6 ошибок, убивающих ваши SaaS Google Ads ROI (+ Как это исправить)

Если ваша SaaS Company изо всех сил пытается сделать Google Ads прибыльными, вы не одиноки.

После анализа сотен рекламных кампаний SaaS мы определили ключевые ловушки, которые последовательно истощают бюджеты AD и коэффициент конверсии танков. Вот как их избежать и оптимизировать ваши кампании для лучших результатов.

Экономика рекламы Google для SaaS

Google остается одной из самых мощных платформ для SaaS Marketing, в первую очередь из -за высоких намерений пользователя. В отличие от социальных сетей, люди активно ищут решения своих проблем - решения, которые может предоставить ваше программное обеспечение.

Тем не менее, ландшафт значительно изменился с притоком венчурного финансирования. Многие хорошо финансируемые конкуренты переполняют CPC, агрессивно тратясь, чтобы поддерживать присутствие на рынке, независимо от ROI. Перед запуском вашей кампании изучите раунды финансирования ваших конкурентов через такие платформы, как Crunchbase - это может помочь вам понять, конкурируете ли вы с компаниями, приоритетными, приоритетными роста по сравнению с прибыльностью.

Чтобы повысить прибыльность вашей кампании, вам нужно:

1. Генерировать больше кликов по той же или более низкой стоимости
2. Конвертировать больше кликов в испытания и оплачиваемые подписки

Вот критические ошибки, чтобы избежать достижения этих целей:

1. Не направляйте трафик на свою домашнюю страницу

Отправка рекламного трафика на вашу домашнюю страницу может показаться логичным ходом - в конце концов, это лицо вашего бизнеса. Однако на самом деле это частоплохой выбордля конвертации рекламных посетителей. Почему? Ваша домашняя страница обслуживает слишком много мастеров. Он разработан в качестве широкой точки входа для различных сегментов аудитории, предлагая сочетание информации о вашей компании, продуктах, ценностях и даже блогах. Этот дизайн общего назначения отлично подходит для органических посетителей, которые хотят исследовать, но он разбавляет резкое, целевое послание, которое предлагает ваша реклама.

Когда кто -то нажимает на ваше объявление, он прибывает с определенным намерением. Ваша работа состоит в том, чтобы воспитывать это намерение с помощью адаптированного опыта. Проблема с домашними страницами заключается в том, что они вводят трения, отвлечения и не связанных с ними путей, которые снижают шансы на конверсию.

Вместо этого создайтевыделенные целевые страницы, которые обеспечивают целенаправленный, упорядоченный опыт, соответствующий обещанию вашего объявления. Это включает в себя удаление отвлекающих факторов, которые не поддерживают цель вашего объявления, например:

• Общие туры по продуктам:будучи полезными для исследования, они убирают пользователей от действия, которые вы хотите, чтобы они приняли.
• Ссылки по сообщениям в блоге:Посетителям не нужен дополнительный образовательный контент, когда они готовы действовать - эти ссылки отвлекают их от цели.
• Многочисленные цены:слишком много вариантов может привести к усталости решения. Выделите только тот уровень, который наиболее актуален для аудитории, нацеленной на ваше объявление.
• Общие ценностные предложения:специфичность выигрывает в рекламе. Повторяйте уникальную ценность, которую подчеркивает ваше объявление, а не общий обзор компании.
• Меню навигации:каждая опция кликабеза является потенциальным выходом. Разделите целевую страницу сложной навигации, чтобы держать пользователей сосредоточиться.

Строив специальные целевые страницы, вы разрабатываете среду, адаптированную для управления одним, четким действием.

Независимо от того, является ли ваше объявление о создании бесплатной пробной версии, бронировании демонстрации, загрузке ресурса или подписке на вебинар, страница должна сосредоточиться полностью на этойцели.

Этот уровень специфичности не только повышает коэффициент конверсии, но и улучшает ваш показатель актуальности AD, потенциально снижая ваш CPC (стоимость за клик). Что еще более важно, это создает беспроблемный опыт, который согласуется с ожиданиями, установленными вашим объявлением с действиями, предлагаемым использовать страницу.

Роль вашей домашней страницы заключается в представлении вашего бренда, но роль целевой страницы - преобразовать. Объявления слишком дороги, чтобы тратить трафик, который отвлекается или теряется в море не связанной информации. Вместо этого инвестируйте время в создание пользовательских целевых страниц, которые непосредственно говорят с намерениями вашей аудитории, и делают его максимально простым, чтобы они могли сделать следующий шаг.

2. Оптимизировать для критического «выше» пространства

Когда посетители приземляются на вашей странице, их первое впечатление происходитвыше сгиба- содержание, видимое на экране перед прокруткой. Это пространство является главной недвижимостью, и оно определяет, остаются ли пользователи вовлеченными или подпрыгивающими.

Исследования показывают, что90% посетителей никогда не прокручиваются мимо первого экрана. Это означает, что если ваш контент, вышеупомянутый, не сразу привлекает внимание и предоставит ценность, вы, вероятно, потеряли шанс преобразовать их.

Чтобы максимально использовать это пространство, убедитесь, что ваша область проверяет следующие поля ключей:

• Обратитесь к конкретной болевой точке из вашего объявления
• Выделите свое уникальное ценностное предложение
• Отображать социальное доказательство (логотипы клиентов, оценки обзора)
• Включите четкий призыв к действию
• Показать соответствующий скриншот продукта или демонстрационное видео

Думайте о вышеупомянутой области как о своем лифте. У вас есть всего несколько секунд, чтобы рассказать о том, какую проблему вы решаете, почему вы лучше всего ее решать, и что пользователи должны делать дальше. Обращаясь к болевым точкам, демонстрируя вашу ценность, используя социальные доказательства и включив сильную CTA, вы готовите почву для более высоких конверсий и лучшего пользовательского опыта.

3. Умные стратегии торгов, которые на самом деле работают

Начните с ручных ставок CPC при запуске новых кампаний. Это позволяет вам:

• Установите максимальные ограничения CPC на основе данных ключевых слов
• Поймите свою истинную долю впечатления
• Проверьте различные уровни ставок без переизлияния
• Собрать данные об базовой конверсии

После того, как у вас есть достаточные данные о преобразовании (включая офлайн -преобразования из вашего CRM), рассмотрите возможность перехода на целевые цены CPA. Но не переключайтесь слепо - сначала протестируйте свой целевой CPA вручную, чтобы обеспечить его достижение. Если производительность упадет, будьте готовы вернуться к ручным торговым делам при сборе большего количества данных.

4. Целевые высокопоставленные ключевые слова с правильным фокусом

Чтобы привлечь пользователей, готовых к конверсии, расширите стратегию ключевых слов помимо общих терминов с учетом решений:

• Альтернативы бренда: потребители часто изучают альтернативы, прежде чем принимать решение. Нацеливаясь на ключевые слова, такие как «альтернативы масштабирования» или «Slack конкуренты», вы позиционируете свое предложение как жизнеспособный вариант для пользователей, активно ищущих различные решения. Этот подход рассказывает о аудитории, которая осведомлена о решении и на этапе рассмотрения путешествия их покупателя.

• Ключевые слова, ориентированные на решение: традиционные высокопоставленные ключевые слова остаются ценными, но крайне важно подтвердить их производительность. Используйте данные о управлении взаимоотношениями с клиентами (CRM), чтобы оценить, какие ключевые слова стимулируют конверсии. Этот подход, управляемый данными, гарантирует, что ваш бюджет будет выделен на условия, которые дают ощутимые результаты.

• Ключевые слова, ориентированные на проблемы: многие потенциальные клиенты знают о своих проблемах, но не уверены в решениях. Нацеливаясь на проблемы, ориентированные на проблемы, такие как «как улучшить сотрудничество в команде» или «способы повышения производительности удаленной работы», вы можете привлечь пользователей на этапе осведомленности. Создание контента, которое рассматривает эти запросы, позиционирует ваш SaaS в качестве решения своих проблем, направляя их по воронке продаж.

5. Продвинутая аудитория таргетинг

Избегайте общих ошибок таргетинга, которые отпускают бюджет:

• Органирование по возрасту: широкие возрастные диапазоны могут ослабить эффективность вашей кампании. Для продуктов Enterprise SaaS возрастная группа 18-24 часто включает в себя студентов или исследователей, которые не могут быть лицами, принимающими решения. Анализ вашей существующей демографии клиента может проинформировать более точный возраст, гарантируя, что ваши объявления охватывают у тех, кто обладает полномочиями по закупкам.

• Наблюдение против таргетинга: Google Ads предлагает настройки «наблюдения» и «таргетирования» для сегментов аудитории. Начиная с «наблюдения» позволяет собирать данные о производительности, не ограничивая свой охват. После того, как вы определили высокопроизводительные сегменты, вы можете перейти на «таргетинг», чтобы сосредоточить свои объявления на этих группах, повышая эффективность.

• Настройки сети: сеть поиска Google подключает вас к пользователям, активно ищущим информацию, что делает ее основным выбором для многих рекламодателей. Тем не менее, сеть дисплея и партнеры поиска могут расширить ваш охват. Желательно начать с поисковой сети и постепенно проверять другие, анализируя данные о производительности, чтобы определить их ценность для ваших конкретных кампаний.

6. Напишите объявления, которые конвертируют

Большинство компаний тратят огромные усилия на исследования ключевых слов и торги, но пренебрегают своей копией рекламы. Следуйте этой структуре:

• Заголовок 1: Включите точный поисковый термин, чтобы соответствовать намерению пользователя. Например, если ключевым словом является «Лучшее программное обеспечение CRM», убедитесь, что эта фраза появляется в вашем заголовке, чтобы немедленно сигнализировать об актуальности.

• Заголовок 2: Это ваша возможность выделить ваше уникальное ценностное предложение (UVP). Что отличает вашего SaaS? Будь то «бесшовная интеграция с существующими инструментами» или «удобный интерфейс, предназначенный для команд», проясните ваш дифференциатор.

• Заголовок 3: Используйте это пространство для убедительного вызова (CTA) или для демонстрации дополнительной выгоды. Такие фразы, как «Начните бесплатную пробную версию сегодня» или «повышение производительности на 30%», могут мотивировать пользователей сделать следующий шаг.

• Описание Строки: Обратитесь к общим возражениям и предоставьте социальное доказательство. Например, «доверяют более 10 000 предприятий по всему миру» или «наши клиенты сообщают о повышении эффективности на 25%». Это заслуживает доверия и заверяет потенциальных клиентов в стоимости вашего продукта.

Совет профессионала : погрузитесь в отзывы клиентов, как ваши, так и ваши конкуренты. Анализ настроений может раскрыть повторяющиеся темы, болевые точки и язык, которые резонируют с вашей аудиторией. Включение этих пониманий в вашу рекламную копию может повысить взаимосвязанность и эффективность.

Завершая это: сделайте ваши объявления прибыльными

Ключом к прибыльной рекламе SaaS является оптимизация как вашего рекламного таргетинга, так и опыта после клика. Сосредоточиться на:

• Создание выделенных целевых страниц для каждого важного варианта использования
• Упрощение процесса конверсии
• Использование специфических, ориентированных на результат сообщений
• Нацеливание на высокопоставленные ключевые слова с четкой коммерческой ценностью

Не забудьте постоянно проверять и переходить на свои целевые страницы, измеряя ключевые показатели, такие как:

• Зарегистрированный уровень регистрации
• Проблема с оплатой коэффициент конверсии
• Стоимость приобретения клиентов (CAC)
• Значение пожизненного времени (LTV)
• Время до первой ценности

Начните с ручных торгов, собирайте данные и только тогда рассмотрите автоматические стратегии торгов.

Самое главное, убедитесь, что ваши данные CRM правильно интегрированы с рекламой Google для принятия обоснованных решений о оптимизации на основе фактической стоимости клиента, а не только конверсий на уровне поверхности.

Хотите узнать больше о том, как мы можем использовать рекламу, чтобы помочь вашим SaaS? Свяжитесь с нами.