Базар Голос

Вы думаете об использовании влиятельных лиц для расширения охвата вашего бренда? Или вы хотите найти создателей контента, которые смогут поднять ваш контент на новый уровень, обеспечив реальные конверсии — не только в социальных сетях, но также в вашем интернет-магазине и на веб-сайте?

Поиск этих создателей контента может показаться чем-то вроде поиска иголки в стоге сена, потому что, давайте посмотрим правде в глаза, в наши дни они повсюду. А еще возникает задача выяснить, законны ли они, искренни ли их подписчики и насколько хорошо они соответствуют ценностям вашего бренда. Не говоря уже о том, чтобы определить, кто имеет потенциал для связи с наиболее значительной частью вашей целевой аудитории — все это важные факторы, которые следует учитывать, когда вы ищете команду создателей контента.

Но давайте упростим весь этот процесс поиска подходящих создателей контента, которые смогут создать выдающуюся историю вокруг вашего продукта или услуги, и все это в своем аутентичном стиле повествования.

Доступны различные методы и инструменты, позволяющие выявить эти влиятельные голоса и проверить их на основе их социального присутствия, демографии аудитории, близости к бренду и многого другого.

Главы:

1. Что такое создатели контента?
2. Почему вам нужно найти создателей контента для вашего бренда
3. Определите маркетинговые цели для авторов
4. Где найти создателей контента
5. Как оценить, подходит ли вам креатор
6. ‍Не просто находите создателей контента — стройте долгосрочное сотрудничество

Что такое создатели контента?

Создатели контента — это небольшая группа людей, которые могут позволить вашей идее, продукту или услуге распространиться среди населения. Они могут сделать тренд вирусным и стимулировать принятие решений о покупке, открыв новые каналы взаимодействия.

С каждым годом мы все больше становимся свидетелями этого перехода к ценному, аутентичному контенту, созданному авторами. Это большое дело. Ожидается, что экономика создателей, оцениваемая в этом году в 250 миллиардов долларов, вырастет почти вдвое, достигнув колоссальных 480 миллиардов долларов к 2027 году.

Причина в том, что исследования показывают, что мы верим в рекомендации наших коллег перед покупкой продукта. Например, 89% покупателей перед покупкой изучают рейтинги и обзоры. Создатели контента играют аналогичную роль из-за своей объективности и достоверности.

Почему вам нужно найти создателей контента для вашего бренда

Создатели контента убедительны и органично создают сарафанный маркетинг, который вдохновляет на покупки. Они могут легко охватить наиболее значительное число ваших заинтересованных клиентов. И вот самое интересное. Эти создатели контента активизируют свою деятельность, превращаясь в полноценный маркетинговый канал. Они создают кратчайший путь на пути к покупке, который ведет покупателей непосредственно к покупке.

Что это значит для вас? Ваши потенциальные клиенты смогут мгновенно принять решение о вашем продукте благодаря удобному опыту социальной коммерции.

Определите маркетинговые цели для авторов

Вы, вероятно, задаетесь вопросом, с чего начать путешествие, чтобы найти подходящих создателей контента для работы. Ваша широкая маркетинговая стратегия является якорем, но она должна сводиться к хорошо спланированным целям в отношении контента и ясности в отношении вашей целевой демографии, которая должна соответствовать базе подписчиков создателей контента. И, прежде всего, бюджет, обеспечивающий достаточное количество готового для бренда контента.

Все начинается с четкого определения ваших целей в области контента. Контент, соответствующий вашим целям, с большей вероятностью передаст подлинность и укрепит доверие, особенно если вы сможете точно определить создателей контента, чей стиль, голос и аудитория соответствуют вашим целям.

Когда создатели контента понимают ваши цели в области контента, они могут создавать контент, который находит отклик и связан с конкретной демографической группой, к которой вы стремитесь. Это потому, что они уже завоевали доверие своих последователей. Кроме того, вы можете сузить свой выбор, сосредоточившись на создателях контента с более конкретной и заинтересованной аудиторией.

Но пренебрежение согласованием целевой аудитории с контентом и аудиторией создателя ставит под угрозу подлинность, и вы можете не получить желаемых результатов. Цель в области контента в сочетании с четко определенной целевой аудиторией особенно важна, если вы хотите создать сильную идентичность бренда по различным каналам.

Определите тип контента

Различные типы контента подобны инструментам в вашем маркетинговом наборе, каждый из которых служит определенной цели в зависимости от ваших целей — будь то повышение узнаваемости бренда, стимулирование продаж или увеличение вовлеченности. Главное — сформулировать цель контента и затем сопоставить ее с правильным типом контента.

Будь то подробное образовательное видео на YouTube или короткий 30–60-секундный ролик с упоминанием продукта, обеспечение его соответствия общей истории сужает круг поиска авторов. Это экономит ваше время и усилия и оптимизирует поиск авторов, которые преуспевают в создании именно того контента, который вам нужен.

Установите бюджетные ограничения

Четкое представление требований к контенту с самого начала меняет правила игры. Речь идет не только об экономии времени; речь идет об эффективности бюджета. Когда вы точно знаете, что вам нужно, вы можете разумно распределить свой бюджет, следя за тем, чтобы ваши инвестиции идеально соответствовали вашим целям.

Почему это имеет значение? Что ж, разные форматы контента имеют разные затраты на производство и гонорары создателям. Заранее определив свои потребности в контенте, вы сможете найти влиятельных лиц, чьи ставки соответствуют вашему бюджету, избегая завышенных или нереалистичных ожиданий.

Где найти создателей контента

Поиск подходящих создателей контента во многом зависит от того, как вы планируете проводить маркетинговую кампанию. Но какой бы ни была ваша стратегия, есть несколько способов легко найти создателей контента для работы.

Как оценить, подходит ли вам креатор

После того, как вы определите, где найти создателей контента, не выбирайте кого-либо, основываясь только на кричащем количестве подписчиков или идеально подобранной сетке Instagram. Вам нужно нечто большее — вам нужны творческие партнеры, которые не только резонируют с вашим брендом, но и эффективно усиливают ваше послание.

При выборе этих партнеров вам придется углубиться в проверку. Это как проверка на подлинность. Вы гарантируете, что у этих авторов есть настоящие подписчики, и они предоставляют контент, который соответствует стандартам вашего бренда и правильно передает ваше сообщение.

Анализ профиля аудитории

Проверяя профили аудитории, вы гарантируете, что контент вашего автора хорошо заинтересует людей, которым действительно нравится ваше предложение. Доверие здесь является ключевым моментом. Когда аудитория автора уже доверяет его контенту, она будет доверять его рекомендациям и отзывам, что сделает вашу маркетинговую кампанию влиятельного лица успешной.

Но некоторые влиятельные лица могут прибегнуть к покупке фальшивых подписчиков, чтобы казаться более влиятельными, чем они есть на самом деле. Кроме того, большое количество подписчиков не обязательно означает, что влиятельный человек попадает в вашу целевую аудиторию или привлекает к ней искреннее участие.

Согласно нашему исследованию, у мега-инфлюенсеров (более 1 миллиона подписчиков) уровень вовлеченности составляет 1,6%, тогда как у нано-влиятельных людей (от 1 до 10 тысяч подписчиков) уровень вовлеченности составляет 8,8% — это в 5 раз больше!

Их социальное присутствие

Хотя клики, лайки и комментарии к публикациям могут показаться идеальными показателями тщеславия, реальный вопрос заключается в том, вызывают ли авторы искренние разговоры и взаимодействия. Чтобы по-настоящему оценить это, вам нужно глубже изучить контент автора. Начните с вопроса об их страсти к темам, которые они освещают: действительно ли они заинтересованы в этом или просто гоняются за тенденциями? Даже если погоня за трендами — их сильная сторона, соответствует ли это вашим целям в области контента?

Помимо количественных показателей, сосредоточьтесь на качественных аспектах. Оцените их прозрачность и подлинность, особенно в случае сотрудничества с брендами, где раскрытие спонсируемого контента имеет решающее значение. Также обратите внимание на последовательность их графика публикаций.

Некоторые платформы (например, Bazaarvoice affable.ai) могут предлагать расширенные функции для оценки и мониторинга этих тонких аспектов социального присутствия. Эти инструменты эффективно собирают данные о взаимодействии, тщательно изучая комментарии, смайлы, пользовательские теги и другие элементы, ориентированные на данные, обеспечивая более полное понимание влияния влиятельного лица.

L'OCCITANE, известный косметический бренд, хотел продемонстрировать в Сингапуре свои специальные рождественские подарочные наборы средств для мытья тела и кремов для рук.

Чтобы повысить узнаваемость этих праздничных предложений, L'OCCITANE установила стратегические партнерские отношения с высокоэффективными микро-влиятельными лицами в нише красоты и образа жизни. Целью этого сотрудничества было не только привлечь больше клиентов, но и расширить присутствие L'OCCITANE в Азиатско-Тихоокеанском регионе.

Используя Bazaarvoice affable.ai, бренд эффективно различал подлинных и поддельных влиятельных лиц, анализируя данные профиля, спонсируемые публикации и другие показатели. Впоследствии они определили и привлекли 53 микро-инфлюенсера для рождественской кампании, в результате чего медиаценность (EMV) составила 23 000 долларов США.

Успех L'OCCITANE в проведении эффективной маркетинговой кампании с участием влиятельных лиц объясняется их оценкой создателей контента. Обеспечив подлинное социальное присутствие, соответствующее целям в области контента, бренд открыл путь к экономике создателей.

Близость к бренду

Когда мы углубляемся в маркетинг авторов, близость к бренду — это то, насколько создатель контента связан с вашим брендом или продуктом. Это как бы их естественная связь в определенной нише. Итак, главное — выяснить, занимаются ли они этим только ради зарплаты или они действительно разбираются в отрасли и знают свое дело о продукте или услуге, которые вы продвигаете.

Один из простых способов оценить близость автора к бренду — проверить, работал ли он ранее с аналогичными брендами. Следите за тем, как влиятельная аудитория взаимодействует с контентом, посвященным вашему продукту или выражающим интерес к получению дополнительной информации. Вы можете легко найти все эти детали, используя подходящую маркетинговую платформу влияния.

Glossier, известный американский косметический бренд, успешно позиционирует себя на конкурентном рынке стоимостью в миллиард долларов, уделяя особое внимание продуктам по уходу за кожей и макияжу. Важным аспектом инновационного подхода Glossier является широкое использование авторского маркетинга в рамках системы электронной коммерции.

Бренд стратегически сотрудничает с влиятельными лицами, которые разделяют его основные ценности, используя их охват и влияние для передачи сообщений и продвижения продуктов преданным последователям. Этот подход касается не только маркетинга, но и привлечения заинтересованной аудитории, которая резонирует с индивидуальностью бренда.

Посмотреть этот пост в Instagram

Сообщение, опубликованное Кики Рэнсом (@kiki.ransom)

Создательница бьюти-контента Кики Рэнсом в своих статических постах и ​​уроках по макияжу постоянно демонстрирует свою любовь к продуктам Glossier, включая последние дополнения к коллекциям бренда. Ее искренняя поддержка в обучающих видеороликах по макияжу в Instagram расширяет охват Glossier и способствует достижению цели бренда по расширению своего сообщества.

Более того, содействие вовлечению клиентов выходит за рамки партнерства с влиятельными лицами. Бренд активно продвигает пользовательский контент, поощряя клиентов делиться своим опытом и публиковать фотографии с продуктами Glossier. Glossier осознал силу подлинных связей, способствуя использованию подхода, ориентированного на сообщество, и превратил довольных клиентов в страстных защитников. Эта стратегия построения сообщества помогает бренду создать сильную и лояльную клиентскую базу.

Согласованный контент, стили и ценности

Представьте себе: привлекаем создателя технического контента для рекламы косметического продукта. Это могло бы сработать, если бы они были лояльны к вашему продукту, но может ли он действительно передать суть стиля и ценности, которые привносит в жизнь влиятельный человек в сфере красоты? Скорее всего, нет. Определение идеального создателя контента сводится к вашим предпочтениям в стиле, разнообразии, настроениях и ценностях — все это должно быть синхронизировано с вашими маркетинговыми ключевыми показателями эффективности.

Например, сотрудничество Canon с ютубером Эммой Чемберлен. Она поделилась своим опытом использования камер Canon в первые дни создания контента. Canon мудро выбрала Чемберлена, стремясь привлечь к своей целевой аудитории начинающих создателей контента.

Эта стратегия работает, потому что у создателей контента с одинаковыми ценностями и стилями, скорее всего, будут подписчики со схожими интересами и демографией. Это гарантирует, что контент достигнет нужной целевой аудитории, повышая шансы на значимое взаимодействие и конверсию.

Выходя за рамки партнерства с Чемберленом, Canon недавно объединилась с тремя другими авторами — Карлом Ндиели, Кирстен Титус и Алисой Мари — чтобы пролить свет на то, как каждый из них использует продукты Canon в своей карьере.

‍Не просто находите создателей контента — стройте долгосрочное сотрудничество

Если вы — бренд, готовый проводить несколько кампаний снова и снова, то каждый раз начинать с нуля — это, конечно, не лучший вариант. В долгосрочной перспективе постарайтесь создать кадровый резерв, выстраивая долгосрочные отношения с авторами.

Выбор тех, кто искренне связан с вашим брендом, может привести к постоянному сотрудничеству и устойчивому успеху. Мало того, это также снизит общие затраты, время и энергию, затрачиваемые на поиск создателей контента. Постоянное сотрудничество также увеличивает скорость проведения кампании и снижает конкуренцию со стороны других брендов, желающих работать с теми же авторами.

Теперь, когда вы знаете, как найти подходящих создателей контента для вашего бренда, пришло время научиться обращаться к ним и получать в ответ «да».

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Будущее маркетинга: авторы и сообщества

Смотреть здесь