Как ZARA успешно выходит на рынок Индонезии

О Заре

Zara — бренд испанского происхождения со штаб-квартирой в Артейхо, Галисия. Бренд Zara был основан в 1975 году Армансио Ортегой и Розалией Мера. Zara является флагманским магазином Inditex, в котором также есть несколько других известных брендов, таких как: Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho, Uterque, Stradivarius и Bershka.

Только Zara разрабатывает новые продукты примерно за 2 недели и ежегодно выпускает около 10 000 дизайнов. Армансио Ортега впервые открыл магазин Zara на главной улице в центре Ла-Коруньи в Галисии, Испания. Магазин оказался довольно успешным, поэтому Армансио открыл еще несколько магазинов в Испании. В 1980 году Ортега начал менять процессы проектирования, производства и распределения, чтобы сократить время выполнения заказа и быстрее реагировать на новые тенденции, в том, что он называет «мгновенным режимом». В 1980 году компания начала свою международную экспансию через Порту, Португалия. В 1989 году они появились в США, а в 1990 году во Франции. На сегодняшний день Zara представлена ​​в 73 странах мира, в том числе в Индонезии. Zara имеет несколько видов одежды, начиная от женской (Woman и TRF), мужской (Men), детской (Zara Kids), Zara Home и заканчивая косметикой. Zara в основном расположена в Испании (329 магазинов) и Франции (114 магазинов). В Индонезии у Zara 13 магазинов.

Директор отдела моды Louis Vuitton Даниэль Пиетт описывает Zara как «самого инновационного и разрушительного ритейлера в мире». CNN также называет Zara «испанской историей успеха».

История прихода ZARA в Индонезию

Модный бизнес в Индонезии в настоящее время является очень многообещающей отраслью, поскольку спрос на моду растет. Осознав эту тенденцию с самого начала, Зара 18 августа 2005 года перебралась в Индонезию. Их путешествие в Индонезию не отделено от усилий PT. Митра Ади Перкаса Тбк. (MAP) — компании, занимающейся распространением товаров для моды, спорта и образа жизни, — убедив партию Inditex открыть свои магазины в Индонезии. MAP хочет получить эксклюзивные права на Zara с 1999 года, но из-за нестабильности ситуации в Индонезии в то время новый Inditex дает MAP право открыть сеть магазинов Zara в Индонезии в 2005 году. После открытия 4 торговых центров в пределах Джакарта, Zara также открыла магазин за городом. Именно в 2010 году Zara открыла магазин в Mall Paris Van Java — торговом центре в городе Бандунг.

Что касается продуктов Zara, MAP привозит напрямую из Испании с моделью системы отключения, что означает, что если есть продукт Zara, который не продан, MAP несет бизнес-риск. Присутствие Zara в Индонезии было феноменальным для MAP, так как Zara вскоре получила восторженное признание на индонезийском рынке моды. Кроме того, испанский модный бренд также оказывает положительное влияние благодаря своим торговым точкам и продуктам, которые являются эксклюзивными для имиджа компании MAP как розничной сетевой компании и дистрибьютора мировых брендов в Индонезии.

Модный девиз ZARA

Zara способна завоевать сердца индонезийских потребителей, потому что у нее другая система работы с другими модными брендами. Zara не только создает спрос на последние тенденции, проводя показы мод , но и изучая и наблюдая за рыночным спросом в торговых точках Zara. Результат наблюдения был переработан в план дизайна или моды, а затем произведен в короткие сроки. Ла-Корунья, Испания, является центром дизайна модной продукции Zara, где работает около 200 дизайнеров, которые постоянно путешествуют между странами, чтобы наблюдать за развитием модных тенденций сообщества. Эти усилия предпринимаются для ускорения перемещения производства, а также для учета желаний и потребностей потребителей по мере изменения рынка.

Одной из уникальных особенностей Zara является то, что она предлагает покупателям универсальный магазин . Одежда и аксессуары, необходимые потребителям женского, мужского и детского пола, заполнены в торговых точках, поэтому, однажды познакомившись с Zara, он сможет удовлетворить потребности в моде для всей семьи. Кроме того, превосходство Zara также отражается в концепции, называемой свежеиспеченной одеждой, в которой Zara позиционирует свою продукцию как хрупкую ( скоропортящуюся ) продукцию. То есть товары Zara каждую неделю меняются новыми дизайнами, чтобы обеспечить покупателю свежесть.

Скорость и эффективность являются источником успеха Zara, потому что все идет своим чередом, что делает Zara первой на рынке с последними модными товарами. При высокой скорости оборота будет очень сложно найти аналогичные модные товары примерно в 73 странах, которые просуществуют более недели или двух. Благодаря постоянно обновляющимся модным продуктам, которые в общей сложности составляют около 11 тысяч дизайнов в год, потребители Zara часто становятся импульсивными покупателями и регулярно посещают магазины Zara. Согласно опросу, проведенному Zara в Испании, средний клиент Zara посещает и делает покупки в их торговых точках 17 раз в год.

Стратегия продвижения ЗАРА

Опыт работы в торговых точках Zara является важной маркетинговой платформой, поскольку Zara отказывается от старого подхода, который часто выполняет создание имиджа с помощью рекламы на телевидении и в средствах массовой информации. Один из способов продвижения Zara — это сила проверенных брендов и местных розничных магазинов. Магазины Zara, как правило, расположены в престижных местах и ​​имеют великолепный и современный интерьер, который привлекает покупателей.

Чтобы создать имидж своего бренда, Zara всегда стремится сделать свой бренд самым востребованным и обсуждаемым. Сама Зара происходит от слова «Тхара», что означает женственный и необычный. Кроме того, использование логотипов, символов и последовательных цветов, связанных с Zara, также показывает уровень эксклюзивности Zara, представляя личное отражение своих клиентов в продуктах.

Еще одна особенность Zara — эксклюзивность планировки каждого магазина. Каждая торговая точка призвана создать особую атмосферу, которая подарит покупателям ощущение счастья при покупке Zara. Использование витрины является одним из наиболее эффективных способов привлечения потребителей. Витрина меняется раз в 2-3 недели. Фасад торговых точек Zara максимально увеличен за счет использования статуэток манекенов, покрытых нарядами Zara и аксессуарами последних тенденций.

Другая стратегия заключается в проведении акции или скидки. Программа находится под пристальным наблюдением головного офиса в Испании, в зависимости от масштаба и времени, включая сотрудничество с третьими сторонами, такими как банки или платформы электронной коммерции.

При проведении рекламных кампаний количество покупателей в торговых точках Zara ограничено. Это делается для того, чтобы в магазине не было слишком многолюдно, и у покупателей было удобное место для покупок и опробования продукции Zara. Элементы, которые Zara переносит от производства к продвижению, — это попытка казаться как можно ближе к своим потребителям и повысить лояльность к бренду Zara.

Хотите расширить свой бизнес в Индонезии?