Определение целевого рынка вашего гольф-курорта

Знали ли вы о важности правильного определения целевого рынка вашего гольф-курорта? Знаете ли вы, что существует несколько сегментов и демографических групп, на которые вы могли бы ориентироваться в своей маркетинговой стратегии, чтобы привлечь больше любителей гольфа? Готовы ли вы узнать о нескольких эффективных способах продвижения вашего поля для гольфа в этих сегментах? Узнайте об основных сегментах, которые составляют целевой рынок для вашего гольф-курорта, узнайте об их покупательских привычках и о том, на какие методы они, скорее всего, отреагируют.

Целевая аудитория для маркетинга полей для гольфа

Прежде чем вы начнете формулировать свою маркетинговую стратегию для гольфа, чтобы привлечь больше игроков в гольф на свой курорт, вам необходимо определить свою целевую аудиторию. В то время как раньше в гольф играли только самые богатые и влиятельные люди, этот вид спорта стал более доступным благодаря тому, что многие гольф-курорты и клубы теперь предлагают членство и пакеты по более доступным ценам.

Имидж вашего бренда также важен для этой дискуссии. Если вы высококлассный курорт, вы должны быть осторожны, чтобы не обесценить свой бренд, когда вы предлагаете более доступные пакеты. Вместо этого эксклюзивность и более премиальный подход к вашим услугам могут работать лучше. Ваши состоятельные клиенты могут предпочесть поле для гольфа, на котором во время игры малолюдно. Вам также необходимо помнить о возрасте игроков в гольф, которых вы планируете привлечь, поскольку сегодня гольф привлекает представителей более чем одной возрастной группы.

Вы должны провести некоторое исследование рынка, чтобы сузить круг ваших идеальных клиентов, прежде чем вы начнете думать о том, как их привлечь. Вот некоторые из типов клиентов, на которые вы могли бы ориентироваться. Имейте в виду, что вам не нужно ориентироваться на каждый сегмент рынка, чтобы добиться успеха. Какая аудитория подходит вашему гольф-курорту с точки зрения идентичности вашего бренда, местоположения, конкуренции и уровня эксклюзивности, решать вам.

Если вы хотите узнать больше о том, почему вам следует в первую очередь инвестировать в комплексный маркетинговый план, прочтите «Маркетинг гольф-курорта: 8 преимуществ инвестирования в маркетинг в 2023 году».

Демография среднего возраста

Средний возраст большинства игроков в гольф составляет от 45 до 65 лет. В основном это мужчины, которые играют в гольф как для бизнеса, так и для удовольствия. Их доход стабилен, и они, как правило, профессионалы в бизнесе или белые воротнички. У этих клиентов есть деньги, которые они могут потратить на бренды премиум-класса, туристические пакеты и, очевидно, пребывание на вашем элитном курорте с полем для гольфа. Они также могут позволить себе членство в гольф-клубе.

Исследования, проведенные в Соединенных Штатах, показали, что у этой демографической группы на 61% больше свободного времени, чем у молодого поколения, поскольку около 49% из них не работают полный рабочий день. Если у них есть дети, дети, скорее всего, выросли, что дает родителям больше свободного времени для путешествий. Эта демографическая группа в прошлом постоянно превосходила других и вносила огромный вклад в доход, получаемый индустрией гольфа.

Если рядом с вашим курортом нет других полей для гольфа или те, что рядом с вашим, не такие высококлассные, вы можете сосредоточиться на маркетинге ощущения эксклюзивности и премиального качества предоставляемых вами услуг. Это больше понравится более состоятельному сегменту рынка, который предпочитает уединение, роскошные номера и безмятежную природу.

Если вы ищете способы увеличить доход, эта традиционная демографическая группа по-прежнему является лучшим сегментом для вашего маркетинга. Хотя это может быть неочевидно, многие клиенты этой возрастной группы регулярно пользуются социальными сетями и, скорее всего, примут решение о покупке бренда или компании, за которыми они уже следят. Не забудьте использовать социальные сети при разработке маркетинговой стратегии для гольфа позже.

Демография миллениалов

Большинство миллениалов полностью заняты и поэтому не имеют столько свободного времени, чтобы путешествовать и играть в гольф. Некоторые из них также могут испытывать финансовые затруднения, что снижает вероятность того, что они станут постоянными клиентами или членами эксклюзивных гольф-клубов. Однако, если ваше поле для гольфа расположено в месте с высокой конкуренцией, а ваши соперники уже обслуживают более состоятельных клиентов старшего возраста, демографическая группа миллениалов может стать второстепенным целевым сегментом для вашего гольф-курорта.

Лучший способ убедить их посетить ваше поле для гольфа один раз, а затем вызвать интерес — это специальные мероприятия. Эта демографическая группа не будет заботиться о том, чтобы поля для гольфа были переполнены, и им понравится, если на мероприятии будет веселая атмосфера. Этот тип молодого игрока в гольф требует менее традиционного подхода к маркетингу вашего бизнеса и бренда.

Если вы заинтересуете эту аудиторию и заинтересуете ее игрой в гольф, со временем они станут вашим основным целевым сегментом. По мере повышения их финансовой стабильности будут расти и их привычки к расходам. Со временем они смогут позволить себе посещать высококлассные поля для гольфа и курорты. Так что, хотя миллениалы сейчас могут не вносить большой вклад в ваш бизнес, вы не должны полностью исключать их из своей маркетинговой стратегии.

Семьи с детьми

Родители, прилетевшие на ваш эксклюзивный гольф-курорт, могут взять с собой детей. Вы могли бы извлечь из этого пользу, имея поля для гольфа, которые могут вместить такие семьи. Хотя сами дети могут не приносить большого дохода, вы можете приобщить их к спорту в раннем возрасте. Если вы выйдете на этот рынок в раннем возрасте, это может окупиться много лет спустя, когда они сами станут энтузиастами гольфа.

Эффективные идеи гольф-маркетинга для вашего гольф-курорта

Если вы решили, какой целевой сегмент вы хотите привлечь на свой гольф-курорт, вы можете использовать следующие маркетинговые стратегии, чтобы привлечь их внимание.

Рыночные дополнительные возможности, которые есть у ваших гольф-клубов и курортов

Многие гольф-клубы в настоящее время имеют клубы, которые предлагают размещение, профессиональный магазин для покупки оборудования и рестораны в дополнение к стандартным раздевалкам. Где вы можете отделить свой курорт от этого, добавив дополнительные удобства, которые обслуживают вашу конкретную аудиторию. Если ваш гольф-курорт находится в экзотическом месте вдали от городского шума и суеты, вам обязательно нужно несколько дополнительных вещей, чтобы занять ваших гостей после того, как они вернутся с поля.

Учебные центры по гольфу

Клиенты, приехавшие с детьми, могут воспользоваться занятиями, которые займут их, пока родители играют в гольф. У вас даже могут быть инструкторы по гольфу и оборудование для гольфа, подходящее для детей, в вашем профессиональном магазине, что может стать отличной возможностью познакомить эту юную аудиторию с гольфом. И, наконец, не забудьте выделить эти дополнительные услуги, которые вы предлагаете, когда запускаете маркетинговую кампанию для своего гольф-курорта.

Спа, бассейн и тренажерный зал

В зависимости от вашей клиентуры вы можете включить такие мероприятия, как стрельба по мишеням или крокет, если у вас уже есть акры свободного места на вашем гольф-курорте. На любом курорте в идеале должен быть бассейн (если только он не находится рядом с океаном) и тренажерный зал. Поскольку большинство пожилых игроков в гольф составляют мужчины, хорошей идеей будет наличие на вашем гольф-курорте спа-салона и салона красоты. Это понравится гостям женского пола, которые могут сопровождать ваш основной целевой сегмент.

Проводите турниры и мероприятия по гольфу

Если ваш гольф-курорт относительно новый, может пройти некоторое время, прежде чем его подхватит крупный профессиональный турнир по гольфу. Однако вы можете организовать свои собственные любительские турниры на своем гольф-курорте и пригласить бывших гостей, а также привлечь новых. Если вы знаете каких-либо известных игроков в гольф, это был бы идеальный повод пригласить их для рекламы в качестве почетного гостя. Поля для гольфа Таиланда в различных регионах сотрудничают для проведения мероприятий по гольфу во время фестивального сезона, где они предлагают пакеты с отличным соотношением цены и качества.

Рекламируйте свое поле для гольфа как место проведения мероприятий

Ваш гольф-курорт, в зависимости от того, где он расположен, будет иметь пиковые сезоны, когда он полон гостей, и непиковые сезоны, когда почти никто не появляется. В непиковое время вы можете открыть свое помещение для проведения мероприятий. Поскольку ваш гольф-курорт полностью оборудован такими удобствами, как жилье, рестораны и, естественно, великолепный фон, это идеальное место для свадьбы.

Было бы целесообразно также открыть для корпоративных мероприятий, которые привлекут больше профессионалов бизнеса в ваши помещения. Многие из гостей постарше будут вашим основным целевым сегментом, который, возможно, захочет вернуться на фервеи в другой раз. Поколение миллениалов также может быть впечатлено живописной красотой вашего гольф-курорта и, возможно, захочет вернуться, чтобы посмотреть на него. Мероприятия — это отличная возможность привлечь совершенно новую аудиторию и познакомить ее с миром гольфа.

Используйте приложения и веб-сайты Tee Time

Существует множество приложений для смартфонов и веб-сайтов, которые можно использовать для поиска лучших предложений и бронирования мест на вашем поле для гольфа. Хотя эти сторонние сайты приведут к вам больше посетителей, в идеале вы бы хотели, чтобы их книги размещались на ваших собственных каналах. Это означает, что вам нужно научиться жить с этими веб-сайтами и выяснить, как убедить этих клиентов приходить прямо к вам в следующий раз.

Когда прибудет клиент, воспользовавшийся предварительным бронированием, не забудьте произвести на него впечатление своим превосходным уровнем обслуживания, как и любой другой гость. Когда они уйдут, предложите включить их в программу лояльности или членство. Вы также можете найти творческие способы направить их на свой веб-сайт и в социальные сети. Это поможет вам переориентировать их и привлечь через собственные каналы, а не через сторонние сайты бронирования.

Создайте веб-сайт и используйте SEO

Имея профессионально оформленный веб-сайт, способный произвести впечатление на посетителей, вы можете увеличить количество прямых бронирований на свой гольф-курорт. Хитрость здесь заключается в том, чтобы правильно оптимизировать контент на вашем веб-сайте с помощью методов поисковой оптимизации (SEO). Это поднимет ваш веб-сайт на вершину результатов поиска, когда люди ищут поля для гольфа, курорты и пакеты. Это поможет вам перенаправить трафик, который в противном случае попадет на сайты бронирования, и принесет больше дохода вашему бизнесу.

Используйте электронный маркетинг

Если вы ведете базу данных клиентов, вы можете отслеживать своих постоянных участников и других разовых посетителей. Электронный маркетинг — отличный способ общения с обеими этими группами. Вы можете предоставлять награды за лояльность существующим участникам и даже соблазнять разовых посетителей вернуться, предлагая выгодные предложения. Конечно, если ваша клиентура принадлежит к числу богатых и представителей высшего общества, вы можете добиться большего успеха, увеличив стоимость существующих пакетов, а не снижая цены.

Электронный маркетинг также является отличным способом сообщить им о предстоящих мероприятиях, таких как турниры по гольфу, которые проводятся на вашем курорте, и поблагодарить их после посещения. Важно не перегружать электронную почту спамом и использовать их предпочтительное имя для обращения к гостям, если вы уже знаете, кто они.

Используйте социальные сети

Как упоминалось ранее, ваши основные и второстепенные целевые сегменты используют социальные сети, хотя они могут присутствовать на разных платформах. Старшее поколение обычно использует Facebook, а младшее — Instagram и Tik Tok. Вы можете создавать видеоролики, предлагающие профессиональные советы и инструкции по правильной технике замаха, делать обзоры снаряжения для гольфа и предоставлять последние новости о турнирах по гольфу, которые вы проводите. Даже потрясающие фотографии и аэрофотосъемка вашего гольф-курорта будут отлично смотреться в ленте Instagram.

Контент, который вы создаете, должен побуждать пользователей к взаимодействию с ним, и это также дает вам возможность напрямую взаимодействовать с ними. Демография миллениалов может даже лучше реагировать, если вы обратитесь к ним через влиятельных лиц в социальных сетях, за которыми они уже следят. Потенциальная привлекательность влиятельных лиц заключается в том, чтобы сделать что-то более доступным. Сотрудничая с ними, вы можете сделать гольф более доступным для более молодой аудитории, которая в настоящее время не интересуется им.

Если ваши целевые клиенты находятся в такой стране, как Южная Корея, вам необходимо быть знакомым с платформами социальных сетей Kakao Story и поисковыми системами, такими как Naver, которые используются почти исключительно на этом рынке. Чтобы узнать больше о том, как рекламировать курорт в Южной Корее, прочитайте «Как увеличить свой цифровой след в качестве курорта в Южной Корее».

Нужна помощь в маркетинге вашего гольф-курорта?

Если ваш бизнес был полностью сосредоточен на создании наилучшего опыта игры в гольф, вполне естественно, что у вас может не быть внутренних ресурсов, необходимых для управления поисковой оптимизацией или маркетингом в социальных сетях в таких регионах, как Южная Корея. Если вам нужна экспертная рука для управления вашей стратегией цифрового маркетинга, Inquivix — ваш партнер.

Базируясь в Южной Корее, мы имеем многолетний опыт предоставления профессиональных услуг цифрового маркетинга, таких как SEO, электронный маркетинг, управление социальными сетями и веб-дизайн. Чтобы узнать больше о том, как мы можем рекламировать ваше поле для гольфа и обратиться к вашему целевому рынку, посетите Inquivix сегодня!

Часто задаваемые вопросы