Разбираемся с Google Analytics 4

Вскоре Google Analytics 4 или сокращенно GA4 заменит три предыдущие версии Google Analytics. Тем временем Анил Батра, управляющий партнер Optizent, и Шон Хессинджер, исполнительный редактор журнала Small Biz Trends, обсуждают, почему малые предприятия должны с нетерпением ждать этого, а не бояться.

В этом эпизоде ​​SBT из 15 они оба садятся вместе, чтобы обсудить, что такое GA4, способы упрощения модели данных, основные отличия между ней и предыдущими версиями и другие важные выводы.

Чтобы узнать больше об Аниле Батре и Optizent, посетите: https://www.optizent.com/

Кроме того, следующие учебники могут помочь в реализации GA4:

• Пакет из 4 электронных книг + 2 видео для демистификации GA4 –
• Бесплатная электронная книга
• Семинар по мини-GA4

Что такое ГА4?

Шон: Что такое GA4 и что он означает для малого бизнеса?

Анил: GA4 — это бесплатная и последняя версия Google Analytics. Это называется GA4, что является сокращением от Google Analytics 4. Итак, почему они называют 4? Я думаю, что до этого они прошли через три основные итерации, и именно поэтому они называют это GA4.

Однако ни одна из предыдущих версий не называлась GA1, GA2 или GA3, верно? Кроме того, многие представители отрасли называют предыдущую и текущую версии Universal Analytics GA3, хотя это не официальный термин.

Google Analytics 4 против Universal Analytics и предыдущих версий

Шон: Что люди увидят, что отличается от того, что они видят сейчас?

Анил: Цель Google Analytics — стать инструментом цифровой аналитики. Прежде всего сидя на вашем сайте, он отслеживает поведение пользователя на сайте.

Итак, когда пользователи приходят на ваш сайт, что они делают на сайте? Куда они отваливаются от сайта? и т.п.

Частью цифровой аналитики является то, что она также измеряет эффективность ваших кампаний. Подумайте обо всей этой цифровой экосистеме: некоторые данные хранятся в рекламе на Facebook, в рекламе Google и т. д., но как только пользователь нажимает на рекламу, он переходит на ваш сайт, и он может измерить эффективность этой рекламы и выяснить, какие пользователи делают, когда они на сайте.

Понимание и оптимизация веб-аналитики имеет решающее значение для малого бизнеса

Анил говорит нам, что определение веб-аналитики — это измерение, сбор отчетов и анализ данных с целью улучшения качества обслуживания клиентов, конверсии, эффективности рекламы и эффективности маркетинга.

Теперь большинство людей, использующих Google Analytics, просто отслеживают свои отчеты — сколько людей пришло на мой сайт? Что они сделали? и т.п.

Конечная цель любого измерения, и мы учили этому в течение многих лет, состоит в том, чтобы понять и оптимизировать это и решить, какие действия предпринять. На самом деле, многие люди просто измеряют, измеряют, измеряют.

За последние несколько лет произошло то, что пользователи заходят на ваш сайт с разных устройств. Они могут смотреть вашу рекламу во время просмотра телевизора; они могут пойти по телефону, открыть телефон или перейти на ваш сайт в приложении, а затем вернуться на свой рабочий стол и совершить покупку оттуда.

GA4 объединяет приложения и Интернет

По словам Анила, взаимодействие между пользователями приложения и Интернетом создает разрозненный путь с предыдущей версией Google Analytics. Вы не можете понять, что происходит, когда путь пользователя прерывается.

В последние несколько лет было много шума вокруг политик конфиденциальности данных, файлов cookie и т. д. Так что много дискуссий идет о том, где существуют местные законы — где в каждой стране есть свои законы — даже если штаты имеют свои собственные законы. — пользователи требуют все большего и большего контроля над своими данными. Эти вопросы рассматриваются в GA4.

Кроме того, использование приложений стало очень распространенным явлением. Поэтому, когда Goggle Analytics появился, он начинался как инструмент веб-аналитики, предназначенный только для вашего веб-сайта. Затем, когда люди, занимающиеся использованием приложений, начали использовать приложения, они придумали продукт под названием App + Web, который позволял вам отслеживать ваши приложения как все.

Однако поездка не была связана. Таким образом, у вас есть App + Web, даже если они говорят об этом, вы можете просто поместить два набора данных.

Чтобы объяснить, если Шон заходит на ваш веб-сайт, он по-прежнему отображается как два: один через приложение и один через веб-сайт. Шон дважды посещает сайт или приложение.

GA4 ориентирован на парадигму событий

Анил говорит нам, что GA4 больше ориентирован на всю эту парадигму событий, чем на просмотры страниц, которые происходят на веб-сайтах. Это все о событиях, которые происходят, и вы можете отслеживать все как события на веб-сайте.

Например, кто-то прокручивает, кто-то что-то загружает, кто-то пингует сервер или кто-то совершает покупку в Интернете — все это события, которые вы можете измерить как события.

Таким образом, они объединили приложение и веб. Сочетая одни и те же термины и одинаковую методологию их отслеживания, GA4 объединяет эти два поведения. Теперь вы можете отслеживать все как единое целое, что дает вам более простую модель данных.

Кроме того, используя машинное обучение — используя данные, которые есть у Google, — теперь он может сшить все воедино, чтобы знать, что это одни и те же пользователи.

Есть и другие большие отличия, в том числе тот факт, что пользователи имеют больший контроль над данными. Например, они могут запросить удаление данных, сбор которых не требуется их организациям.

Учитывая это, мое мнение о главном, что изменилось, это то, что бизнес-модель стала намного проще, так как вы получаете гораздо больше событий, которые можно отслеживать в GA4.

Предыдущая версия Google Analytics позволяла отслеживать только три параметра события. С другой стороны, в Google Analytics 4 у ​​вас может быть до 25 параметров событий, что означает, что вы можете обогащать данные.

Поэтому, если кто-то прокручивает, вместо того, чтобы говорить только, с какой страницы он прокручивается, как далеко он прокручивается — вы знаете, что можете отслеживать эти вещи — но теперь вы можете дополнить эти данные и другими атрибутами.

Это событие произошло в локальное время этого пользователя, это событие произошло после того, как пользователь что-то сделал, все эти вещи, ну, вы можете проанализировать его и получить действительно подробные данные. То же самое касается свойств пользователя.

Таким образом, модель событий, которую имеет GA4, состоит из двух компонентов: один — пользователь, а другой — событие. Вот и все. Пользователь приходит на ваш сайт и выполняет определенные действия, это события. Когда вы передаете все эти параметры, вы создаете расширенный набор данных, который можно анализировать.

Возвращаясь к определению, о котором мы говорим с GA4 и его событиями, в нем есть измерение, сбор и анализ с целью оптимизации. Зная, что у вас есть обширные данные, вы можете оптимизировать их намного лучше, чем в предыдущих версиях.

Обязательно просмотрите оставшуюся часть видео, где вы найдете полезные и практические советы для малых предприятий, которые переходят на Google Analytics 4 с Universal Analytics.

Здесь вы найдете информацию о том, что останется прежним, что изменится и что вам нужно будет сделать, когда придет время меняться.

Например, Анил обсуждает некоторые распространенные метрики, используемые предприятиями, которые исчезнут в GA4. Это включает в себя показатель отказов. Он говорит, что вы можете использовать другую метрику в GA4, которую лучше использовать вместо нее.

Итак, не откладывайте изучение GA4, присоединившись к нам для просмотра этого информативного видео. Кроме того, не забудьте сообщить нам в комментариях о том, как разобраться с Google Analytics 4 и о том, как вы планируете внедрить его на свой веб-сайт после просмотра.

Слушайте на Саундклауде:

Чтобы быть в курсе последних новостей, следите за нами в Новостях Google.

Изображение: Depositphotos