Почему вам следует нанять управляемые ИТ-услуги для вашего бизнеса?

Было время, когда компании должны были сосредоточиться только на своем основном предложении — продаже обуви, выпечке лучшего торта или обучении студентов. Однако то, как развивалась цифровая экосистема, требует от компаний расширения своего охвата, улучшения своих процессов и уделения особого внимания обслуживанию клиентов. Все это во многом сделало любой бизнес ИТ-бизнесом.

Теперь для управления этим новым способом работы, начиная с поиска лучшего программного обеспечения, подключения его к существующим системам и отслеживания результатов, предприятия сталкиваются с новой проблемой. Они нанимают собственную команду ИТ-экспертов для управления системами, которые часто оказываются слишком занятыми, чтобы сосредоточиться на технической модернизации или разработке нового технологического видения для компании. Но за последние два десятилетия появилось новое решение: услуги управляемой ИТ-поддержки.

ИТ-руководители из разных компаний и географических регионов инвестируют в управляемые ИТ-услуги и поддерживают партнерские отношения для аутсорсинга своих потребностей в ИТ-инфраструктуре, предоставляя своим внутренним командам возможность сосредоточиться на росте основного бизнеса.

Что такое управляемые ИТ-услуги ?

Услуги управляемой ИТ-поддержки — это тип решения, при котором ИТ-функции компании передаются квалифицированной сторонней организации. Это позволяет бизнесу сосредоточиться на своих основных предложениях, оставаясь при этом в курсе последних технологических тенденций .

Эти услуги обычно предоставляются поставщиками управляемых ИТ-услуг, которые специализируются на управлении ИТ-поддержкой и руководстве по технологиям. Позволив поставщикам управляемых ИТ-услуг управлять технологическими процессами, вы получите доступ к передовым технологическим возможностям, не прибегая к процессу найма и обучения ИТ-отдела.

Теперь, я уверен, вам должно быть интересно, означает ли это, что я должен уволить свою ИТ-команду? Нет. Управляемые ИТ-услуги для бизнеса не заменяют ИТ-команду. Фактически, поставщики управляемых ИТ-услуг позволяют ИТ-отделу сосредоточиться на важных проектах, которые увеличивают прибыль и рост, обеспечивая при этом бесперебойную работу бизнеса.

Теперь, когда мы рассмотрели основы управляемых ИТ-услуг, давайте перейдем к преимуществам, которые они предлагают малому бизнесу.

Важность управляемых ИТ-услуг для вашего бизнеса

Предприятиям требуются управляемые ИТ-услуги и поставщики поддержки, поскольку партнерство устраняет риски. Помимо внедрения и обновления системы, они осуществляют постоянный мониторинг программного обеспечения, освобождая время менеджеров для концентрации на своем бизнесе.

Сведение к минимуму перерывов в работе

Каждый бизнес, независимо от размера и сектора, сталкивается с простоем ИТ. Хотя причины могут быть разными, факт в том, что эти сбои наносят ущерб бренду как с точки зрения операционной деятельности, так и с точки зрения обслуживания клиентов. Когда вы инвестируете в управляемые услуги ИТ-безопасности, вы сотрудничаете с командой, которая всегда находится на вершине ваших ИТ-систем — они знают признаки, на которые нужно обращать внимание, и принимают упреждающие меры, чтобы минимизировать ущерб для операций и доходов.

Высокая рентабельность

Наем поставщика управляемых услуг ИТ-безопасности намного выгоднее, чем содержание штатной команды экспертов. С первым вы знаете, за что платите и какую прибыль получите.

Когда вы сравниваете этот диапазон с расходами на бизнес, такими как заработная плата, оплата сверхурочных, офисные помещения, оборудование и программное обеспечение, а также установленные законом выплаты сотрудникам, затраты будут намного более эффективными при инвестировании в управляемые ИТ-услуги для бизнеса.

Гарантированное соблюдение правил

Каждый бизнес должен обходить местные и национальные законы, требующие соблюдения нормативных требований. Эти правила могут варьироваться от защиты данных, защиты клиентов от взлома, неправильного обращения и несанкционированного использования информации. Недостаток информации об этом может открыть вам большие штрафы и судебные иски.

Группа поддержки управляемых ИТ-услуг может гарантировать, что ваше программное обеспечение всегда соответствует нормативным требованиям, гарантируя, что вы находитесь на хорошей стороне государственных законов.

Доступ к ИТ-специалистам

Каждая управляемая компания ИТ-поддержки проверяет своих сотрудников на соответствие всем техническим и межличностным навыкам. Более того, они гарантируют, что их команды проходят обучение и сертификацию для управления всеми последними и будущими тенденциями в области ИТ. Таким образом, когда вы нанимаете команду поддержки управляемых ИТ-услуг , вы получаете доступ к высококвалифицированным специалистам по бюджету, который не помешает вашему бюджету малого бизнеса.

Сосредоточьтесь на основном бизнесе

Вместо того, чтобы тратить свое время на изучение новейших технологий или проводить время с командой клиентов платформы, чтобы понять функцию, вы можете передать эти задачи на аутсорсинг поставщику управляемых услуг для малого бизнеса. Благодаря тому, что вам не нужно думать об ИТ-деятельности, у вас будет больше времени для размышлений о бизнес-процессах, улучшении рабочих процессов, автоматизации этапов и запуске следующего крупного продукта.

Ускоренное внедрение

Когда дело доходит до цифрового пространства, скорость имеет решающее значение. Внедрение новой технологии или программного обеспечения, создание MVP и т. д . могут занять недели, если вы занимаетесь этим собственными силами.

По сравнению с этим, инвестиции в управляемые ИТ-услуги для бизнеса могут ускорить процесс, поскольку команда уже обладает навыками работы с современными технологиями и платформами.

Последние мысли!

Передача ответственности за ИТ компании, специализирующейся на управляемых ИТ-услугах для малого бизнеса , является привлекательным предложением. Как вы видели, начиная с стоимости, эффективности и соблюдения нормативных требований, преимущества консультационных услуг в области ИТ многообразны.

Однако важно отметить, что качество обслуживания всегда будет соответствовать качеству управляемой группы поддержки ИТ-услуг. И здесь на помощь приходит Appinventiv. Команда ИТ-консультантов не только знает, как держать бизнес на вершине своих цифровых предложений, но и поддерживать синергию между вашей ИТ-командой и командой руководителей, обеспечивая наилучшие интересы обоих.

Мы помогли ряду предприятий — как удаленно, так и задействовав удаленную команду для работы вместе с ними — улучшить их процессы и получить знания, чтобы они стали независимыми в будущем.

Чтобы узнать, как ваш бизнес может извлечь выгоду из управляемых ИТ-услуг Appinventiv, свяжитесь с нашей командой бизнес-аналитиков сегодня.