10 разумных способов развития вашего строительного бизнеса

Несмотря на то, что строительная отрасль находится на подъеме, не все предприятия в ней выживают. Некоторые терпят неудачу в самом начале и идут дальше, в то время как другие борются за прорыв годами. Тем не менее, успех не будет чем-то надуманным, если вы хорошо сделаете домашнее задание.

Как правило, есть два пути развития успешного строительного бизнеса. Либо берите больше проектов, либо отдавайте предпочтение нескольким крупным. Чтобы помочь вам в вашем стремлении расширить свою строительную компанию, мы собрали десять эффективных способов, проверенных нами на собственном опыте.

Они есть:

• Создайте сильную команду
• Предлагайте отличное обслуживание клиентов
• Маркетинг и реклама вашего бизнеса
• Выбирайте качество вместо количества
• Предоставьте социальное доказательство
• Создайте сильную сеть
• Будьте в курсе отраслевых тенденций
• Создать сайт и социальные сети
• Диверсифицируйте свою цепочку поставок
• Будьте настойчивы и не реагируйте

Как то, что вы видите? Тогда читайте эту статью до конца! Вы узнаете основы для каждого фактора в развитии вашего строительного бизнеса.

1. Создайте надежную команду

Без надежной и квалифицированной команды вы не сможете развить большой строительный бизнес. Так что будьте очень избирательны при приеме на работу; учитывайте каждую черту, которая вам понадобится в ваших сотрудниках. После этого убедитесь, что вы не потеряете свои с трудом заработанные таланты из-за плохого управления и компенсации.

Трудолюбивые и талантливые сотрудники заслуживают постоянного вознаграждения, особенно если вы знаете, что у них есть конкурирующие варианты. Кроме того, поскольку каждый член команды является лицом вашей компании, куда бы он ни пошел, вам нужно, чтобы он чувствовал себя особенным и связанным с вами.

2. Обеспечить отличное обслуживание клиентов

Отличное обслуживание клиентов принесет вашему строительному бизнесу хорошую репутацию, что является превосходной рекламной стратегией. Никогда не недооценивайте силу довольных клиентов; они могут стать следующим евангелистом вашей компании. Хорошее обслуживание клиентов должно включать в себя:

• Первоклассные коммуникативные навыки:

Вы хотите сделать привычкой открытое общение со своими клиентами. Будьте открыты со своими клиентами и дайте им знать, за что вы выступаете, поскольку вы также обращаете внимание на их потребности. Таким образом, обе стороны будут играть свою роль в принятии продуманных решений, что является важным ключом к росту вашего строительного бизнеса.

• Открытость к обратной связи:

Лучше всего всегда запрашивать отзывы у ваших клиентов. Вы сможете отслеживать рост обслуживания клиентов и улучшать его там, где это необходимо.

3. Полностью погрузитесь в маркетинг

Маркетинг и реклама вашего строительного бизнеса позволяют потенциальным клиентам узнать о вас — почему вы должны сделать все возможное. Тем не менее, обратите внимание, что ваша маркетинговая стратегия так же важна, как и страсть, с которой вы ее реализуете.

Люди естественным образом перейдут в режим защиты, когда вы попытаетесь продать им свои товары или услуги; никто не любит быть ограбленным. Итак, помогите им увидеть вашу искреннюю заботу о них; докажите, что вы здесь не только ради денег.

Хороший маркетинг в современном цифровом мире не может исключать максимальное использование онлайн-платформ, а это значит, что вам понадобится веб-сайт и учетные записи в социальных сетях. После этого вы можете использовать свое присутствие в Интернете, используя различные цифровые стратегии, некоторые из которых:

• Повысьте рейтинг поиска для своих веб-сайтов, внедрив стратегии SEO.
• Постоянно размещайте назидательный письменный и видеоконтент на своем веб-сайте и в социальных сетях. Благодаря захватывающему и запоминающемуся контенту вы за короткое время привлечете внимание нужных клиентов.
• Используйте рекламные онлайн-платформы, такие как Google Ads и Facebook Ads, для рекламы своего бизнеса.

4. Выбирайте качество, а не количество

Как правило, качество доставки в бизнесе невозможно переоценить, тем более в строительном мире. Без сомнения, получение большого количества клиентов принесет вам больше денег. Но вы можете потерять большинство из них, если будете использовать более дешевые материалы и неопытных рабочих. Оправдание некачественной работы для достижения целей или сроков клиента недопустимо.

Клиенты ценят качество работы больше, чем количество. Это пугает, но подтверждает, что один посредственный опыт обслуживания может запятнать имя бизнеса. Чтобы избежать этого, никогда не отказывайтесь от качества.

5. Предоставьте социальное доказательство

Каждая компания может кричать о том, насколько хороши ее услуги. Однако им может быть трудно покровительствовать, если потенциальные клиенты не видят никаких социальных доказательств, свидетельствующих об удовлетворенности предыдущих клиентов.

Кроме того, многие люди разочаровываются в различных брендах. Так что при первом знакомстве с вашей компанией для них нормально смотреть с некоторым скептицизмом.

По этой причине вы должны завоевать их доверие к своей компании, предоставив социальные доказательства, такие как обзоры, отзывы, галереи проектов и тематические исследования. Давайте кратко рассмотрим каждый из них:

• Отзывы: всегда просите своих клиентов оставить отзыв. Вы можете направить их на основные обзорные сайты, такие как Google, Facebook и yelp.
• Отзывы: не все клиенты любят оставлять онлайн-отзывы. В этом случае вы можете запросить отзыв на своем сайте.
• Галерея проектов: Галерея проектов является одним из главных доказательств того, что это значительно способствует росту строительного бизнеса. Он состоит не только из изображений, но также включает в себя проблемы, которые вы решили, решения и полученный в результате опыт ваших прошлых клиентов.
• Практический пример: добавление тематического исследования или категории историй на ваш строительный веб-сайт всегда приятно для любого глаза. Это почти то же самое, что и галерея проекта, но включает прямую информацию (например, цитаты) от заказчика.

6. Создайте сильную сеть

Это, вероятно, сотый раз, когда вы слышите о сети; все равно мало! Общение с партнерами открывает возможности, о которых вы и не подозревали, внося огромный вклад в развитие вашего строительного бизнеса.

Вы также можете встретить разных людей, которые будут расти вместе с вами и делиться своими победами. Однако действуйте осторожно. Есть много мошенников, поэтому вы должны быть мудрыми при выборе сети.

Посещение мероприятий по сбору средств, конференций, обедов, турниров и других деловых встреч — это простой способ создать хорошие сети и заявить о своем бизнесе в умах людей.

7. Будьте в курсе тенденций строительной отрасли

Адаптивность — один из жизненно важных факторов, который может помочь вам добиться успеха в отрасли. Мир развивается каждый день, и любая компания, которая не может идти в ногу с тенденцией, будет в проигрыше.

Будьте в курсе отраслевых тенденций и как можно быстрее адаптируйтесь для развития своего строительного бизнеса. Убедитесь, что каждый аспект вашего строительного бизнеса развивается с течением времени.

8. Максимизируйте свой веб-сайт и социальные сети

Благодаря веб-сайту людям во всем мире будет легче увидеть вашу компанию и то, что она предлагает, и они также смогут связаться с вами без какого-либо стресса. В том числе и крупные строительные компании.

Социальные сети функционируют как веб-сайт, но имеют больше преимуществ. Вы можете неформально рекламировать свои услуги, создать сильную сеть и усилить свое присутствие в Интернете.

Платформы социальных сетей, такие как Facebook, Instagram и Youtube, могут помочь развить небольшой строительный бизнес в более крупном масштабе. Это также обеспечивает вам растущую целевую аудиторию в вашей нише.

9. Диверсифицируйте свою цепочку поставок

Растущий строительный бизнес сопряжен с множеством неудач — от более крупных и дорогих проектов до задержек в цепочке поставок. Иногда вашему клиенту приходится ждать еще неделю, прежде чем его заказы на металлические кровли или полы поступят к ним. Эти проблемы могут быть очень раздражающими как для клиентов, так и для владельцев бизнеса.

К счастью, вы можете избежать подобных проблем, имея множество вариантов. Различные цепочки поставок сократят время простоя в ожидании материалов, и вы предложите своим клиентам безупречный и удовлетворительный сервис.

10. Будьте настойчивы, а не реагируйте

Наконец, быть чрезмерно реактивным и эмоциональным НЕТ, если вы хотите, чтобы ваш строительный бизнес рос. Бизнес состоит из побед и поражений. Так что лучше принять то, что компания предлагает обратно.

Однако настойчивость в бизнесе означает, что вы не просто сидите на месте и ожидаете, что работа придет и встретит вас. Вместо этого ищите больше возможностей сохранить свой бизнес и развивать его. Свяжитесь с архитекторами и подрядчиками, чтобы узнать, что у них есть и что вы можете предложить взамен.

Заключение

Развитие строительного бизнеса имеет множество специфических проблем, с которыми не сталкиваются другие компании. Но если вы не сдадитесь, успех постучит в вашу дверь. Будьте гибкими и приспосабливаемыми и никогда не останавливайтесь в движении вперед.

Прежде чем принять решение, взвесьте все за и против и сделайте все возможное для успеха вашей компании. Вы будете рады, что сделали! Хотите узнать больше о строительной отрасли и ее маркетинге?