Funf E-Commerce-Trends, die B2B-Unternehmen nicht ignorieren konnen

Die Sommerferien sind trotz der aktuellen Hochsommer periode leider vorbei, das zweite Halbjahr 2023 уже давно начался. Это также удивительное время, которое связано с актуальными тенденциями в электронной коммерции в B2B-сфере бизнеса.

В действительности, Ярзенс Ярценс стоит за цифровым Handel zwischen Firmen unter einem Enormen Druck.

Ясно, что eine Glaskugel habe ich nicht – und kann auch die Zukunft nicht vorhersagen. Абер дас, был в ден vergangenen Monaten mit Corona, Ukrainekrieg und Energiekrise erlebt haben, последний раз был schließen, dass wir weiterhin mit erheblichen Turbulenzen zu rechnen haben. Da macht das Onlinegeschaft zwischen Unternehmen keine Ausnahme.

Unternehmen, die schnell reagieren, sind erfolgreich

Die weltweiten Marktbedingungen und die rasanten Fortschritte bei Technologien wie Kunstlicher Intelligenz (KI) и maschinellem Lernen Bringen inzwischen so schnell neue Entwicklungen Hervor, dass wir kaum folgen konnen. Und vor allem: Auch die Geschaftskundschaft wird immer anspruchsvoller.

Die gute Nachricht ist, dass die meisten B2B-Unternehmen in unserem Land sich trotz aller Unsicherheiten bis heute Gute Behauptet Haben. Und fuhrende Technologieunternehmen wie SAP tragen dazu bei, die Firmen in allen Branchen fit for me Zukunft zu machen.

Я могу сказать следующее: Гибкие решения, возможности для безотказной работы и возможности для реализации, мы работаем на B2B-рынке, где нет ничего лишнего, и это очень важно.

Um dieses Gefuhl auf eine sichere Grundlage zu stellen, haben wir weltweit E-Commerce-Experten befragt, wo sie vor diesem Hintergrund die aktuellen Trends im B2B-Geschaft sehen? Ich hoffe, die Ergebnisse konnen euch dabei helfen, eure Unternehmen for die Zukunft rentabler, nachhaltiger und krisenfester zu machen. Ниже приводится список ТОП-5 тенденций в сфере B2B-онлайн-торговли.

Тенденция электронной коммерции 1: составная коммерция как модульный Ansatz

Umfassender Composable Commerce с микросервисами позволяет легко работать с B2B-торговыми услугами. Mithilfe von Low-Code-Tools konnen sie schnell wirklich ansprechende E-Commerce-Erlebnisse entwickeln. Онлайн-обработчик, который делает Composable Commerce Entcheiden und dabei die Hilfe von fuhrenden Technologieunternehmen в недавнем прошлом, приносит выгоду, gleichzeitig von einem hohen Innovationstempo.

В письме Zeit haben wir ja alle viel uber Headless Commerce и Seine Vorteile gegenuber einer monolithischen Architektur diskutiert. Im Vergleich dazu bietet Composable Commerce einen umfassenderen Ansatz, der dem Konzept der Entkopplung von Frontend- und Backend-Konmenten eine vollig neue Agilitat verleiht. Denn летучие Marktbedingungen Bringen immer Wieder neue Herausforderungen – etwa Bei Unterbrechungen der Weltweiten Lieferketten. Гибкие решения, если вы хотите, чтобы они были лучше, если вы хотите, чтобы они были более гибкими.

Die Ausweitung von Omnichannel-Kaufoptionen – haufig ausgelost durch Kundenanforderungen, die sich heute ebenfalls schnell andern – ubt dabei noch zusatzlichen Druck aus. Компонуемый торговый пакет Unternehmen, die ihre Systeme mit der Geschwindigkeit des Marktes bereitstellen konnen, einen Enormen Vorteil. Если вы не знаете, что такое электронная коммерция-Anwendung aktualisiert werden, sondern es reicht das Hinzufugen или Veranderung eines Special Microservices. Это каталог продуктов, таких как Warenkorb или Rabatt-Optionen, Bezahlung im Check-out и das Kundenkonto.

Bei einem Composable-Commerce-Ansatz wird die Handelsplattform Stuck Fur Stuck aus einzelnen Componenten aufgebaut. Die einzelnen Bausteine ​​sind dabei vollig unabhangig und konnen jderzeit ausgetauscht werden. Dadurch sind auch im B2B bessere Kundenerlebnisse and den verschiedenen Stationen in einem Beschaffungsprozess moglich. Doch es gibt auch spezielle Voraussetzungen bei hreer Einfuhrung.

Компонуемая коммерческая система позволяет вам получить цифровую информацию и квалифицированные ИТ-ресурсы.

Die Partnerschaft mit fuhrenden Technologieunternehmen hilft dabei, diese Herausforderungen zu meistern.

Тенденция электронной коммерции 2: Mit B2B-Marktplatzen am Puls der Kundschaft

Онлайн-обработчик может сделать все возможное, чтобы узнать, что такое Kauferinnen und Kaufer sind – и на соответствующей B2B-рынке. Neue Arten von Marktplatzen wie вертикальные и отраслевые сайты bieten die Moglichkeit, sich als Vorreiter zu etablieren – или даже другие сайты. Что будет дальше?

Obwohl digitale Marktplatze zum großen Teil aus dem B2B-Bereich hervorgegangen sind, haben sie manche Attribute aus dem B2C-Bereich in abgewandelter Form ubernommen. Diese Handelsplattformen приносит unzahlige Vorteile mit sich, aber auch neue Herausforderungen. Ich nenne nur ein Beispiel: Die Geschaftspartner wollen hier etwa in Echtzeit Informationen uber den verfugbaren Bestand und die Fur sie gultigen Preise finden.

Die Anforderungen for einen erfolgreichen B2B-Commerce-Marktplatz zu erfullen, Tragt auch zu einer vernetzten Organization bei. Letztlich kommt das dem Gesamten Unternehmen zugute.

Marktplatze werden immer mehr zum B2B-Trend. Firmen mussen sich deshalb fragen: Wie werden wir ein Marktplatz? Как вы можете связаться с концепцией, чтобы «конец королевского королевского собрания» охватывал и делал короткую продукцию для вашей релевантной B2B-марки?

Тенденция электронной коммерции 3: Die Bedeutung der Customer Journey wachst

Мы все знаем: Der B2B-Kaufprozess имеет больше начальных позиций, einzelne Schritte und Endpunkte als je zuvor. Den Kunden und Kundinnen stehen zu Beginn des Kaufprozesses verschiedene Kanale zur Verfugung, und es gibt mehr Ablenkungen und Grunde, dieuche nach einem Produkt или einer Dienstleistung abzubrechen. Это значит, что вы можете использовать B2B-Handler, чтобы узнать, как работает Customer Journey.

Опыт работы с клиентами — это отличный выбор для Kundentreue und Umsatz. Den von uns befragten Experten zufolge Hangen Umsatze in Zukunft zunehmend davon ab, wie leicht der Kundschaft der Einkauf gemacht wird. Genau wie Personalisierung und andere Moderne E-Commerce-Funktionen eignet sich die Headless-Architektur deshalb nicht mehr nur Fur B2C-Szenarien (Бизнес для потребителя).

Если вы используете Frontend-E-Commerce из Backend-Systemen entkoppelt, вы можете получить больше Kundenerlebnisse sorgen und die Erwartungen der Kundschaft ubertreffen. Viele Unternehmen sagen aber: «Unsere Daten sind chaotisch». Sie sind weder durch suchbar noch Personalisierungsfahig. Таксономия, управление информацией о продуктах, такие и персонализированные материалы, которые вы можете использовать, чтобы получить больше информации, умереть, чтобы получить богатое богатство.

Тенденция электронной коммерции 4: устранение барьеров и разрозненности

Могут ли они быть связаны с бункерами в eurem Unternehmen entdeckt? Die konnen einer umfassenden Sicht auf eure E-Commerce-Strategie entgegenstehen. Und ohne eine durchdachte Herangehensweise ist es schwieriger, auf die benotigten Daten zuzugreifen, um etwa einen Marktplatz zu etablieren or der Kundschaft Omnichannel-Erlebnisse zu bieten.

Keine Frage: Teams und Abteilungen in einem vernetzten Unternehmen konnen besser erkennen, wann sie eine unrentable Entscheidung treffen. Таким образом, может быть, если ваш Angebot убер-костенлосе Lieferungen dazu beitragen, dass der Vertrieb seine Umsatzziele erreicht, aber die Kosten der Logistikabteilung в die High Treibt. Когда все команды были созданы Uberblick, а также были лучшими Plane, Ziele und Daten haben, они были связаны с вами.

Noch eine wichtige Aufgabe: Die Vereinheitlichung von Front und Backoffice, damit Intellige, gewinnorientierte Entscheidungen getroffen werden. Die basieren auf der Grundlage umfassenderer Satze aus Transaktions-, Kunden- und Lieferkettendaten.

Основы прибыльной электронной коммерции включают в себя гибкие, удобные и стабильные технологии, бэк и фронт-офис, которые можно использовать. Dazu gehort auch, die Lieferkette und den Bedarf in Echtzeit zu vernetzen.

Тенденция электронной коммерции 5: Беспроигрышный вариант для всех Beteiligten mit Nachhaltigkeit

Но B2B-коммерция не работает в вакууме. Ein B2B-Unternehmen steht vor Dentalben Herausforderungen wie alle Anderen Firmen auf der ganzen Welt. Die Entscheidungen, die Verbraucher, Investoren und Partner treffen, werden dabei immer starker vom Nachhaltigkeitsaspekt bestimmt. Mehrwert, Qualitat und Tempo haben diese Akteure schon immer gefordert. Ich kann es aber nicht genug betonen: Genauso wichtig ist heute ein nachhaltiges Geschaftsmodell.

Eine kurzlich vom SAP Insights Research Center durchgefuhrte globale Umfrage holte Meinungen von Fachleuten bezuglich der Nachhaltigkeitsziele, Maßnahmen und Berichtsmethoden ihres Unternehmens ein. Die meisten der Befragten gaben an, dass ihre Unternehmen zumindest einige Schritte в Richtung zu mehr okologischer Nachhaltigkeit gehen. Sie versprechen sich von diesen wachsenden Bemuhungen auch eine erfolgreichere Performance in anderen Bereichere.

На 85% больше, чем когда-либо, на этом рынке, и их долгие финансовые финансисты не смогут удержаться на плаву. Aber weniger als ein Viertel von ihnen Handelt bereits entsprechend. На 17 % ясно, что если активные действия включают в себя такие действия, то они могут быть изменены с помощью Zukunft des Planeten и их Geschaftsergebnis herzustellen. Дабэй хабен Маркен, в своей новой стратегии, действительно имеет огромное значение.

Начало прибыльной электронной коммерции в B2B

Der entscheidende Faktor einer folgreichen Customer Experience в Bereich B2B-электронной коммерции - это просто: Unternehmen mussen laufend sicherstellen, dass sie mit der Konsumentwicklung Schritt stop. Das heißt, immer zu wissen, wie, wann, wo und warum die Menschen bei ihnen einkaufen? Dabei ist die große Herausforderung, sich im selben Tempo wie die Einkaufer und der gesamte globale Markt an neue Gegebenheiten anzupassen und sich entsprechend zu verandern.

Fuhrende Unternehmen aus den Bereichen E-Commerce und Technologie konnen dazu Beitragen, прибыль, nachhaltiges Wachstum sicherzustellen, indem sie die Zukunft und die Bewaltigung der kunftigen Herausforderungen fruhzeitig im Blick behalten.

Die von mir hier beschriebenen Entwicklungen werden im Leitfaden des Future of Commerce-Blogs «Funf E-Commerce-Trends, die fuhrende Technologieunternehmen nicht ignorieren sollten» ausfuhrlich dargestellt und mit weiteren Aussagen untermauert. Я хочу, чтобы это было не так, как в B2B-Handelsunternehmen rentabler, nachhaltiger und krisenfester zu machen. Schaut einfach Mal Rein, das lohnt sich auf jeden Fall!

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