Как разработать приложение для бронирования отелей? Типы, особенности и оценка стоимости

Мы все знакомы с этими брендами и не можем недооценивать достижения крупных фирм в сфере электронных путешествий, таких как Airbnb, Booking.com и т. д. Эти компании внесли значительный вклад в быстрое расширение туристического сектора, используя новые бизнес-модели и сокращая расходы. -краевая технология.

Даже коронавирус не смог остановить этот бум. По прогнозам Statista, в 2022 году доход от индустрии путешествий и туризма составит 716,80 млрд долларов. Самая крупная категория рынка — отели, которые, как ожидается, принесут 348 млрд долларов в 2022 году.

Еще один момент, о котором следует упомянуть, заключается в том, что мобильные приложения играют решающую роль в быстрой трансформации онлайн-мира, которая происходит в настоящее время, чтобы обеспечить беспрепятственное предоставление услуг всем и каждому.

Вышеупомянутая статистика и быстрая цифровая трансформация, происходящая в каждой отрасли, ясно показывают, почему создание мобильного приложения для бронирования отелей необходимо для использования многочисленных возможностей в индустрии путешествий и туризма.

Многие специалисты в сфере гостеприимства стремятся разработать приложение для бронирования отелей по запросу. Кроме того, в конкурсе участвует много новых предприятий.

Этот блог для вас, если вы хотите использовать высокоэффективное приложение для входа в гостиничную индустрию. Это поможет вам изучить процедуру и различные аспекты разработки приложения для бронирования отелей. Вы также узнаете об основных функциях и различных типах разработки гостиничных приложений.

Преимущества приложения для бронирования отелей

Преимущества для отельеров:

• Возможность регулярно определять местонахождение гостей — одно из главных преимуществ приложений для бронирования отелей. Небольшие отели, которые обычно открываются только в самое загруженное время года, могут, тем не менее, привлекать гостей круглый год.
• Автоматическая оценка стоимости проживания и дополнительного обслуживания номеров осуществляется через приложение для бронирования отелей, что значительно снижает вероятность ошибок.
• Гарантируя положительный пользовательский опыт, приложение для бронирования отелей позволяет владельцам отелей осваивать новые рынки, привлекать клиентов, знакомиться с пользователями и продвигать свой гостиничный бренд. Это упрощает процедуры регистрации заезда и отъезда для гостей, что повышает вероятность того, что они снова остановятся в вашем отеле и порекомендуют его другим.

Преимущества для пользователей:

• Пользователи приложения для бронирования отелей могут найти все доступные отели под одной крышей.
• Пользователи могут легко выбрать подходящий отель на основе таких факторов, как география, цены, удобства и время регистрации заезда и отъезда.
• Пользователи приложений для бронирования отелей могут оценивать отели, используя информацию об отеле и фотографии номеров.
• Пользователи приложения для бронирования отелей могут выбирать из множества способов оплаты, включая дебетовые карты, кредитные карты, банковские переводы, платежи в приложении, онлайн-банкинг и даже оплату наличными во время регистрации.

Типы приложений для бронирования отелей

Знание того, какой тип приложения для онлайн-бронирования отелей вам следует создать, необходимо, если вы хотите создать приложение для бронирования отелей. У вас должно быть четкое представление о том, что вы можете предложить потребителям и какие функции приложения для бронирования отелей вы хотели бы включить в свое приложение.

Вот некоторые из основных категорий приложений для бронирования отелей:

Приложение консолидатора отелей

Основная цель таких приложений — собрать информацию об отелях и сделать ее доступной для пользователей. Booking.com, TripAdvisor, Hotels.com и т. д. — вот несколько примеров.

Мобильные приложения для гостиничных сетей

Определенный отель или сеть отелей находится в центре внимания этого типа приложения для бронирования, которое позволяет бронировать номера исключительно в этой сети отелей. Hilton Honors и Marriott Gold — два таких примера.

Приложения для бронирования отелей в последнюю минуту

Этот тип приложения идеально подходит для вас, если кто-то из ваших клиентов пытается сделать бронирование в последнюю минуту. Пользователи, которые планируют поездки в последнюю минуту, будут иметь возможность бронирования благодаря этим типам приложений для бронирования отелей.

Приложения для предварительного бронирования отелей

Вы можете забронировать номер с помощью этого типа приложения для бронирования отелей на год вперед. Многие приложения для бронирования отелей, в том числе Priceline и Expedia, придерживаются этого традиционного формата бронирования отелей.

Гибридное приложение для бронирования отелей

Этот тип приложений позволяет пользователям бронировать заранее, а также в кратчайшие сроки через свои мобильные приложения для отелей. В результате дизайн больше похож на гибридный, сочетающий в себе преимущества двух типов пользователей.

Процесс разработки приложения для бронирования отелей

Прежде чем приступить к разработке приложения для бронирования отелей, важно выполнить контрольный список шагов, необходимых для разработки приложения для бронирования отелей MVP или минимально жизнеспособного продукта. Вы никогда не упустите ни одного важного аспекта всего процесса планирования, если выполните все эти шаги, начиная с анализа рынка и заканчивая сбором отзывов пользователей и обновлением приложения в соответствии с отзывами.

• Проанализируйте рынок онлайн-путешествий.
• Создайте свой список конкурентов
• Завершите работу над областью распространения приложения
• Определите свое уникальное ценностное предложение
• Список функций для MVP
• Передайте проект на аутсорсинг опытной компании по разработке приложений, такой как Appinventiv.
• Будьте в курсе процесса разработки приложений на основе целей и ожиданий
• Будьте вовлечены в процесс разработки от начала до конца
• Проводите регулярные встречи с командой разработчиков, чтобы убедиться, что команда реализует правильное видение компании.
• Сформулировать маркетинговую стратегию
• Запустите свое приложение для целевой аудитории
• Собирайте отзывы клиентов, пересматривайте, масштабируйте и вводите новые функции.

Вышеупомянутый план шагов, которые необходимо выполнить, предоставит вам конкретный путь. MVP, созданный с помощью этих шагов, может быть переведен на следующий этап для дальнейшего добавления и улучшения встроенных функций.

В настоящее время существует два подхода к разработке приложений для бронирования отелей — готовое программное обеспечение на основе шаблонов и программное обеспечение на заказ.

Для быстрого запуска приложения для бронирования отелей может пригодиться простой подход к готовому программному обеспечению. Однако общая проблема с использованием готовых решений заключается в том, что ваши конкуренты могут использовать тот же шаблон, что и вы, а это означает, что у вас нет уникального предложения, которое дает вам использование индивидуального дизайна.

Кроме того, часто вы платите за функции, которые на самом деле вам не нужны для вашего бизнеса. Или, наоборот, вы в конечном итоге тратите деньги на дополнительные функции, которые вам действительно нужны для масштабирования вашего бизнеса. Пользовательское приложение для бронирования отелей избавит вас от всех подобных проблем, поскольку вы создадите приложение, созданное в соответствии с вашими бизнес-требованиями.

Шаги по разработке пользовательского приложения для бронирования отелей

Давайте теперь подробно разберемся с полным процессом разработки пользовательского приложения для бронирования отелей.

Сбор деталей проекта

Первым шагом будет сбор и систематизация деталей проекта. Соберите технические требования, чтобы сформулировать план разработки с четкими спецификациями. UI/UX создает каркас для каждого экрана.

UI/UX-дизайн

На основе вайрфреймов команда дизайнеров UI/UX создает прототип для каждого экрана, основанный на спецификациях и видении разработки.

Процесс разработки

На этом этапе прототип экрана превращается в рабочее приложение в соответствии со спецификациями. В Appinventiv каждый этап разработки делится на спринты, которые включают этапы кодирования, тестирования и развертывания.

Гарантия качества

Настало время протестировать разработанный продукт. Ответственность лежит на QA инженере. Отчет об ошибке создается на основе теста и отправляется команде разработчиков для исправления ошибок.

Выпуск продукта

Конечные продукты выпускаются после исправления ошибок и внесения последних штрихов. Приложение готово к выходу на рынок. После запуска команда получает отзывы и импровизирует продукт на их основе.

Тех. поддержка

Сопровождение и обновление — это регулярный процесс регулярной импровизации конечного продукта.

Хотя шаги, упомянутые выше, кажутся простыми, они трудоемки и требуют много времени. Важно, чтобы выделенные ресурсы участвовали и сотрудничали для разработки успешного индивидуального приложения для разработки бронирования отелей.

Обязательные функции приложения для бронирования отелей

Составными элементами процесса разработки гостиничного приложения являются функции. Правильные функции в приложении для бронирования упрощают его использование и гарантируют надежный имидж бренда.

Итак, вот список функций, которые помогут путешественникам полюбить ваше приложение.

Вариант поиска

Пользователи могут найти точную информацию об отеле и его удобствах с помощью инструмента поиска. Основные функции вашего приложения вращаются вокруг поиска и связанных с ним возможностей. На самом деле, эта функция будет использоваться всеми пользователями гостиничного приложения. Поэтому убедитесь, что процесс поиска максимально быстрый, простой и удобный для пользователя.

По данным Statista, поиск — основная причина, по которой люди используют мобильное приложение для путешествий.

Информация об отеле

Путешественникам необходимо увидеть отель и его номера крупным планом перед бронированием. Описание, некоторые фотографии, обзоры, ссылки на социальные сети и т. д. должны быть включены в приложение. Гостиничные люксы, коридоры и другие помещения можно динамически демонстрировать в иммерсивных фильмах и визуализациях с 360-градусными изображениями.

Фильтры

Разрешить пользователям фильтровать результаты на основе их конкретных требований. Пользователи могут выбрать желаемый ценовой диапазон или рейтинговый диапазон. Вы можете отобразить все предложения с этой сортировкой, но порядок их появления на экране будет изменен. Пользователи могут, например, сначала просмотреть отели с лучшими отзывами или самые дешевые номера.

Служба поддержки клиентов (чат-бот)

Включив чат-бот в своем приложении, вы можете гарантировать своим клиентам, что вы всегда готовы им помочь. Чат-бот позволяет пользователю связаться со службой поддержки, если у него возникнут какие-либо проблемы. Служба поддержки клиентов решает проблему и предоставляет потребителю прекрасный пользовательский опыт.

Push-оповещения и уведомления

Путешественники требуют быстрого ответа от приложения для бронирования, особенно при использовании услуг бронирования в последнюю минуту. Разработка вашего приложения для бронирования отелей должна обеспечивать систему оповещения в режиме реального времени для отелей и посетителей. В дополнение к подтверждению бронирования приложение может уведомлять пользователей о времени регистрации заезда и отъезда, изменениях тарифов, перерывах и т. д. Оно может продвигать определенные предложения, предложения и пакеты в ресторане отеля и напоминать посетителям о запланированных мероприятиях и будущих мероприятиях. события, пока они есть.

Надежные платежи в приложении

Мобильные устройства ускорили и упростили процесс оплаты для тех, кто ищет различные платежные шлюзы. Убедитесь, что ваше приложение для бронирования отелей подключено к надежному платежному шлюзу. Мгновенные платежи станут возможными, а конфиденциальные данные кредитной или дебетовой карты пользователя будут защищены. С платежной информацией, введенной только один раз и сохраненной в приложении, идентификатор лица или сенсорный идентификатор сделают последующие заказы быстрыми и безопасными. Кроме того, у клиентов не должно возникнуть проблем с применением вознаграждений, купонов, бонусов и рекламных предложений.

Прогноз расходов на проезд и проживание

Мы не можем гарантировать стоимость проезда и проживания, поскольку они постоянно меняются. Создание алгоритма, который учитывает сезонные колебания, спрос и рост, предложения и скидки, а также предложения авиакомпаний, больше не является проблемой благодаря большому количеству исторических данных. Ваше приложение может использовать предиктивную аналитику, чтобы помочь потребителям найти недорогие авиабилеты и проживание в отеле.

Квитанция об оплате

Пользователю потребуется подтверждение после совершения бронирования. Потребитель может отслеживать детали своего бронирования, получая автоматически сгенерированную квитанцию, отправленную ему по электронной почте или на мобильный телефон.

Служба бронирования автомобилей/такси

Благодаря этой функции в вашем приложении пользователям не нужно использовать отдельное приложение для заказа такси. Используя приложения для бронирования отелей, путешественник может заказать такси, указав места посадки и высадки. Запрос будет принят, если в ближайшем пункте выдачи доступен водитель, и пользователь получит подтверждение.

Политика отмены

Клиенты защищены политикой отмены во время бронирования. Они смогут отменить свои заказы в случае чрезвычайной ситуации. Людям может не понравиться ваше приложение для бронирования отелей, если у вас нет правил отмены, потому что они могут подумать, что оно ограничительно. Ваша политика отмены должна быть гибкой. Вы также должны указать политику возврата средств в случае отмены любого бронирования.

Автоматическое распознавание языка и конвертация валюты

Разработка вашего приложения для бронирования отелей должна включать систему автоматической идентификации языка, если у вас есть глобальная аудитория. Это облегчает предоставление клиенту более индивидуального опыта. Если пользователь входит в ваше приложение из Испании, всплывающее сообщение «Это приложение на английском языке. Вы хотите переключиться на испанский язык?'' должно появиться на экране.

Наряду с автоматическим определением языка обмен валюты является еще одной полезной функцией. Это вдвое снижает нагрузку на туристов, путешествующих в другую страну.

Смета затрат на разработку приложения для бронирования отелей

Стоимость разработки приложения для отеля зависит от нескольких переменных, в том числе:

• Тип приложения для бронирования
• Количество необходимых функций
• Сложность проекта
• Операционная система, которая может быть iOS или Android или обе
• Подход к разработке мобильного приложения (нативный или кроссплатформенный)
• Необходимые технологии (языки, библиотеки, фреймворки, AI, VR и т.д.).
• Структура команды
• Стоимость развертывания и поддержки.

Необходимое количество специалистов, которое может различаться в зависимости от типа приложения, количества функций и сложности проекта, также необходимо учитывать при оценке общей стоимости разработки приложения для бронирования отелей.

Очень сложно указать точную стоимость создания приложения. Однако в целом можно предположить, что цена будет варьироваться от 20 до 40 тысяч долларов. Однако это также зависит от количества человеко-часов, необходимых для создания приложения. Ниже указаны приблизительные почасовые ставки, запрашиваемые разработчиками в регионах, упомянутых ниже.

Учитывая базовые функции приложения для бронирования отелей, упомянутые выше, разработка MVP потребует от 3 до 4 месяцев усилий и затрат не менее 20 000 долларов. В зависимости от технологии, выбранной для разработки мобильного приложения отеля, она может быть немного больше или меньше.

Если вы хотите запустить полнофункциональную программу для бронирования отелей со сложными функциями, имейте в виду, что она будет стоить не менее 25 000 долларов США, а ее разработка займет от 7 до 9 месяцев.

Как монетизировать приложение для бронирования отелей?

Перейдем сразу к делу – как заработать в приложении? Много усилий было потрачено на концептуализацию, разработку стратегии и создание приложения. Зарабатывать на этом имеет смысл. Давайте углубимся в стратегию монетизации.

• Плата за обслуживание. Всякий раз, когда бронирование производится через приложение, с него может взиматься плата за обслуживание. Большинство туристических сайтов взимают плату за обслуживание, например Airbnb, Tripadvisor, Booking.com и другие.
• Торговая площадка — вы можете взимать плату с отелей, которые хотят попасть в ваше приложение.
• Реклама – это наиболее часто используемый метод. Гостиницы могут платить за размещение рекламы на вашем сайте, чтобы занимать первые места в результатах поиска.
• Подписка. Предлагая подписки, вы можете предлагать своим подписчикам дополнительные функции, лучшие предложения и скидки.

Создайте надежное приложение для бронирования отелей с Appinventiv

Самыми последними стандартами в сфере туризма и гостеприимства, без сомнения, являются стандарты Интернета и мобильных телефонов. И несколько технологических разработок меняют отрасль. Крайне важно доверить разработку приложения для бронирования отелей опытным рукам.

Appinventiv преуспевает в создании приложений для бронирования отелей, которые включают в себя все функции, которые вы только можете себе представить. Мы обязаны удовлетворять потребности наших пользователей как ведущая компания по разработке приложений для путешествий.

Например, мы создали успешное приложение для бронирования отелей Empire App, в котором вся экосистема бронирования отелей была расширена за счет объединения возможностей Crypto с гостиницей, приносящей пользу всей отрасли.

Мы можем помочь вам разработать успешное приложение для бронирования отелей, которое требует большой работы и квалифицированных специалистов. Благодаря нашему опыту и знаниям, а также вашим идеям, мы можем вывести ваш гостиничный бизнес на новый уровень.

Завершение!

Распространенность мобильных устройств дает организациям гостиничного бизнеса исключительные возможности для связи и обслуживания клиентов на каждом этапе их путешествия. С помощью приложений для бронирования отелей вы сможете расширить свой бизнес и привлечь больше клиентов, которые предпочитают не тратить свое драгоценное время на бронирование по старинке.

Мы надеемся, что вам понравилось читать эту статью, и что она дала вам больше знаний о том, как создать приложение для бронирования.

Часто задаваемые вопросы

В. Как создать приложение для бронирования отелей?

О. Этапы создания приложения для бронирования отелей:

• Проанализируйте рынок.
• Выберите тип приложения для бронирования отелей.
• Проанализируйте конкуренцию.
• Выберите необходимые функции приложения для бронирования отелей.
• Создайте команду разработчиков.
• Запуск
• Собирайте отзывы и обновляйте.

В. Сколько стоит создание приложения для бронирования отелей?

О. Стоимость разработки приложения для бронирования отелей зависит от множества элементов, включая сложность приложения, модель разработки, сторонние интеграции и функции, которые должны быть включены на уровне UI/UX. Вы можете оставить запрос цены в точке доступа выбранного поставщика, чтобы узнать больше о затратах, связанных с разработкой приложения для бронирования отелей.

В. Могу ли я решить, какие функции я хочу добавить в свое приложение?

О. Да, вы можете полностью персонализировать конструкцию своего приложения для бронирования отелей в соответствии со своими потребностями. Мы создаем индивидуальные решения на основе рекомендованной платформы или технического стека, количества функций, характера работы с мобильными устройствами, количества интеграций и требований к производительности, безопасности и масштабируемости.

В. Как отели и гости могут извлечь выгоду из мобильных приложений?

О. Через приложение гости и отели могут мгновенно общаться, позволяя гостям задавать вопросы или уточнять информацию, а отелям предоставлять специальные предложения и рекламные акции или запрашивать отзывы. Интеграция приложения с дополнительными каналами связи, такими как социальные сети или push-уведомления, является еще одним преимуществом.