Начало работы с Instagram Analytics для недвижимости

Все хорошие стратегии маркетинга в социальных сетях начинаются с точных и актуальных данных. Instagram Insights дает специалистам по недвижимости подробный обзор того, как их контент в Instagram взаимодействует, где зрители уходят, а также все промежуточные демографические данные.

Используя аналитическую информацию Instagram, риелторы могут измерить влияние своих маркетинговых усилий и посмотреть, есть ли что-то, что им нужно сделать по-другому или усилить.

Готовы начать?

Получите доступ к статистике Instagram

Первым шагом является настройка бизнес-аккаунта в Instagram. Если вы работаете агентом по недвижимости и занимаетесь маркетингом в Instagram, у вас уже должен быть бизнес-аккаунт. Все, что вам нужно сделать, это щелкнуть значок настройки в своем профиле Instagram, выбрать «аккаунты», прокрутить страницу вниз и выбрать «Переключиться на бизнес-аккаунт».

Если вы недавно перешли на бизнес-профиль, вы заметите, что Instagram собирает данные только из сообщений, опубликованных после переключения. Обратите внимание, что доступ к Insights через настольный компьютер недоступен, поэтому вам понадобится хорошо подготовленный смартфон или устройство.

В чем разница между аналитикой и метрикой?

В этой статье мы будем ссылаться на два ключевых термина в области цифрового маркетинга: метрики и аналитика.

Метрики — это отдельные точки данных, такие как точное количество людей, которым понравился ваш новый пост, или количество ваших подписчиков.

Аналитика, с другой стороны, представляет собой более общие тенденции, которые отслеживаются и отображаются с течением времени. Ваша статистика Instagram предоставит вам конкретные показатели, а также общую аналитическую информацию.

Как получить доступ к обзору Instagram Insights на вашем смарт-устройстве

Самый простой способ получить обзор вашей аналитической информации — щелкнуть раскрывающееся меню в правом верхнем углу вашего профиля и нажать «Статистика». В обзоре аналитики есть три основные категории аналитических данных: достигнутые учетные записи, вовлеченные учетные записи и общее количество подписчиков. Нажав на каждую опцию, вы получите доступ к более подробной информации в каждой соответствующей категории. Вот что вы найдете:

Аккаунты достигнуты

• Лучшие города и страны
• Возрастной диапазон подписчиков
• Гендерное соотношение
• Охват подписчиков и не подписчиков

Задействованные аккаунты

• Популярные локации
• Вовлеченность аккаунтов, на которые подписаны и не подписаны
• Опубликовать взаимодействия
• Самый популярный контент

Всего подписчиков

• Рост подписчиков
• Популярные локации
• Возрастной диапазон
• Пол
• Самое активное время

Это тонна информации – и это только начало. Примерно в это же время многие агенты понимают, что понятия не имеют, на что смотрят, и уходят со страницы. Но ждать! В зависимости от ваших целей маркетинга в социальных сетях, некоторые показатели более ценны, чем другие. Вам действительно нужно обращать внимание только на показатели, которые имеют отношение к вашей кампании.

Какие метрики наиболее важны для отслеживания агентами?

Легко запутаться в цифрах и синих галочках. Вот почему большинство агентов ставят нецелевые цели, которые не дают информации, необходимой для серьезного улучшения бизнеса. Не начинайте с автоматического измерения количества лайков, комментариев, подписчиков и т. д.

Давайте представим, что вы пытаетесь получить больше кликов по лид-магниту в своей биографии в Instagram, чтобы создать свою CRM. Считаете ли вы лайки и комментарии к своим историям в Instagram? Скорее всего, не. В этом случае веб-клики и конверсии являются гораздо более важными показателями, которые точно измеряют успех ваших усилий.

С другой стороны, если вы расширяете свою сеть влиятельных лиц и хотите получить местное признание, веб-клики являются второстепенной или даже нерелевантной метрикой. В этом случае мы хотели бы посмотреть на рост числа подписчиков и количество публикаций, чтобы увидеть, растет ли ваша популярность.

Каждая важная ключевая метрика для агентов по недвижимости

Есть несколько основных показателей, с которыми вы столкнетесь на своей странице Instagram Insights. Мы обобщили значение каждой метрики, чтобы вы могли принять более правильное решение о том, что следует измерять в вашей контент-стратегии.

Рост подписчиков

Скорость роста подписчиков — отличный способ измерить эффективность вашей учетной записи Instagram.

Например, если вы заметили всплеск подписчиков после информативной карусели или нового хэштега, это ценная информация, которую вы можете использовать для формирования своей будущей контент-стратегии.

Instagram не отслеживает, сколько подписчиков вы получаете или теряете, но дает общее представление о вашем росте с течением времени и о том, что вызывает всплески или спады.

Демография аудитории

Полное понимание демографии вашей аудитории позволит вам отточить свой контент и нацелить нужных потенциальных клиентов. Instagram предоставляет бизнес-аккаунтам подробную демографическую информацию, включая пол, местоположение и многое другое. На основе этих демонстрационных данных создайте идеальную целевую персону и спланируйте свой контент вокруг нее.

Веб-клики

Если ссылка в вашей биографии получает массу кликов, это отличный знак. У вас, вероятно, много посетителей профиля и привлекательный призыв к действию где-то в вашем профиле. Вы можете вставить CTA в свой профиль Instagram, публикацию, подписи или историю.

Чтобы увидеть, сколько трафика вы получаете по своей биоссылке, мы рекомендуем использовать код UTM и Google Analytics.

Охват и показ

Охват сообщает нам, сколько людей видели наши посты. Любая учетная запись, которая просматривает любой ваш контент, считается одной учетной записью, «достигнутой». Если охват ваших постов снижается, обратите внимание на то, когда вы публикуете контент. Не существует идеального времени для публикации в Instagram. У каждого бизнеса есть свое идеальное время для публикации.

Впечатления — это конкретные действия. Например, если кто-то прокручивает вашу карусель три раза, это считается за три показа.

Если вы хотите узнать, со сколькими людьми вы на самом деле общались, охват — более актуальная метрика.

Ставки возврата

Показатели отказа относятся к тому, сколько людей перестают смотреть ваши истории и когда. Если у вас был высокий процент отсева после определенного поста в истории, вы знаете, что потеряли внимание своей аудитории из-за этого конкретного поста или постов, предшествовавших ему.

Взаимодействие с контентом

Взаимодействия — это все, что ваши зрители делают с вашим постом. Отметки «Нравится», комментарии, сохранения и публикации — наиболее распространенные способы взаимодействия с публикацией.

Релевантные показатели для разных постов в Instagram

Лента постов

В каждом отдельном сообщении в вашей ленте (например, фотографии, видео, карусели) есть возможность углубиться в аналитические данные по этому конкретному сообщению. Нажмите просмотреть статистику под публикацией в своей ленте, чтобы просмотреть такие сведения, как:

• Нравится
• Комментарии
• Акции
• Сохраняет
• Взаимодействия
• Охват обнаружения
• Впечатления

Истории Метрики

Чтобы получить доступ к показателям своей истории, нажмите кнопку анализа в правом верхнем углу вашей истории. Под контентом, которым вы делитесь, вы найдете свои истории. Соответствующие метрики истории включают в себя:

• Участие в истории
• Скорость завершения истории
• Назад краны
• Нажатия кнопки вызова
• Нажатие кнопки электронной почты
• Высадки
• следует
• Следующая история
• Впечатления
• Клики по ссылкам
• Пропуски сообщений
• Достигать
• Текстовые кнопки

Оценив, какие истории зацепили и увлекли ваших зрителей, вы получите хорошее представление о том, какой контент вам следует продолжать создавать.

Показатели барабана

Последний основной тип поста — Instagram Reels. Чтобы просмотреть показатели Reel, нажмите на Reel и под Reel нажмите Insights. В Reel Insights вы найдете:

• Катушки акции
• Взаимодействие барабанов
• Скорость отсева
• Средний процент просмотров
• Веб-краны
• Нажатие кнопки электронной почты
• следует
• Нажатие на служебный адрес
• Посещения профиля
• Достигать

Недостатки Instagram Insights

Как и у любого технического инструмента, у Instagram Insights есть свои недостатки. Основным недостатком этого собственного инструмента является то, что диапазоны дат для аналитической информации довольно ограничены. Большинство диапазонов дат представляют собой неделю за неделей или максимум несколько месяцев. Несмотря на это, Instagram Insights — отличная отправная точка, если вы только учитесь читать и измерять свои маркетинговые показатели в Instagram.

В Интернете доступно множество дополнительных инструментов маркетинга в Instagram. Нужны ли вам дополнительные маркетинговые инструменты в Instagram, зависит от того, насколько большое значение Instagram имеет в вашей контент-стратегии.

Тем не менее, эти инструменты не бесплатны и часто требуют значительной ежемесячной платы в зависимости от количества подключенных учетных записей и членов команды. Для начинающих подойдет Instagram Insights.

Вывод…

Instagram — это не только чрезвычайно динамичная и эффективная социальная сеть, но и ресурс, где можно узнать больше об охвате вашего сообщества и контенте. Инсайты в Instagram — это простой и удобный способ начать изучать цифровую аналитику и отслеживать правильные показатели.

После уточнения целей маркетинга в социальных сетях проверьте свои аналитические знания и отследите успех своей кампании.