Как разработать программу влияния вокруг вашего бренда

Маркетинг влияния меняет способ, которым компании достигают своих целевых рынков. Уже недостаточно просто заплатить за размещение рекламы в Facebook и на этом закончить. Средний отдел маркетинга теперь выделяет до 100 000 долларов только на маркетинг влияния, и 92% маркетологов считают, что их программа влияния окупилась.

Статистика влиятельного маркетинга за 2018 год была довольно убедительной, и эта тенденция не исчезнет в ближайшее время. Ожидайте увидеть еще больше компаний, использующих преимущества этого нового маркетингового метода в будущем.

Если вы еще не думаете о том, как построить программу влиятельных лиц вокруг вашего бренда, вы должны это сделать. Вам не нужно терять сто тысяч, но вам нужно воспользоваться этим инновационным способом, чтобы убедиться, что ваш бизнес представлен вашей целевой аудитории.

Что такое маркетинг влияния?

Во-первых, давайте поговорим о том, что такое влиятельный маркетинг. Как выглядит этот тип маркетинговой стратегии?

В двух словах, влиятельный маркетинг — это когда компании платят онлайн-персонажам, которые уже имеют влияние в определенной сфере, за продвижение своих продуктов или бизнеса. В зависимости от населения, которое вы пытаетесь охватить, рассматриваемый онлайн-лидер может иметь от десятков тысяч до миллионов подписчиков.

Чем больше количество подписчиков, тем дороже будет их продвижение, и оно действительно становится дорогим.

Например, «гуру макияжа» из мира YouTube могут создать или сломать новый косметический продукт. Вы можете рассчитывать на то, что они заплатят до 30 000 долларов за то, чтобы они положительно упомянули ваш продукт, и больше, если они посвятят целое видео рассказу о вашем бизнесе.

Инфлюенсеры в таких сферах, как фитнес, мода и технологии, имеют схожие ценники.

Так почему же компании идут к этим людям толпами?

Короче, потому что это работает. Зрители им доверяют.

Маркетинг влияния — это как когда кто-то рекомендует ваш продукт миллиону своих лучших друзей. Рекомендации от людей, которых мы знаем, как правило, имеют больший вес, поскольку мы верим, что они хотят для нас самого лучшего и не будут рекомендовать плохой продукт или продукт, который нам не понравится.

Люди чувствуют, что знают влиятельных людей в Интернете. Они чувствуют себя более связанными с людьми, на которых подписаны в Instagram или смотрят на YouTube, чем со знаменитостью, рекламирующей шампунь по телевизору.

В зависимости от ниши, которую они создали для себя, некоторые интернет-лидеры влияния также контролируют труднодоступные целевые рынки.

Все это приводит к прибыльным возможностям как для бизнеса, так и для самих влиятельных лиц, и так родилась программа для влиятельных лиц.

Как начать свою собственную программу влияния

Так как же начать работу с собственной программой влияния? Это относительно простой процесс, но все же есть некоторые правила и рекомендации, которые вы должны помнить, прежде чем начать поиск идеального человека.

Следуйте этим шагам, и вы быстро освоитесь.

Ознакомьтесь с рекомендациями FTC

Если вы какое-то время следили за маркетингом влияния, то, вероятно, знаете, что реклама не всегда была настолько прозрачной, насколько могла бы быть. Во многих случаях влиятельные лица никогда не раскрывали, что их спонсируют или что они сотрудничают с бизнесом.

Конечно, это привело к некоторой сомнительной этике. Зрители должны знать, когда им что-то продают, даже если это исходит от кого-то, кого они считают своего рода другом.

Федеральная торговая комиссия наконец-то обратила на это внимание, поэтому в 2018 году впервые было введено в действие руководство, когда речь заходит о маркетинге влияния. Как правило, всегда следите за тем, чтобы влиятельные лица, с которыми вы работаете, ясно давали понять, что они работают с вами. Сокрытие этого может привести к проблемам с законом.

Раскрытие спонсорства не обязательно должно быть неприятным, это может быть что-то вроде вставки #ad в конце их сообщений. Если это кажется слишком неудобным, попробуйте создать хэштег «Партнер», который кажется более дружелюбным.

Если вы используете Instagram в качестве основной платформы, они упростили задачу для всех участников, добавив возможность пометить публикацию как фирменное партнерство прямо над фотографией. Просто убедитесь, что влиятельный человек раскрывает партнерство каждый раз, когда публикует информацию о вашем бренде. Выявление партнерства на первом и втором постах, но не на третьем и четвертом, по-прежнему осуждается.

Понимание платформ социальных сетей

Прежде чем вы начнете искать идеальных влиятельных лиц, вы должны знать, что могут предложить различные платформы социальных сетей.

Большинство компаний выбирают Instagram в качестве предпочтительной платформы, о чем свидетельствует добавление в Instagram ярлыка фирменного контента. Это отличный выбор, если вы хотите охватить молодых людей и представителей поколения Z, которые используют Instagram больше, чем любую другую платформу социальных сетей.

Подавляющее большинство инфлюенсеров также, вероятно, назовут Instagram своей выбранной платформой. Однако это не означает, что вы должны игнорировать любой другой вариант в пользу платформы, особенно если вы нацелены на более старую демографическую группу.

Хотите достучаться до миллениалов старшего возраста или представителей поколения X? Facebook, вероятно, ваш лучший выбор. Многие влиятельные лица также активны в материнской компании Instagram, поэтому вы все равно можете спонсировать публикации, которые выглядят и звучат естественно.

YouTube также является огромной ареной для влиятельного маркетинга, особенно для тех, кто работает в индустрии красоты. Такие видеоролики, как уроки макияжа или обзоры продуктов, огромны и собирают миллионы просмотров на крупнейших каналах. Это создает фантастическую возможность для бизнеса потенциально произвести положительное первое впечатление на миллионы людей одновременно.

Для многих предприятий это стоит денег.

Найдите нужных людей

После того, как вы выбрали платформу для социальных сетей, пришло время найти подходящих влиятельных лиц для вашего бренда. Это огромная часть успешной программы влияния, поэтому важно, чтобы вы потратили время на поиск того, кто соответствует имиджу вашей компании.

Это займет много времени, но оно того стоит.

Если вы уже какое-то время следите за влиятельными лицами в своей сфере, обратите внимание на людей, чье сообщение и контент вы искренне уважаете. Если контент нравится вам как маркетологу или бренд-менеджеру, есть большая вероятность, что аудитория влиятельного лица хорошо воспримет ваши продукты.

Когда вы оцениваете их содержание, обратите внимание и на их вовлеченность. Сколько просмотров видео на YouTube они получают по сравнению с количеством подписчиков? Как насчет лайков на фото в Instagram?

Люди комментируют их контент и просят совета? Они кажутся помолвленными? С другой стороны, кажется ли, что их аудитория очень пассивна?

Остерегайтесь влиятельных лиц, у которых большое количество подписчиков, но очень мало вовлеченности. В лучшем случае их аудитория просматривает их контент и не взаимодействует с ним. В худшем случае влиятельный человек купил поддельных подписчиков, чтобы увеличить их количество и сделать их более популярными.

Когда дело доходит до этого, вам нужен кто-то, кто будет хорошо представлять ваш бренд, общаться со своей аудиторией и чье влияние распространяется на их аудиторию, покупающую продукты или услуги, которые они рекомендуют.

Иметь конкретный продукт

Говоря о продуктах и ​​услугах, когда дело доходит до влиятельного маркетинга, вам нужно иметь в виду что-то конкретное. В отличие от других видов маркетинга, недостаточно просто заявить о себе.

Инфлюенсеры не будут продвигать только ваш бизнес, поскольку он не выглядит органичным. Подумайте об этом так. Когда вы рекомендуете что-то своим друзьям, обычно это происходит потому, что они попросили у вас совета по поводу определенного продукта, который им нужен, или задачи, которую они должны выполнить.

Они не ищут просто случайное название компании, они хотят знать, что могут получить именно то, что им нужно.

Для инфлюенсеров более естественно продвигать конкретный продукт или услугу, потому что именно так мы разговариваем с нашими друзьями.

Вместо того, чтобы начинать свои видео словами: «Привет, ребята, я сотрудничаю с Main Street Cosmetics, и вот обзор!» Они могут сказать: «Одним из продуктов, которые я очень люблю использовать для своих волос, является шампунь от Main Street Cosmetics, с ним мои волосы выглядят потрясающе».

Увидеть разницу?

Выясните, что именно вы хотите продвигать с помощью этого влиятельного лица, и убедитесь, что это понятно в установленных вами условиях.

Управляйте своими отношениями

После того, как вы нашли влиятельных лиц, определились с продуктом, который хотите продавать, и установили условия соглашения, вы еще не закончили. Вы должны быть уверены, что управляете своими отношениями по ходу дела.

Существуют различные платформы, которые могут помочь вам управлять рабочим процессом, что особенно полезно, если ваш бизнес работает с более чем одним влиятельным лицом. Вы захотите настроить что-то, что позволит вам измерять эффективность и поможет убедиться, что вы получаете ценность своих денег для кампании.

Вы можете управлять своими отношениями напрямую с человеком через электронную почту или прямые сообщения, но по мере того, как маркетинг влиятельных лиц набирает обороты, лучше выбрать специальную платформу для управления каждым партнерством.

Измерьте рентабельность инвестиций

Кстати говоря, вы должны периодически измерять рентабельность инвестиций, чтобы еще раз проверить, хотите ли вы продолжать эти отношения. Сколько вы на самом деле купили на гонорар инфлюенсера? Получили ли вы желаемое участие от их аудитории?

Просто быть упомянутым влиятельным лицом само по себе ценно, но это не значит, что вы должны видеть количество лайков на фотографии и радоваться. Вы должны отслеживать доход, который поддержка инфлюенсера приносит вашему бизнесу.

Например, если вы настроили для них партнерскую ссылку, вы можете увидеть, сколько людей нажали на эту партнерскую ссылку, а затем сколько из этих людей совершили конверсию и фактически купили что-то у вашего бизнеса.

Если вашей целью является узнаваемость, попробуйте использовать что-то вроде хэштега бренда. Это позволяет вам легко отслеживать, сколько людей используют хэштег, где он находится в тренде и сколько людей просмотрели оригинальный пост влиятельного лица.

Знай своих конкурентов

Скорее всего, вы не единственный бизнес в своей области, который решил рискнуть в мире маркетинга влияния. Следите за тем, кто еще начал работать с инфлюенсерами для продвижения своего бизнеса. Эта информация будет бесценна для вас в будущем.

Вероятно, вы хотя бы обратили на это внимание, когда выбирали инфлюенсера. Вы не хотите тратить много энергии, пытаясь убедить работать с вами кого-то, кто уже рекламирует продукты вашего конкурента.

Однако знание ваших конкурентов также помогает вам понять текущую ситуацию. Знайте, где беседа переполнена, а где может быть затишье, когда вы можете «высказаться».

Вместо того, чтобы бороться за место, выберите область, где вы будете единственным голосом.

Создавайте хороший контент

И последнее, но не менее важное: важно создавать качественный контент. Скучная реклама, в которой кто-то просто держит ваш продукт и улыбается, больше не поможет, когда есть так много другого контента для потребления.

Вместо этого реклама, которую вы создаете с влиятельными лицами, должна создаваться с учетом принципов контент-маркетинга. В зависимости от вашей целевой аудитории это может означать создание чего-то, что их развлечет, поможет им узнать что-то новое или заставит их что-то почувствовать.

Создание отличного контента не только лучше впишется в ленту лидеров мнений, но и запомнится той самой аудитории, к которой вы пытаетесь привлечь внимание.

Начните свою программу сегодня

Маркетинг влияния может показаться простым, но за кулисами происходит многое. С помощью этого руководства вы сможете в кратчайшие сроки запустить свою собственную программу влияния.

Не уверены, готовы ли вы сделать этот шаг? Получите второе мнение, запланировав оценку ваших текущих маркетинговых усилий. Наша команда поможет вам увеличить трафик и максимизировать доход от ваших маркетинговых стратегий.

Готовы погрузиться? Запланируйте свой обзор цифрового маркетинга сегодня.