрузочные этикетки важны, потому что они четко отображают информацию, необходимую перевозчикам для доставки посылок из начального пункта назначения (будь то склад или центр выполнения заказов) в конечный пункт назначения (порог клиента).

Если этикетки для отправки неверны или не включены в посылку, пакеты могут быть:

  • Задержка в пути
  • Доставлено не по адресу
  • Полностью потерян

В результате у клиентов может сложиться негативное впечатление о вашем бренде, и может произойти следующее:

  • Отрицательные отзывы клиентов, размещенные в Интернете
  • Посты в социальных сетях о своем опыте
  • Обратиться к конкуренту

Понимание транспортных этикеток

Транспортные этикетки содержат множество информации, что затрудняет их понимание. Мы разберем важную информацию на разных этикетках, чтобы вы знали, как ее читать.

ПРИМЕЧАНИЕ. Стандартный размер транспортировочной этикетки составляет 4×6 дюймов или 10×15 сантиметров.

1. Имя получателя, адрес и номер телефона

Эта информация сообщает перевозчику, куда доставить посылку, и дает возможность связаться с получателем, если в процессе доставки возникнут какие-либо проблемы.

Важно, чтобы эта информация была точной, чтобы посылка была доставлена ​​тому, кто ее заказал.

2. Адрес отправителя

Адрес отправителя должен быть указан на транспортной этикетке, чтобы перевозчик знал, куда следует вернуть посылку, если она не может быть доставлена ​​по адресу получателя.

Наличие адреса отправителя на этикетке также позволяет получателю узнать, откуда была отправлена ​​посылка. Это помогает расширить восприятие бренда до распаковки.

3. Номер отслеживания и штрих-код

Уникальный штрих-код отслеживания на транспортной этикетке посылки помогает перевозчику отслеживать перемещение груза во время транспортировки. Штрих-коды доставки сканируются, когда посылка входит или покидает объект перевозчика.

Номер отслеживания соответствует штрих-коду, поэтому клиенты могут отслеживать свою посылку через сайт перевозчика.

4. Однонаправленный или QR-код

Однонаправленный код, MaxiCode или QR-код на транспортной этикетке — это символ, который считывается машиной. Эти коды содержат цифровую версию информации, содержащейся на транспортной этикетке.

5. Вес

Вес отображается на транспортной этикетке, чтобы можно было рассчитать соответствующую стоимость доставки. Кроме того, четкое указание веса на этикетке обеспечивает эффективную погрузку посылок в грузовики и соблюдение ограничений по весу.

6. Способ доставки

Класс доставки указан на этикетках для доставки, чтобы предоставить информацию о том, как следует обращаться с посылкой, и помогает перевозчикам определить, нуждается ли посылка в особой обработке или требуется ускоренная доставка.

Это особенно важно, если ваш интернет-магазин предлагает более одного варианта доставки, например ускоренную доставку, которая значительно дороже; вы хотите убедиться, что клиенты получают то, за что они платят и ожидают.

7. Оплата

На транспортной этикетке также будет указано, были ли оплачены почтовые расходы; если вы вносите предоплату и распечатываете этикетки для доставки через Интернет или работаете с поставщиком услуг по выполнению заказов, этикетка для доставки будет помечена как оплаченная.

В приведенном выше примере отгрузочной этикетки UPS «P/P» означает, что отгрузочная этикетка была предварительно оплачена. Разные службы доставки имеют разные коды для оплаты.

Как создать транспортную этикетку

Чтобы сэкономить время и деньги, вы можете создавать свои собственные транспортные этикетки. При этом вы можете воспользоваться различными скидками и даже попросить перевозчика забрать посылки прямо из вашего дома или объекта.

Если вы заинтересованы в создании собственных ярлыков, но не знаете, с чего начать, мы описали шаги, которые помогут вам в этом процессе.

Зайдите на сайт вашего местного оператора

Во-первых, вам нужно перейти на веб-сайт предпочитаемого вами перевозчика, чтобы создать этикетку для доставки. Вам нужно будет заполнить шаблон транспортной этикетки, скачать его, распечатать и прикрепить к своей посылке.

Вы можете завершить весь этот процесс на веб-сайте перевозчика. Вот список наиболее распространенных перевозчиков:

  • USPS
  • FedEx
  • UPS
  • ДХЛ

Скачать шаблон транспортной этикетки

В Интернете доступно множество шаблонов этикеток для доставки, многие из которых являются бесплатным ресурсом для владельцев бизнеса. Например, у Shopify есть бесплатный инструмент для создания шаблонов этикеток для доставки.

Вы вводите соответствующую информацию, такую ​​как информация об отправителе, информация о получателе и информация о доставке (например, дата отправки, вес посылки), и создатель шаблона создаст для вас этикетку для отправки.

Принять стороннее решение

Доставка может быть сложной. Есть много нюансов, которые затрудняют доставку, и если их не сделать должным образом, это может привести к тому, что клиенты не получат свои заказы вовремя (или вообще не получат).

Использование программного обеспечения для доставки, такого как ShipStation, было бы полезным инструментом, если вы отправляете более 10 заказов в неделю. Более надежное программное обеспечение для создания этикеток может помочь вам упростить процесс доставки и сэкономить деньги.

Вы также можете сотрудничать со сторонним поставщиком логистических услуг, таким как ShipBob, для доставки заказов от вашего имени.

Включите каждую часть необходимой информации

Ошибки на отгрузочной этикетке могут быть обычным явлением, и иногда важная информация не учитывается. Вот наиболее важные поля, которые необходимо включить:

  • Имя отправителя, почтовый адрес, город, почтовый индекс, страна, штат
  • Имя получателя, почтовый адрес, город, почтовый индекс, страна, штат
  • Номер телефона получателя
  • Дата доставки, номер для отслеживания и вес посылки

Надежно прикрепите транспортную этикетку

После того, как вы создали этикетку для доставки, вы должны убедиться, что она надежно прикреплена к вашей посылке, чтобы она дошла до конечного пункта назначения. Наклейте клейкую этикетку на посылку, чтобы она хорошо приклеилась к коробке или почтовому конверту. Если этикетка оторвется во время транспортировки, посылка может не дойти до конечного пункта назначения.

Кроме того, не забудьте приклеить наклейку к плоской стороне упаковки, чтобы не согнуть и не скрыть штрих-код, что может вызвать проблемы во время сортировки и транспортировки.

Рекомендации по транспортной этикетке

Примите во внимание эти рекомендации при создании этикеток для доставки ваших заказов.

Понимание ваших потребностей в доставке

Четкое понимание ваших потребностей в доставке — важный шаг в процессе создания этикетки для доставки. Прежде чем отправлять товары, вы должны ознакомиться с различными правилами и положениями, связанными с тем, что вы отправляете. Следует принимать во внимание хрупкость, скоропортящиеся материалы, опасные материалы или специальные инструкции.

Например, если вы отправляете такие предметы, как духи или дезинфицирующее средство для рук, вам необходимо изучить способы доставки опасных материалов и убедиться, что вся соответствующая информация указана на транспортной этикетке.

В конце концов, проведение исследования, чтобы заранее понять ваши потребности в доставке, сэкономит ваше время и улучшит опыт доставки и доставки вашего клиента.

Двойная проверка информации о доставке

Как упоминалось выше, очень важно иметь точную информацию на ваших транспортных этикетках. Если какая-либо информация неверна, посылка может быть задержана на объекте перевозчика или доставлена ​​по неправильному адресу. В результате может пострадать репутация вашего бренда.

Хороший способ предотвратить это — перепроверить информацию на этикетке перед отправкой посылки. Подтверждение адреса улицы, подтверждение почтового индекса и проверка веса посылки — это меры, которые вы можете предпринять, чтобы убедиться, что посылка прибудет к двери клиента.

Подготовьте судоходную столицу

Стоимость доставки должна быть частью бюджета каждого предприятия электронной коммерции, чтобы у них был капитал для отправки полученных заказов.

В зависимости от размера посылки, веса и пункта назначения стоимость доставки посылки может быть высокой. Компании должны выделить минимум 8 долларов США за посылку на почтовые расходы.

Тем не менее, бренды могут работать с платформой доставки, такой как ShipStation, или с 3PL, такой как ShipBob, чтобы обеспечить наилучшие возможные тарифы на доставку.

Сотрудничайте с перевозчиком

Партнерство с перевозчиком стало проще, чем когда-либо. Крупные перевозчики, такие как USPS, FedEx, UPS и DHL, сделали процесс доставки очень удобным для пользователя, поскольку пошаговый процесс можно выполнить онлайн.

Вы также можете сравнить перевозчиков, чтобы узнать, какой из них лучше всего подходит для вашего бизнеса. Вы можете изучить преимущества USPS по сравнению с UPS по сравнению с FedEx, чтобы найти подходящего перевозчика для вашего бренда в зависимости от предлагаемых продуктов, места доставки и многого другого.

Вы можете интегрировать свои платформы электронной коммерции с перевозчиками, чтобы обеспечить эффективную обработку заказов, автоматическое создание этикеток для доставки и доступ к данным отслеживания в режиме реального времени. Например, ShipBob напрямую интегрируется с DHL, FedEx, USPS и UPS.

Партнер с 3PL

Использование стороннего поставщика, такого как ShipBob, позволяет вам передать выполнение вашей электронной коммерции на аутсорсинг, поэтому вам не нужно создавать свои собственные этикетки для доставки, упаковывать и отправлять заказы или совершать поездки на почту или в магазин оператора. С выполнением заказов вы можете сосредоточиться на масштабировании своего бизнеса.

Идеальные этикетки для доставки каждый раз с 3PL (например, ShipBob)

Сотрудничая со сторонним поставщиком логистических услуг, таким как ShipBob, вы можете исключить догадки из этикеток для доставки и гарантировать, что ваши посылки каждый раз содержат правильную информацию.

Аутсорсинг выполнения заказов компании 3PL, которая закупает и создает отгрузочные этикетки для вас, избавляет от хлопот и стресса, связанных с созданием этикеток. Все, что вам нужно сделать, это оплатить доставку, а затем ShipBob позаботится о том, чтобы заказы ваших клиентов были маркированы и отправлены должным образом.

ShipBob договорился об оптовых скидках с крупными перевозчиками, такими как DHL, USPS и UPS, чтобы обеспечить низкие цены на доставку для вас и ваших клиентов.

Предприятиям электронной коммерции приходится преодолевать множество препятствий, и доставка не должна быть одной из них. Например, бренд аксессуаров Ocean & Co. знал, что не хочет тратить свое время и ресурсы на реализацию, поэтому они стали партнерами ShipBob.

«Мы рассматривали возможность открытия собственных складов и найма сотрудников, но не смогли приблизиться к тому, сколько 3PL взимают за комплектацию, упаковку и доставку. Мы также беспокоились о планировании смен, заказе коробок и отгрузочных этикеток и решении дополнительных головных болей, связанных с логистикой. Прежде всего, это часы, которые мы тратим на задачи, которые не масштабируют наш бизнес, когда мы могли бы использовать эти ресурсы для роста. Вы должны тратить время на то, что у вас получается лучше всего, а удовлетворение — это легкая задача, которую можно снять с тарелки».

– Джерард Экер, основатель и генеральный директор Ocean & Co.
Запросить коммерческое предложение на аутсорсинг

У вас есть склад и вам нужна WMS?

Если у вас уже есть склад и вам нужно решение для управления складом, которое поможет вам управлять заказами, запасами и отгрузкой, WMS-решение ShipBob может лучше всего подойти для вашего бренда. Наша универсальная платформа упрощает управление процессами комплектования и упаковки, отчетами и аналитикой, доставкой и многим другим.

Независимо от того, заинтересованы ли вы в аутсорсинге выполнения заказов или использовании системы управления складом для выполнения заказов и создания отгрузочных этикеток собственными силами, у ShipBob есть решения для выполнения заказов для брендов всех размеров.

Начните работу с ShipBob, связавшись с нашей командой и выбрав решение, которое лучше всего подходит для вашего бизнеса.

Запросить стоимость WMS

Часто задаваемые вопросы об отгрузочной этикетке

Ниже приведены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о транспортных этикетках.

Где взять транспортную этикетку?

Если вы выполняете заказы самостоятельно, существует несколько вариантов создания этикеток для доставки. Вы можете просто распечатать и оплатить этикетки непосредственно с веб-сайтов перевозчиков, или, если вы ищете более надежное решение, ShipStation упрощает создание этикеток для доставки в Интернете и соединяется со всеми основными перевозчиками.

Если вы сотрудничаете с 3PL, такой как ShipBob, все, что вам нужно сделать, это оплатить доставку, и ваш 3PL будет покупать и генерировать этикетки для доставки от вашего имени. Платформа вашего интернет-магазина также может предлагать услугу по созданию этикеток.

Этикетки для доставки бесплатны?

Создание этикетки для доставки бесплатно, но вы не сможете отправить посылку, пока не будут оплачены почтовые расходы.

Можно ли распечатать транспортную этикетку дома?

Да, вы можете распечатать транспортную этикетку дома. Крупные перевозчики предлагают онлайн-услуги, которые позволяют легко создавать этикетки для доставки из дома. Вот некоторые из онлайн-инструментов, которые крупные перевозчики предлагают онлайн:

  • USPS: Click-N-Ship
  • FedEx: FedEx Ship Manager Lite
  • UPS: создать отправку
  • DHL: My DHL Express (только для США)

Вы можете легко ввести вес посылки, размеры, адрес назначения и класс доставки, и перевозчик автоматически сгенерирует штрих-код.

Могу ли я написать этикетку от руки?

Вы можете написать адрес доставки от руки (при условии, что он подходит), но вам все равно потребуется штрих-код перевозчика, который должен быть сгенерирован перевозчиком.

В зависимости от объема заказов, которые вы выполняете, написание адресов доставки от руки может занять много времени. Вам лучше использовать различные онлайн-инструменты, которые упрощают процесс и экономят время.

Где я могу распечатать этикетки доставки USPS?

Вы можете легко создать и распечатать этикетку доставки USPS с помощью онлайн-инструмента Click-N-Ship.

Сколько стоят транспортные этикетки UPS?

Создание этикетки для доставки через UPS бесплатно, но вам все равно придется платить за почтовые расходы и любые дополнительные услуги, такие как варианты отслеживания и страхования доставки.

Можно ли заклеить транспортировочную этикетку скотчем?

Да, если это прозрачная лента, а адрес доставки и штрих-код видны на 100%.