Как создать шаблон заказа на техническое обслуживание

Опубликовано: 2017-11-16

Приближается сезон отпусков, но вместе с праздничным настроением приходят менее радостные срывы и приготовления, которые так же неотъемлемы от сезона. Любой хороший ремонтник (или женщина) знает, что это сезон, когда нужно быть готовым, и что хороший шаблон заказа на работу может сэкономить много времени и денег как ему (или ей), так и управляющей компании.

Нет неправильных способов написать заказ на техническое обслуживание. Но с таким количеством различных шаблонов, доступных всего лишь одним поиском Google, легко заблудиться и в конечном итоге получить форму, которая включает слишком много полей, слишком мало полей или форму, которая просто не совсем синхронизируется с тем, как все делается на работа.

Поэтому, пока не наступила зима и работа не стала слишком беспокойной, стоит уделить время пересмотру и оптимизации шаблона заказа на техническое обслуживание.

Рецепт отличного шаблона заказа на техническое обслуживание

Компиляция шаблона на самом деле самая простая часть .Перемещать поля в форме, чтобы она хорошо выглядела и служила своему назначению, не так сложно, как выяснить, какие поля вам нужны, и какой носитель и формат лучше всего подходят для документа.

Каждая компания и организация имеют свои собственные процессы и характеристики, которые уникальны для них.Таким образом, первым шагом к созданию эффективного шаблона заказа на техническое обслуживание является понимание задействованных процессов и данных, а также способов их более эффективного использования .

Обработка данных

Основная цель заказа на техническое обслуживание состоит в том, чтобы заказать ремонтные работы и выполнить их как можно быстрее и эффективнее. Эта часть очевидна. Менее очевидная часть — это информация и данные, задействованные в процессе и необходимые для его эффективного выполнения.

Основные данные заказа на работу можно разделить на четыре основные категории, которые по существу документируют процесс:

Источник

Происхождение заказа на работу и то, что запускает процесс. Эти поля включают (среди прочего) составителя заказа на работу, серийный номер и местонахождение оборудования, которое нуждается в обслуживании , а также как можно больше подробностей о конкретных проблемах или проблемах, которые должен решить технический специалист.

Раскройте весь потенциал своего бизнеса с помощью универсального программного обеспечения Connecteam для управления —

@american.contractor.show

Если вы подрядчик и хотите организовать свой бизнес, попробуйте @connecteam! Вы можете планировать смены, раздавать задания, общаться со своей командой, включать часы и многое другое! Держите все в одном месте! Попрощайтесь с запуском различных приложений или программного обеспечения! #connecteam #подрядчик #малый бизнес #предприниматель #строительство #кровельщики

♬ ПОЧТИ ДОМА – Мэд Адикс, Марк Штайнмайер

План

После оценки работы, которую необходимо выполнить, наступает второй этап обработки заказа на техническое обслуживание, на котором осуществляется планирование операции. Поэтому хороший шаблон должен включать поля для необходимых материалов, необходимого оборудования, необходимых технических навыков для выполнения работы, а также правил техники безопасности и ссылок на руководства или руководства.

Когда у вас есть это на месте, вы можете очень легко понять, кто может назначить правильного технического специалиста для задачи.

Расписание

Итак, теперь, когда вы знаете, что нужно сделать, вам нужноустановить время, чтобы это сделать .Имея это в виду, хороший шаблон заказа на техническое обслуживание должен включать такие поля, как срочность, расписание времени для механика на месте, текущий статус заказа на работу и (надеюсь) гарантировать, что работа выполняется в соответствии с указанным графиком .

Полученные результаты

Нет ничего лучше, чем пометить рабочий заказ как выполненный. Тем не менее, это немного больше, чем просто написать «готово», подписать форму и бросить ее в кучу WO.

Поля «Результаты» включают оплачиваемые рабочие часы, использованные материалы, описание проделанной работы и утверждение инициатора заказа на работу .Иногда это может также включать планы на будущее, например, дату следующего визита в сервисный центр для этой конкретной машины.

Не все заказы на техническое обслуживание были созданы одинаковыми

Традиционно заказы на техническое обслуживание обрабатывались с помощью печатных форм и прилагаемых копий, которые оставляли бумажный след отсюда до ближайшего Кинко. Некоторые говорят, что еще в архаичные времена (когда требовалось обслуживание динозавров) они использовали нечто, называемое копировальной бумагой, для создания нескольких копий каждого отряда. Увлекательные вещи…

К счастью для всех нас, мы живем в будущем, и нам больше не нужно приносить деревья в жертву богам продуктивности бухгалтерии. Неудивительно, что многие малые предприятия догоняют бренды и корпорации, которые оптимизируют свои заказы на техническое обслуживание и хранение с помощью передовых решений для компьютеризированного программного обеспечения для управления техническим обслуживанием (CMMS).

Цифровые заказы на работу можно создавать быстрее, проще в использовании, легко изменять и модифицировать, а кроме того, они включают в себя отчеты и средства оптимизации.

Звучит сложно, но, скорее всего, вам не нужно сложное (и дорогое) программное решение .Многие программные навороты звучат слишком громко и, по иронии судьбы, могут снизить производительность из-за своей сложности. Большинству предприятий подходит более простое и удобное программное обеспечение. Большинство на самом деле получают больше пользы от простого в использовании, доступного отовсюду приложения, которое создает заказы на техническое обслуживание. Затем доставляет эти рабочие задания техническим специалистам на местах, обратно руководителям групп в штаб-квартире и группе бухгалтеров, обрабатывающей финансовый аспект операции.

Простое выполнение заказов на техническое обслуживание с Connecteam

Существует множество преимуществ использования Connecteam по сравнению с архаичными бумажными моделями или электронными таблицами для управления заказами на техническое обслуживание. Например,

  1. Нет опасности потери заказов на техническое обслуживание или нарушения графика.
  2. У вас есть полная видимость всех статусов заказов на работу в любое время.
  3. Вы даже можете настроить автоматические уведомления по электронной почте о завершении или задержке работы.
  4. Подробные отчеты о заказанных и выполненных работах по техническому обслуживанию.
Испанский заказ на работу
Шаблоны рабочих заданий также доступны на испанском языке!

Заказ на техническое обслуживание, созданный в Connecteam, — это не просто форма, но и совместное руководство для всех участников. Вы можете добавить ссылки на руководства, инструкции по технике безопасности и интегрировать рабочее задание со встроенными часами, чтобы получить точное измерение оплачиваемого времени работы с ключом.

Цифровая подгонка

Автоматизация и цифровизация процессов технического обслуживания — это растущая тенденция, но ее также и опасаются. Не беспокойтесь так сильно: роботы не заменят техников в ближайшее время. Но то, что мы не собираемся преклонять колени перед нашими повелителями роботов в ближайшее время, не означает, что вы не должны пытаться улучшить то, как мы работаем сейчас, с небольшой помощью технологий.

Оцифровка заказов на техническое обслуживание и хранение с помощью Connecteam проще, чем вы думаете, и в долгосрочной перспективе это обязательно сэкономит вам много времени и денег. И лучшая часть? Если первый набросок шаблона рабочего задания не выполняет свою работу, его корректировка не составит труда.