Обзор Hootsuite — функции, советы, цены и многое другое

Hootsuite — это ведущий инструмент управления социальными сетями, который позволяет пользователям управлять всеми своими учетными записями в социальных сетях с центральной панели инструментов. Hootsuite был запущен в 2008 году в виде панели инструментов Twitter под названием BrightKit. Это было одно из первых решений для управления социальными сетями, появившихся на рынке.

Продукт, переименованный в Hootsuite в 2009 году, был расширен за счет поддержки LinkedIn и Facebook. Поскольку социальные сети играют все более важную роль в бизнесе, популярность таких инструментов, как Hootsuite, росла. К 2013 году у компании может быть около 8 миллионов пользователей. Сегодня в Hootsuite работает более 1400 человек, и они предоставляют гораздо более продвинутое решение, чем их первоначальный инструмент управления Twitter. По своей сути Hootsuite по-прежнему представляет собой решение для управления социальными сетями, но теперь оно включает в себя такие функции, как аналитика, прослушивание социальных сетей, идентификация влиятельных лиц и широкий спектр интеграций.

Чтобы помочь вам понять, подходит ли вам Hootsuite, мы проанализировали каждую из их ключевых функций и подготовили подробный обзор. Наш обзор Hootsuite включает следующие разделы:

• Начиная
• Аналитика
• Назначения, контакты и кампании
• Каталог приложений
• Академия Хутсьюта
• Цены
• Последние мысли

Обзор Hootsuite: начало работы

Hootsuite — это веб-инструмент, поэтому для начала работы не требуется загружать программное обеспечение. Просто перейдите на веб-сайт Hootsuite, подпишитесь на выбранный вами план и подключите свои учетные записи в социальных сетях, чтобы начать. Вы можете подключиться к любой из следующих платформ:

• Твиттер
• Facebook (профиль, страницы и группы)
• Google+ (страница и профиль)
• LinkedIn (профиль, группы и компании)
• Вордпресс
• Инстаграм
• YouTube

После подключения выберите потоки в левой навигационной панели и выберите тип потоков, которые вы хотите добавить.

Здесь вы можете отслеживать все, от личных сообщений до упоминаний, ретвитов и многого другого из ваших сетей.

Чтобы опубликовать обновления, выберите средство выбора социального профиля в левом верхнем углу экрана. Здесь вы можете выбрать, из каких сетей вы хотите отправлять обновления. Вы можете обновить все свои сети одновременно. Затем у вас есть возможность составить свое сообщение и опубликовать его немедленно или запланировать. Щелкните значок файла, чтобы добавить изображение к вашему обновлению. Наконец, нажмите на издателя в левой навигационной панели, чтобы увидеть все ваши запланированные обновления.

Изучив основы, вы должны приступить к работе с Hootsuite. Если вам нужна дополнительная информация о каких-либо аспектах начала работы с Hootsuite, ознакомьтесь со следующими руководствами:

• Как использовать Hootsuite
• 7 причин, почему вы ДОЛЖНЫ использовать Hootsuite
• Как использовать Hootsuite для мощного управления социальными сетями
• Как настроить Hootsuite: пошаговое руководство
• Руководство для начинающих по HootSuite
• Как использовать HootSuite для управления социальными сетями
• Как эффективно использовать Hootsuite для увеличения числа подписчиков в социальных сетях
• Руководство для начинающих по Hootsuite
• Как настроить вкладки и потоки HootSuite
• Как использовать Hootsuite более эффективно

Аналитика

Hootsuite предлагает глубокую аналитику по всем вашим социальным сетям. Нажав «Аналитика» в левой навигационной панели, вы попадете на обзорный экран высокого уровня с красивыми визуальными эффектами.

Этот обзорный экран предоставляет пользователям общие показатели, такие как рост аудитории, вовлеченность, трафик сайта, общее количество сообщений, количество подписчиков и многое другое. Кроме того, вам также предоставляется обзор входящих сообщений по настроению, который поможет вам увидеть, как ваш бренд воспринимается в социальных сетях. Обзорный экран не требует какой-либо настройки, но на самом деле охватывает только основы с точки зрения аналитики. Если вы хотите глубже погрузиться в социальную аналитику, вам нужно нажать «Доски» в верхней части экрана, где у вас есть доступ к еще более подробным показателям в реальном времени, отсортированным по сети.

Доски могут помочь вам показать рентабельность ваших инвестиций в социальные сети. Доски имеют гибкий интерактивный интерфейс, в котором пользователи могут перетаскивать любое количество виджетов, отображающих определенную метрику. Затем вы можете поделиться своими досками со всеми, кому нужен доступ. Компания Hootsuite разработала несколько досок шаблонов для наиболее востребованных данных отчетов, включая публикацию, вовлеченность и аудиторию, чтобы помочь вам быстро приступить к работе. Выбор «настраиваемых досок» позволяет пользователям создавать отчеты нужного типа с нуля.

Прежде всего, доски — это отличная функция, которая позволяет вам анализировать социальные данные на детальном уровне. Вы также можете выделить различные типы отчетов, которые вам могут понадобиться для представления различным группам заинтересованных сторон в вашей компании. Однако доступ к отчетам и доскам платный и не включен в тарифный план Pro.

Наконец, чтобы узнать больше о возможностях отчетности Hootsuite, ознакомьтесь со следующими сообщениями:

• Как использовать новые функции Google Analytics в Hootsuite
• Hootsuite обновляет свою аналитику и предлагает дополнительные отчеты
• Hootsuite запускает новую бета-версию аналитики

Назначения, контакты и кампании

Hootsuite также имеет встроенную функцию совместной работы под названием «Задания». Там вы можете назначать задачи, связанные с социальными сетями, членам команды. После завершения задачи пользователи могут решить их. Фильтруйте по имени здесь, чтобы легко увидеть задачи, которыми вы владеете.

Вы также можете управлять своими контактами в социальных сетях прямо из Hootsuite. Подпишитесь, отмените подписку, отключите звук или заблокируйте людей, которые подписаны на вас и людей, на которых вы подписаны.

Функция «Кампании» — это действительно удобный способ создавать конкурсы и другие кампании в социальных сетях, такие как лотереи и фотоконкурсы.

Поскольку на выбор предлагается целый ряд готовых кампаний, вы можете быстро запустить мобильную и мультисетевую кампанию. Просто выберите тип кампании, которую вы хотите запустить, и настройте ее по своему усмотрению. Масштабируйте кампании по мере необходимости и используйте команду технической поддержки Hootsuite, если у вас возникнут проблемы.

Для получения дополнительной информации о кампаниях Hootsuite ознакомьтесь с этими сообщениями:

• Как провести невероятно простой конкурс с помощью кампаний Hootsuite
• Hootsuite предлагает бесплатную версию кампаний Hootsuite для лидогенерации

Каталог приложений

Одна из причин, по которой Hootsuite продолжает расти, — это каталог приложений. В настоящее время существует большая библиотека партнерских приложений и интеграций, позволяющая пользователям настраивать свою панель инструментов. Всего имеется 156 приложений, включая ведущие программные решения, такие как Salesforce, Dropbox, AdEspresso, Microsoft Dynamics и Slack. Каталог приложений — это место, где Hootsuite действительно демонстрирует свою ценность, открывая новые и инновационные способы, с помощью которых пользователи могут получить еще больше от продукта.

Если вам нужна помощь в принятии решения о том, какие приложения следует загружать из каталога приложений, вам следует ознакомиться со следующими руководствами:

• Приложения Hootsuite: 5 чрезвычайно полезных приложений для Hootsuite
• 5 лучших приложений Hootsuite, которые вы обязательно должны установить
• Мои 5 самых любимых приложений HootSuite

Академия Хутсьюта

Для тех, кто не знаком с социальными сетями, или даже для тех, кто хочет отточить свои навыки, у Hootsuite определенно есть что-то для вас в их Академии. Hootsuite предлагает углубленное обучение и сертификацию по широкому кругу тем. Новые пользователи, которые просто хотят привыкнуть к Hootsuite, могут изучить основы, в то время как поклонники социальных сетей могут узнать о передовых стратегиях работы с социальными сетями. Сертификация Hootsuite стоит единовременного взноса в размере 99 долларов США и не имеет срока действия.

Чтобы узнать больше об Академии Hootsuite, ознакомьтесь со следующими сообщениями:

• Как отточить свои навыки работы с социальными сетями с помощью HootSuite University
• Университет Hootsuite – окончательный вердикт
• Обзор Hootsuite и университета Hootsuite
• Руководство по сертификации Hootsuite
• Отражение программы университета Hootsuite #Freberg15

Цены

На выбор предлагается четыре различных тарифных плана:

• Professional: 19 €/мес – 10 профилей, 1 пользователь
• Команда: 99 €/мес – 20 профилей, 3 пользователя
• Бизнес: 499 евро в месяц — 50 профилей, 5 пользователей.
• Предприятие: свяжитесь для уточнения цен – индивидуальные решения

Обзор Hootsuite: последние мысли

Hootsuite определенно может помочь пользователям повысить как эффективность, так и результативность их кампаний в социальных сетях. Благодаря широкому спектру интеграций Hootsuite продолжает расширять спектр задач, которые могут выполнять пользователи. Hootsuite стоит недешево, но если вы обнаружите, что тратите много времени на публикацию и анализ своих кампаний в социальных сетях, тогда имеет смысл подумать о регистрации. Наконец, Hootsuite поможет вам сэкономить драгоценное время и в конечном итоге создать более эффективные и привлекательные кампании в социальных сетях.