Как построить маркетинговую стратегию в социальных сетях (с примерами!)

Прежде всего, социальные сети не должны быть предметом переговоров в маркетинговых усилиях компании.

Не убежден? Давайте возьмем и посмотрим, что маркетинг в социальных сетях может сделать для вашего бизнеса:

• Создайте свой бренд и придайте ему индивидуальность. (Так люди гораздо больше интересуются вашим продуктом!)
• Помогает в исследовании рынка. Социальное прослушивание дает представление о том, что вашей целевой аудитории нравится в вашем бренде и продуктах.
• Социальные сети очень рентабельны по сравнению с другими маркетинговыми усилиями.
• Помогает генерировать трафик на ваш сайт.
• Социальные сети также имеют очень высокий коэффициент конверсии.

И, конечно же, каждый может постоянно публиковать сообщения в социальных сетях, особенно с помощью инструмента управления социальными сетями.

Но наличие стратегии и отслеживание того, что работает, а что нет, поможет вам еще быстрее добраться туда, куда вы направляетесь!

И лучшая часть? Разработка маркетинговой стратегии в социальных сетях не так сложна и не требует много времени, как вы думаете! На самом деле, я бы сказал, что с помощью нескольких советов вы можете перейти от спорадического роста к устойчивому росту охвата и вовлеченности.

Интересно узнать как? Вам повезло, потому что мы собрали настоящий шаблон стратегии для социальных сетей.

Что такое стратегия в социальных сетях?

Перво-наперво! Что такое стратегия в социальных сетях? Это маркетинговая практика, используемая для продвижения вашего бизнеса и достижения бизнес-целей, таких как узнаваемость бренда, на популярных платформах социальных сетей. Он включает в себя такие шаги, как определение ключевых показателей эффективности, целей и, конечно же, контента!

Подумайте, как ваши бизнес-цели соотносятся с вашими маркетинговыми усилиями в социальных сетях.

Если вы уже поняли, как ваши бизнес-цели соотносятся с вашими маркетинговыми целями, перейдите к тому, как настроить цели вашей стратегии маркетинга в социальных сетях .

Хотя это правда, что почти каждый бизнес выигрывает от присутствия в социальных сетях, не все предприятия одинаковы. При разработке маркетинговой стратегии в социальных сетях важно учитывать конкретное отношение вашего бизнеса к социальным сетям.

Говоря об отношениях, давайте зададим несколько интимных вопросов.

У вас есть подходящий бизнес для рекламы в социальных сетях? Усилия по публикации на каждой платформе имеют отношение к бренду вашего бизнеса? Активно ли заинтересованы ваши цели в контенте других брендов, подобном вашему, в социальных сетях?

Не каждый бизнес должен делать все это, и ваша стратегия в социальных сетях будет во многом зависеть от вашей целевой аудитории. Но как узнать, что подходит для вашего бизнеса? Что ж, друзья. Так же, как свидания, вы должны знать, кто вы и чего вы хотите, чтобы идти куда угодно. Итак, давайте перейдем к мельчайшим деталям и обсудим 3 языка деловой любви (иногда вам просто нужно использовать метафору), чтобы разработать стратегию в социальных сетях.

Брендинг

Суть знания о том, как ваш бизнес должен использовать социальные сети, связана с пониманием вашего бренда. Если вы еще не создали бренд, ознакомьтесь с нашими ресурсами, содержащими советы по созданию бренда. Брендинг перед любой маркетинговой стратегией невероятно важен, особенно в маркетинге в социальных сетях. Брендинг — это знание того, кто вы есть, что крайне важно для понимания вашей аудитории.

Социальные сети ориентированы на контент. Эстетика, голос и стиль публикации вашего контента будут представлять ваш бренд в Интернете. Крайне важно решить это перед публикацией контента, чтобы не было серьезных несоответствий бренда в том, что публикуется в ваших учетных записях в социальных сетях. Это может сбить с толку потенциальных клиентов, помешать им вспомнить вас в будущем и заставить их отписаться от вас.

Целевая аудитория

После того, как ваш брендинг создан, важно знать свою целевую аудиторию. Где они проводят время? Какие приложения для социальных сетей чаще всего используются в вашем возрасте? Это важно учитывать при разработке стратегии. Мы написали статью о том, какая социальная платформа лучше всего подходит для вашего бизнеса . Поскольку это касается разных демографических групп, люди склонны проводить на одних платформах больше времени, чем на других.

Углубитесь в понимание того, что интересует вашу целевую аудиторию, где они живут, каковы их жизненные ситуации, с какими проблемами они сталкиваются, каков их статус отношений и многое другое!

Бюджет

Далее идет бюджет… есть ли у вашего бизнеса бюджет на социальные сети? Готов ли ваш бизнес инвестировать в рекламу, если она соответствует окончательной маркетинговой стратегии вашего бренда в социальных сетях? Создание учетных записей в социальных сетях бесплатно и легко. Как только вы узнаете свой бренд, аудиторию и бюджет, мы можем приступить к разработке стратегии. Мухахахаха!

Как настроить цели стратегии маркетинга в социальных сетях

От измерения аналитики и ключевых показателей эффективности до изучения стратегий конкурентов и планирования вашего контента — в этом разделе будут рассмотрены все основы разработки лучшей стратегии в социальных сетях. Давай погуглим.

Придумать метрики и ключевые показатели эффективности

При разработке маркетинговой стратегии в социальных сетях необходимо следить за некоторыми ключевыми аналитическими данными, которые значительно повысят ваш успех. Большинство приложений будут отслеживать вашу аналитику для вас, позволяя вам видеть охват и взаимодействие с каждым постом.

И некоторые ключевые показатели эффективности, которые следует отслеживать: охват, клики, вовлеченность, эффективность хэштегов, органические и платные лайки, а также демографические данные аудитории.

Еще одна полезная идея — запустить кампанию, рассчитанную на определенный период времени с учетом определенных показателей. Бизнес может многое узнать из кампании о том, что работает, а что нет для вашего бренда.

Вы также можете узнать больше о том, как рассчитать рентабельность инвестиций в социальных сетях, чтобы отслеживать, как ваша стратегия в социальных сетях влияет на вашу прибыль.

Посмотрите на стратегии конкурентов и просмотрите примеры стратегий, подобные этим.

Отличный способ получить идеи и вдохновение — провести исследование конкурентов. Обратите внимание на их социальные сети. Как часто они публикуют? Какие типы постов работают лучше всего? Какие стратегии они используют?

Теперь давайте посмотрим на несколько примеров очень успешных стратегий в социальных сетях!

1. Проект Dove #showus

После того, как Dove обнаружила, что 70% женщин не чувствуют себя представленными в средствах массовой информации и рекламе, Dove начала кампанию по включению.

Dove создала фототеку реальных женщин, которые используют их продукты с хэштегом Instagram, сгенерировав более 647 тысяч постов!

2. Friskies и Buzzfeed: кампания «Дорогой котенок»

Friskies, Buzzfeed и создатель видео Зе Франк объединились, чтобы создать кампанию в социальных сетях для пожилой кошки, дающей совет котенку. Кампания стала вирусной, ролики набрали более 32 миллионов просмотров!

Эти гениальные вдохновенные проекты проделали феноменальную работу по созданию развлекательного и уникального контента на приятные темы, которым можно было более чем поделиться.

3. Procter and Gamble: #DistanceDance

Procter and Gamble, компания по производству потребительских товаров, выступила с кампанией по продвижению танцев во время COVID безопасным способом, чтобы оставаться на связи и получать удовольствие. Цель состояла в том, чтобы побудить людей оставаться дома и записывать свои танцевальные движения.

Кампания имела огромный успех, собрав более 8 миллиардов просмотров и 1,9 миллиона видеороликов за первую неделю, а в настоящее время она насчитывает 18 миллиардов просмотров!

Почему это было так успешно? Они согласовали свои ценности и социальную ответственность, чтобы привлечь внимание к своему бренду, и это сработало идеально.

Мозговой штурм по контенту и стратегии в социальных сетях

Основываясь на своем понимании брендинга, бюджета, целевой аудитории, целей KPI и исследованиях ваших конкурентов в отношении стратегий других брендов, решите, какая ваша собственная стратегия лучше всего подходит для вашего бизнеса!

Настройте тактику своей стратегии маркетинга в социальных сетях

Этот раздел будет посвящен стратегическому маркетингу и планированию в социальных сетях. Давайте приступим!

Создайте календарь контента

Один из лучших способов обеспечить успешный план контент-маркетинга, а также организовать и реализовать маркетинговую стратегию в социальных сетях — создать календарь контента. Наиболее важными факторами в отслеживании вашей аналитики и выяснении того, что работает, являются постоянство, частота и течение времени. Вам будет сложнее понять, что работает, если у вас нет надежных согласованных данных для отслеживания.

Создавайте привлекательный контент

Чем интереснее ваш контент, тем шире будет ваш охват. Попробуйте дополнительные видео Tik Tok, соответствующий контент или поделитесь социальными проблемами, которые относятся к вашему бренду или которые вас волнуют. Покажите индивидуальность вашего бренда.

Это оптимистично, дерзко, строго познавательно или легкомысленно? Сделайте его максимально эстетичным, инвестируйте в курс фотографии или зарегистрируйтесь в Tailwind Create, чтобы легко создавать посты с профессиональным графическим дизайном.

Используйте шаблоны социальных сетей

Придумать полную стратегию достаточно сложно! Существует множество инструментов и шаблонов, таких как Tailwind, которые помогут вам планировать и создавать красивые публикации, которые помогут вам сэкономить время!

Хотите узнать больше? Ознакомьтесь с нашим постом о 8 лучших инструментах дизайна для создания потрясающего контента в социальных сетях!

Как реализовать стратегию маркетинга в социальных сетях на постоянной основе

Помимо постоянной публикации, одной из наиболее важных частей стратегии в социальных сетях является анализ того, что работает, улучшается и перестраивается. Не все будет работать, но вы учитесь на взлетах и ​​падениях, а затем с каждым разом становитесь лучше.

Проводите регулярные аудиты социальных сетей

Будь то ежемесячно или ежеквартально, обязательно просматривайте свою аналитику в социальных сетях. Таким образом, вы постоянно остаетесь в курсе данных. Это поможет вам увидеть, продвигается ли ваша маркетинговая кампания в социальных сетях, а также работает ли ваша стратегия. Кроме того, он устанавливает темы для обсуждения на обзорных сессиях.

Нужна помощь в отслеживании аналитики? Приложение Tailwind предлагает интеллектуальную аналитику для отслеживания эффективности вашего профиля, проверки ваших сообщений, чтобы найти самые эффективные, и предоставляет вам ежедневные, еженедельные и ежемесячные аналитические отчеты!

Проводите обзорные сессии для переоценки и возвращайтесь к чертежной доске для соответствующей корректировки.

Обзорные сессии предназначены для того, чтобы увидеть, что работает, а что нет, и как двигаться вперед. Привлечение других членов команды на сеанс для обсуждения, просмотра отчетов и мозгового штурма будущих стратегий — идеальный способ постоянно реализовывать стратегию в социальных сетях. Командная работа заставляет мечту работать, я прав?

Вот несколько идей о том, как начать свой первый или следующий сеанс мозгового штурма:

• «Что вы узнали из этой кампании?»
• «Как сработала или не сработала ваша стратегия?»
• «Что бы вы сделали по-другому в следующий раз?»
• «Сделали ли какие-либо другие конкуренты что-то лучше во время вашей кампании, на чем нам стоит поучиться?»

Следуйте этим простым шагам, и вы обязательно повысите свой рост и вовлеченность в социальных сетях на несколько ступеней! До новых встреч, друзья!

Часто задаваемые вопросы

Что должна содержать стратегия в социальных сетях?

Детали каждого бизнеса будут выглядеть немного по-разному, но основы каждой стратегии в социальных сетях включают следующее:

1. Постановка целей и бизнес-задач : Почему вы используете социальные сети? Какого роста бизнеса вы пытаетесь достичь с его помощью? Как часто вы будете размещать посты на этих каналах?
2. Брендинг и образы аудитории : как ваш бизнес будет представлен в социальных сетях? Как вы определите свою целевую аудиторию на этих каналах? Как вы будете использовать брендинг и персонажей, чтобы продвигать их?
3. Исследование конкурентов: одно из лучших мест для поиска идей — у ваших конкурентов. Хэштеги, которые они используют, как выглядит их аудитория, язык, который они используют, и многое другое.
4. Выделенный бюджет и ресурсы. Для долговечности вашей стратегии в социальных сетях жизненно важно иметь бюджет и другие ресурсы, такие как сценаристы и графика.
5. Стратегия контента: после того, как вы скомпилируете все свои исследования, вам нужно будет спланировать весь свой контент. Вы сосредоточитесь на продвижении сделок? Вы пишете контент, который повышает узнаваемость вашего бренда? Как часто вы собираетесь делать посты? Насколько длинными должны быть ваши посты?
6. KPI: как вы собираетесь измерять, что работает, а что нет? Потратите ли вы первый квартал на увеличение числа подписчиков или увеличение числа пользователей, перешедших по объявлению? Вы больше заинтересованы в помолвке?

Как лучше всего создавать контент для социальных сетей?

Вы можете найти вдохновение для своего контента повсюду! Некоторые общие зоны:

• Исследование конкурентов.
• Отслеживание трендов на разных платформах
• Просмотрите свой собственный контент, чтобы увидеть, что было наиболее успешным для вас.
• Интернет-форумы, такие как Quora или Reddit, могут предоставить обширные и интересные идеи для контента.
• Поделиться опросами
• Используйте влиятельный маркетинг
• Контент, создаваемый пользователями
• Наймите стороннего писателя с опытом в этой области

Какая платформа социальных сетей лучше всего подходит для моих бизнес-целей?

Решение о том, какая платформа социальных сетей будет для вас лучшей, будет полностью зависеть от того, как вы уже понимаете свой бренд, свой голос и свои бизнес-цели. Как только вы поймете это, вы сможете выбрать лучшие платформы для себя!

• Facebook : более популярен среди пользователей старшего возраста. Эта платформа лучше всего подходит для взаимодействия с сообществом. Он отлично подходит для продвижения блогов, прямых трансляций и разговоров с подписчиками в более длительной форме.
• TikTok: более популярен среди молодых пользователей. Это визуальная среда, которая предназначена для быстрого и привлекательного контента.
• Instagram : более молодая пользовательская база, такая как TikTok. Эта платформа идеально подходит для предприятий, продающих потребительские товары в упаковке, например косметику. Тем не менее, он по-прежнему очень популярен среди предприятий всех видов за продвижение того, что у них есть нового, например, новых запусков или событий.
• Youtube: все используют Youtube, здорово показать свой опыт в своей отрасли, например, когда модный бренд загружает видео об осенних трендах.
• Pinterest: визуальная платформа, на которой многие нишевые компании добились большого успеха на Pinterest. Это отличное место для предоставления визуальных изображений продуктов и деталей для проектов «сделай сам» пользователей и досок визуализации.
• Твиттер: идеально подходит для коротких обновлений и взаимодействия с подписчиками.

Snapchat: для аудитории моложе 35 лет. Эта платформа позволяет размещать более быстрый и менее отточенный контент, которым бизнес может обновлять подписчиков. Хотите дразнить новый лак для ногтей выходит? Возможно, у вас есть мероприятие, которое вы хотите продвигать и хвастаться подписчикам, которые не смогли прийти. Это отлично подходит для всего этого и многого другого!

Псс! Этот пин был создан за считанные секунды с помощью Tailwind Create. Попробуйте сами!