Телевизионная реклама, рекламные щиты или маркетинг между мужчинами не были так ориентированы на клиента, как цифровой маркетинг. Более широкое использование социальных сетей и люди, проводящие больше времени в социальных сетях, упростили для маркетологов продвижение своей продукции в Интернете. Но основная проблема, с которой сталкивается онлайн или цифровой маркетинг, заключается в том, «как предсказать или спрогнозировать потребности целевой аудитории?» Поэтому на помощь пришел ИИ (искусственный интеллект).

Искусственный интеллект уже повлиял на управление маркетинговыми кампаниями и на то, как компании взаимодействуют со своими клиентами. Мир цифрового маркетинга претерпел значительные изменения с появлением искусственного интеллекта.

Это помогает компаниям создавать эффективные цифровые стратегии, оптимизировать маркетинговые усилия и повышать рентабельность инвестиций. С помощью интеллектуальных устройств, чат-ботов и беспилотных автомобилей ИИ влияет на многие аспекты жизни. Они предназначены для определения предпочтений и интересов клиентов, чтобы они могли предложить индивидуальный подход к клиентам.

Технологии развиваются слишком быстро, что затрудняет прогнозирование будущего. Но в этой статье мы попытаемся указать на несколько очевидных аспектов, которые изменят курс цифрового маркетинга в будущем.

Создание интеллектуальных машин, способных выполнять задачи, которые обычно требуют человеческого интеллекта, находится в центре внимания широкой области искусственного интеллекта (ИИ) в компьютерных науках. Эта фраза обычно относится к цели создания систем с человеческими мыслительными способностями, такими как способность рассуждать, что означает открытие, обобщение или обучение на основе опыта.

Является ли искусственный интеллект (ИИ) будущим цифрового маркетинга?

Да, ИИ — это будущее цифрового маркетинга. Разработка ИИ все еще продолжается. Но положительный эффект уже заметен. Искусственный интеллект (ИИ) может думать, читать и действовать как люди при обучении на большом наборе данных. Хотя ИИ может выполнять любую задачу, чаще всего он используется для робототехники, распознавания речи и распознавания изображений. В этой части мы рассмотрим, как искусственный интеллект (ИИ) меняет мир и становится будущим цифрового маркетинга.

Повышение производительности

Многочисленные повторяющиеся задачи можно автоматизировать с помощью алгоритмов ИИ. Следовательно, повышение производительности при сохранении вашего времени и денег.

Повышение эффективности персонала

Вы можете повысить эффективность и качество работы персонала, используя ИИ-решения для поддержки всех аспектов общей поддержки. По сравнению со многими другими задачами работу, считающуюся неэффективной, можно заменить автоматизацией. ИИ и чат-боты могут эффективно выполнять рутинные и повторяющиеся задачи, такие как ввод данных, сортировка потенциальных клиентов из маркетинговой кампании и ответы на часто задаваемые вопросы клиентов.

Увеличение возврата инвестиций (ROI)

С помощью ИИ многие повторяющиеся задачи могут быть автоматизированы, что приведет к увеличению производительности. Кроме того, ИИ помогает организациям повысить прибыльность и сократить расходы, а ИИ облегчает принятие решений и помогает создавать более эффективный контент с помощью таких инструментов, как Jasper.ai. Снижение затрат — это первая область, которую дает ИИ.

Может получить более глубокое понимание

Понимание данных, которое вы можете получить, анализируя большие наборы данных с использованием технологий машинного обучения и искусственного интеллекта (ИИ), — это осведомленность об определенных бизнес-паттернах. ИИ может оценивать данные, чтобы предсказывать покупательское поведение и решения целевых клиентов компании. Модель машинного обучения указывает, произойдет ли изменение клиента.

Эффективный маркетинг

ИИ может помочь компаниям избавиться от игры методом проб и ошибок. Вы можете создать более успешную маркетинговую стратегию для своего бизнеса, используя исследования ИИ на основе данных. Анализируя данные, улучшая взаимодействие с пользователем и предоставляя клиентам то, что им нужно, ИИ может легко прогнозировать покупательское поведение и выбор целевых клиентов.

Как ИИ меняет будущее цифрового маркетинга?

Искусственный интеллект трансформирует несколько отраслей. Бренды работают в различных секторах, от розничной торговли и банковского дела до технологий и искусственного интеллекта. Бренды теперь используют искусственный интеллект для взаимодействия со своей аудиторией. Включение диалогового маркетинга в их повседневную жизнь — это эксперимент.

По мере развития машинного обучения искусственный интеллект открывает возможности гиперперсонализации с помощью индивидуальных рекомендаций по продуктам, рекомендаций по интеллектуальному контенту и идей для помощи клиентам.

То, как цифровые маркетологи связывают фирмы со своей аудиторией, меняется. Теперь мы рассмотрим несколько случаев, когда искусственный интеллект произвел революцию в цифровом маркетинге.

Таргетированная реклама

Заставить ваших потенциальных клиентов согласиться с вами — важнейший компонент целевого маркетинга. Однако как убедить незнакомого человека? Использование искусственного интеллекта (ИИ) в виртуальных помощниках, сегментация потребительского прогнозирования или интеллектуальный дизайн для персонализированного обслуживания клиентов. Маркетинг, нацеленный на людей на основе их общих наклонностей, более эффективен, чем традиционная реклама. Кроме того, с появлением искусственного интеллекта маркетологи теперь могут использовать специальные данные, чтобы определить, будут ли потенциальные клиенты заинтересованы в покупке, прежде чем запрашивать платеж.

Вы хотите автоматизировать свой цифровой маркетинг, сохраняя при этом его целевую аудиторию? Конечно вы можете. Искусственный интеллект (ИИ) и автоматизация представляют собой фантастическую комбинацию, которая обеспечивает персонализированный маркетинг. Предприятия могут получить значительное преимущество в конкуренции за клиентов, увеличив выручку от продаж после пандемии. Объявления с оплатой за клик (PPC), медийные объявления, коэффициенты конверсии, маркетинг в поисковых системах (SEM), исследование ключевых слов, SEO и маркетинг в социальных сетях — все это можно автоматизировать с помощью технологии искусственного интеллекта.

Повышение осведомленности о ваших клиентах

ИИ помогает компаниям анализировать огромные объемы данных и прогнозировать покупательское поведение и решения каждого клиента. Это позволяет вам точно ориентироваться на определенную аудиторию. Кроме того, это помогает повысить уровень удовлетворенности клиентов. Используя тактику, основанную на искусственном интеллекте, маркетологи могут легко конвертировать потенциальных клиентов в продажи в нужное время, чтобы увеличить количество конверсий.

Контент-маркетинг с ИИ

Поиск нужных клиентов и обращение к ним с правильным сообщением в нужное время является ключом к успеху в маркетинге. Иногда это можно сделать, проводя исследования рынка, чтобы узнать, что беспокоит людей с культурной и социальной точки зрения, и просматривая информацию на макроуровне о целевом рынке, такую ​​как возрастная группа, доход и уровень образования. Если вы хотите, чтобы ваша аудитория прочитала ваше сообщение, важно отделить информацию и организовать ее так, чтобы вы могли ей ее передать. В этой ситуации может помочь искусственный интеллект. Использование искусственного интеллекта в распространении контента растет. Это помогает, определяя темы, которые могут вызвать интерес, и представляя контент с особым вниманием к этим областям.

В управлении взаимоотношениями с клиентами искусственный интеллект имеет решающее значение. Но как?

Благодаря многочисленным каналам связи, которые используют клиенты, предприятия могут в режиме реального времени получать информацию о том, как клиенты взаимодействуют. Используя статистические модели, пользователи могут автоматически назначать проблемы соответствующей группе поддержки, прежде чем выбрать наилучший план действий. Благодаря автоматизированным процедурам чат-боты могут предоставлять экспертные знания, что является очень эффективным способом расширения клиентской базы. Проанализируйте данные о потребителях, чтобы узнать, какие потенциальные клиенты имеют наилучшие шансы стать клиентами, и помогите компаниям укреплять эти союзы.

По мере создания ИИ алгоритмы могут определять потребности и психику людей на основе их поведения в социальных сетях. Кроме того, это откроет новые возможности для более индивидуального маркетинга. Только те, кто нуждается в продуктах компании, получат инвестиции.

Персонализированное и привлекательное обслуживание клиентов

Чат-боты, используемые в обслуживании клиентов, могут выполнять различные задачи, такие как ответы на вопросы клиентов, предоставление подробной информации о товарах и услугах и даже увеличение продаж.
Инструменты, которые упрощают поиск и рекомендации продуктов, также повышают их точность. С развитием ИИ голосовой поиск становится все более популярным. Чтобы улучшить качество покупок для своих клиентов, многие компании начали тестировать дополненную реальность. Это позволяет клиентам более четко видеть товары, которые они продают.

Расширенная обработка и анализ данных

Раньше люди изо всех сил пытались эффективно обрабатывать огромные объемы данных, и поэтому на сцену вышли алгоритмы машинного обучения. Теперь мы можем использовать технологию искусственного интеллекта, чтобы более эффективно использовать информацию, которую мы собираем, поскольку она быстро догоняет объем генерируемых данных.

ИИ оказался полезным инструментом для маркетологов. Это значительно облегчило процесс и изменило то, как осуществляется маркетинг. Тем не менее, он все еще нуждается в значительном улучшении с точки зрения удобства и эффективности.

Наша повседневная жизнь и технологии были интегрированы с искусственным интеллектом, что позволяет нам, клиентам, легко извлекать выгоду из его преимуществ. Однако, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов, повысить лояльность к бренду и прибыль, маркетологи должны воспользоваться потенциалом ИИ. Маркетологи должны быть в курсе различных новых инструментов, тенденций и технологий, включая искусственный интеллект, чтобы предсказывать лучшее в будущем.

Таким образом, искусственный интеллект может помочь вам улучшить вашу стратегию цифрового маркетинга. Вместо того, чтобы заменить рабочие места маркетологов и рекламщиков, ИИ поможет этим отраслям максимально использовать свои стратегические и творческие возможности. Рекламодатели и маркетологи должны адаптировать свои методы и маркетинговые стратегии к текущей тенденции ИИ.