Как создавать призывы к действию с высокой конверсией
Опубликовано: 2022-11-24
Если вы читаете это, значит, вас завлек CTA. Мы пригласили вас войти. Вы приняли приглашение. Цель решена. Но маркетинговые призывы к действию — это больше, чем просто текст «Подробнее» в конце мета-описания.
В этом блоге мы рассмотрим:
- Основы маркетинговых призывов к действию
- Важность эффективных CTA и
- Простой 5-шаговый процесс создания собственного маркетингового призыва к действию с высокой конверсией.
Давайте погрузимся прямо в.
Оглавление
Что такое призыв к действию?
Шерлоку не нужно догадываться, что такое призывы к действию. Они именно то, что следует из названия. Они призывают читателя к действию. Они в основном держат людей за руки и заставляют их покупать то, что вы продаете. Или предпримите любые другие действия, которые могут быть вам полезны.
У вашей аудитории продолжительность концентрации внимания золотой рыбки. (А может, и меньше!) Они постоянно отвлекаются на окружающий их контент. И ваши конкуренты прячутся прямо за углом, чтобы увести ваших потенциальных клиентов.
CTA гарантируют, что ваши читатели предпримут действия, которые вы от них хотите. Это может быть что-то маленькое, например, кликнуть на ваш блог и прочитать его. Или что-то более денежное, например, покупка вашего продукта или использование вашей услуги.
Призывы к действию также можно использовать для того, чтобы люди звонили в вашу компанию, подписывались на вашу рассылку, отвечали на приглашение на мероприятие или выполняли любые другие действия, которые вы от них хотите. Они могут быть в виде простого текста без ссылки (как в мета-описании этой страницы). Или CTA могут быть текстами с гиперссылками.
Но самая популярная форма CTA? Кнопки. И они популярны, потому что очень эффективны. Например, для CreateDebate призыв к действию в виде кнопок помог увеличить число кликов на 45%.
Также призыв к действию является медиум-независимой концепцией. Будь то веб-сайт, кампания Google Ads, блог, электронное письмо или публикация в социальной сети, вам нужны CTA.
Это приводит нас к…
Важность эффективного CTA
СТА важны. И для вас, и для вашей аудитории. Вот как.
Избавьтесь от усталости от принятия решений
Знаете ли вы, что средний взрослый человек принимает 35 000 решений каждый день? Теперь это обязательно заставит любого устать решать. СТА помогают снять часть этой усталости от принятия решений, рассказывая людям, что они должны делать.
Как будто вы видели по крайней мере 10 вариантов, всплывающих на вашем экране, когда вы вводили свой запрос. Наш CTA подтолкнул вас к действию, соблазнив вас, и ваши усилия по принятию решений сократились. Ваши призывы к действию делают именно это для вашей аудитории.
Убедитесь в эффективности вашего контента
Будь то пост в социальной сети, который вы создаете, или подробный блог, электронное письмо или целевая страница, мотив вашего контента — заставить читателя что-то сделать.
И CTA делают это возможным. Если вы не побуждаете людей что-то делать, им может потребоваться много времени, чтобы они сами пришли к такому выводу. Они могут даже этого не делать. CTA гарантируют, что намерение вашего контента будет выполнено.
Достигайте своих целей
Мы все отстаем от своих целей, верно? Вам нужно больше подписчиков на вашу рассылку, больше покупателей вашей продукции, больше звонков с деловыми запросами и т. д. И CTA — самый простой способ сделать это. Вы говорите людям, что они должны делать. И если вы достаточно убедительны, вы можете мчаться вперед к своим целям.
Итак, как вы можете быть «достаточно убедительными» с помощью CTA? Это не магия. Вам просто нужно выполнить несколько шагов и вуаля! У вас есть собственный конвертирующий призыв к действию. Какие шаги? Те, что подробно описаны ниже. Читайте дальше и повышайте рейтинг кликов.
Как создать CTA? 5 шагов
Ниже мы подробно описали процесс создания CTA, которому мы в ClickDo следуем.
Почему этот процесс лучше, чем тысячи других в Интернете?
- Этот процесс был подвергнут испытанию. Наши высокоэффективные CTA были созданы с использованием этих шагов.
- Мы черпали вдохновение у других в Интернете. Наша команда проанализировала более 100 высокоэффективных CTA, расшифровала их логику и объединила все, что мы узнали, в следующую смесь.
- Вы можете пройти это руководство менее чем за 10 минут. Мы сохранили его четким.
Шаг 1. Подберите правильные слова
Слова, которые вы используете для CTA, могут решить вашу маркетинговую кампанию. Так что возьмите словарь, если можно. Но поймите слова правильно.
Вот несколько советов, которые помогут вам сыграть в словесную игру.
- Сильная команда 
Верите вы в это или нет, но ваша целевая аудитория не прочь уйти к конкуренту. Вы не можете позволить им выйти за открытую дверь с паршивой лексикой. Используйте сильные глаголы действия в своих призывах к действию, чтобы побудить к действию.
- Играйте с эмоциями 
А вы знали, что эмоции лежат в основе 80% решений, которые человек принимает за день? Прикосновение к эмоциональному нерву вашего ТГ, безусловно, поможет заставить его предпринять желаемые действия. Попробуйте использовать прилагательные. «Забронируйте отпуск своей мечты сегодня!» Не бойтесь давать обещания. «Получите кредит в течение 48 часов. Вызвать FOMO. «Предложение действительно только до исчерпания запасов». Выделите свое УТП. « Научно доказанная формула для здоровой кожи».
- Правильное рассуждение и ценность 
Хорошо, эмоции имеют значение. Но не позволяйте логике отойти на второй план, когда вы создаете копии CTA. Убедитесь, что ваша аудитория действительно извлекает пользу из вашего CTA.
Возьмем, к примеру, CTA подписки на новостную рассылку от moneysavingexpert.com, где подписчикам обещают еженедельно получать самые горячие предложения и советы по экономии денег.
Предлагая ценность. И подписка на еженедельные сберегательные предложения звучит заманчиво, не так ли?
- Добавить номера
Знаете ли вы, что 75% людей предпочитают красный цвет синему? Это заставляет вас хотеть изменить синие кнопки на вашем сайте, чтобы читать, не так ли? 75%, в конце концов, это большое число. Но так ли это, что 75 из 100 человек предпочитают красный цвет синему? Или, как в случае с этим исследованием, где 3 из 4 моих друзей сказали, что красный цвет им нравится больше, чем синий. Без этой дополнительной информации я почти заставил вас кивнуть в пользу красного, верно?
Извините за обман, но это сила чисел. Добавление чисел рядом или внутри ваших CTA может помочь вам использовать эту силу.
Например, вместо того, чтобы говорить «Подпишитесь на нашу рассылку», вы можете сказать: «Присоединяйтесь к 13 000 коллегам по маркетингу, которые ежемесячно получают нашу рассылку».
Последнее конечно длиннее, но убедительнее. Вы можете использовать цены, скидки на покупки, время доставки и т. д., чтобы повысить CTR ваших CTA.
– Минимизировать риск
Действия имеют последствия. И иногда люди боятся этих последствий и поэтому предпочитают не предпринимать никаких действий. Ваш CTA должен заверить пользователей, что их действия безопасны, как это в блоге news.clickdo.co.uk, где они четко проинформированы о том, что их данные обрабатываются для рассылки новостей и связи с веб-сайтом:
Во-первых, они упоминают, что данные, представленные через эту форму, будут использоваться для веб-сайта и связи с клиентами. Таким образом, пользователь знает, как будут использоваться предоставленные им данные.
Они оперативно предлагают альтернативные контакты для пользователей, которые могут быть недовольны этими условиями. Что ж, у вас нет причин не связываться с ними. Вот мой щелчок!
Вот еще один пример.
Если вы перейдете на домашнюю страницу ClickDo, вы найдете контент и кнопки CTA. С правой стороны вы также найдете кнопки, которые помогут вам бесплатно связаться с ClickDo или назначить встречу. Никакого риска. Абсолютно кликабельно и легко управляемо.
Шаг 2. Спроектируйте правильно
Хотя ваш текст CTA имеет первостепенное значение, его дизайн и все, что вокруг него, также имеет значение.
– Белое пространство
Использование пустого пространства в дизайне может сделать ваш призыв к действию более заметным. Это также повышает удобочитаемость, что еще больше привлекает внимание к вашему призыву к действию. Поэтому убедитесь, что вы добавили достаточно пустого пространства вокруг CTA.
- Цветовой контраст
Если верить Unbounce и их исследованиям, лучший цвет для призыва к действию — оранжевый. Исследование, проведенное Dmix, показало, что красные призывы к действию побеждают зеленые. С отрывом в 34%.
Даже в отчетах HubSpot говорилось, что красные CTA дали на 21% более высокий коэффициент конверсии по сравнению с зелеными.
Однако исследование Monetate дало противоположные результаты: синие кнопки генерировали на 9% больше потенциальных клиентов по сравнению с их оранжевыми аналогами.
Итак, какой цвет следует использовать? Ну, тот, который предлагает достойный контраст на вашем сайте. И тот, который хорошо работает на ваших тестах. Хотя красноватые цвета в целом считаются лучшими, лучше всего попробовать и протестировать цвета CTA самостоятельно, прежде чем переходить к какому-либо оттенку.
- Размещение
Знаете ли вы, что только 47% веб-сайтов имеют четкую кнопку призыва к действию, которую пользователи могут найти за 3 секунды или меньше?
Теперь, какова цель призыва к действию, который ваша аудитория даже не может видеть? Размещение CTA также имеет значение. Много. Вот несколько идеальных мест, где CTA может стать точкой конверсии.
- В верхней части главной страницы, чтобы люди могли узнать больше.
- В середине или в конце блога, чтобы привлечь внимание людей к более релевантному контенту.
- В конце формы захвата лидов для продажи или предложения закрытого контента.
- Всплывающее окно с намерением выйти, чтобы вернуть посетителей, покидающих ваш сайт.
Если вы предоставляете пользователям два варианта действий, оставьте основное действие справа. Это быстрее и в потоке глаз читателя.
Шаг 3. Знайте устройство
Недавнее исследование показало, что более 50% веб-трафика поступает с мобильных устройств. Если ваши призывы к действию разработаны и позиционируются только для настольных версий вашего сайта, вы можете надеяться, что более 50% ваших посетителей уйдут без конвертации.
Решение? Узнайте, какие устройства используют ваши целевые клиенты, и оптимизируйте CTA для соответствующего устройства. Один профессиональный совет для мобильных CTA — разместить его внизу. Таким образом, вам не нужно заставлять посетителей прокручивать страницу до конца, чтобы совершить действие.
Помимо размера и размещения, также обратите внимание, что намерение зависит от устройства. Например, при использовании мобильных телефонов люди чаще нажимают кнопку «Позвонить». Вы не можете ожидать, что ваши пользователи будут нажимать на телефонный призыв к действию через настольные компьютеры, верно?
Так что имейте в виду намерение тоже.
Шаг 4. Разорвите шаблон.
Хорошо, есть установленная формула, которой вы можете следовать для достижения успеха. Но с кнопками призыва к действию то, что сработало для других, может не сработать для вас. И именно поэтому иногда вы можете (и должны!) мыслить нестандартно и сходить с ума.
Причудливые фразы, язвительные комментарии и даже откровенно грубые призывы к действию работали на бренды в прошлом. И они могут работать и на вас. Если вы уверены, что ваша аудитория будет играть в какую-то сумасшествие, не стесняйтесь попробовать креативные, нестандартные призывы к действию. Возьмите пример из того, что ClickDo сделал в блоге education.clickdo.co.uk:
Урок 1. Призыв к действию не должен быть грубым. Они знают, что пользователь уходит. Они прилагают честные усилия, чтобы заставить их остаться с наглядным пособием через значок.
Урок 2. Текст, объясняющий, что представляет собой значок и почему пользователи должны нажимать кнопку «запросить». Визуальное дополнение делает этот призыв к действию более заметным и привлекательным.
Шаг 5: A/B-тест
Все, что вы делаете с Шага 1 по Шаг 4, должно быть проверено. А A/B-тестирование — лучший способ выяснить, что работает для вашего бизнеса, и создать формулу создания CTA, которая обеспечит гарантированные конверсии. Согласно исследованию Leighton Interactive, средний рейтинг кликов для CTA составляет 4,23%. Однако самый высокий CTR достигает почти 70%.
Таким образом, у вас есть много возможностей для экспериментов и улучшения ваших CTA. Таким образом, вы теперь в секрете успеха CTA.
Начните следовать рецепту, и наши регулярные советы по маркетингу в блоге помогут получить клики, которые учитываются и конвертируются.