Как создать страницы продукта с высокой конверсией для электронной коммерции

Страницы продуктов — это жизненный путь веб-сайта электронной коммерции — именно сюда заходят ваши потенциальные клиенты, чтобы просмотреть ваши продукты. И вы хотите убедить их добавить товары в корзину и совершить покупку.

Возможно, вы проделали большую работу по привлечению качественного трафика на свой сайт. Но если эти посетители не превращаются в платных клиентов, это явный признак того, что вы должны работать над страницами своих продуктов.

Вот что вам нужно понять: если кто-то попадает на страницы вашего продукта, он находится всего в одном шаге от завершения покупки. Но чтобы это произошло, вы должны убедиться, что страницы оптимизированы для конверсии.

В этой статье я покажу вам несколько проверенных способов создания удобных для конверсии страниц продуктов, чтобы увеличить продажи и доход вашего магазина.

Что означает страница продукта с высокой конверсией?

Прежде чем мы перейдем к стратегиям и тактикам оптимизации страниц продуктов для повышения коэффициента конверсии, давайте сначала поймем, что это значит.

Страница продукта на веб-сайте электронной коммерции — это место, где происходит фактическая продажа всего вашего интернет-магазина.

Итак, вы хотите, чтобы он был оптимизирован всеми возможными способами, чтобы, когда кто-то, заинтересованный в ваших продуктах, попадал на страницу, он не покидал ваш сайт, не совершив покупку.

Страница продукта с высокой конверсией создается для предоставления полной информации о продукте и использует визуальные элементы, чтобы побудить посетителей нажать кнопку CTA и совершить покупку.

Чтобы это произошло, вам необходимо реализовать несколько тактик, от психологических приемов потребителей до оптимизации элементов страницы, чтобы они превращали посетителей в клиентов или направляли их в воронку конверсии.

13 советов по оптимизации страниц товаров для увеличения продаж

В этом разделе мы рассмотрим некоторые из проверенных тактик, которые успешные бренды электронной коммерции используют для создания страниц продуктов с высокой конверсией.

Готовый? Давайте начнем.

1. Добавьте привлекательные изображения продукта

Изображения продуктов являются наиболее важным элементом страницы продукта. Покупатели не могут потрогать, попробовать или попробовать ваши продукты физически, чтобы оценить их качество. Таким образом, ваша задача состоит в том, чтобы помочь им сформировать наилучшее впечатление о ваших продуктах с помощью красивых изображений продуктов.

Вы должны добавить несколько снимков продуктов, чтобы покупатели могли просматривать продукты со всех сторон. Кроме того, добавьте изображения, демонстрирующие продукт в различных вариантах использования, что поможет им связать продукты со своими потребностями.

Возьмем, к примеру, Gymshark, бренд спортивной одежды. Они не только предоставили несколько снимков продукта, но и включили фотографии продукта, которые помогают покупателям визуализировать его как свое собственное.

Помимо отличной фотографии, вы должны добавить высококачественные изображения продуктов, которые позволяют пользователям увеличивать масштаб, чтобы увидеть каждую деталь продуктов. Это помогает им укрепить доверие к качеству продукта, что приводит к более высокому коэффициенту конверсии.

2. Включите короткое видео о продукте

Знаете ли вы, что 50% интернет-пользователей перед посещением магазина смотрят видео о товаре или услуге? Если это так, почему бы нам не предложить видео о продукте, пока потенциальный покупатель находится на вашем сайте?

Вы можете добавить видео о продукте в –

• Опишите характеристики продукта максимально простым способом.
• Витрина Демонстрация продукта
• Расскажите посетителям о продукте
• Ответьте на самые распространенные вопросы о продукте

Добавляя такие короткие видеоролики о продуктах, вы не только повышаете коэффициент конверсии страницы продукта, но и улучшаете общий путь покупателя к покупке, поскольку у них есть почти вся информация, необходимая для принятия решения.

Наконец, при создании видеоролика о продукте убедитесь, что он краток и должен зацепить зрителей от начала до конца. Поэтому избегайте длинных и скучных видео.

3. Убедитесь, что кнопка призыва к действию понятна

Основная цель страниц продукта — побудить ваших клиентов купить продукт или добавить его в корзину на потом. Чтобы это произошло, вы должны убедиться, что на страницу добавлена ​​видимая и нажимаемая кнопка.

Да, это должна быть ваша кнопка CTA, как показано ниже.

Точно так же вы можете попробовать разные ярлыки для кнопки CTA, но не пытайтесь быть слишком креативными. Сделайте это простым, чтобы клиент знал, что произойдет после нажатия кнопки.

Кроме того, вы также можете добавить несколько кнопок CTA на страницу продукта , оставив основную кнопку в центре внимания.

На изображениях выше вы можете увидеть три кнопки CTA: «Добавить в корзину», «Купить сейчас» и «Добавить в список желаний». среди которых больше внимания привлекают две верхние кнопки, которые являются основными кнопками призыва к действию на странице.

4. Добавьте подробное описание продукта

Чтобы убедить клиентов покупать в вашем магазине, вы должны предоставить полную информацию о продуктах. Так происходит и в офлайн-мире, и в онлайн-мире, верно?

Детали продукта зависят от типа продукта, который вы продаете. Допустим, вы продаете электронные товары; то вместе с описанием должна быть предоставлена ​​следующая информация –

• Гарантия на товар/гарантия
• Технические характеристики
• Имя бренда
• Преимущества

И более…

Точно так же тип ткани, размер, длина и вес будут важными деталями, которые магазины одежды должны включить в описание.

Слово «подробное» не означает , что описание должно состоять из длинных абзацев и быть скучным . Вместо этого используйте свои навыки копирайтинга и сделайте его кратким, информативным и интересным для ваших клиентов, используя таблицы и маркеры.

Вот как Adidas включил отдельную вкладку для описания, спецификации и практического руководства —

Наконец, описание продукта должно резонировать с образом вашего идеального покупателя. Они должны быть просты для понимания и связаны с их вариантами использования.

5. Показывайте отзывы клиентов

Отзывы клиентов — самый мощный тип социального доказательства для сайтов электронной коммерции. Поскольку клиенты не могут потрогать и ощутить ваши продукты, они пытаются судить о качестве продуктов по отзывам существующих или предыдущих клиентов.

Отзывы клиентов предпочтительнее, чем личные рекомендации и рекомендации. Фактически, 72% клиентов не предпринимают никаких действий, пока не прочитают отзывы.

Таким образом, если вы не показываете отзывы клиентов на страницах своих продуктов, вы упускаете много возможных конверсий.

Теперь вы также должны убедиться, что клиенты доверяют отзывам и считают их заслуживающими доверия. Один из способов сделать это — отобразить значок «Проверенный покупатель» на отзывах, оставленных реальными клиентами.

Помимо этого, вы можете рассмотреть следующие моменты, чтобы сделать отзывы клиентов более достоверными:

• Избегайте цензуры; пусть негативные отзывы будут видны.
• Разрешить клиентам отправлять фото и видео с отзывами
• Разрешить клиентам сокращать обзоры по рейтингу или добавлять фильтры

Наконец, ваша цель должна заключаться в том, чтобы получить как можно больше отзывов от ваших реальных клиентов и отобразить их, чтобы посетители могли прочитать и получить информацию, необходимую им для принятия решения о покупке.

• Дальнейшее чтение - Лучшие приложения для обзора продуктов Shopify

6. Добавьте значки доверия и заявления

Интернет-пространство полно поддельных продуктов и веб-сайтов с мошенническими действиями. Это ставит перед брендами электронной коммерции задачу завоевать доверие потребителей.

Добавление значков доверия на веб-сайт дает клиентам чувство защищенности и защищенности, что может привести к конверсиям.

Например, чтобы завоевать доверие клиентов-веганов, может быть полезен значок «100% веган». Точно так же такие значки, как «100% возобновляемая упаковка», могут быть эффективными в привлечении экологически чистых потребителей.

Помимо этого, люди хотят знать, защищены ли их данные с вами. Таким образом, значки доверия от надежных поставщиков решений в области кибербезопасности и платежных решений могут эффективно укреплять доверие.

Вот некоторые из популярных значков доверия:

7. Предоставьте четкую политику возврата и обмена

Одним из преимуществ онлайн-покупок является бесплатный возврат и обмен товаров, предлагаемый сайтами электронной коммерции. Однако многие интернет-магазины не предлагают этого, что создает проблемы для покупателей, которые получили поврежденные или неправильные товары.

Итак, если у вас есть дружественная к потребителю политика возврата и обмена, обязательно добавьте ее на страницы своих продуктов, как показано ниже:

Чтобы разработать идеальную политику возврата и обмена, обязательно укажите в политике следующие детали:

• В каких ситуациях вы примете возврат.
• Ограничение по времени на возврат товара.
• Порядок возврата денег за возвращенный товар.
• Укажите, какие предметы можно обменять, выделив ситуации.
• Предоставление номеров службы поддержки клиентов для немедленной помощи.

Помните, что ваша политика возврата должна сообщать вашим клиентам чувство безопасности и гарантии. Без этих факторов у клиентов могут возникнуть сомнения и подозрения, что приведет к отказу от них.

В идеале это должно снизить факторы риска клиентов и предоставить им достаточное время для возврата или обмена продукции при указанных обстоятельствах.

8. Отображение сведений о доставке

Когда клиенты размещают заказ, они хотят знать, будете ли вы взимать плату за доставку и когда товар будет доставлен.

Говоря о стоимости доставки, лучше быть прозрачным в отношении стоимости доставки на страницах продукта, а не добавлять ее непосредственно на страницу оформления заказа, что добавляет неожиданный элемент, который приводит к большому количеству отказов от корзины.

Вот как вы можете отображать стоимость доставки на страницах продуктов:

Если вы предлагаете бесплатную доставку в определенном ценовом диапазоне, вы должны указать это с помощью таких утверждений, как «бесплатная доставка на сумму более 100 долларов США».

Затем, подходя к предполагаемой дате доставки, вы должны знать, что клиент хочет получить свою продукцию как можно скорее. Итак, сообщите им точную дату доставки, когда они могут получить заказ.

Используя популярных поставщиков услуг доставки электронной коммерции, таких как Easyship, вы можете разрешить клиентам добавлять свой почтовый индекс / пин-код, чтобы получать точные оценки доставки, как показано ниже:

Наконец, указывая предполагаемую дату доставки, убедитесь, что вы не слишком обещаете, предлагая более быструю доставку. Это может принести вам продажу, но позже может обернуться разочарованием для клиента, если вы не доставите его в указанную дату.

9. Создайте ощущение срочности

Одна из эффективных стратегий повышения коэффициента конверсии страниц продуктов — создать у посетителей ощущение FOMO.

Добавление фактора FOMO на страницы вашего продукта может создать ощущение срочности, заставив клиентов поверить, что они должны совершить покупку немедленно.

Есть несколько способов создать срочность. Вот наши самые эффективные стратегии, которые вы можете рассмотреть:

• Предлагайте ограниченное время оформления заказа для бесплатной доставки или других предложений
• Добавьте таймеры обратного отсчета, чтобы воспользоваться доставкой в ​​тот же день
• Добавьте оповещение об ограничении запасов. Например, в наличии осталось всего 5 шт.
• Четко обозначьте крайний срок предложения. Например, порядок будет заканчиваться на чч:мм:сс
• Используйте сильные слова, такие как «срочная сделка» и «сделка дня».

Заставьте ваших клиентов почувствовать, что они теряют замечательный продукт, — это самый разумный способ повысить конверсию. Не заставляйте их; вместо этого используйте периодические предложения, предлагая лучшие предложения в течение ограниченного времени.

10. Добавьте значки социальных сетей

Хотя страницы продукта предназначены для увеличения продаж, обмен в социальных сетях также может учитываться как показатель конверсии для потенциальных продаж.

На сегодняшний день социальные сети являются лучшей площадкой для маркетинга из уст в уста. Таким образом, вы не должны упускать возможность позволить своим счастливым клиентам поделиться страницами вашего продукта в социальных сетях.

Это поможет вам повысить узнаваемость бренда, достигнув внутренней сети или подписчиков человека, который поделился этой страницей. Это дает вам узнаваемость бренда, и, если вам повезет, одна акция может принести неожиданные посещения и трафик в ваш магазин.

Хотя эти факторы способствуют высоким продажам, вы должны сосредоточиться на размещении значка. Лучший способ найти идеальное место для значка обмена — провести A/B-тестирование различных вариантов значков и мест размещения на страницах продукта.

11. Разрешить подписку на оповещение о наличии товара

Отсутствие товара на складе — хороший знак для растущего бизнеса. Но если заинтересованный клиент посещает страницу товара, которого нет в наличии, вы можете потерять потенциальную продажу, если посетители никогда не вернутся.

Чтобы бороться с этим, разрешите покупателям подписываться на оповещения о наличии товара по электронной почте, номеру телефона или push-уведомлениям. Таким образом, когда товар появится на складе, вы сможете уведомить этих покупателей и вернуть их в свой магазин.

Вот как вы можете добавить его на страницу продукта:

Информирование клиентов о состоянии запасов их любимых продуктов — лучший способ предоставить клиентам отличный опыт покупки и повысить лояльность к бренду.

Кроме того, это также эффективная стратегия для создания списка адресов электронной почты. Поэтому убедитесь, что у вас есть опция подписки на оповещение о наличии товаров, которых нет в наличии.

Готовы оптимизировать страницы продуктов для увеличения продаж?

На страницах продукта люди принимают решение о покупке — либо покидают сайт, либо нажимают кнопку «купить сейчас».

Ваша цель — убедить их в том, что у вас есть лучший продукт, который они ищут, и достаточно одного клика, чтобы доставить его к их порогу.

Если вы можете заставить клиентов поверить в это с помощью страниц вашего продукта, вы оптимизировали его, чтобы он стал машиной продаж для вашего бизнеса электронной коммерции.

Все вышеперечисленные стратегии оптимизации страницы продукта опробованы успешными брендами электронной коммерции. Теперь ваша очередь выбирать одну стратегию за раз и правильно ее реализовывать, прежде чем переходить к другой.

Я надеюсь, что эта статья поможет вам оптимизировать страницы продуктов и увеличить продажи для бизнеса. Если да, поделитесь этим со своими коллегами-предпринимателями в социальных сетях и помогите им развивать свой бизнес.