Вы делаете то, что делаете, мы делаем то, что делаем

Время от времени один из наших клиентов рассказывает потрясающую историю о том, как управляемый хостинг изменил их бизнес к лучшему. Мы обожаем эти истории. И время от времени это слишком крутая история, чтобы не поделиться ею с остальными.

Трудности креативного агентства в Лос-Анджелесе

Поздоровайтесь с Funkhaus. Это креативное агентство существует в Лос-Анджелесе уже около четырех лет. Возможно, девяносто процентов их клиентов работают в голливудском мире кино, рекламы и телепроизводства. «Это продюсерские компании, стоящие за фактическим исполнением рекламы, телешоу или художественного фильма». Так говорит Дрю Бейкер, директор по технологиям Funkhaus.

Это уникальная ниша с уникальным набором задач. Например, большинство сайтов, которые производит Funkhaus, относительно легковесны. «По крайней мере, с технической точки зрения», — сказал Бейкер. «Немного HTML, немного JavaScript и немного изображений. И изображения, вероятно, больше, чем у большинства, но это так».

Хотя у Funkhaus есть несколько более крупных и ориентированных на контент сайтов, большинство из них не имеют большого трафика. Просто сайты не для этого.

Надежные сайты для небольшой, но критической аудитории

«Что интересно в мире коммерческого производства, в котором мы работаем, или в голливудском мире в целом, трафик отличается», — сказал Бейкер. «Подумайте о чем-нибудь вроде Vogue или Cosmopolitan. Весь их бизнес построен на том, чтобы получить как можно больше глазных яблок. Получите просмотры страниц от чартов. Но если подумать о том, кем обычно являются наши клиенты, они пытаются уговорить кого-нибудь из рекламного агентства дать им работу. Размер аудитории не так важен. Вы бы предпочли, чтобы на сайт посмотрели правильные пять человек, чем сто миллионов человек».

Одна из проблем работы с клиентами голливудского производства заключается в том, что многие клиенты Funkhaus напрямую конкурируют друг с другом. «Мы должны каждый раз очень стараться мыслить нестандартно», — сказал Бейкер. «Мы должны создать что-то уникальное, но делать то же самое».

Это сложно сделать, когда клиенты часто приходят с просьбами типа «Сделайте мне что-то вроде веб-сайта x, но сделайте его другим».

Но без пота. Это работа Фанхауса. Агентство предпочитает минималистичный подход к дизайну, который ставит работу своих клиентов в центр внимания. «Наша цель всегда заключалась в том, чтобы люди заходили на веб-сайт одного из наших клиентов и уходили с мыслью: «Ух ты, это была невероятная работа, и веб-сайт был хорош». Не «Вау, какой классный сайт», — сказал Бейкер. — Думаю, разница большая.

Однако важность демонстрируемой работы привела Funkhaus к другой проблеме. Работа их клиентов может не доходить до сотен миллионов человек, но она должна быть доступна нужным людям — например, рекламным агентствам, директорам и другим талантам. И он должен быть доступен в критические моменты.

«Когда один из их сайтов отключается на день, час или пять минут, — сказал Бейкер, — мы не можем этого допустить».

Очевидно, что надежность управляемого хостинга WordPress с надежной защитой от хакеров и быстрой поддержкой клиентов является обязательным условием.

Быстрая загрузка контентных сайтов с интенсивным трафиком

К счастью, удивительный хостинг WordPress, управляемый Flywheel, заключается не только в том, чтобы надежно поддерживать сайты в сети 24/7. Ранее мы упоминали, что у Funkhaus есть более крупные и ориентированные на контент сайты в дополнение к их легким сайтам, ориентированным на определенную аудиторию.

«После того, как мы почувствовали, что у нас под контролем такой коммерческий, голливудский бизнес, — сказал Бейкер, — мы подумали, давайте поэкспериментируем с тем, что мы считаем развивающимся рынком цифровых публикаций».

Потребности сайтов, на которых размещаются онлайн-публикации, конечно же, отличаются от потребностей сайтов, предназначенных для привлечения голливудских талантов. «С точки зрения трафика их аудитория намного больше, — сказал Бейкер, — и это количество просмотров страниц, просмотров страниц, просмотров страниц, и вдруг вы сталкиваетесь с проблемой масштабирования». Эти сайты должны быть быстрыми и быстро загружаться.

«В этом технологическом мире одна или две секунды равны замедлению», — сказал Бейкер. «Но где вы собираетесь добиваться повышения производительности? Собираетесь ли вы свести к минимуму весь ваш JavaScript и свести к минимуму весь ваш CSS и, вы знаете, преследовать эти увеличения производительности n-го процентиля? Что вы вполне могли бы сделать, но это заняло бы часы и часы. И мы делаем некоторые из этих вещей, в некоторой степени».

Так что, да, вы можете сами гоняться за этими небольшими процентами. Или вы могли бы сделать то, что сделал Funkhaus, который отправил нам запрос на миграцию. Мы должны приветствовать их упорство: они размещают свой собственный сайт на Flywheel, прежде чем перейти к любому из своих клиентов.

Должно быть, мы произвели хорошее впечатление. Funkhaus теперь переводит своих более ориентированных на контент клиентов на Flywheel, которым нужна дополнительная скорость.

Простая адаптация для самых нелюбящих перемен клиентов

Конечно, немногие люди являются большими поклонниками перемен, особенно когда речь идет об их деловой практике. Бейкер упомянул, что некоторые из их клиентов нервничали по поводу смены хостинга.

«Для глобальных компаний CDN становится очень важным», — сказал он. «И вы должны доказать скорость. Так что это всегда тяжело». Для более неохотных клиентов Funkhaus воспользовался нашими бесплатными миграциями, чтобы настроить зеркальные сайты, позволяющие проводить A/B-тестирование.

Несмотря на то, что доказанный прирост скорости привлекателен для их клиентов, Бейкер отметил, что для Funkhaus привлекателен наш вход с низкими барьерами. «Это были функции управления учетными записями», — сказал он. «Вам не нужно было иметь 60 входов в систему. Все проблемы с управлением паролями исчезли».

В результате процесс адаптации Funkhaus упростился. Они просто приглашают клиента стать владельцем учетной записи на Flywheel, где он может ввести всю свою кредитную информацию без необходимости получать данные для входа в Funkhaus.

«Большинство хостинговых компаний заставляют вас прыгать через обручи», — сказал Бейкер. «Я должен узнать, как эти парни делают вещи». По его словам, в Flywheel он получает возможность «позволить вам, ребята, делать то, что вы делаете, и позволить нам делать то, что мы делаем».

Что делает Funkhaus, так это создает красивые минималистичные сайты для высокопоставленных клиентов в индустрии коммерческого производства. Что делает Flywheel, так это следит за тем, чтобы эти сайты оставались онлайн и оставались быстрыми.

«Когда клиенты перестают звонить, это лучший комплимент, который вы можете получить, — сказал Бейкер. «Когда это работает, это работает».