Core Web Vitals для электронной коммерции: как увеличить онлайн-продажи

В мире электронной коммерции Core Web Vitals представляет собой набор основных показателей взаимодействия с пользователем, которые отражают то, как пользователи воспринимают веб-сайт и взаимодействуют с ним.

Они являются частью инициативы Google по повышению производительности Интернета и обеспечению бесперебойной работы пользователей.

Проще говоря, чем выше производительность вашего сайта, тем счастливее ваши онлайн-клиенты.

Читайте дальше, чтобы узнать, как улучшение Core Web Vitals может изменить вашу прибыль.

Что наиболее важно знать владельцам электронной коммерции Google Web Vitals?

Три ключевых показателя, из которых состоит Core Web Vitals:

• Самая большая отрисовка содержимого (LCP) : LCP измеряет время, необходимое для того, чтобы самый большой элемент контента на веб-странице стал видимым для пользователя. Это очень важно, так как показывает, насколько быстро загружается основной контент, что значительно влияет на воспринимаемую скорость загрузки.
  
  Например, при загрузке приложения Instagram вы можете увидеть, что приоритетным элементом LCP является логотип Instagram.

• Задержка первого ввода (FID) : FID измеряет время между первым взаимодействием пользователя (щелчок по ссылке или нажатие кнопки) и реакцией браузера на это взаимодействие. Низкий FID гарантирует, что пользователи могут взаимодействовать со страницей без задержек, что обеспечивает более плавный просмотр.

• Кумулятивное смещение макета (CLS) : CLS количественно определяет визуальную стабильность веб-страницы, измеряя количество неожиданных сдвигов макета во время загрузки. Хорошая оценка CLS предотвращает перемещение элементов, что может раздражать пользователей, пытающихся нажимать на кнопки или ссылки.
  
  Ниже реклама загружается позже, чем остальная часть содержимого страницы, что приводит к смещению всего макета, что затрудняет чтение новостной статьи.
  

Важность Core Web Vitals для успеха электронной коммерции

Почему Core Web Vitals важны для успеха электронной коммерции?

Оптимизация для Core Web Vitals гарантирует, что ваш веб-сайт электронной коммерции обеспечит плавный и приятный процесс совершения покупок, привлекая клиентов и повышая вероятность совершения покупки.

Более того, давайте не будем забывать, что улучшения основных KPI — это только одно из преимуществ оптимизации Core Web Vitals.

Помимо первой покупки, довольные клиенты тратят на 140% больше, чем недовольные, и на 38% чаще рекомендуют ваш интернет-магазин другим людям.

Пройдите Core Web Vitals с полностью автоматизированной оптимизацией! Начать работу с NitroPack бесплатно →

Тематические исследования: как улучшенные основные веб-жизненные показатели влияют на веб-сайты электронной коммерции в реальной жизни

Поскольку только 44,1% из 18 миллионов источников имеют хорошие показатели Core Web Vitals, у продавцов есть неоспоримая возможность получить конкурентное преимущество.

Фактически, Reddico отправился на охоту, чтобы изучить, насколько хорошо Top500 розничных брендов на 2021 год работают с точки зрения Core Web Vitals. Вот что они нашли:

• Среднее времяLCP составило 3,5 секунды, а поскольку для «прохождения» требовалось 2,5 секунды, 64,6% участников Top500 не прошли или нуждались в значительном улучшении.Основными причинами плохих оценок LCP на веб-сайтах электронной коммерции являются большие изображения и контент, встроенный в JavaScript (например, обзоры со сторонней платформы).
• 88% веб-сайтов из Top500 прошлиFID с оценками менее 100 мс, и только 2% не прошли проверку.
• Более половины (52%) участников Top500 получили оценку «Плохо» для CLS на мобильных устройствах.Для владельцев интернет-магазинов заявления об отказе от использования файлов cookie, рекламные всплывающие окна и слайдеры изображений оказались большой проблемой с точки зрения CLS. Тем не менее, небольшие изменения дизайна могут решить эту проблему таким образом, что они не будут мешать другому контенту, ссылкам и изображениям, к которым пользователи хотят получить доступ как можно быстрее.

Другие розничные бренды также используют Web Vitals от Google для повышения вовлеченности пользователей и коэффициента конверсии:

Currys pls (бывший Dixons Carphone)

Этот розничный продавец электроники сосредоточился на сокращении времени загрузки своего веб-сайта, чтобы повысить удобство работы пользователей. После внесения изменений в производительность веб-сайта они заметилиувеличение скорости своего розничного веб-сайта на 10 % , что привело к увеличению их дохода от электронной коммерции на 2 %.

Snapdeal

Этот крупный онлайн-рынок в Индии оптимизировал свой веб-сайт для Core Web Vitals и добился3-секундного улучшения FCP (First Contentful Paint).В результатекоэффициент конверсии увеличился на 30% , а показатель отказов снизился на 25%.

Зитмакс Вонен

Голландский продавец мебели заметил значительные улучшения в своих основных веб-показателях после оптимизации. Время загрузки у них сократилось на 15 % , что привело кувеличению продолжительности сеанса на 20 %иповышению коэффициента конверсии на 14 %.

Связь между основными веб-жизненными показателями и продажами электронной коммерции

Оптимизация для Core Web Vitals обеспечивает учет каждого посещения с момента первой загрузки пользователем вашего веб-сайта до страницы «Спасибо» после успешной конверсии.

В совместном исследовании с Google компания Deloitte обнаружила, что увеличение скорости загрузки всего на 0,1 с влияет на весь путь покупателя.

Давайте посмотрим, как оптимизация для Web Vitals от Google может оказать большое влияние на вашу прибыль.

Снижение показателей отказов и показателей выхода с помощью Core Web Vitals

Благодаря более быстрому на 0,1 с веб-сайту электронной коммерции с плавным просмотром пользователи остаются дольше, что приводит к увеличениюколичества просмотренных страниц на 8,6% за сеанс .

Медленно загружаемые веб-сайты часто расстраивают пользователей и заставляют их «отказываться» до того, как сайт полностью загрузится. Если вы улучшите LCP своего интернет-магазина, пользователи смогут быстрее просматривать ваш контент и взаимодействовать с ним, что на 8,3% снизит вероятность перехода к вашим конкурентам .

На страницах с высоким процентом выхода часто обнаруживаются проблемы с неотвечающими кнопками и ссылками, а также неожиданные изменения макета, приводящие к разочарованию и смущению пользователей. Улучшая FID и CLS, ваш интернет-магазин быстро реагирует на взаимодействие с пользователем и обеспечивает более стабильную и приятную работу в Интернете, предотвращая преждевременные выходы.

Повышение вовлеченности пользователей с помощью Core Web Vitals

44% онлайн-покупателей, которые рассказывают друзьям и родственникам о неудачном опыте покупок в Интернете, не могут согласиться ни на что меньшее, чем «восхитительно».

Оптимизация скорости, отклика и интерактивности гарантирует, что ваш интернет-магазин увидит повышение вовлеченности клиентов на 5,2% на каждую 1 миллисекунду увеличения скорости загрузки.

А благодаря отличному просмотру, более высокий показатель удовлетворенности клиентов (CSAT) и рейтинг кликов (CTR) не сильно отстают.

Влияние Core Web Vitals на показатели конверсии электронной торговли

На веб-сайте электронной коммерции медленные взаимодействия в процессе оформления заказа могут привести к высокому проценту отказов от корзины, что негативно скажется на коэффициентах конверсии.

Как только пользователь добавляет товар в корзину, это спринт, который не должен отвлекать и не препятствовать. Это означает, что такие распространенные узкие места, как непредвиденные сборы и ограниченные возможности доставки, будут устранены.

Кроме того, сокращение времени загрузки на 0,1 с в сочетании с оптимизацией FID и CLS позволит получить на 8,4 % больше конверсий и увеличить среднюю стоимость заказа (AOV) на 9,2 % .

Убедитесь, что каждое посещение имеет значение! Оптимизируйте свой интернет-магазин для Core Web Vitals с помощью NitroPack →

Анализ популярных платформ электронной коммерции и основных веб-показателей

При выборе платформы электронной коммерции крайне важно учитывать, насколько хорошо она работает с точки зрения основных веб-жизненных показателей.

Выбор платформы, которая отдает приоритет Core Web Vitals, может дать вашему интернет-магазину конкурентное преимущество и лучше поддержать ваши усилия по увеличению онлайн-продаж.

Используя данные реальных пользователей из официального отчета Core Web Vitals Technology Report (CrUX), мы сравнили шесть основных платформ электронной коммерции:

• WooCommerce
• Shopify
• Викс
• Adobe Commerce (ранее Magento)
• БигКоммерс
• OpenCart

С 57,36% продавцов, которые проходят Core Web Vitals, Shopify является явным лидером, когда речь идет об оптимизации производительности на уровне платформы.

Платформа Shopify с командой преданных своему делу экспертов предлагает персонализированную помощь и образовательные ресурсы, чтобы помочь владельцам интернет-магазинов подготовиться к привлечению клиентов самыми важными способами.

Собрав 6,3 миллиона веб-сайтов в своей базе данных, WooCommerce показывает самый низкий процент пользователей, прошедших Core Web Vitals. Тем не менее, платформа также поддерживает самую богатую экосистему расширений, которая предоставляет мощные решения по оптимизации, такие как NitroPack, которые решают эту проблему и повышают производительность магазинов Woo до уровня Shopify.

Кроме того, чтобы устранить растущий разрыв в производительности и удовлетворить потребности своих пользователей, WordPress представила Core Performance Team, состоящую из давних участников. С тех пор мы наблюдаем постоянные улучшения и стабильную дорожную карту, посвященную проблемам с производительностью.

Проприетарные CMS против CMS с открытым исходным кодом: что обеспечивает лучшую производительность для веб-сайтов электронной коммерции?

Если вы находитесь на пороге запуска нового интернет-магазина или обдумываете переход на другую платформу, перед выбором следует рассмотреть несколько аспектов.

Чтобы обеспечить долгосрочный успех вашего интернет-магазина, вам нужна стабильная платформа, которая соответствует последним рекомендациям по производительности. Кроме того, вам нужна гибкость в отношении основных инструментов, таких как обработка платежей по кредитным картам, онлайн-корзины для покупок, системы управления запасами, управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), автоматизация маркетинга, оптимизация страниц продуктов и оптимизация для мобильных устройств.

В 2022 году во время WCEU Феликс Арнц затронул вопрос, почему проприетарные CMS превосходят WordPress и аналогичные платформы с открытым исходным кодом:

• Владение инфраструктурой и контролируемый стек
• Значительно меньшие экосистемы расширений
• Ускоренный бай-ин благодаря четкой иерархии внутри одной организации
• Своевременные инвестиции в производительность

Оба типа платформ имеют свои сильные и слабые стороны.

Проприетарные CMS изначально оптимизированы до определенного уровня, но могут показаться слишком ограничивающими, когда речь идет о дополнительных пользовательских улучшениях.

Хотя CMS с открытым исходным кодом обеспечивают только базовый уровень повышения производительности, они предлагают большую гибкость для комбинирования сложных решений оптимизации, таких как NitroPack, на уровне сервера для достижения феноменальных результатов Core Web Vitals.

Core Web Vitals и SEO/SEA

Google Core Web Vitals впервые стал фактором ранжирования в 2021 году. В феврале 2022 года это изменение было полностью применено ко всем поисковым запросам на мобильных устройствах и компьютерах.

Сегодня «Google для разработчиков» «настоятельно рекомендует владельцам веб-сайтов добиться хороших основных веб-показателей для успеха в поиске…»

Как Google использует Core Web Vitals для ранжирования в поиске

Ранее в этом году, во время утечки исходного кода Яндекса, у нас была возможность покопаться в том, как поисковая система оценивает веб-сайты для поисковой выдачи.

И хотя алгоритм Яндекса отличается от того, который используется для поиска Google, он подтвердил, что требования, связанные с контентом, доминируют при построении поисковой выдачи, а не требования к скорости и производительности.

По правде говоря, Core Web Vitals — это только часть сигналов Google об опыте страниц. Другими сигналами являются удобство для мобильных устройств, HTTPS и навязчивые межстраничные объявления.

Во время саммита I/O в 2020 году Google напрямую рассмотрел взаимосвязь между Core Web Vitals и эффективностью SEO:

Больше всего запомнилась цитата:

«В целом, мы (Google) отдаем приоритет страницам с лучшей информацией в целом, даже если некоторые аспекты взаимодействия со страницей не соответствуют стандартам. Хорошее впечатление от страницы не важнее наличиякачественного релевантного контента».

Более того, Джон Мюллер позже подчеркнул, что «... Core Web Vitals — это больше, чем случайный фактор ранжирования, это также то, что влияет на удобство использования вашего сайта после того, как он ранжируется (когда люди действительно посещают)».

По сути, если вы не готовы предложить своим посетителям наилучшие возможности просмотра, даже при огромном объеме органического трафика, ваш интернет-магазин будет иметь низкий коэффициент конверсии.

Влияние Good Core Web Vitals на рекламу в поисковых системах (SEA)

Поисковая реклама в поиске Google направлена ​​на получение более высокого показателя качества страницы объявления, чтобы вы могли снизить цену за клик (CPC).

И улучшенные Core Web Vitals были окончательно связаны с улучшенными результатами SEA:

• Агентство Lever Interactive стало свидетелем того, как один из его клиентов повысил показатель качества до -17% CPC и -31% CPA. Коэффициент конверсии на более быстрых целевых страницах также увеличился на 20%.
• Получив высокие баллы по показателю качества, вы можете получить скидку до 50 % от цены за клик, а в худшем случае вы доплатите на 400 % больше. Это может существенно повлиять на ваш маркетинговый бюджет.
• Netzwelt оптимизировала свои основные веб-жизненные показатели: доходы от рекламы увеличились на 18%, видимость рекламы увеличилась более чем на 75%, показатель отказов снизился на 50%, а количество просмотров страниц увеличилось на 27%.
• После обновления Page Experience на основе индекса видимости страницы, отвечающие всем требованиям Google, оцениваются на 1 процентный пункт выше, чем в среднем. Медленные домены ранжируются в среднем на 3,7 процентных пункта ниже, чем быстрые домены.

Увеличьте рентабельность инвестиций с помощью пройденных Core Web Vitals! Начать работу с NitroPack бесплатно →

Оптимизация общих основных проблем веб-жизненных показателей на веб-сайтах электронной коммерции

Из-за своей природы веб-сайты электронной коммерции, скорее всего, будут ресурсоемкими, чем, скажем, блоги и веб-сайты, основанные на услугах.

Интернет-магазины полагаются на большие библиотеки изображений и видео, богатые файлы JavaScript и CSS для различных анимаций и переходов, а также множество сторонних сценариев для управления выставлением счетов, аналитикой, автоматизацией и многим другим.

К сожалению, это означает, что веб-сайты электронной коммерции более подвержены проблемам с производительностью.

Давайте рассмотрим наиболее распространенные из них и какие оптимизации применить:

Медленное время отклика сервера

Это может повлиять на ваш LCP, поскольку он измеряет время, необходимое для того, чтобы самый большой элемент контента на вашей веб-странице стал видимым. Если ваш сервер медленно отвечает, это может значительно задержать процесс.

Как решить эту проблему: обновите свой хостинг до более надежного и отзывчивого варианта или рассмотрите возможность использования сети доставки контента (CDN), чтобы кэшировать контент вашего сайта ближе к вашим пользователям.

Проблемы с JavaScript и CSS

JavaScript и CSS, блокирующие рендеринг, могут задерживать загрузку страницы и вызывать увеличение LCP. Точно так же интенсивное выполнение JavaScript может задерживать интерактивность, что приводит к плохим оценкам FID.

Как решить эту проблему: уменьшите и сожмите ваши файлы JavaScript и CSS, чтобы уменьшить их размер, и отложите некритические файлы JavaScript/CSS, чтобы ускорить отрисовку контента.

Неоптимизированные изображения

Большие неоптимизированные изображения могут значительно замедлить время загрузки страницы и отрицательно сказаться на LCP. Вот почему необходима правильная оптимизация изображения.

Как решить эту проблему: используйте форматы изображений следующего поколения, такие как WebP, и используйте инструменты сжатия, чтобы уменьшить размер файла без потери качества.Реализуйте адаптивные изображения, используя атрибутыsrcsetиразмеры, чтобы отображать изображения соответствующего размера в зависимости от устройства пользователя.

Оптимизируйте все свои изображения, не пошевелив пальцем. Настройте NitroPack за 3 минуты →

Сторонние скрипты

Сильная зависимость от сторонних скриптов и слишком большого количества плагинов может привести к замедлению времени загрузки и плохим оценкам FID, поскольку эти скрипты могут блокировать основной поток.

Как решить: Проведите аудит и ограничьте количество сторонних скриптов, особенно тех, которые не критичны для начального рендеринга страницы. Вы также можетеотложитьилиасинхроннозагрузить эти скрипты.

Нестабильные макеты

Любые элементы на вашей странице, которые перемещаются во время процесса загрузки, могут привести к снижению оценки CLS. Это часто связано с динамическим контентом, изображениями без размеров, рекламой, встраиванием или фреймами без зарезервированного места.

Как решить эту проблему: убедитесь, что у элементов есть зарезервированное пространство, чтобы избежать смещения содержимого. Этого можно добиться, установив атрибуты размера для изображений и видеоэлементов или используя поля соотношения сторон CSS.

Тяжеловесные элементы

Использование слишком большого количества тяжелых элементов, таких как видео, изображения с высоким разрешением или сложные SVG, также может повлиять на LCP.

Как это решить: Оптимизируйте размер и формат вашего видео и сложных элементов SVG. Рассмотрите возможность ленивой загрузки закадровых изображений и видео для экономии полосы пропускания.

Плохая отзывчивость мобильного сайта

Поскольку Google использует индексацию, ориентированную на мобильные устройства, сайты электронной коммерции, не оптимизированные должным образом для мобильных устройств, могут страдать от плохих показателей Core Web Vitals.

Как решить: внедрите адаптивный дизайн, который адаптируется к разным размерам устройств и повысит эффективность мобильной версии сайта.

Слишком много HTTP-запросов

Если веб-сайт отправляет слишком много HTTP-запросов для различных элементов (изображений, скриптов, таблиц стилей), это может негативно повлиять на время загрузки и, следовательно, на LCP и FID.

Как решить: реализовать HTTP/2, который поддерживает несколько одновременных запросов по одному и тому же соединению. Сократите количество запросов, используя такие методы, как спрайты CSS, объединение файлов CSS/JavaScript и использование встроенных изображений с URL-адресами данных, когда это уместно.

Используйте более 35 готовых оптимизаций производительности с помощью NitroPack →

Перспектива вашего сайта электронной коммерции с помощью Core Web Vitals

Core Web Vitals будет продолжать развиваться по мере изменения технологий и ожиданий пользователей. Предприятия электронной коммерции должны быть в курсе последних передовых практик, чтобы их веб-сайты неизменно обеспечивали отличное взаимодействие с пользователем.

Подготовка к взаимодействию со следующей отрисовкой (INP)

Начиная с марта 2024 года Google заменит задержку первого ввода на взаимодействие до следующей отрисовки (INP) в качестве нового показателя скорости отклика.

Чем отличается новая веб-метрика? INP оценивает общую реакцию страницы на взаимодействие с пользователем, наблюдая за задержкой всех подходящих взаимодействий во время посещения пользователем страницы. Окончательное значение INP представляет собой самое продолжительное наблюдаемое взаимодействие.

Взаимодействия, которые играют роль в расчетах INP:

• Щелчок мышью;
• Нажатие на устройство с сенсорным экраном;
• Нажатие клавиши на физической или цифровой клавиатуре.

И хотя INP по-прежнему помечен как ожидающий рассмотрения, это не означает, что вам не следует начинать подготовку прямо сейчас, чтобы улучшить свой балл INP.

Непрерывный мониторинг и оптимизация для устойчивого успеха электронной коммерции

Оптимизация Core Web Vitals — это не разовое решение.

Пересматривайте свои отчеты об эффективности, такие как Google PageSpeed ​​Insights и DevTools, каждые 28 дней, чтобы гарантировать, что ваш сайт электронной коммерции обеспечивает первоклассное взаимодействие с пользователем.

Включая производительность сайта в свои ежемесячные отчеты в качестве KPI, вы активно устраняете любые потенциальные узкие места, которые могут повлиять на вашу прибыль, особенно во время событий с высоким трафиком.

Будьте в курсе последних новостей Google Core Web Vitals! Начните использовать NitroPack сегодня →

Унеси это

В заключение можно сказать, что Core Web Vitals играет ключевую роль в успехе электронной коммерции.

Понимая эти показатели и внедряя стратегии оптимизации, онлайн-компании могут создавать быстрые, стабильные и удобные веб-сайты, которые приводят к увеличению вовлеченности, более высоким коэффициентам конверсии и, в конечном итоге, к более удовлетворенным клиентам и увеличению онлайн-продаж.

Помните, что, как и хорошо организованный и отзывчивый физический магазин, отлаженный веб-сайт электронной коммерции может повысить лояльность клиентов и максимизировать потенциал ваших онлайн-продаж.