Построение системы управления логистикой: почему и как

Несмотря на то, что логистика является основной операцией многих предприятий, она все еще должна наверстать упущенное, чтобы функционировать бесперебойно. Складирование и транспортировка часто остаются в драке, когда обновления задерживаются, в результате чего склады остаются либо слишком полными, либо абсолютно пустыми. Поскольку цифровая трансформация изменила многие сектора в разных отраслях, она также может сыграть свою роль здесь. Система управления логистикой – это решение!

Создание системы управления логистикой может напрямую повлиять на вашу компанию за счет автоматизации процессов и использования данных, которые помогут вам принимать обоснованные решения. Программное обеспечение для управления логистикой не только экономит ваши расходы и упрощает обработку заказов, но и дает вам более полное представление о том, как обстоят дела на всех фронтах.

Хотя пандемия действительно может сыграть свою роль в ускорении темпов внедрения программных решений для управления логистикой, после 2017 года уже было замечено увеличение на 35%. Поскольку цифровая трансформация в управлении логистикой достигла 11 794,24 долл. США в 2019 г., ожидается, что к 2027 г. она достигнет 23 607 долл. США. с среднегодовым темпом роста 8,5%.

Имея несколько компаний-разработчиков программного обеспечения для логистики, вы можете легко выбрать одну из них, чтобы получить систему управления логистикой, разработанную в соответствии с вашими индивидуальными бизнес-требованиями.

Вы уже убедились в решении? Продолжайте читать вместе с нами, когда мы узнаем больше о преимуществах, функциях, модулях и требованиях к разработке программного обеспечения для управления логистикой.

Что такое система управления логистикой?

Логистика в любом бизнесе обычно работает в прямом и обратном направлениях. Поступательное движение в основном включает в себя:

• Прием и обработка заказов
• Проверка и настройка инвентаря
• Сбор и упаковка вещей
• Отправка их
• Выбор маршрута перевозки, который позволит максимально быстро и эффективно доставить товар покупателю

Обратные или обратные перемещения часто включают управление возвращенными или сломанными поставками, исправление вещей, а также повторное использование или переработку.

Предприятия используют системы управления логистикой, набор программных инструментов, которые оптимизируют все операции, от размещения заказа до его доставки до двери клиента, для управления и автоматизации этих действий в цифровой среде.

Каковы преимущества системы управления логистикой?

Эффективное управление необходимо любой фирме для достижения успеха в бизнесе. Вы можете не только предоставлять быстрые и безопасные услуги по доставке, складированию и доставке, но и повышать ценность своей компании. Особенно, если ваша организация расширяется, вам требуется мощное программное обеспечение, которое позволит вам повысить производительность за счет оптимизации процедур планирования логистики. Здесь помогает построение системы управления логистикой.

Более высокая прибыльность

Предприятия могут полностью понять свои операции с помощью автоматизированного управления логистикой, что улучшает связь с клиентами и снижает потребность в поддержании избыточных запасов. Это помогает увеличить скорость выполнения заказов, что, в свою очередь, повышает рентабельность бизнеса.

Повышение производительности и эффективности доставки

Логистика фокусируется на повышении операционной эффективности без ущерба для прибыли. Разработка системы управления логистикой может устранить нерациональное использование ресурсов, обеспечить соблюдение требований к качеству и сократить количество сбоев, отклонений и дефектов.

Снижение операционных расходов

Решения по управлению логистикой помогают анализировать исторические данные для оптимизации маршрута, что снижает расход топлива и улучшает использование активов, снижая при этом эксплуатационные расходы и повышая эффективность компании.

Повышение удовлетворенности клиентов

Предприятия, которые разрабатывают систему управления логистикой, могут обеспечить более качественное обслуживание клиентов и безупречную процедуру доставки для лучшего обслуживания клиентов, что повысит лояльность к бренду и репутацию.

Например, для одного из наших клиентов в США, который является мировым производителем тяжелых строительных и

оборудования для добычи полезных ископаемых, наша команда развернула инновационную систему логистики и управления цепочками поставок на основе данных. Система обеспечивает сложную аналитику данных, которую компания использует для получения полезных сведений и более точного реагирования на потребности клиентов. Система также обеспечивает 60% улучшенную видимость выполнения процессов, что повышает операционную эффективность компании на 30%.

Улучшения интермодальных операций

Интермодальные операции включают в себя передачу грузов с использованием двух или более различных видов транспорта, чтобы доставить их от источника к потребителю. Стандартные контейнеры используются в системе управления логистикой для снижения рисков, связанных с интермодальными операциями, снижения затрат и повышения надежности, безопасности и экологичности перевозок.

Расширенное планирование маршрута

При разработке программного обеспечения для управления логистикой используется интеллектуальный инструмент планирования маршрутов, который позволяет фирмам выбирать оптимальные маршруты доставки своей продукции, чтобы сократить порожние мили, избежать пробок и обеспечить своевременную доставку клиентам.

Каковы общие модули логистических систем?

Разработка системы управления логистикой в ​​настоящее время является практикой многих секторов, будь то транспорт или складирование. Ознакомьтесь с этими модулями системы управления логистикой, которые предоставляют множество функций, помогающих вашим операциям.

Модуль управления заказами

Производство и проверка запасов, управление поддержкой клиентов, прием платежей, обнаружение мошенничества и обработка документов между производителями, поставщиками, складскими и экспедиторскими предприятиями обычно включаются в процесс получения и обработки онлайн-заказа.

Данные о заказах, запасах, поставщиках и клиентах могут синхронизироваться в одной системе для эффективного управления заказами и предотвращения ошибок двойной обработки. Все ваши каналы продаж отправляют заказы в ваше программное обеспечение для управления заказами (OMS), которое собирает и отслеживает их с момента их размещения клиентами до подтверждения доставки.

Это ваша основная точка подключения, где видны все детали заказа, включая маршруты, местоположение, инвентарь, связь со складом и интеграцию учета для создания счетов и обработки платежей, среди прочего. Интегрированная OMS связана с вашей CRM и базой данных инвентаризации, чтобы завершить воронку продаж и предоставить данные для отделов бухгалтерского учета и маркетинга.

Модуль управления складом

Работа склада помогает максимально увеличить вместимость склада, контролировать размещение запасов и увеличить поток товаров и рабочей силы. Модуль управления складом включает в себя задачи, в том числе получение продуктов, их перемещение, использование KPI для управления персоналом склада, создание безопасной рабочей среды, а также использование программного обеспечения и технологий для обнаружения и мониторинга объектов. Кроме того, он отслеживает штрих-коды и использует эффективный путь комплектации, чтобы направлять сборщиков заказов к необходимым товарам.

[Также читайте: Почему ваш бизнес должен использовать систему управления складом]

Модуль управления транспортом

Эффективная логистика цепочки поставок построена на модуле управления транспортом. В этом модуле должны присутствовать такие функции, как отслеживание автопарка и грузов, консолидация и оптимизация маршрутов, мультимодальные перевозки, мониторинг производительности и беспрепятственный поток данных по логистике и управлению перевозчиками. Системы управления логистикой делают это, а также помогают автоматизировать техническое обслуживание и оперативно решать любые возникающие проблемы.

[Дополнительное чтение: Как создать транспортное приложение, такое как Moovit?]

Модуль управления запасами

Контроль и учет количества товаров, доступных для продажи, является обязанностью управления запасами, важнейшим звеном в цепочке поставок. Управление информацией о продукте должно быть чрезвычайно точным, чтобы обрабатывать получение, хранение и отслеживание запасов, а также управлять их частыми и быстрыми изменениями. Так, автоматизация перехода от обычных электронных таблиц к системам управления запасами (IMS) обеспечивает необходимую ясность за счет консолидации всех данных в одном месте.

Программное обеспечение для управления запасами предоставляет множество преимуществ, таких как мониторинг и отчетность о любых изменениях в запасах, а также настройка автоматического повторного заказа для каждого продукта при обнаружении низкого уровня запасов. Он держит пополнение в балансе, предотвращая дефицит и избыточный запас. В то же время прогнозирование спроса на продукцию снижает вероятность того, что вы закажете слишком много.

Модуль аналитики и отчетности

Огромные объемы данных доступны благодаря оцифровке. Этот модуль преобразует данные в полезную информацию, которая позволяет менеджерам принимать более взвешенные решения, повышающие производительность.

Модуль аналитики и отчетности должен включать в себя такие функции, как бизнес-аналитика, которые помогают компании находить мертвые грузы и повышать производительность.

Производственный модуль

Когда вы разрабатываете систему управления логистикой, производственный модуль помогает поддерживать складские запасы в актуальном состоянии, обеспечивая своевременную отгрузку и доставку товаров, сводя к минимуму затраты и риски и максимизируя отдачу от активов/инвестиций.

Модуль управления грузоперевозками

Поскольку ручное управление грузоперевозками больше не является эффективным, надежный и хорошо управляемый модуль системы управления грузоперевозками является требованием для создания платформы управления логистикой.

Кроме того, перевозчики используют возможность самостоятельного выставления счетов в соответствии со своими потребностями. Этот модуль помогает вам управлять спорами по счетам с помощью механизма урегулирования. Кроме того, рассчитывая стоимость перевозки, вы можете оценить цены и организовать свои финансы.

Обратная логистика

Логистика управления возвратами от потребителя к производителю сложна. Поэтому целесообразно внедрить систему обратной логистики (RLS), которая помогает оптимизировать процедуры перераспределения, возврата и ремонта продукции.

Услуги по возвратной логистике включают следующее:

Мониторинг информации: Должна быть запись о местонахождении товара и причинах возврата, если таковые имеются. RLS может помочь в управлении этими данными, чтобы вы знали, какие вещи были возвращены, почему они были отправлены обратно и были ли они доставлены обратно потребителю.

Обновление статуса: клиенты будут более удовлетворены, если вы предоставите им доступ к информации об их возвратах. Предоставление немедленной обратной связи о действиях по возврату их покупки на портале возврата или с помощью уведомлений по электронной почте / SMS — отличный способ добиться этого.

Отслеживание для обеспечения качества: система предупредит необходимые стороны, чтобы они могли принять меры в случае возникновения проблем с качеством, когда продукты необходимо поместить в карантин, отозвать или отремонтировать.

Возможности программного обеспечения для управления логистикой

Прежде чем создавать систему управления логистикой, перечислите ключевые функции, которые вам нужны, которые будут соответствовать именно вашим потребностям. Вот список нескольких основных функций LMS.

Мультиклиентная архитектура: это позволит организациям управлять несколькими клиентами на разных этапах деятельности логистики, используя при этом одну и ту же информацию и базу данных.

Улучшение прогнозирования спроса. Лучше прогнозируя цену и спрос на товары, предприятия смогут планировать ресурсы, не истощая запасы, что поможет минимизировать запасы.

Финансовая интеграция: эта функция поможет эффективно управлять транзакциями и бухгалтерским учетом.

Простое управление складом: эта функция поможет лучше управлять хранением и перемещением товаров, которые водители доставляют клиентам по расписанию.

Обработка заказов и выставление счетов. С помощью этой функции компании могут создавать заказы и выставлять счета клиентам в электронном виде.

Производство коносаментов: Используя возможности LMS по созданию коносаментов, компании могут создавать квитанции, которые ускорят поток транзакций, связанных с отгрузкой товаров между грузоотправителем и грузополучателем логистической компании.

Управление парком: для улучшения координации транспортировки грузов эта функция помогает определить более эффективные маршруты доставки.

[Узнайте, сколько стоит разработка системы управления автопарком]

Что еще нужно интегрировать, чтобы извлечь выгоду из LMS?

Управление логистическими процессами — сложная задача, требующая использования всех доступных инструментов. Ниже приведен список самых популярных из них.

Облачное хранилище. С облачным хранилищем отслеживание поставок в нескольких секторах цепочки поставок становится проще и удобнее. Кроме того, облачные логистические решения надежно сохраняют ваши данные и даже могут предложить вам выполнить основные обязанности.

API: Весь мир оцифрован, включая транспортный узел. Необходимо собирать и эффективно управлять огромными объемами поступающих данных. Лучшими инструментами для этого являются API. Таким образом, API-интерфейсы доставки могут стать вашими надежными помощниками для точного отслеживания даты доставки и предотвращения проблем с цепочкой поставок.

Платежные шлюзы: с помощью такой интеграции ваши клиенты смогут оплачивать ваши услуги онлайн. Stripe или PayPal могут помочь с вашими платежными проблемами. Но имейте в виду, что каждый проект индивидуален. Поэтому при интеграции платежного шлюза вам может потребоваться совет и поддержка знающего ИТ-провайдера. Вы также можете создать свой собственный платежный шлюз с помощью партнерской технологической компании.

Сторонняя логистика: вы можете передать функциональную логистику от склада до доставки с помощью сторонней логистики (3PL), сэкономив себе время и сосредоточившись на других организационных вопросах.

Технический стек, необходимый для разработки системы управления логистикой

Для создания системы управления логистикой требуется мощный технологический стек, который позволит создать безопасное и эффективное решение. Вот стек технологий, который вам нужен.

Как построить систему управления логистикой?

Теперь, когда мы установили, что эффективная система управления логистикой необходима для обеспечения устойчивости бизнеса, а также перечислили модули, функции и технологический стек, необходимые для разработки надежной системы, пришло время получить некоторое представление о логистике. процесс разработки системы управления.

Определите цели

Решите, чего вы хотите достичь с помощью программного обеспечения для управления логистикой, прежде чем делать что-либо еще. Помимо автоматизации рутинных действий, вам следует объединить различные бизнес-операции в единую платформу, чтобы обеспечить бесперебойное выполнение заказов.

Ниже приведены некоторые из наиболее типичных целей, которые ставят перед собой логистические компании при создании программного обеспечения для логистики:

• Отслеживание логистики в режиме реального времени
• Управление запасами
• Планирование и улучшение маршрута
• Бухгалтерский учет и ведение договоров
• Контроль поставщиков
• Комплексная аналитика и отчетность
• Портал с несколькими пользователями, например, один для менеджеров по логистике, один для поставщиков, один для персонала службы доставки и т. д.

Наймите команду, чтобы разработать индивидуальное решение для вас

Хотя вы можете купить готовое решение, изготовление программного обеспечения на заказ изменит правила игры для вас. Вам следует нанять компанию по разработке программного обеспечения для управления логистикой, которая может помочь в создании гибких и сложных решений для управления различными логистическими операциями и видами деятельности. Пользовательская LMS может легко адаптировать цели вашей компании, что позволит вам собирать наиболее важные и точные данные о производительности процесса.

Создавайте модули и узнавайте об их возможностях

Теперь вы можете приступить к созданию необходимых вам функций и модулей. Технология Low-code ориентирована на людей, поэтому вы можете использовать бизнес-пользователей и ИТ-специалистов. При создании программного обеспечения вы можете запрашивать ввод и вносить изменения по ходу дела. Вместе разработчики и конечные пользователи могут работать над проектом. Конечным результатом будет программное обеспечение, которое станет более успешным после того, как оно будет принято.

Станьте частью более широкой среды

Пришло время интегрировать ваше логистическое программное обеспечение с другими ИТ-системами. Вы можете подключиться, например, к Google Maps, используя расширенные инструменты интеграции, такие как API, предоставляя вашим водителям обновления трафика в режиме реального времени и пошаговые инструкции по маршруту. Например, вы можете объединить его с финансовой системой, чтобы обеспечить надлежащий порядок и выставление счетов, или с вашей программой управления персоналом, чтобы нанять дополнительных руководителей доставки в более загруженные периоды.

Как Appinventiv может помочь вам построить вашу систему управления логистикой

Первое, что вам нужно при создании индивидуального цифрового решения для вашего бизнеса, это:

• Компания, на которую можно положиться
• Компания с нужными технологическими ресурсами
• Компания с опытом в том, что они делают

Угадай, что? Ставим все галочки. Мы работали с несколькими компаниями (включая ведущие бренды, такие как IKEA, Adidas, KFC и другие), создавая цифровые решения для всех их проблем, и мы с радостью можем сделать то же самое для вас. Мы любим внимательно выслушивать каждую проблему и решать ее с помощью инновационных технологий в сочетании с опытом нашей команды.

Как ведущая компания по разработке программного обеспечения для логистики, мы преуспеваем в том, что делаем. Попробуй сам. Закажите бесплатную консультацию.

Часто задаваемые вопросы

В. Зачем выбирать индивидуальное решение для управления логистикой, а не готовое?

А. Для того, чтобы вам подали правильное решение, требуется небольшое сознательное усилие. Готовое решение для управления логистикой может показаться вам дешевым и удобным, но может не соответствовать вашим индивидуальным требованиям или не адаптироваться к целям вашего бизнеса.

Таким образом, выбор компании по разработке программного обеспечения для логистики всегда является правильным выбором, поскольку он помогает вам масштабировать свой продукт и бизнес в любое время.

В. Какие популярные технологические тенденции используются при разработке программного обеспечения для управления логистикой?

A. Наиболее распространенные технологические тенденции, которым следует следовать при построении системы управления логистикой, включают:

• ИИ: помогает работать со структурированными и неструктурированными данными и достигать целей.
• AR/VR: инновации в AR/VR могут быть реализованы в логистике, чтобы сделать операции более плавными и безопасными.
• Автоматизация склада: улучшает рабочий процесс и операционную эффективность.
• Блокчейн: делает систему более безопасной и прозрачной. Благодаря этому клиенты могут отслеживать весь маршрут своей доставки.
  [Проверьте полную информацию о том, как блокчейн нарушает управление цепочками поставок]
• Умные транспортные средства: они предотвращают несчастные случаи, своевременно информируют о скорости и уровне топлива и, таким образом, уменьшают количество сбоев в процессе доставки и транспортировки.

В. Каковы некоторые роли пользователей в системе управления логистикой?

A. Основными обработчиками решения для управления логистикой с разрешениями и доступом являются:

• Клиент: чтобы получить предложение и запланировать доставку
• Главный офис-менеджер: контролировать бесперебойное функционирование логистики
• Менеджер по бронированию: контролировать ежедневную доставку и обработку заказов
• Менеджер склада: для подачи обновлений о складских операциях
• Администратор: нести высшую административную ответственность и регулировать доступ всех остальных к LMS.
• Водитель: чтобы информировать о доставке и транспортировке

В. Сколько стоит построить систему управления логистикой?

О. Стоимость разработки системы управления логистикой может варьироваться от 40 000 до 250 000 долларов США или даже больше в зависимости от общей сложности продукта — интегрированных функций, используемого стека технологий, реализованных модулей и т. д.