Рекомендации по маркетингу в социальных сетях для здравоохранения для достижения успеха

Социальные сети — один из самых эффективных способов связи с пациентами и поставщиками медицинских услуг, но это также и одна из самых неправильно понимаемых областей маркетинга в сфере здравоохранения. Если вы хотите воспользоваться преимуществами социальных сетей, вам нужно знать, что вы делаете, чтобы получать реальные результаты, а не просто дополнительную работу. Узнайте больше о том, как получить максимальную отдачу от ваших инвестиций в маркетинг в социальных сетях и избежать распространенных ошибок, которые одновременно снижают рентабельность инвестиций, прочитав это руководство, посвященное 15 передовым методам успешного маркетинга в социальных сетях в сфере здравоохранения.

В современном деловом мире маркетинг в социальных сетях жизненно важен для любой компании в любой отрасли. Это способ связаться с клиентами и создать связь с целевым рынком. Тем не менее, каждая отрасль имеет разные стратегии маркетинга в социальных сетях. Вот несколько советов о том, как создать маркетинговую стратегию в социальных сетях для отрасли здравоохранения:

1. Создайте политику в отношении социальных сетей

Маркетинг в социальных сетях может стать мощным инструментом для продвижения вашей компании и повышения интереса клиентов. Тем не менее, важно уделить время установлению официальной политики в отношении социальных сетей, прежде чем вы начнете публиковать сообщения. Ваша политика в отношении социальных сетей должна включать рекомендации о том, какой контент является уместным, когда сотрудникам разрешено размещать сообщения, как сотрудникам разрешается взаимодействовать с клиентами и как часто ваша компания будет размещать сообщения.

После того, как ваша политика создана, вы должны поделиться ею со всеми своими сотрудниками, чтобы они понимали ваши ожидания. Некоторые компании даже требуют, чтобы их сотрудники подписали свою политику в отношении социальных сетей перед публикацией в Facebook, Twitter и т. д. Не стесняйтесь применять свою политику в отношении социальных сетей, если сотрудник ее нарушает.

2. Определите свои цели

В этом блоге я поделюсь своим опытом в области социального маркетинга в сфере здравоохранения. Я надеюсь помочь вам избежать некоторых ловушек, с которыми я столкнулся, и дать советы о том, что делать вместо этого. Моя цель — дать вам лучшее представление о силе маркетинга в социальных сетях и о том, какую пользу он может принести вашей организации или бизнесу.

По моему опыту, маркетинг в социальных сетях чрезвычайно эффективен. Главное — ставить цели по SMART. Эти цели также должны быть реалистичными и достижимыми, потому что, если вы установите их слишком высоко, ваша мотивация уменьшится, и вы можете почувствовать разочарование, когда ваши показатели не будут такими, какими вы хотите их видеть. Вместо этого попробуйте эти SMART-цели маркетинга в социальных сетях для здравоохранения.

3. Поймите свою аудиторию

Каковы лучшие практики маркетинга в социальных сетях в сфере здравоохранения? Ну, это зависит от того, кого вы пытаетесь достучаться. Например, если вы хотите привлечь пациентов, было бы полезнее создавать контент, который обращается к ним лично. Если вы хотите обратиться к врачам, ваш контент должен быть посвящен последним отраслевым новостям и обновлениям исследований.

Дело в том, что вы не должны относиться к своему присутствию в социальных сетях как к универсальному предложению. Его нужно адаптировать под вашу конкретную аудиторию, потому что именно так вы превратите их в пациентов или заставите прописывать ваш продукт своим клиентам. Это также важно, если вы хотите, чтобы потенциальные инвесторы или деловые партнеры заметили, что вы делаете, поскольку они, вероятно, будут искать сигналы в социальных сетях.

4. Разработайте календарь контента

• Понедельник: 3 лучших способа использовать Facebook для улучшения вашей медицинской практики
• Среда: 3 лучших способа использовать LinkedIn для создания онлайн-присутствия вашей медицинской практики
• Пятница: 5 лучших способов использовать Twitter в здравоохранении. Маркетинг в социальных сетях.

5. Создавайте общий контент

1. Создайте стратегию маркетинга в социальных сетях. Стратегия маркетинга в социальных сетях — это план, в котором описывается, чего ваш бизнес хочет достичь с помощью своего охвата в социальных сетях. Это даст вам представление о том, как использовать свое время в социальных сетях, и поможет расставить приоритеты для контента.

2. Определите приоритеты платформ, на которых находится ваша аудитория. Ваша аудитория может различаться на разных платформах, поэтому важно знать, какие сайты наиболее популярны среди ваших целевых клиентов. Например, если вы ориентируетесь на людей в возрасте 50 лет, которые живут в Алабаме, LinkedIn может быть не так важен, как Facebook или Twitter.

3. Создавайте убедительные заголовки. Первое предложение поста должно кратко резюмировать то, что вы пытаетесь сказать, чтобы заинтересовать читателей читать дальше.

6. Используйте изображения и видео

Instagram и Facebook — две самые популярные платформы для маркетинга в социальных сетях в сфере здравоохранения, но они не единственные. Twitter — это еще одна платформа, которую можно использовать для взаимодействия с подписчиками, а также YouTube, LinkedIn и Pinterest. Последовательная стратегия и регулярные публикации (около 5-10 раз в неделю) — ключ к успеху на любой платформе.

7. Выйти в эфир

Маркетинг постоянно развивается, и социальные сети не исключение. Важно идти в ногу со временем, чтобы улучшить свои маркетинговые стратегии и убедиться, что вы используете лучшие инструменты маркетинга в социальных сетях для охвата своей целевой аудитории. Вот пятнадцать практик успешного маркетинга в социальных сетях в сфере здравоохранения.

Определите свою целевую аудиторию. Без целевой аудитории вы не сможете измерить, что работает, а что нет, поэтому важно определить ключевые демографические показатели с первого дня. Это помогает начать с определения того, на кого именно вы ориентируетесь.

8. Используйте пользовательский контент

Пользовательский контент — это мощный способ вызвать интерес к вашему бизнесу и заставить людей говорить о нем. Пользовательский контент может принимать форму обзоров, отзывов или видео. Когда вы публикуете эти фрагменты контента в своих социальных сетях, вы можете повысить осведомленность о своих продуктах или услугах и открыть новые перспективы для своих клиентов.

9. Перепрофилируйте контент

Итак, вы работаете в сфере здравоохранения и хотите использовать маркетинг в социальных сетях для расширения своей аудитории. Вот несколько стратегий, связанных со здравоохранением, с которых можно начать.

• Используйте хэштеги, актуальные и популярные в медицинском сообществе. Если вы не уверены, что это такое, используйте такие инструменты, как RiteTag или Bitly, чтобы узнать, что в тренде.

10. Взаимодействуйте со своей аудиторией

Что вы думаете о лучших практиках маркетинга в социальных сетях в сфере здравоохранения? Какой самый эффективный способ продвижения веб-сайта здравоохранения и взаимодействия с вашей аудиторией? Какие проблемы могут возникнуть при попытке продвижения веб-сайта здравоохранения?

11. Следите за своей активностью

1. Создайте профессиональный профиль в LinkedIn и регулярно обновляйте его.
2. Следите за другими компаниями в вашей отрасли, чтобы узнавать о тенденциях и передовом опыте.
3. Взаимодействуйте с влиятельными лицами в вашей области, задавая вопросы и подписываясь на них в социальных сетях.
4. Делитесь контентом из надежных источников, имеющих отношение к вашему бизнесу.
5. Взаимодействуйте с потенциальными клиентами через социальные сети, отвечая на их вопросы, предоставляя полезную информацию или поблагодарив их за взаимодействие с вами.

1. Создайте профессиональный профиль в LinkedIn и регулярно обновляйте его.

Ваш профессиональный профиль — это ваше первое впечатление. Это ваш шанс продемонстрировать свою ценность и рассказать миру, чем вы отличаетесь от остальных. Чем полнее ваш профиль, тем лучше. Вот несколько советов для начала:

1. Заполните все свои трудовые книжки, включая работу в больших и малых организациях.
2. Добавьте любые награды или почести, демонстрирующие признание коллег или клиентов, например, звание одного из лучших влиятельных лиц LinkedIn в области здравоохранения.

2. Следите за другими компаниями в вашей отрасли, чтобы узнавать о тенденциях и передовом опыте.

Оставаясь в курсе того, что происходит с конкурентами, вы можете видеть, что работает, а что нет, чтобы вы могли сосредоточить свои усилия на наиболее успешных частях своей стратегии. Вы также почувствуете, как они взаимодействуют с клиентами, что поможет вам быть более привлекательным, когда придет время поговорить со своими.

1. Создавайте уникальный контент, который заставит людей возвращаться снова и снова.

3. Взаимодействуйте с влиятельными лицами в вашей области, задавая вопросы и подписываясь на них в социальных сетях.

Одна из самых важных вещей, которые вы можете сделать, чтобы помочь своему бизнесу расти, — это взаимодействовать с влиятельными лицами в вашей области. У инфлюенсеров есть установленные последователи, и мнения могут создать или разрушить продукт, услугу или организацию. Когда вы работаете с ними, они будут продвигать то, что вы делаете, в своих социальных сетях, повышая узнаваемость вашего бренда. Вы должны взаимодействовать с влиятельными лицами, спрашивая их и подписываясь на них в социальных сетях.

4. Делитесь контентом из надежных источников, имеющих отношение к вашему бизнесу.

Мы составили список лучших практик социальных сетей в сфере здравоохранения, чтобы помочь вам начать работу.

1. Создайте стратегию и план. Если вашей целью является привлечение новых пациентов, укрепление лояльности среди существующих или обмен информацией с сообществом, вам необходимо разработать стратегию, охватывающую причины и способы использования социальных сетей. Подумайте, чего вы надеетесь достичь в социальных сетях и какие сообщения вы хотите передать, прежде чем составлять свой план.

5. Взаимодействуйте с потенциальными клиентами через социальные сети, отвечая на их вопросы, предоставляя полезную информацию или поблагодарив их за взаимодействие с вами.

Ответы на вопросы, предоставление полезной информации и благодарность за взаимодействие с вами — отличные способы привлечь потенциальных клиентов через социальные сети. Чем больше клиентов чувствуют, что знают вас лично, тем больше вероятность того, что они захотят иметь с вами дело.

12. Проанализируйте свои результаты

Социальные сети — это будущее маркетинга. Это простой и экономичный способ распространить свое сообщение и привлечь потенциальных клиентов. Однако вы должны быть реалистичны в отношении того, какую отдачу вы можете ожидать от маркетинга в социальных сетях. Если вы только начинаете или у вас ограниченные ресурсы, сосредоточьтесь на одной платформе за раз — Facebook, Twitter или LinkedIn — хороший выбор.

13. Внесите коррективы

Здравоохранение традиционно было одной из самых консервативных отраслей в отношении маркетинга. Тем не менее, недавнее исследование HealthLeaders показало, что более трех четвертей организаций здравоохранения используют каналы социальных сетей. Пришло время воспользоваться преимуществами этих платформ и использовать их, чтобы повысить свою узнаваемость среди потенциальных пациентов и клиентов.

14. Промыть и повторить

Медицинский маркетинг в социальных сетях — один из самых эффективных способов привлечь и привлечь целевую аудиторию. Вы захотите включить эти 15 практик в свою стратегию, чтобы максимизировать рентабельность инвестиций.

15. Получите помощь, когда это необходимо

Маркетинг в социальных сетях — сложная задача. Существует так много различных платформ, стратегий и техник, что у вас может закружиться голова. Нельзя чему-либо научиться за несколько часов или даже дней. При этом есть несколько основных практик, которые следует учитывать при создании маркетинговой стратегии здравоохранения в социальных сетях.

10 советов для успешной медицинской практики

Медицинский маркетинг может потребовать много работы, но это стоит усилий, если вы хотите, чтобы ваша практика процветала в современной среде здравоохранения. Независимо от того, на каком этапе пути вашей практики вы находитесь, вы можете использовать эти стратегии, чтобы улучшить свои маркетинговые усилия и настроить свой бизнес на успех в будущем. Ознакомьтесь с нашими 10 советами ниже!

1. Начните с прочного фундамента

Важно начать с прочного фундамента для построения успешной маркетинговой стратегии. Это включает в себя наличие современного веб-сайта, социальных сетей, электронного маркетинга и печатной рекламы. Это все то, на что будут обращать внимание ваши потенциальные пациенты, когда будут рассматривать вас в качестве поставщика медицинских услуг.

2. Определите свой целевой рынок

Знание вашего целевого рынка важно для создания маркетингового плана, отвечающего их потребностям. Кто является вашим целевым рынком? Каковы их потребности? После того, как вы определили это, убедитесь, что ваши маркетинговые усилия сосредоточены на этих потребностях.

3. Поймите своих конкурентов

Ваша конкуренция может быть как прямой, так и косвенной. Рассмотрим следующие вопросы:

• Кто ваши конкуренты?
• Каковы качество, цена и разнообразие их продукции?
• Как они рекламируют себя потенциальным клиентам?
• Каково обслуживание клиентов?
• Кто ваши конкуренты?
• Какие маркетинговые стратегии самые популярные? (пять предложений)
• Каково ваше УТП? (три предложения)
• Как вы можете выделиться среди конкурентов? (три предложения)
• Каковы качество, цена и разнообразие их продукции?
• Какова ваша структура ценообразования? (пять предложений)
• Каков опыт обслуживания клиентов? (пять предложений)
• Есть ли гарантия или гарантия на товар? (пять предложений)
• Как они рекламируют себя потенциальным клиентам?

Маркетинг вашей медицинской практики так же важен, как и ведение успешного бизнеса. Он начинается с определения маркетинговой стратегии, которая будет работать лучше всего для вас, а затем реализует ее.

• Каково обслуживание клиентов?

Мы верим в силу доброты. Члены нашей команды обучены быть вежливыми, дружелюбными и профессиональными. Когда вы свяжетесь с нами по телефону, в чате или по электронной почте, вы обнаружите, что мы быстро отвечаем и готовы помочь. Мы никогда сознательно не оставляем клиента без решения.

• Каково ваше обслуживание клиентов? (пять предложений)

Наша служба поддержки клиентов была специально обучена для оказания индивидуальной помощи по любым вопросам или проблемам, которые могут у вас возникнуть в отношении наших продуктов.

4. Разработайте уникальное торговое предложение

Лучший способ рекламировать свою медицинскую практику — предложить услугу, которую не предлагают другие практики в этом районе. Это называется Уникальным торговым предложением или УТП. Самый простой способ разработать это УТП — посмотреть, что делают ваши конкуренты, а затем сделать противоположное. Например, если у вашего конкурента устаревший веб-сайт, инвестируйте в сайт с видео, анимацией и интерактивными функциями, чтобы потенциальные клиенты могли лучше понять, что предлагает ваш офис.

5. Создайте маркетинговый комплекс, который работает на вас

Мы все знаем, что маркетинг важен, но может быть трудно понять, с чего начать.

Во-первых, не забывайте об электронной почте. Это отличный способ связаться с людьми, которые редко посещают ваш сайт или часто проверяют учетные записи в социальных сетях.

Во-вторых, убедитесь, что ваши маркетинговые материалы представляют лучшее из того, кто вы есть, и что вы предлагаете с точки зрения дизайна и содержания.

В-третьих, помните, что качество важнее количества; даже если это означает тратить больше времени на создание меньшего количества изделий, чем на производство большего при более низком уровне качества.

6. Тщательно планируйте и бюджетируйте

Одна из самых важных вещей, которую вы можете сделать для продвижения своей медицинской практики, — это тщательно планировать и составлять бюджет. Вы должны знать, сколько денег у вас есть, прежде чем тратить их, чтобы знать, какие маркетинговые материалы или продукты входят в ваш бюджет.

7. Внедряйте и отслеживайте свои кампании

Может быть трудно понять, с чего начать, когда дело доходит до маркетинга вашей медицинской практики. Начните с выбора ключевых стратегий, а затем измерьте свои результаты, чтобы увидеть, что работает. Как только вы это узнаете, удвойте ставку на те тактики, которые приносят результаты. И если вы не видите желаемого успеха, возможно, пришло время попробовать что-то новое!

8. Оцените и скорректируйте свою стратегию

• Спросите себя, каков ваш целевой рынок и что для него важно.
• Определите потребности ваших клиентов и способы их удовлетворения.
• Определите потребности ваших клиентов и способы их удовлетворения.
• Создайте маркетинговый план, который поможет вам достичь ваших целей, включая то, когда и как общаться с потенциальными пациентами или клиентами.

1. Спросите себя, каков ваш целевой рынок и что для него важно.

Спросите себя, кто является вашим целевым рынком и что для него важно. Качество товара или услуги? Цена? Расположение? Какие общие возражения против вашего продукта/услуги вы можете преодолеть с помощью маркетинга? Каково ваше уникальное торговое предложение (УТП)? Если бы человек рассматривал возможность покупки у вас, что ему нужно было бы знать о вас, прежде чем принять решение о покупке?

Для успешного продвижения на рынке важно понимать, кто ваша целевая аудитория.

2. Определите потребности ваших клиентов и способы их удовлетворения.

Чтобы успешно продавать свою медицинскую практику, вы должны сначала определить свою целевую аудиторию. Они живут в определенном городе? Есть ли у них особые потребности или проблемы? Вы можете адаптировать свои маркетинговые усилия, чтобы привлечь их оттуда. Например, если они живут в сельской местности, реклама на рекламных щитах может быть не лучшим путем, потому что там так мало людей. Тем не менее, кампании в социальных сетях и таргетированная реклама будут работать намного лучше для этой демографической группы, потому что они охватывают людей там, где они есть.

3. Определите потребности ваших клиентов и способы их удовлетворения.

Медицинский маркетинг — сложный и трудоемкий процесс. Для бизнеса важно знать, кто является вашей целевой аудиторией и какой тип контента будет для них наиболее полезным. Оттуда вы можете определить лучший способ продать себя или свою практику.

• Определите потребности ваших клиентов и способы их удовлетворения. Каковы их болевые точки? Каковы их цели? Как они могут лучше обслуживать своих пациентов?

4. Создайте маркетинговый план, который поможет вам достичь ваших целей, включая то, когда и как общаться с потенциальными пациентами или клиентами.

Чтобы успешно продвигать свою медицинскую практику, вам нужно иметь возможность привлечь потенциальных пациентов. Лучший способ сделать это — использовать онлайн-маркетинг, а также маркетинг в социальных сетях. Убедитесь, что у вас есть четкая контактная информация на вашем веб-сайте и в каждом печатном объявлении, которое вы создаете. Это позволит людям, заинтересованным в ваших услугах, обращаться к вам с вопросами или назначать встречу.

9. Будьте в курсе отраслевых тенденций

Каждый год индустрия маркетинга меняется стремительными темпами. Легко отстать, не следя за текущими маркетинговыми тенденциями и лучшими практиками. Сфера здравоохранения не является исключением. Вот десять советов, которые помогут вам успешно продвигать свою медицинскую практику.

10. Имейте план Б

План Б — важная часть любой маркетинговой стратегии. Вы никогда не можете предсказать, что произойдет с вашими клиентами, поэтому важно иметь запасной план. Если вы этого не сделаете, у вас будет только один вариант, когда что-то пойдет не так.

Как видите, при маркетинге своей медицинской практики необходимо учитывать множество различных аспектов. Сосредоточьтесь на нескольких из этих стратегий одновременно и придерживайтесь их, пока они не станут вашей второй натурой. Чем больше вы будете делать, тем лучше будет ваша практика, чтобы конкурировать на современном рынке.

Вывод

Вот некоторые из наиболее эффективных практик, которые я видел. Попробуйте их, чтобы увидеть, что лучше всего подходит для вас и вашей организации. Помните, что универсального решения не существует, поэтому экспериментируйте и найдите то, что работает лучше всего!