Безголовая коммерция: полное руководство по продажам в 2022 году

Безголовая коммерция открывает новые возможности и вращается вокруг бизнеса. В прошлом компании сосредотачивались на привлечении большего количества трафика на веб-сайт и превращении его в продажи. Но в сегодняшнее цифровое время предприятия движутся к внедрению модели безголовой коммерции для эффективного ведения бизнеса.

Это время, когда пользовательский опыт не ограничивается недостатками использования традиционного решения электронной коммерции для разработки веб-сайта. Поэтому в этом блоге мы поможем вам узнать больше о росте безголовой коммерции в 2022 году. Итак, прокрутите вниз и прочтите, что такое безголовая коммерция.

Краткое описание безголовой коммерции

В простейшей форме безголовая коммерция — это решение для электронной коммерции, которое разделяет внешние и внутренние процессы магазина. Это позволяет интернет-магазину иметь индивидуальную настройку, а также гибкость в передней части, не касаясь задней части.

В безголовой коммерции голова относится к передней части. Таким образом, headless — это магазин, в котором внешний и внутренний интерфейсы независимы друг от друга. Покупатель также получает гибкие возможности после разделения двух процессов. Архитектура безголовой коммерции предоставляет разработчикам свободу создавать все, что они хотят, и обеспечивать удобство работы с клиентами. Прежде мы углубимся в безголовую коммерцию ; дайте нам знать, что такое интерфейс и бэкэнд.

• Внешний интерфейс

Внешний интерфейс — это сайт, ориентированный на клиента, который также известен как уровень представления. Это может быть онлайн-сайт, состоящий из мобильных приложений, социальных сетей и других устройств, которые мы используем для Интернета вещей, таких как торговые автоматы, умные носимые устройства и технологии голосовой помощи, такие как Alexa.

• Бэкенд

Серверная часть включает в себя систему, процессы и другие инструменты, которые работают в фоновом режиме для обработки бизнес-операций. Серверный процесс помогает бизнесу работать бесперебойно и помогает с несколькими услугами, такими как оформление заказа, хранение данных, интеграция и мерчендайзинг.

Разделение внешнего интерфейса и внутреннего интерфейса необходимо для безголовой коммерции, потому что традиционные платформы электронной коммерции сочетают в себе оба элемента и работают соответственно. Следовательно, безголовая коммерция помогает организации преобразовывать свои идеи в невероятный покупательский опыт, используя все устройства и каналы без каких-либо ограничений.

Работа безголовой коммерции

Интерфейс прикладной программы или API — секрет безголовой коммерции. API — это соединение между внешним и внутренним процессами, которое передает информацию между ними в режиме реального времени.

Запросы, связанные с клиентами, решаются на серверной платформе, такой как система управления контентом. А интерфейс безголовой коммерции помогает использовать серверные системы в соответствии с требованиями. Некоторые из серверных систем:

• Прогрессивное веб-приложение или PWA
• Система управления контентом или CMS
• Платформа цифрового опыта или DXP

Тактика SaaS или программного обеспечения как услуги помогает в создании точек взаимодействия с клиентами, таких как торговые автоматы или мобильные приложения. Когда точка взаимодействия предоставляется внешнему интерфейсу, API используется для отправки информации через серверную часть. Клиенты не могут видеть серверную часть безголовой коммерции, в Интернете внешний интерфейс используется для обеспечения правильного покупательского опыта.

Ключевые преимущества Headless Commerce

Безголовая коммерция известна как коммерция в любом месте, поскольку она быстро развивается в соответствии с новейшими технологиями и коммерческими лидерами. Amazon — одна из лучших платформ, которая показывает нам истинную ценность интеграции безголовой коммерции в бизнес и то, как она помогает ритейлерам испытывать разочарование от использования традиционной торговой платформы.

Исследование, проведенное Салмоном, показало, что 60% клиентов нуждаются в такой услуге, как Amazon Prime, которую невозможно получить с помощью традиционной коммерции. Таким образом, бизнес может перейти на безголовую коммерцию, и ниже приведены основные причины для уточнения.

Преимущества безголовой коммерции для сайтов электронной коммерции

1. Быстрое масштабирование и больше контроля

Безголовая коммерция хороша для каждой новой или существующей системы и направлена ​​на обеспечение отличного качества обслуживания клиентов. Почти 57% лидеров электронной коммерции заявили, что их платформа способна поддерживать их бизнес всего 12 месяцев.

Таким образом, используя мощные API-интерфейсы, безголовая коммерция позволяет владельцам бизнеса интегрировать существующую систему, чтобы предоставить новый опыт покупок с использованием выбранного вами языка программирования. Это может защитить вас от новых сдвигов в технологиях, а также дать вам возможность двигаться в темпе и быстро адаптироваться к безголовой коммерции.

2. Повышенная кастомизация продукта

Используя безголовую коммерцию, веб-разработчики могут быть более гибкими в отношении того, как они хотят предоставлять данные клиентам на любом устройстве, на котором они находятся. Безголовая коммерция позволяет разработчику провести сплит-тест всего, что было создано, чтобы оптимизировать коэффициент конверсии и качество обслуживания клиентов.

Веб-разработчики из Indglobal, одной из лучших компаний по разработке веб-сайтов электронной коммерции в Бангалоре , заявили, что они могут потратить больше, чем планировалось, когда процесс совершения покупок индивидуализирован. Компания выбрала безголовую коммерцию, чтобы бренд мог идти в ногу с изменениями в потребительских тенденциях.

Безголовая коммерция приносит пользу клиентам

1. Дает многоканальный опыт

Путь клиентов усложняется, поскольку 74% клиентов используют несколько каналов для совершения бизнес-транзакции. А остальные 76% предпочитают разные каналы в зависимости от необходимости. Таким образом, безголовая коммерция в сочетании с многоканальным шопингом доступна как для офлайн-, так и для онлайн-покупателей.

Безголовая коммерция может быть устройством IoT, таким как умные носимые устройства, голосовые покупки или веб-приложение, а также может быть мобильным приложением. А безголовая коммерция может превратить точку контакта с клиентом в прекрасную возможность для продаж, поскольку коммерцией можно управлять через серверный процесс.

2. Укрепляет доверие и лояльность к бренду

Каждый клиент хочет знать, могут ли они положиться на компанию, у которой они покупают продукты и с которой ведут бизнес. Есть некоторые организации, которые не могут завоевать лояльность клиентов, что приводит к огромным выгодам как для бренда, так и для клиентов.

Таким образом, когда клиент доверяет бренду, ему легче удовлетворять свои потребности и требования, связанные с продуктами. Клиенты будут довольны брендом, когда они получат продукт, не проводя много часов на сайте, и получат надлежащую помощь от службы поддержки клиентов.

Обзор процесса безголовой коммерции

Существует два основных подхода к безголовой коммерции: создание собственной инфраструктуры безголовой коммерции с самого начала или использование платформ с доступной архитектурой безголовой коммерции. Давайте посмотрим, как бизнес может начаться с безголового процесса.

• Определите идею сохранения или перехода на платформу безголовой коммерции

Если вы являетесь предприятием малого бизнеса, то лучшим вариантом будет добавление API-интерфейсов к существующей платформе безголовой коммерции. А для средних и крупных компаний переключитесь на решение SaaS, обеспечивающее гибкость и масштабируемость в течение более длительного времени.

Выберите платформу разработки веб-сайтов, чтобы использовать API-интерфейсы, которые помогут вам использовать безголовую коммерцию, не нарушая существующие функции торговой платформы, которые вы используете.

• Используйте безголовую систему управления контентом

Для доставки контента посетителям по разным каналам используется система управления контентом безголовой коммерции. Вы также можете использовать одну CMS для разработки определенного контента для канала и обеспечения отличного взаимодействия с пользователем.

API синхронизирует внешние и внутренние процессы, чтобы отправлять нужный контент в нужные точки взаимодействия. Можно выбрать CMS с открытым исходным кодом или обратиться к поставщику SaaS, чтобы обеспечить гибкость бизнеса, используя специальные знания для построения системы.

• Синхронизируйте API и CMS

Вы можете синхронизировать API и систему управления контентом вашей безголовой коммерции, используя процесс для бесперебойной работы системы, интегрирующий как внешние, так и внутренние процессы. Если вы переходите от традиционного коммерческого бизнеса, рекомендуется сделать небольшие шаги к использованию безголовой коммерции.

Попробуйте синхронизировать API с безголовой CMS, чтобы добавить на веб-сайт небольшие разделы, например сообщения в блогах на веб-странице. Веб-разработчики должны протестировать, оптимизировать и масштабировать процесс соответствующим образом, чтобы отойти от традиционной коммерции.

Разница между традиционной коммерцией и безголовой коммерцией

Если вы все еще ищете этот указатель, то вот сравнение безголовой коммерции и традиционной коммерции по их ключевым аспектам:

1. Фронтенд-разработка

В традиционной коммерции существуют ограничения дизайна без какого-либо вызова API для веб-сайта. Вы получаете достаточно времени для редактирования базы данных и исходного кода с помощью массивной платформы.

В безголовой коммерции нет дизайнерских ограничений, вам нужно просто сделать вызов API и использовать его. Очень важно создать интерфейсную презентацию с нуля, чтобы клиент мог запустить внутренний процесс.

2. Адаптивность и гибкость

Внешний процесс в традиционной коммерции полностью связан с внутренним, что означает, что для персонализации продуктов мало места.

Бесконечную кастомизацию можно увидеть в безголовой коммерции. Можно легко вносить изменения во внешний процесс, не нарушая внутренний процесс.

3. Настройка

Вы получите предопределенный опыт как для администратора, так и для пользователей в традиционной коммерции. Вы можете получить мало места для настройки, что даст вам больше возможностей.

Веб-разработчики могут создавать свои собственные возможности как для пользователей, так и для администратора. Они контролируют внешний вид платформы электронной коммерции и пользовательский опыт.

Вывод

Безголовая коммерция — это действительно будущее мира электронной коммерции и информационных технологий. Это один из самых захватывающих и инновационных способов создания веб-сайтов для бизнеса в цифровом мире, где все работает у нас под рукой.

Но могут быть некоторые проблемы с безголовой коммерцией, такие как увеличение затрат на разработку и потребность в веб-разработчиках, поэтому наймите компанию по веб-разработке электронной коммерции в Бангалоре , чтобы получить правильные решения. Кроме того, чтобы эффективно использовать безголовую коммерцию, проконсультируйтесь с компанией, предоставляющей дизайн веб-сайта электронной коммерции в Бангалоре , чтобы помочь бизнесу создавать веб-сайты в соответствии с их потребностями.