Как маркетологи PPC могут извлечь максимальную пользу из Google Analytics 4

Возможно, вы уже знаете об этом, но просто хочу напомнить вам, что Google переходит от текущей версии Google Analytics, также называемой Universal Analytics (UA или GA3), к обновленной версии под названием Google Analytics 4 (GA4).

Google собирается закрыть Universal Analytics (бесплатную версию) 1 июля 2023 года и Universal Analytics 360 (платную версию) 1 октября 2023 года.

Ранее в Google Analytics уже были обновления, но это обновление довольно значительное. Некоторые функции, которые мы все знаем в UA, были удалены из GA4, и вместо них были добавлены некоторые новые функции.

Вот список различий между UA и GA4.

Эта статья предназначена специально для маркетологов PPC, которые полагаются на GA как на платформу для измерения и эффективности.

Мы также поговорили с двумя ведущими экспертами в области аналитики, Джанет Дрисколл Миллер и Чарльзом Фариной из PPC Town Hall, о переходе на GA4. Вы можете посмотреть полный эпизод ниже:

Дважды в месяц получайте действенные советы, стратегии и тактики PPC от отраслевых экспертов.

Почему Google хочет, чтобы вы перешли на Google Analytics 4?

Эксперты говорят, что есть разные причины, по которым Google хочет, чтобы вы переключились на Google Analytics 4.

Джанет Дрисколл Миллер делится двумя причинами этой миграции.

1. Google хочет приблизить вас к измерению вашего дохода и ключевых показателей эффективности в GA4. И то, как они настроили навигацию и функции в GA4, делает это удобным для пользователей.
2. Google хочет уйти от проблем с конфиденциальностью и отслеживания на основе файлов cookie, которые существовали в прошлом. В результате они добавили в GA4 больше функций, ориентированных на конфиденциальность.

Примечательно, что одной из функций является то, что вы можете установить период хранения данных. По умолчанию он установлен на 2 месяца. Но вы можете изменить его на 14 месяцев, если хотите.

И другое улучшение в отслеживании данных GA4 заключается в том, что в текущей версии Universal Analytics, если пользователь находится в сеансе, и он переходит к полуночи в любом часовом поясе, на который вы настроили свою аналитику, если они все еще находятся на вашем сайте, когда он переходит на 00:00 при переходе на следующий день Universal Analytics считает это новым сеансом.

Так что это рассматривается как два сеанса вместо одного. В то время как в GA4 это считается одним непрерывным сеансом. Это может повлиять на вас, особенно если вы международная компания.

Поэтому чем раньше вы перейдете на GA4, тем точнее будут ваши данные за год.

Чарльз Фарина говорит, что Google перестраивает GA4 с нуля, чтобы отойти от своей старой — если быть точнее — кодовой базы 15-летней давности, которая восходит к дням, когда они приобрели Urchin, который позже стал инструментом Google Analytics, который мы знаем теперь.

Чем Google Analytics 4 лучше, чем Universal Analytics для маркетологов с оплатой за клик?

Google Analytics существует более 15 лет, и некоторые принципы его работы не менялись все эти годы. Примером этого является отслеживание конверсий. И конверсии, или то, что мы называем целями в UA, не так эффективны.

Конверсия в UA — это сессионная метрика, что означает, что она может учитываться только один раз за сессию. Таким образом, если у вас есть покупка в электронной торговле, и вы отмечаете ее как цель в UA, а кто-то совершил покупку дважды за это посещение, UA засчитает это только один раз.

В GA4 Google полностью перестроил отслеживание конверсий. И конверсии, которые вы настроили, теперь гибкие. Итак, это означает, что вы впервые можете установить сезонные цели или цели или конверсии на основе кампании.

Другой пример: если у вас есть, скажем, кампания «снова в школу» и у вас есть уникальная форма или действие, основанное на ней, вы можете временно установить это как конверсию. А затем, когда кампания закончится, вы можете заархивировать ее, и данные все равно останутся там и высвободят новое окно конверсии.

Чарльз Фарина добавляет:

«Вы можете создавать конверсии, которые раньше были невозможны в Universal Analytics. Итак, эти преобразования были довольно простыми или глупыми. Вы можете настроить их только вне страницы или определенного события. Нельзя совмещать разные условия вместе».

Ниже он приводит пример улучшения отслеживания конверсий в GA4.

Что должны сделать маркетологи PPC, чтобы подготовиться к переходу на Google Analytics 4?

Мы рекомендуем вам немедленно начать миграцию GA4, если вы еще этого не сделали, потому что, как и все в Google Analytics, она начнет отслеживать и записывать ваши данные только после того, как вы создадите этот ресурс. У него нет окна ретроспективного анализа.

И, кстати, Google говорит, что вы сможете получить доступ к своим историческим данным UA только через шесть месяцев после крайнего срока 1 июля 2023 года, что означает, что, начиная с 1 января 2024 года, ваши данные UA будут недоступны.

Если вы хотите плавно перейти с Universal Analytics на Google Analytics 4, вот несколько пошаговых руководств.

Руководство по миграции из документации службы поддержки Google

Руководство по миграции от Джанет Дрисколл Миллер на сайте Search Engine Land

После перехода на GA4 вам необходимо подключить этот ресурс к Google Ads. В этом процессе ваши конверсии и аудитории в Universal Analytics не переживут миграцию.

Вот простое пошаговое руководство по добавлению конверсий Universal Analytics в Google Analytics 4.

Вы можете лучше использовать свою аудиторию в Google Analytics 4

Google взял функцию анализа аудитории из платной версии Google Analytics 360 и добавил ее в GA4.

Здесь Чарльз Фарина показывает, как можно использовать эту функцию.

Некоторые эксперты предлагают вам сохранить свои старые данные UA при переходе на GA4, поскольку вы собираетесь их потерять, как упоминалось выше, для последующего прогнозирования данных или анализа исторических тенденций. Вот как вы можете сохранить свои исторические данные UA.

Как экспортировать и сохранить старые данные Universal Analytics?

Насколько нам известно, существует 3 способа экспорта и сохранения ваших старых данных UA.

Способ 1 :

Вы можете просто зайти в интерфейс Google Analytics и скачать CSV нужных вам периодов времени. Но это громоздко и требует много времени, поэтому мы не рекомендуем это делать.

Способ 2 :

Если у вас есть знания в области веб-разработки или доступ к разработчику, вы можете использовать Google Analytics Reporting API для доступа к более ранним данным отчетов, которые вам нужны.

Способ 3 :

Если вы не знаете, как использовать API или у вас нет доступа к веб-разработчику, не проблема. Есть отличный плагин/надстройка Google Analytics для Google Sheets. И вы можете очень легко получить доступ к API через это дополнение, а также создавать и экспортировать отчеты в любых измерениях, которые вы хотите.

«Я рекомендую вам экспортировать и сохранять данные за 3-5 лет, потому что COVID-19 действительно изменил привычный вид аналитики. И поэтому для многих наших клиентов мы возвращались как минимум на 2 или 3 года назад, чтобы провести это сравнение, чтобы действительно посмотреть, как выглядела нормальная жизнь».

«Поэтому я бы определенно посоветовал подумать о диапазонах, которые вам нужны, и частоте, с которой вы хотите получать отчеты, и к каким типам отчетов вы регулярно обращаетесь. И вы должны действительно подумать о том, к чему вам нужен доступ, чтобы вы могли получить необработанные данные, а затем вы могли делать с ними все, что хотите, в Google Sheets или Data Studio, но у вас есть, по крайней мере, необработанные данные. ».

Но прежде чем делать резервную копию старых данных, убедитесь, что миграция GA4 прошла успешно.

Подключается ли Google Analytics 4 к популярным платформам электронной коммерции?

На момент написания этой статьи, в сентябре 2022 года, не было официальной интеграции Shopify с Google Analytics 4. Но чтобы восполнить пробел, мы нашли бесплатный обходной путь.

Вот руководство analyzify по подключению вашего ресурса GA4 к вашему магазину Shopify.

Но WooCommerce выпустила официальную интеграцию с GA4, и вы можете найти их пошаговое руководство здесь.

Делая сдвиг

Меняться тяжело. И поскольку это вынужденная миграция со стороны Google, у нас нет другого выбора, кроме как сделать переход.

Поначалу может быть неудобно ориентироваться и привыкать к новому способу измерения, но Google утверждает, что GA4 полностью оборудован для удовлетворения ваших потребностей в измерениях сегодня и в будущем.

Мы надеемся, что пункты, которые мы изложили выше, помогут вам плавно перейти в новый мир измерений и производительности.

Но если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться к Чарльзу Фарине в Твиттере по адресу @CharlesFarina или по электронной почте Джанет Дрисколл Миллер по адресу jmiller[at]marketing-mojo.com.

Получайте действенные советы, стратегии и тактики контекстной рекламы от отраслевых экспертов на свой почтовый ящик раз в месяц.