Безголовая коммерция — это будущее или прошлое?

Вы, наверное, видели, как термин «безголовый» использовался в течение последних нескольких лет. Это был особенно ожесточенный разговор в сфере прямого обращения к потребителю, и за последние 12 месяцев количество компаний, обращающихся в Eastside Co, чтобы обсудить создание безголового решения на Shopify, безусловно, увеличилось. Чтобы понять безголовых, нам нужно ответить на несколько вопросов.

Что такое Безголовый?

Если вы не уверены на 100%, что такое безголовый веб-сайт Shopify, не беспокойтесь. Все болтают вокруг да около, но я обещаю вам, что большинство людей не знают всех тонкостей, и я определенно не собираюсь претендовать на звание эксперта.

(В этот момент вы можете задаться вопросом, почему я пишу пост о безголовых, если я не эксперт. Хороший вопрос. Надеюсь, я объясню это до конца статьи.)

Проще говоря, безголовая архитектура — это когда вы «разделяете» интерфейсную и серверную системы, используя API для соединения двух систем и передачи соответствующих данных между ними.

Все еще в замешательстве?

Если мы посмотрим на нативную сборку Shopify, место, где хранится и отображается контент, — это одна система. С безголовой сборкой Shopify вы отделяете хранилище контента от уровня представления, где отображается контент.

Разделив эти два элемента, интерфейсный уровень отображения вашего веб-сайта больше не ограничивается функциональностью и архитектурой вашей серверной системы.

На самом деле интерфейс безголового решения может даже не быть веб-сайтом. Это может быть собственное мобильное приложение или система POS (точка продажи). С точки зрения Shopify, представление об уровне представления (внешнем интерфейсе) как о канале продаж, вероятно, недалеко от истины.

Даже с собственной сборкой Shopify вы можете думать об «интернет-магазине» как о внешнем интерфейсе, а о системе Shopify как о серверной части, различие, которое Shopify недавно сделал гораздо более ясным.

Таким образом, безголовый веб-сайт — это просто явное решение избежать встраивания внешнего интерфейса вашего решения непосредственно в серверную часть.

Надеюсь, теперь это понятно, но это все еще не объясняет, почему люди могут выбрать этот путь, а не традиционную нативную тему Shopify.

Каковы преимущества безголовой коммерции?

Прежде чем я перейду к некоторым причинам, по которым люди обычно выбирают безголовое решение, стоит кое-что прояснить. Многие из преимуществ, о которых я расскажу, не всегда присущи безголовой сборке, а скорее являются результатом свободы выбора конкретных технических подходов, приводящих к конкретным преимуществам. (Я укажу вам на это по ходу дела, но важно знать, что вы не получите всех перечисленных ниже преимуществ только потому, что у вас нет головы. Выполнение по-прежнему будет иметь большое значение.)

1 - Скорость сайта

Молниеносная скорость сайта и безголовые сборки, похоже, идут рука об руку, причем повышение скорости сайта часто называют основным преимуществом безголовых. Однако это один из случаев, когда ваш сайт работает быстрее не потому, что вы выбрали безголовый, а потому, что, отделив интерфейс, вы можете сделать его статически сгенерированным. Это означает, что при обслуживании веб-страницы ему не нужно выполнять какую-либо тяжелую работу или расчеты.

У меня есть плохие новости. Если вашей основной причиной отказа от использования головы является только скорость сайта, вероятно, это недостаточно веская причина. Как и любое обязательство по капитальным расходам, вам необходимо проявлять должную осмотрительность. Скорость вашего сайта, конечно, повлияет на качество обслуживания клиентов, и в большинстве случаев безголовый подход обеспечит более быструю работу сайта, чем нативная сборка Shopify, но если вы проведете анализ затрат и выгод, я не уверен, что вы всегда будет получать больше от увеличения скорости, чем затраты на внедрение и поддержку безголового стека технологий.

2 - Гибкость CMS

Исторически сложилось так, что одной из главных причин, по которой люди выбирали безголовую сборку, а не нативную тему Shopify, были ограничения, присущие Shopify CMS. Интернет-магазин Shopify 1.0 был системой, управляемой шаблонами. Единственная гибкость в управлении контентом появилась, когда «разделы» (модульные блоки контента) были введены в раздел главной страницы вашего сайта. Долгое время почти все остальное приходилось встраивать в шаблон, врубать в настройки темы или добиваться через настраиваемые поля. Несмотря на все это, каждый шаблон за пределами домашней страницы был в значительной степени исправлен и требовал вмешательства разработчиков, если вы хотели коренным образом изменить шаблон, добавить новый раздел контента или действительно создать уникальную целевую страницу.

С безголовым решением и возможностью выбрать свою собственную CMS, например, Sanity или Contentful, вы можете создать CMS, которая делает все, что вы хотите, и создавать нужные вам страницы гораздо более модульным способом, чем когда-либо прежде.

Все изменилось, когда Shopify выпустила интернет-магазин 2.0. По сути, это был выпуск общесайтовых разделов (ранее ограниченных главной страницей). Так что теперь, вместо того, чтобы зацикливаться на жестких шаблонах, вы можете создавать целый ряд модулей контента, которые можно использовать на любой странице в любом порядке. Это значительно ускорило редактирование контента и предоставило внутренним командам большую гибкость для редактирования существующего контента, а также для создания новых целевых страниц без вмешательства разработчиков.

На Shopify Unite London 2022 агентство, которое обычно фокусировалось на безголовых сборках для достижения такого уровня гибкости для своих клиентов, на самом деле обнаружило, что все больше и больше их клиентов предпочитают вернуться к родной теме Shopify, потому что она обладала всей гибкостью. им нужно, без необходимости поддерживать сложный и часто дорогостоящий технологический стек.

3 - Креативная и внешняя гибкость и свобода

Этот момент несколько связан с гибкостью CMS, но отличается. Безголовый подход означает, что вы получаете неограниченную гибкость на интерфейсе. Это означает, что ваш дизайнер может сходить с ума практически без последствий, однако это не всегда хорошо.

Полная творческая свобода, чтобы заставить ваш слой презентации выглядеть и работать так, как вы хотите, звучит невероятно привлекательно на первый взгляд, но если копнуть глубже, это может создать серьезные проблемы для ваших пользователей.

Веб-сайт электронной коммерции в основном состоит из 4 ключевых областей:

• домашняя страница
• страница коллекции/категории
• страница продукта
• проверить

Принятые функциональные возможности и поведение этих страниц укоренились в ваших пользователях благодаря их многолетнему опыту совершения покупок в Интернете. У ваших пользователей есть четкие ожидания от опыта электронной коммерции, и принуждение их к повторному изучению известного поведения может стать серьезным препятствием.

Если вы представляете очень крупную компанию с невероятно лояльной пользовательской базой, вашим клиентам может потребоваться время, чтобы разобраться во всем, но по большей части они хотят, чтобы опыт был простым и знакомым.

Рассматривая полную творческую свободу как преимущество, стоит спросить себя, насколько далеко вы можете продвинуть структуру и дизайн сайта электронной коммерции, прежде чем это нарушит качество обслуживания клиентов. Если вам нужен хорошо продуманный и надежный опыт электронной коммерции, это вполне возможно с нативной темой Shopify.

4 - Возможность обслуживать несколько руководителей

Это может быть более применимо к традиционным платформам, где обслуживать дополнительные каналы продаж с вашей основной витрины без головы, как правило, сложнее. Тем не менее, Shopify позволяет довольно просто иметь несколько каналов продаж за пределами вашего основного интернет-магазина.

Безголовая коммерция — это будущее?

Ответ заключается в том, что безголовый — это не панацея, которая решит все ваши проблемы. Причины, по которым люди выбрали безголовое решение Shopify 2 года назад, отличаются от тех, по которым им следует выбирать безголовое решение сегодня. На самом деле, многие из причин, по которым люди в прошлом выбирали безголовые, — это те же причины, по которым они решили вернуться к родной теме Shopify с использованием интернет-магазина 2.0.

Несмотря на все преимущества безголового стека, вы должны учитывать, что первоначальные инвестиции и текущие расходы на обслуживание безголового стека всегда будут выше, чем нативная сборка Shopify. Вы должны убедиться, что общая стоимость владения будет приемлемой для вашего конкретного бизнеса в долгосрочной перспективе, и что у вас есть инфраструктура для поддержки технологических требований, с которыми она связана.

Безголовый становится более жизнеспособным с Shopify. С выпуском инфраструктуры Shopify Hydrogen также можно сделать хорошую ставку на то, что экосистему приложений Shopify будет намного проще интегрировать в безголовое решение, а это означает, что вы получите выгоду от некоторых действительно феноменальных технических партнеров без необходимости создавать индивидуальные интеграции с каждым из них, но это может быть еще какое-то время.

Когда безголовый имеет смысл?

Если вы ищете максимальную гибкость, настраиваемую CMS, молниеносную скорость и возможность поддерживать несколько выходов или головок, то безголовый может быть хорошим решением в долгосрочной перспективе, но если вы делаете это только для скорости или гибкости, есть могут быть более доступные варианты.

Однако, если ваш магазин будет частью более широкого сайта или платформы, которая уже является безголовой, существует требование иметь полностью настраиваемую структуру URL-адресов или вы имеете дело с нетрадиционным опытом электронной коммерции, безголовая вполне может быть билет.

Если вы думаете, является ли безголовая коммерция подходящим решением для вас, и хотите получить объективное представление, свяжитесь с нашей технической командой и пообщайтесь в чате.